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★★★★★
basée sur 49974 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆

Dommage je n ai pas reçu ma commande

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Pierre Faure
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande. Mon collègue a répondu à votre mail le 7 janvier vous demandant si l'adresse fournie lors de l'achat était correcte. Dans l'attente de votre réponse, je reste disponible et je vous souhaite une belle journée! Bea
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Je passe une commande et je me rends compte que j’ai fais une erreur , on me propose donc de modifier ma commande car elle n’est pas encore produite . J’ai modifié 5 minutes après ma commande ... on me répond 3 jours plus tard en me disant que c’était trop tard pour modifier ! Pourquoi me le proposer alors ? Nul , à éviter !

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Client
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Je vous prie d'accepter nos excuses les plus sincères. Effectivement vous avez demandé la modification dans les temps prévus. Afin de trouver une solution à votre problème au plus vite, je vous ai envoyé une e-mail. Cordialement, Alessio