Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Tous les avis
E
Elena P.
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison sont très longs, demain c'est 10 jours, achetez ailleurs et bénéficiez de la livraison gratuite, ça ne vaut pas la peine, l'internet est plein de vendeurs d'étiquettes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elena, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. N'hésitez pas à nous contacter à contatto@petit-fernand.it et nous ferons le nécessaire pour vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée
K
Koutele Maxime
Note : 2 sur 5
ayant payer pour une livraison rapide via chronopost , livraison prévue le 02 septembre je n'ai reçu mon colis que le lundi 4 septembre. Grosse déception pour moi qui voulait étiqueter les affaires de mes enfants avant la rentrée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons ouvert une réclamation sur Chronopost suite à cette livraison tardive. Nous vous avons également remboursés les frais de livraison engendrés. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
T
Tajukilimani
Note : 4 sur 5
Superbes autocollants pour l'école et la boîte à pain personnalisée a fait briller les yeux. Le délai de livraison était vraiment très long, presque trop long, donc 4 étoiles.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. La livraison prend toujours un peu de temps parce que nous sommes une entreprise française qui envoie les produits depuis la France, c'est pourquoi la livraison peut prendre plus de temps que prévu. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous sommes très heureux que les autocollants vous plaisent ! Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
N
Nicola
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site. Je suis vraiment déçu par les autocollants cette fois-ci. J'ai commandé depuis quelques années et j'ai toujours été satisfait, mais cette fois-ci, ils ne collent pas très bien et continuent à se décoller de tout *pas encore reçu d'email*.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nicola, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos étiquettes d'objets n'a pas été satisfaisante cette fois-ci. Nous vous avons contacté par email pour vous proposer une solution adaptée. Jessica, Petit-Fernand
J
Jesús Ruiz
Note : 5 sur 5
Bon produit, bon prix, bonne qualité. Nous répétons l'expérience année après année, toujours avec d'excellents résultats.
Avis traduit
M
Melanie Z.
Note : 5 sur 5
Seul l'envoi a pris un peu de temps. Sinon, les autocollants sont super mignons et faciles à utiliser.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre achat et votre évaluation. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous sommes cependant heureux que nos articles vous plaisent. Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
S
Sabrina Baudry
Note : 5 sur 5
Complet et rapide
L
Lp
Note : 3 sur 5
Étiquette nickel, délais de livraison correcte. En revanche, la gourde reçu était abîmée. Nous lavons signalé et aucune réponse. Dommage je ne recommanderais pas et ne conseillerais pas non plus.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laureen, Merci pour votre message. Nous vous avons contactés par mail afin d'échanger ensemble à ce sujet. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 5 sur 5
Le service client de Petite Fernand est extrêmement sympathique et compréhensif. Ils m'ont aidé immédiatement et avec amour. Petite Fernand est absolument le numéro 1 !!!
Avis traduit
P
Paula
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que Correos n'a pas encore livré votre commande. Notre service client a pris contact avec vous pour vous aider à résoudre cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Selina S.
Note : 4 sur 5
Tout est super, sauf que l'envoi a pris plus de temps qu'indiqué auparavant. Mais les étiquettes sont super.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour cette super évaluation. Nous sommes très heureux que les autocollants vous plaisent ! La livraison prend toujours un peu de temps, car nous sommes une entreprise française. Les produits sont envoyés depuis la France, c'est pourquoi la livraison peut prendre plus de temps que prévu. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
K
Karli V.
Note : 1 sur 5
L'entreprise annonce une production en 48 heures et une expédition immédiate - malheureusement, dans mon cas, la production s'étend déjà sur environ 14 jours. Ne touchez pas à ce magasin français !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karli. Nous sommes désolés qu'il ait fallu 14 jours pour que votre commande nous parvienne. Il est très rare que la poste mette autant de temps. En effet, nous produisons dans les 48 heures et transmettons ensuite les commandes à la poste. Normalement, la livraison prend 2 à 6 jours, mais nous ne pouvons pas influencer la poste en cas de retard. Veuillez nous contacter pour discuter de ce problème. Nous sommes là pour vous aider ! LG, Ana
R
Roseline
Note : 2 sur 5
J'ai acheté des gourdes pour mes petits-enfants en 2021 et 2022. Les gourdes sont très jolies. Par contre, j'ai été déçue des bouchons, ils sont très difficiles à ouvrir pour des enfants et les bouchons sont cassés. C'est un peu dommage que ces gourdes restent au placard.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roseline, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter le service client directement afin qu'on puisse du mieux possible vous aider. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
C
Camille
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat, la boite à goûter personnalisée est adorable. La livraison a été un peu longue à mon goût mais à part ce détail, je recommande.
C
Cas
Note : 5 sur 5
J'ai eu une expérience extraordinaire avec cette entreprise et le produit est génial.
Avis traduit
L
Lila Bellamy
Note : 1 sur 5
J'ai payé 10 pour une livraison express en 48h, le colis est arrivé en 96h... loupé pour la première rentrée de ma fille.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lila, Merci pour votre message. Nous vous avons contactés par mail en vous proposant une solution pour cet incident de livraison. Belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
B
Bouaita
Note : 1 sur 5
J'ai acheté 2 gourdes de très bonne qualité mais la boîte à goûter l'est beaucoup moins. L'etiquette avec le dessin et le nom est simplement colle. Elle est sensé passe à la machine mais ce dernier décollera probablement définitivement les motifs. Plutôt déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadia, Nos boîtes à goûter personnalisables sont compatibles avec le micro-ondes et le lave-vaisselle. Il est conseillé cependant de nettoyer le couvercle avec une éponge douce pour une meilleure tenue du stickers. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
A
Alessandra
Note : 5 sur 5
Excellente expérience. Choisi pour la deuxième fois. Graphiques fantastiques. Livraison très rapide. Tout est parfait pour mon petit. Je le recommande vivement !!!
Avis traduit
C
Carole Marceline
Note : 3 sur 5
Jai lhabitude de commander mes étiquettes et cette année les délais ont été plus longs que la normale
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de ce retard dû au fort afflux des services postaux. Nous vous avons cependant contactés par mail pour échanger ensemble sur cet incident. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
N
Nadine Aubinais
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai payé presque 9 euros pour une livraisons en 24h. Ok il u a eu le weekend entre mais cela a mis plus de 6 jours pour réceptionner la commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadine, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cet incident, nous nous sommes permis de vous contacter par e-mail afin de vous proposez une solution compensatrice. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
A
Antoine Cussac
Note : 4 sur 5
Bonjour, Alors pour les étiquettes je nai rien à dire dessus! Cest toujours top! Mon bémol se porte sur la livraison Jopte pour la livraison rapide (?9) mais finalement pas vraiment! Commande faites le 1er sept. puis reçu le 6 sept.
C
Chaouat Sophie
Note : 3 sur 5
Les produits sont top mais le délai de livraison a été trop long
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous plait. Nous sommes cependant navrés pour cet incident de livraison. Nous vous avons contactés par e-mail afin de vous proposez une solution pour pallier à cela. Très belle journée, Ophélie
J
Judita P.
Note : 5 sur 5
Super génial, très facile à coller et mon enfant l'adore
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande et votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux que nos articles vous plaisent. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
M. Porchet Alexandre
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfait des produits. Les étiquettes sont belles et collent bien. Par contre, en ce qui concerne la livraison, je suis déçu. J'ai payé des frais de livraison supplémentaires (10) pour être livré en 24h et jai reçu ma commande 4 jours plus tard...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés que Chronopost n'ai pas tenu ses engagements de livraison. Toutefois, nous vous avons contactés en vous proposant une solution pour cet incident. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
M
Marie Anaïs Felten
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et correspond à ce que j'ai demander
C
Camille Messmer
Note : 5 sur 5
Très bien ??les étiquettes sont top ?? disponible et réactif..
S
Sophie Wambeke
Note : 5 sur 5
Livraison rapide prix correct cela fait déjà plusieurs fois que je commande et je suis très satisfaites
S
Seb
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et envoi rapide
S
Stéphanie Morazin
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis très satisfaite de ma commande, très bonne qualité. En plus de cela , ils ont un service client au top, j avais émis une réserve car je n avais pas reçu mon produit en temps et en heure malgré le paiement de frais supplémentaires pour une livraison en 24h , mais le service client a été très réactif pour résoudre ce problème. Je recommande ce site , allez y les yeux fermés. Mon fils est tellement content de ses étiquettes personnalisées et de sa moite à goûter. Merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie, Nous vous avons contactés par mail en apportant une solution à cet incident. Nous sommes sincérement navrés, et nous espérons tout de même que la rentrée de votre petit s'est bien passée. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
K
Kerry M.
Note : 5 sur 5
La communication est fantastique et le personnel est très serviable. Les autocollants sont arrivés dans un petit livret super mignon et pratique. Il y a des autocollants supplémentaires avec lesquels les enfants peuvent jouer, ce qui me semble être une touche agréable. Les autocollants sont d'une taille parfaite, pas trop grands, ce qui signifie qu'ils tiennent bien sur l'étiquette du vêtement, mais pas assez petits pour qu'on ne les remarque pas. Ils se fixent très bien sur les vêtements et sont incroyablement durables. Je ne saurais trop le recommander.
Avis traduit
C
Célia Octave
Note : 5 sur 5
Il ny a rien à redire, ça fait environ 6ans que je suis cliente et je nai jamais été déçue. Je recommande.
M
Manon
Note : 5 sur 5
Cela fait 2 ans que je commande chez vous et je suis toujours contente de ma commande.
N
Nathalie Lallemand
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés pour cet incident de livraison. Nous avons ouvert une réclamation Chronopost pour cet incident. Nous vous avons également procédé le remboursement de vos frais de livraison. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
M
Marie Kostine
Note : 1 sur 5
J'ai payé 10 euros pour avoir un envoi rapide et je l'ai pas reçu à temps. Le service client ne m'a même pas fait un geste commercial, très peu de communication. Déçue. Je ne recommanderai plus.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, Une réponse vous a été apporté il y a maintenant 10 jours. Malheureusement, sans retour de votre part, nous n'avions pu lancer aucune action. Nous vous avons contactés aujourd'hui par e-mail pour échanger ensemble. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
M
Michelina M.
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème avec ma commande qui n'a pas été reçue et ils m'ont envoyé une nouvelle commande à leurs frais, qui a été reçue cette fois-ci. Très satisfait
Avis traduit
C
Cath Roz
Note : 5 sur 5
produit tout à fait conforme à mes attentes, on peut personnaliser, la couleur, l'écriture, et les motifs, parfait!
M
Mathilde
Note : 1 sur 5
Je n´ai reçu qu´une commande sur les 2 passées le même jour avec 2 codes promos differents. J´ai bien payé les frais de port pour les 2 commandes. Je suis très déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mathilde, Nous sommes navrés pour cet incident de livraison. Nous vous avons contactés par mail afin de vous renvoyer votre commande manquante. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
G
Guest
Note : 5 sur 5
J'ai reçu la commande et je jouerai à nouveau à l'avenir. J'ai eu un problème avec l'envoi et ils m'ont donné une solution très rapidement. Je vous remercie !
Avis traduit
L
Lynsey S.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat et bien que j'aie eu un petit problème avec la livraison, il a été traité rapidement et de manière amicale et professionnelle. J'achèterai à nouveau sans aucun doute.
Avis traduit
L
Libellule
Note : 5 sur 5
Produits au top , bonne qualité, très grands choix et variétés,
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 