Avis CadeauCity

9.8/10
★★★★★
basée sur 8162 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

CadeauCity est perçu comme fiable et réactif, avec des expéditions rapides et un emballage soigné qui protège les articles et respecte la description. Les clients soulignent des délais de livraison précis, des produits bien emballés et conformes, et une qualité des articles souvent qualifiée de très bonne ou haute, avec des détails soignés et une présentation soignée. Le service client est décrit comme professionnel et attentif, offrant une gestion efficace des commandes, des retours et des remplacements, ainsi que des offres et prix attractifs. Le site est également apprécié pour sa large sélection, sa facilité d’utilisation et sa constance dans la satisfaction des acheteurs.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Envoi très rapide comme d'habitude. Je recommande à 120% ce site pour sa réactivité et ses prix.

User icon
Delphine P.
Le
5 /5
★★★★★

Reçu ma commande très vite et en bon état

User icon
Jérôme L.
Le
5 /5
★★★★★

Sans aucun doute une entreprise qui opère honnêtement sur le marché. Très bons prix, ponctualité et fiabilité des livraisons.

User icon
Cliente
Le
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Avec ce site, nous sommes certains d'avoir un service rapide et de qualité : c'est rassurant.

User icon
Anaïs
Le
3 /5
★★★☆☆

Commande de 2 figurines, l'une arrive parfaitement bien, l'autre arrive cassée. Apres la déception c'est le manque de courtoisie de la personne qui répond au téléphone et le manque d'explication quand à l'explication de la suite qui me fait mettre une note si moyenne.

User icon
Yumemari
Le
Réponse de CadeauCity
Bonjour, Nous regrettons vraiment que notre service, qui se distingue depuis 10 ans pour sa courtoisie et qualité, ne vous ait pas satisfait. Toutefois permettez-nous de souligner que vous avez signalé le défaut par email le 26 novembre à 13:38 et notre Service Client vous à transmis toutes les informations pour le retour le jour même à 15:57 ainsi que l’étiquette de retour pour nous renvoyer l’article. Les explications que vous avez reçues sont les informations standard que nous transmettons à tous les clients qui demandent un retour sous garantie et elles détaillent les étapes à suivre pour retourner l'article afin d’éviter erreurs dans l'emballage et/ou l'étiquetage. Nous continuerons notre enquête interne afin de vérifier ce qui ne vous a pas satisfait dans les réponses tout en constatant que votre réclamation à été traitée et résolue le jour même et en quelques heures seulement après votre demande. Cordialement
5 /5
★★★★★

Parfait je recommande

User icon
Christelle M.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide 1 jour tout est conforme à la commande

User icon
Ballis S.
Le
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellente boutique avec des prix intéressants.

User icon
Muriel
Le
5 /5
★★★★★

Très bien rapide et conforme

User icon
Ghislain
Le
5 /5
★★★★★

Bon Emballage et expédié dans les temps.

User icon
Jeremy
Le
5 /5
★★★★★

Ravie. toujours aussi parfait

User icon
Sophie G.
Le
5 /5
★★★★★

Très heureuse des articles à chaque réception !

User icon
Laurie D.
Le
5 /5
★★★★★

Aucun soucis avec ce site très compétent très rare de nos jours

User icon
Laetitia B.
Le
5 /5
★★★★★

Site très sérieux envoie des commandes rapide est toujours bien emballé je recommande à 1000 %

User icon
Rebecca D.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait et surtout RAPIDE . Merci

User icon
Michel L.
Le
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude, c'est parfait, redire

User icon
Jerome S.
Le
4 /5
★★★★☆

RAS. Rapide et sans problème. Produit de qualité.

User icon
Elodie
Le
5 /5
★★★★★

Le Père Noël est arrivé cassé, mais ils l'ont récupéré le lendemain et l'ont renvoyé. Très fiable

User icon
Alessandra P.
Le
Avis traduit
5 /5
★★★★★

WONDERFUL OBJECTS.... rangés et reçus.. Super organisé...

User icon
Valentina R.
Le
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Commande annuallamento sans explication. J'ai passé une commande aujourd'hui. Le paiement a été effectué et la commande est en préparation. Après 10 min je reçois un email disant qu'une note de crédit a été faite avec un remboursement alors que tous les articles sont encore disponibles. Et le code de réduction pour la promotion du vendredi noir ?? n'est plus utilisable puisqu'il n'y en a qu'un par client. Qu'est ce que vous faites avec les promotions ?

User icon
Angelo
Le
Avis traduit
Réponse de CadeauCity
Le
Bonjour, Lors de l'expédition de l'une de vos précédentes commandes, nous n'avons reçu que des critiques car vous vous êtes plaint de ne pas pouvoir être présent lors des tentatives de livraison ultérieures (pourquoi acheter en ligne alors ?), du service, etc. etc. . Nous vous rappelons que nous vous avons offert la possibilité d'être livré où vous le souhaitiez (sur votre lieu de travail, chez un parent, un ami, un voisin...). De plus, sur notre page Facebook, des phrases à la limite de la diffamation ont été adressées à notre société qui, ne souhaitant pas engager de poursuites judiciaires, a préféré se limiter à un simple bannissement. Afin d'éviter la répétition de querelles désagréables, coûteuses et inutiles et d'éviter les attaques irrespectueuses envers notre personnel et les entreprises avec lesquelles nous travaillons, nous sommes au regret de vous informer que nous ne serons plus en mesure de livrer à l'adresse indiquée. Nous vous prions d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de nos salutations distinguées.
5 /5
★★★★★

Très contente du site merci

User icon
Agnes V.
Le
5 /5
★★★★★

Colis reçu rapidement, livré en relais commerçant. Très bien emballé, je recommande.

User icon
Séverine
Le
5 /5
★★★★★

Envoi ultra rapide, article conforme et bien emballé. ravie

User icon
Véro
Le
5 /5
★★★★★

Sa fait 4 ans que je commande chez eux,jamais déçue

User icon
Virginie D.
Le
5 /5
★★★★★

Rapide et commande bien suivie

User icon
Jean F.
Le
5 /5
★★★★★

Contente de vos services

User icon
Tatiana M.
Le
4 /5
★★★★☆

Tout parfait mis à part la livraison pris en chronopost 13H reçu 24h plus tard car le chauffeur n'a pas respecté les horaires. Service payé dans le vide et aucun dédommagement.

User icon
Gabriel G.
Le
Réponse de CadeauCity
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce retard, votre commande aurait du être livrée le 15. Cependant le suivi Chronopost indique que : "Chronopost vous informe que l'envoi no XU131855166FR n'a pu être livré le 15/11/2018 en raison de l'absence du destinataire. (Chronopost informs you that consignee was absent on 11-15-2018 at delivery attempt for parcel No XU131855166FR.) " Nous vous en avons également informé par email le jour même. Cordialement
5 /5
★★★★★

Toujours contant de cadeaucity.. grand choix de figurines.. toujours bien emballé.. et rapide d’envo...

User icon
Flores E.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait encore merci

User icon
Cedric D.
Le
5 /5
★★★★★

Commande et livraison rapide Produits Willowtree très bien emballés

User icon
Denis A.
Le
5 /5
★★★★★

Client régulier et comme à chaque commande, rien à redire.

User icon
T0mweb
Le
5 /5
★★★★★

C est un des site parfait rapport qualité prix , je commande chez vous depuis plusieurs années et je n'est jamais , jamais ete decue ,meme une figurine endommager vous ete a l'écoute et rapide ;au petit soin pour vos clients je vous souhaite plein de bonne choses pour le futur et merci de nous permettre d agrandir nos collection a prix raisonnable .

User icon
Eamane S.
Le
5 /5
★★★★★

LIVRAISON CONFORME ET DELAIS DE LIVRAISON TRES COURTS

User icon
Roland B.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait. Jamais déçue

User icon
Anne P.
Le
5 /5
★★★★★

Très belles figurines et reçu très vite

User icon
Sylvie B.
Le
4 /5
★★★★☆

Aucun soucis avec Cadeaucity mais l'emballage de l'une de mes figurines Jim Shore était un peu étroit et la figurine est légèrement endommagée. Mais c'est plutôt un problème Jim Shore.

User icon
Isabelle B.
Le
5 /5
★★★★★

Très bon site commander samedi expédition lundi reçu mercredi parfait et très bien emballé

User icon
Elizabeth E.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Commande jamais reçu, 130€ de perdu, inacceptable !!!!

User icon
Carine
Le
Réponse de CadeauCity
Bonjour, Comme vous le saviez déjà (voir notre email du 14/11), la Poste nous a confirmé que votre colis vous a été livré le 13/11/2018 (n° de suivi 6A12226652550 - sans signature*). En application de l'art 1315 c.civ, nous avons demandé une preuve de livraison que nous vous avons transmise. Il nous est donc impossible d'invoquer la perte ou la détérioration du colis. Nous vous avons aussi conseillé de contacter vos voisins et votre bureau de poste et demander à votre facteur. En effet, comme expliqué sur notre site,en cas de livraison sans signature, la Poste délivre votre colis en boîte aux lettres et peut prendre l’initiative d’une remise à toute personne présente à l’adresse. Elle peut également procéder à une remise à un gardien ou à un concierge qui accepte d’en prendre livraison. Parmi les options proposées, vous avez choisi une livraison en boîte aux lettres sans signature, votre note négative ne pourra pas résoudre cette situation même si vous croyez que, malgré toutes les explications et preuves de livraison apportées, cela dépend de notre entreprise, Nous vous conseillons plutôt de porter plainte pour spoliation auprès de la gendarmerie si vous pensez que votre boîte aux lettres a été ouverte. Cordialement
5 /5
★★★★★

Site très sérieux, je le connaissais déjà depuis longtemps car ma fille est collectionneuse de fée clochette et j'en ai commandé plusieurs sur ce site. Et franchement rien à redire, juste parfait. Ah si je dirais juste une chose, pouvez vous rajouter de nouvelles fées clochette svp, merci Cordialement

User icon
Manuela G.
Le
5 /5
★★★★★

Site à conseiller.

User icon
Daniel H.
Le