9.1/10
★★★★★
basée sur 137713 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Tout à fait terrible, car les autocollants ne sont pas arrivés dans leur intégralité.

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Sonja J.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans son intégralité. Nous vous avons contacté afin de pouvoir vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
3 /5
★★★☆☆

La situation de l'article n'était pas à jour, il était toujours en "expédie" tandis que j'ai reçu la commande. Quand nous voulons commander il n'a pas beaucoup des options et entre étiquettes termocollante et pour objet il n'a pas les mêmes modèles et nous ne pouvons pas enlever plus tard les étiquettes termocollantes.

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Not Important
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes ravis de lire que malgré ce léger incident informatique, vous avez bien reçu votre commande! Effectivement, les étiquettes thermocollantes pour vêtement sont faîtes pour ne plus être enlever une fois appliquées. Vous pouvez cependant prendre des étiquettes autocollantes pour vêtement si cela correspond plus à ce que vous souhaitez. Très bonne journée! ? Luce C-MonEtiquette
5 /5
★★★★★

Reçu dans le délai qu´il était indiqué

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Cécile Magiera
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Le produit n'est jamais arrivé. Un courriel automatisé a été envoyé pour signaler que si le colis n'était pas arrivé, il fallait contacter la poste, mais le courriel de confirmation de la commande indiquait que le colis n'avait pas été suivi et que la poste ne pouvait donc rien faire. J'attends que le délai soit écoulé pour qu'un litige soit soulevé auprès de la banque.

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Hayley M.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Hayley, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas encore parvenue ! Nous voyons que vous nous avez contactés hier et nous avons répondu à votre e-mail avec une solution. Pour référence future, il y a une option de livraison suivie sur notre site web au moment de la commande ? Jessica, Petit-Fernand
5 /5
★★★★★

Très bien deuxième commande parfait merci !

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Sefkia Amzovic
Le
2 /5
★★☆☆☆

Je commande régulièrement sur ce site.J’ai été très déçue de ma dernière commande ! - étiquettes autocollantes pour vêtements : au final elles ne peuvent pas se coller sur le textile directement mais seulement sur une étiquette par exemple … - étiquettes pour chaussures « gauche-droite » .. j’en ai commandé 30 , au final 30 unités et non pas 30 lots vu ce que j’ai reçu .. et ceci n’est pas expliqué lors de l’ajout au panier et dans le descriptif, c’est bien écrit « vendu par LOTS de 5 », et ils vendent également des étiquettes chaussures simples … - j’ai payé 2€ de + pour avoir une lettre suivi , qui n’a pas été suivi car aujourd’hui encore c’est noté que mon colis va être pris en charge par le transporteur alors que je l’ai reçu. Mais cela, ils me l’ont remboursé.

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Mélanie M.
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, je suis navrée que votre expérience sur notre site n'ait pas été optimale. Les consignes d'utilisations de chaque type d'étiquettes sont notées juste à côté de celles-ci. Les étiquettes gauche- droite sont en effet vendues par lot de 5, en prendre 10 reviens donc à recevoir 1 lot de 5 paires! N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez la moindre question ou doute quant à ce que vous recevrez lorsque vous passez commande! Nous sommes là pour vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
5 /5
★★★★★

Colle bien, très jolies étiquettes, ravie de mon achat pour notifié les objets de mes enfants

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Sophie Haidon
Le
5 /5
★★★★★

Ravie de notre commande pour étiqueter toutes les affaires d’école de notre fils

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Elodie
Le
5 /5
★★★★★

Jolies étiquettes - envoi rapide Pour les étiquettes vêtements, il faudra voir la tenue au lavage !

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Cordevant
Le
5 /5
★★★★★

Très heureux, très bonne qualité !

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Mrs V.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci beaucoup d'avoir choisi Petit Fernand.
3 /5
★★★☆☆

J'ai entré le code pour la livraison gratuite, mais j'ai quand même payé les frais d'expédition. J'ai écrit un e-mail, pas de réponse. Dommage, je ne pense pas que j'achèterai à nouveau. Les étiquettes sont belles et se collent bien.

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Chiara B.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Chiara, je vous invite à vérifier vos courriers indésirables, je vous confirme que nous vous avons bien répondu dans les 24 heures. Le code promo auquel vous faites référence ne couvrait pas les frais de livraison express, vous avez pu voir le montant total de votre commande avant de la valider. Nous sommes désolés pour ce malentendu. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
5 /5
★★★★★

Étiquettes conformes, suivi et délai de livraison au top. Expérience exceptionnelle depuis plus de 6 ans.

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Mélanie
Le
3 /5
★★★☆☆

Après avoir écrit un mauvais commentaire, ils ont répondu 5 jours plus tard à mes e-mails que je n'avais pas reçu d'autocollants depuis le 31 août.

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Nuria Montiila
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous avons répondu à votre email hier pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
5 /5
★★★★★

Excellent produit ! La qualité est excellente : j'ai déjà acheté une boîte à lunch il y a cinq ans et elle est toujours parfaite, maintenant je voulais en acheter deux autres pour pouvoir transporter plus de nourriture. Le coussin réfrigérant est le meilleur : tout reste frais pendant de nombreuses heures.

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Federica B.
Le
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5 /5
★★★★★

Très bien l’expérience je recommande l’année prochaine pour mon fils

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Elodie Mazure
Le
5 /5
★★★★★

Je n'utiliserais pas d'autres étiquettes ! Le service client est incroyable !

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Kerri C.
Le
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3 /5
★★★☆☆

Bonjour, j’ai l’habitude d’avoir une livraison très rapide, je suis déçu c’était un peu long, mais la qualité du produit toujours au top ! Cordialement

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Sabah Ayadi
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes navrés que votre commande ait été impactée par un retard de livraison par les services postaux. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez finalement reçu votre commande et que celle-ci vous satisfait ! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
5 /5
★★★★★

La commande est arrivée très rapidement et les autocollants sont très faciles à utiliser et très beaux. Nous renouvellerons notre commande pour une plus grande quantité.

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Maria
Le
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Le
Bonjour, Merci de votre confiance ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
4 /5
★★★★☆

Envoi dans les temps même si ça me semble un peu long pour quelque chose qui vient du pays d'à côté. Le tout mit dans une simple enveloppe, c'est arrivé tout tordu et troué. Les étiquettes en elles-mêmes sont parfaites, j'adore le rendu, elles sont facile d'utilisation, le format ne prend pas trop de place pour ranger. Les étiquettes sont solides, comme d'habitude, une fois collées impossible de les retirer, elles sont vraiment très très bien !

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Invité
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, j'ai passé ma commande il y a 3 semaines et elle n'est toujours pas arrivée.

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María González Ríos
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider au plus vite. Bonjour, Camille Petit-Fernand
5 /5
★★★★★

Impeccable, comme mes commandes précédentes !!! Merci ??

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Portales Cécile
Le
5 /5
★★★★★

Le produit que je cherchais était à mon goût, merci.

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Luigi F.
Le
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2 /5
★★☆☆☆

Livraison rapide . Site bien fait. Mais les étiquettes collante pour les vêtements ne tiennent pas après le premier lavage. Je suis dessus de la qualité

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Romane Guillon
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je viens de vous envoyer un mail afin de mieux comprendre la situation et d'en discuter avec vous! Nous sommes là pour vous aider, Luce C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai acheté plusieurs années et les autocollants ont toujours été super. Cette fois-ci, j'ai passé commande le 2 septembre et je ne l'ai toujours pas reçu, on ne m'a pas donné de réponse satisfaisante, le délai de livraison de 3 à 10 jours ouvrables a été dépassé. Et j'ai dû marquer différemment les fournitures scolaires car je ne sais toujours rien de ma commande.

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Tamara
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Vous pouvez nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider au plus vite dans cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé deux fois maintenant et bien que j'ai demandé à ce que la commande soit suivie, la commande n'arrive pas jusqu'à moi........... Dommage car les étiquettes sont jolies, mais je me vois obligée de ne plus commander sur ce site ! !!

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Silvia C.
Le
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Le
Chère Silvia, nous sommes désolés d'apprendre cette non-livraison. Je tiens à vous informer que nous avons déjà effectué le remboursement que vous aviez demandé. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un bon début de semaine. Alessio, Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes sont sympa mais les cartes d'invitation sont très moyennes. Elles sont petites , le carton est mince et les soit disant enveloppes sont à construire et ne euvent pas être utilisées pour être envoyées par la poste. Très décevant cet article??

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Francoise Coineau
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vous remercie pour votre remarque je vais la faire remonter au service concerné! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
5 /5
★★★★★

J'ai beaucoup aimé

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Maria
Le
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5 /5
★★★★★

Super prise au charge ?? Service client au top ??

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Gerber Marina
Le
5 /5
★★★★★

J'adore ces autocollants et je les utilise chaque année. Cette fois-ci, je n'ai pas reçu ma commande au départ et ma demande a été traitée et le problème résolu de manière très professionnelle. Je les recommande sans hésiter et je resterai une cliente fidèle.

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Miss I.
Le
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Le
Merci beaucoup Izabela d'avoir pris le temps d'écrire cet adorable commentaire sur nos produits, mais aussi sur votre expérience avec notre service clientèle ? Jessica, Petit-Fernand
1 /5
★☆☆☆☆

Nous avons réglé des frais supplémentaires pour recevoir le colis dans les temps indiqués et nous l’avons reçu plus tard

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Ozouf Caroline
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, je suis navrée que la livraison par Chronopot n'ait pas respectée les délais annoncés. Je vous confirme que les frais de cette livraison vous ont été remboursés et qu'une réclamation va être déposée! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu le produit

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Virginia Torres Cifuentes
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Je vous confirme que votre commande a été intégralement remboursée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
5 /5
★★★★★

Étiquettes de qualité. Service de livraison rapide et fiable. J'ai acheté plusieurs fois dans cette boutique et je continuerai à le faire 🙂

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Mónica María González Merino
Le
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5 /5
★★★★★

Les talons aiguilles durent longtemps et sont très cool.

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Cristina Sancho Albuixech
Le
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4 /5
★★★★☆

Beaucoup de choix de couleurs, motifs et forme !

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Malu
Le
5 /5
★★★★★

Ils ont renvoyé les autocollants gratuitement car la poste n'avait pas livré la commande. Je le recommande, je le referai sans aucun doute.

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Nayra González
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

Commandée le 3 septembre et toujours pas reçue le 18 !!!!!!

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Une Maman Très Satisfaite
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, je suis navrée que la livraison par Chronopot n'ait pas respectée les délais annoncés. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai payé pour une livraison express mais le colis est arrivé en retard. Les étiquettes valent moins que leur prix

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Serena C.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Serena, nous sommes désolés d'apprendre que nos étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Comme nous vous l'avions indiqué, nous avions déjà remboursé les frais d'envoi car ils n'étaient pas conformes aux instructions des services postaux. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
5 /5
★★★★★

Site web très bien conçu, facile à utiliser pour personnaliser vos propres étiquettes. J'ai également opté pour l'expédition avec suivi pour quelques euros de plus et j'ai reçu mon colis en 10 jours. Les étiquettes sont aussi parfaites que tous les deux ans. Elles collent bien et même celles à repasser restent attachées malgré le lavage en machine. Excellente qualité.

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Mirko
Le
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5 /5
★★★★★

Des étiquettes belles et de haute qualité

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Carolina Krause
Le
5 /5
★★★★★

Je commande depuis 3 ans et je ne suis jamais déçu. Livraison rapide Articles conforme à ma demande

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Julie
Le