Avis C-Monetiquette

Je souhaite faire part de mon expérience avec Petit-Fernand. Je suis cliente depuis des années, je passe une commande et après 10 jours d'attente, mon colis n'arrive pas, suite à un problème postal. Comme je partais à l'étranger, j'ai contacté le service client qui s'est excusé du retard et m'a dit qu'ils me rembourseraient immédiatement ce que j'avais dépensé. Deux jours passent et je reçois le crédit sur mon compte. Quatre jours après avoir reçu l'argent, je reçois un appel de ma sœur m'informant qu'un colis de Petit-Fernand est arrivé chez moi. J'ai immédiatement recontacté le service clientèle pour leur demander comment effectuer un virement car j'avais reçu ma commande, leur réponse a été "Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande et nous nous excusons pour ce retard dans les services postaux, c'est certainement dû à la saison chargée. Cependant, veuillez considérer la réception de votre commande et le remboursement comme un cadeau pour la confiance que vous nous avez accordée." Mon commentaire parle de lui-même, je continuerai à acheter chez Petit-Fernand pour la courtoisie, la gentillesse et le professionnalisme dont ils font preuve envers leurs clients. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Rapide, efficace et bonne qualité

Service après vente sympathique et très efficace. Suite à une erreur sur ma commande, j'ai été remboursée et j'ai pû repasser une nouvelle commande. Tout cela en quelques minutes. Réponses par mail très rapide. Merci beaucoup!

Rapide efficace très joli.

Je ne les ai pas encore attachés, je ne peux donc pas parler de leur solidité et de leur étanchéité, mais l'esthétique et le graphisme sont très agréables.

Facile à personnaliser, pleins de choix, et qualité magnifique !

Étiquettes très belles et bon rapport qualité prix!

Marchandise de qualité, livraison rapide et nombreuses possibilités de création

Les étiquettes sont arrivées en excellente qualité et ont été livrées rapidement. Merci pour cela !

J'ai adoré le choix proposé, la rapidité d'envoi.

Je suis ravie d'avoir commandé les étiquettes pour ma fille sur votre site, elles sont très jolies. Réception rapide de ma commande.

Vous êtes très réactifs, à l'écoute. Les étiquettes sont de très bonnes qualités et durables. Un excellent service.

Très satisfaite de ma commande.

Qualité supérieure et superbes autocollants de nom

Les autocollants de nom sont vraiment très beaux. Seul le délai de livraison était un peu long, mais si on le sait et qu'on peut en tenir compte, ça va aussi.

Il y a du choix et j'avais déjà commandé et les étiquettes sont super

Très facile à réaliser et à commander. Envoie rapide. Je suis ravie.

Étiquettes jolies. Le rendu est top. Elles sont livrées dans un carnet je trouve cela génial !

Excellent service et livraison ponctuelle

Navigation des plus facile, choix important en ce qui concerne le motif des étiquettes la couleur les dessins, de l écriture. Rapidité de l envoi, qualité du travail, prix des plus abordables.. Je recommande.. ??????

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Tout est parfait, merci !

Je trouve sa trop pratique

Super pratique, arrive dans une petite pochette très organisée. De plus le côté personalisable est vraiment bien. Peut-être juste ajouter un peu plus de petite image ??

Très bien, commande reçu vite. Très jolies étiquettes

Parfait ?? Comme toujours !

Top comme d’habitude

Super génial et pratique

Très pratique , joli et et reçu rapidement

Qualité irréprochable livraison rapide

Joli rendu, j'attends de voir si l'étiquette colle longtemps.

Bon produit explications claires utilisation simple

Deuxième commande, commande conforme, livraison rapide.. au top !!!!

Site internet très facile d'utilisation, motifs très mignons , livraison rapide et produit de qualité! Seul "hic", il serait génial de pouvoir changer de motif pour chaque type d'étiquette.

Je suis toujours très satisfait de vos services et je ne peux que vous recommander. Je me réjouis déjà de la prochaine commande, car ce ne sera pas la dernière ? ????? Avec mes meilleures salutations

Ma commande a été retardée et j'ai contacté le service client. Ils ont répondu rapidement et ont été très aimables et serviables.

Excellent rapport Qualité-Prix

Arrivé rapidement. C'est la troisième fois que je commande et les étiquettes sont conformes aux attentes. Je vous remercie de votre attention.

Les étiquettes sont magnifiques et elles tiennent aux lavages !

Tout est prafait comme à chaque commande