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basée sur 136679 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Très cher
Déçue de cette dernière commande. Etiquettes qui se décrochent mal, écriture et couleur modifiés alors que j'ai demandé une réimpression d'étiquettes que j'avais déjà commandées.
Nous sommes navrés de constater que votre dernière commande ne vous apporte pas entière satisfaction.
Afin de comprendre au mieux la situation et pouvoir vous aider, nous venons de prendre contact avec vous 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Je commande depuis 3 ans toujours contente de la qualité et de la rapidité des envois sauf qu’à cette dernière commande le pré découpage n’est pas bien fait je suis obligé de prendre les ciseaux ce qui n’est vraiment pas pratique.
Merci infiniment pour votre fidélité 🥰
Comme vous avez pu le constater par le passé, nos étiquettes autocollantes pour vêtements sont normalement faciles d'utilisation.
Nous venons de vous contacter par mail pour vous aider !
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Produit pratique pour partir en voyage le hic c'est qu au lavage tout part
Merci pour votre retour.
Nos étiquettes sont normalement conçues pour résister aux lavages jusqu'à 60°C. Les votre ne devraient donc pas se décoller ainsi.
Pour vous aider, nous venons de prendre contact avec vous 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Les étiquettes ne tiennent pas sur les vêtements celles qu'on utilise avec le fer a repasser jai bien respecter le délai mes rien y fait ma fille par en voyage scolaires donc pas très satisfaite de devoir aller racheter des étiquettes dans ûe boutique
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vos étiquettes se soient décollées. Nos étiquettes sont en effet conçues pour être normalement très résistantes, nous sommes navrés de cette anomalie.
Afin de vous aider, nous venons de prendre contact avec vous 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Les autocollants reçus cette fois-ci ne sont pas suffisamment découpés, ce qui rend leur extraction du carnet dans lequel ils se trouvent très difficile.
Je suis désolé d'apprendre que vos étiquettes sont difficiles à décoller de leurs supports. Cela doit être un défaut de fabrication et nous vous prions de nous excuser.
Pour vous aider au mieux, nous venons de prendre contact avec vous.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
Déçue par le sac à dos.
Nous sommes navrés de lire que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous essayons de décrire au mieux nos produits et sommes navrés que cela n'ait pas été suffisant pour vous.
Vos retours sont importants pour nous. Pour cela, nous restons disponibles par e-mail et téléphone avec plaisir😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Les étiquettes n’étaient pas simple à décoller du support
Merci de nous avoir informé de cette anomalie.
Nous sommes sincèrement désolés de constater que vos étiquettes sont difficiles à retirer de leurs supports.
Nous venons de vous contacter par mail pour vous aider 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Déçu mes etiquettes se décolle difficile du papier et il y a un film plastique dessus
Merci de nous avoir informé de cette anomalie, nous en sommes sincèrement navrés.
Je vous confirme que l'information a bien été transmise au service concerné.
Pour ce qui est de votre commande, des étiquettes de remplacement vous seront renvoyées.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Les étiquettes reçues sur cette commandes sont très difficiles à enlever avant d'être collées et parfois se déchirent .
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos étiquettes sont difficiles à retirer de leurs supports.
Nous venons de vous contacter afin de vous proposer une solution ! 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C'est la 2eme fois que je commande. la 1ere commande nikel mais là impossible de décoller les étiquettes 😏
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos étiquettes sont difficiles à retirer de leurs supports. Il doit s'agir d'un défaut lors de la découpe, toutes nos excuses.
Une nouvelle fabrication vient d'être mise en place pour remplacer les étiquettes que vous avez reçu 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Les étiquettes sont difficiles à décoller , le prédécoupage n'est pas bon et du coup l'étiquette se plie je ne renouvellerai pas l'expérience
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
Vos étiquettes ne devraient, en effet, pas être difficiles à retirer de leurs supports. Ainsi, pour vous aider au mieux, notre équipe vient de vous contacter.😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
L’étiquette sur les bibis ne tient pas
Merci de nous laisser votre avis.
Notre équipe vient de prendre contact avec vous afin de comprendre et de vous apporter une solution 🙂
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Il y a des étiquettes qui ne sont pas au nom de mon fils ... Sûrement une erreur pendant l'impression. Mais les autres sont jolies
Nous sommes sincèrement désolés de cette erreur humaine. Nous espérons cependant que vos étiquettes vous plaisent ! 😊
Notre service client reste disponible en cas de besoin pour vous aider.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Après un seul lavage, les étiquettes ce décolles. Je suis assez déçue
Nos étiquettes pour vêtements sont pensées pour résister à de nombreux lavages allant jusqu'à 60°C.
Nous espérons que la solution apportée par notre service client vous convienne 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Rapide ! Commande complète mais tjs déçue du manque de pièces détachées pour les lunchbox qui s’usent très vite…
Merci pour votre retour très précieux pour nous.
Nous proposons en effet des pièces détachés pour nos lunchboxes et nos gourdes afin de vous permettre de les conserver encore plus longtemps.
Nous prenons bien en compte votre demande de nouvelles pièces à mettre à disposition et le faisons remonter au service concerné.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Je prend toujours mes étiquettes chez C-Monetiquette, j'ai toujours été très satisfaite mais pas cette fois si. Les étiquettes se décollent surtout lors du lavage des vêtements pourtant je lave à 30° ou 40°. J'ai bien respecté les consignes avec le fer à repasser. Je ne passerai plus de commande pour étiquettes vêtements.
Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Comme vous avez pu le voir lors de vos précédentes commandes, nos étiquettes sont normalement bien résistantes lors des lavages.
Afin de comprendre cette situation et de vous aider, notre service client vient de prendre contact avec vous. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Les étiquettes ne colle pas assez bien sur les vêtements et dès que il passe au lavage c'est la catastrophe sa ce décolle.
Merci de nous avoir contacté.
Nos étiquettes autocollantes pour vêtements s'appliquent sur les étiquettes déjà présentes des vêtements afin de garantir une adhérence optimale comme expliqué sur notre site internet. En effet, elles ne se collent pas directement sur le textile.
Si malgré cela vous constatez un décollement, nous vous conseillons de contacter notre service client via notre formulaire de contact 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Site fiable. Livraison dans les temps mais le prix est cher par rapport à la quantité de produit
Merci pour votre retour.
Concernant nos prix, nous proposons très régulièrement des offres promotionnelles pour vous permettre de bénéficier de belles remises. N'hésitez pas à nous abonner à notre Newsletter pour recevoir toutes nos offres. 🎁
Belle journée à vous,
Elise, C-MonEtiquette
Je suis déçu de mon achat car je n’avais pas vu que c’était des étiquettes à coller sur les étiquettes de vêtements et non directement sur le vêtements
Vous avez en effet choisi nos étiquettes autocollantes pour vêtements qui s'appliquent sur les étiquettes déjà présentes des vêtements. Nous le précisons sur notre site afin d'éviter toute confusion mais nous sommes navrés que cela n'ait pas été clair pour vous ..😔
Nous restons disponible en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J'ai payé une livraison express pr recevoir mon achat 6 jours plus tard. J'ai envoyé un mail à ce sujet et il est resté sans réponse.
Nous sommes sincèrement navrés de ce retard de livraison.
Nous vous confirmons que les frais de livraison de votre commande ont été remboursés 🙂
Nous restons disponible en cas de question.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Je trouve le système de chéquier par forcément pratique... Je trouve aussi que les formats d'étiquette ne sont pas forcément assez variés. Par exemple, chez un concurrent, j'ai pu avoir des étiquettes rondes, ou plus courtes... ce qui permet une utilisation plus vaste... Pas sure que je reviendrai, a voir la longévité sur les textiles et les objets
Merci, votre retour est important pour nous.
Pour nos étiquettes pour objets, vous avez également la possibilité de choisir parmi différents formats (ronds, rectangulaire, à plusieurs ligne...) afin de s'adapter au mieux à toutes les surfaces.
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions via notre formulaire de contact 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Les étiquettes se décollent assez facilement
C'est avec regret que nous lisons votre commentaire.
Nous étiquettes sont précisément conçues pour être très résistantes lors des lavages.
Il n'est donc pas normal que les votre se décollent facilement.
Nos équipes viennent de vous contacter pour vous aider.
Belle journée,
C-MonEtiquette
Les étiquettes autocollantes se décollent au lavage
Nous sommes navrés de lire votre message. Nos étiquettes sont conçues pour résister à de nombreux lavages.
Par conséquent, notre service client vient de vous contacter pour vous aider au plus vite.
Belle journée,
C-MonEtiquette
L'étiquette est trop petite et avec tant d'informations (nom, mobile et dessin) on ne comprend rien.
Nous sommes désolés de lire votre message.
Nous essayons de vous fournir toutes les caractéristiques possibles de nos produits.
En ce qui concerne la taille de la police, nous limitons le nombre de caractères que vous pouvez entrer pour que l'étiquette soit clairement visible.
Cependant, plus vous entrez de texte, plus la taille sera petite.
Nous restons disponibles pour plus d'informations.
Bonne journée,
Petit-Fernand
Le fer à repasser a brulé le vetement avant que l'étiquette soit collée
Nous sommes navrés de lire votre message.
Comme nous le précisons sur notre site, pour les textiles les plus fragiles, nous recommandons d'utiliser nos étiquettes autocollantes pour vêtements à coller sur les étiquettes déjà présentes de vos vêtements.
Belle journée,
C-MonEtiquette
Cela est la troisième ou quatrième fois que je commande et cette fois ci je trouve qu’il est bien difficile de retirer les étiquettes une à une pour les coller, comme si le pré découpage avait un défaut. De plus un film transparent vient à chaque fois. C’est comme ça sur toute la 1ere page du gros carnet acheté.
C'est avec regret que nous lisons votre message.
Nos étiquettes sont normalement conçues pour être faciles d'utilisation.
Par conséquent, nos équipes viennent de prendre contact avec vous pour vous aider au plus vite.
Belle journée,
C-MonEtiquette
Déçu de l'article... Pour la gourde paille , l'embout est trop large et la paille tombe facilement, et maintenant mon enfant l'a perdue et cette gourde ne met plus d'utilité, c'est bien dommage après 1 semaine.
Nous sommes sincèrement désolés que la paille reçue ne soit pas de la bonne taille.
Nous venons de prendre contact avec vous pour résoudre votre problème.
Belle journée,
C-MonEtiquette
J'ai commandé des étiquettes thermocollantes pour les vêtements de mes 3 filles. Elles sont arrivées très rapidement. Par contre très déçu de la qualité, elles se décollent dès le premier lavage malgré d'avoir respecté la procédure de collage avec le fer à repasser. Et peu importe la matière du vêtement ça ne tient pas.
Nous sommes navrés que vos étiquettes se soient décollées. Suite à vos échanges avec notre service client, nous espérons que les étiquettes que nous vous renvoyons correspondront elles à vos attentes. 😊
Belle journée,
C-MonEtiquette
J'avais déjà commandé sur ce site et j'étais satisfaite. Cette fois j'ai commandé je devais recevoir ma commande le jeudi ou vendredi au plus tard ayant payés les frais de port pour un envoi rapide; j'ai reçu une enveloppe lettre verte le lundi et ce n'était pas ma commande. Non réception à la date prévue j'ai demandé le remboursement des frais de port, ils m'ont été remboursé et à la réception de la commande qui n'était plus pas la mienne j'ai déposé une réclamation pour un remboursement et cela m'a été remboursé. J'ai été déçue de cette commande
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière commande. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, d’autant plus que vous aviez déjà été satisfaite par le passé.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le retard de livraison et l’erreur dans l’envoi de votre commande. Nos équipes ont fait leur possible pour vous aider le plus rapidement possible.
Votre retour est précieux et nous permet de renforcer nos contrôles afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.
Belle journée,
C-MonEtiquette
Le nom collé sur la gourde a commencé à s’effacer au premier lavage…
Je suis navrée de lire votre message. Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution.
Belle journée à vous,
Service Client C-MonEtiquette
Ma dernière commande était satisfaisante mais comme la précédente était défectueuse et que suite à l’envoi d’un mail je n’ai eu aucun retour, les étiquettes se décollaient très mal de leur pochette ce qui les déformaient aucun retour aucun dédommagement
Nous sommes surpris de lire votre avis, car nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution.
Belle journée à vous,
Service Client C-MonEtiquette
Les étiquettes thermo poir vêtements ont changés de qualité, elle ne "collent" et sentent le plastique fondu quand on les collent au fer, (malgré avoir bien suivi la notice) auparavant nous n'avions pas le problème.
Merci beaucoup pour votre avis. Je suis sincèrement navrée de voir que les étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution.
Belle journée à vous,
Service Client C-MonEtiquette
Pourtant, habitué à faire les étiquettes Très déçu de la qualité, les étiquettes se détachent très difficilement et s’abîme un coup sur deux. Seul point positif, le design et la couleur choisie par ma fille
Nous venons de prendre connaissance de votre retour et en sommes sincèrement désolés.
Nos équipes viennent de vous contacter pour vous aider dans cette situation.
Belle journée,
C-MonEtiquette
Le problème a été rectifié mais le mauvais nom sur les étiquettes a d'abord été envoyé. J'ai commandé un nom de garçon, des filles sont arrivées. J'ai dû attendre à nouveau. Je ne recommanderais probablement pas.
La moitié des étiquettes ne se décollent pas bien du tout. Parfois c’est même impossible de le décoller de son support.
Vos étiquettes devraient en effet se retirer facilement de votre carnet. Afin de vous aider avec le problème que vous rencontrez, notre équipe vient de vous contacter 😊
Belle journée,
C-MonEtiquette
Les étiquettes vêtements autocollantes sont très dur à détacher et ce n’est pas la première fois que je déplore ce problème
C'est avec regret que nous lisons votre message.
Nos étiquettes ne devraient pas être difficiles à retirer de leurs supports mais au contraire, facile d'utilisation.
Nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider !
Belle journée,
C-MonEtiquette
Pas encore essayé les étiquettes lors du nettoyage des vêtements.
Merci pour votre commande, nous avons hâte d'avoir votre retour d'expérience 😊
Belle journée,
C-MonEtiquette
Le sac polochon est bien plus petit que celui mis sur les photos
Nous sommes navrés que notre sac ne vous apporte pas entière satisfaction.
Les dimensions de nos produits sont disponibles sur notre site pour vous permettre de vous représenter au mieux le rendu final.
Nous regrettons que cette information n'ait pas été suffisante pour vous😔
Belle journée,
C-MonEtiquette
Bien. C'est la 2ième fois que je commande une gourde pour ma fille cette année. Elles sont très jolies et solides cependant les inscriptions ne tiennent pas une année scolaire complète, ce qui est embêtant vu le prix. La dernière que j'ai commandé le nom de ma fille est déjà en partie enlevé et pourtant je ne la mets pas au lave-vaisselle. Mais ma fille aime ses gourdes personnalisées
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'inscription n'ait pas tenu aussi longtemps que prévu. Nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider 😊
Belle journée,
C-MonEtiquette