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basée sur 136703 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Pas fiable. La commande a mis UN MOIS à arriver alors que sur le site un délai de 2 à 10 jours était annoncé. C'est dommage car la qualité du produit est très bonne.
J'ai commandé des autocollants pour fenêtres...ils ne sont pas arrivés après plus de 2 semaines...et pour cela ils facturent presque 4 euros de frais de port. Jamais plus.
Une semaine pour recevoir mes étiquettes Impossible de joindre quelquun on mavait recommandé ce site, je suis très déçue Je nai pas reçu les étiquettes à temps
1 étoile car je n'ai pas reçu la commande...et ils doivent encore résoudre le problème
J'ai commandé trois bouteilles en acier personnalisées le 9 décembre ; elles sont arrivées le 23 après-midi, mais je n'étais plus chez moi à ce moment-là. De plus, l'une des trois bouteilles présente des rayures évidentes sur la surface de la bouteille. En résumé, le cadeau est arrivé en retard et de surcroît abîmé ? Le seul point positif est le service client qui répond assez rapidement.
Très mauvais service et livraison !
Je ne suis pas satisfaite des autocollants hotmelt de ma dernière commande. Ils sont très difficiles à coller avec un fer à repasser et une fois posés, ils tombent au bout de quelques minutes. Cela ne m'était pas arrivé avec les commandes précédentes. En fait, je les avais achetés à nouveau parce que les fois précédentes, ils m'avaient donné de très bons résultats. Je ne sais pas ce qui s'est passé, mais la qualité des derniers autocollants est épouvantable. Dommage
Malheureusement, le colis n'est jamais arrivé.
J'ai toujours pas reçu ma commande ??
Je n ai jamais reçu ma commande.
Commande TOUJOURS PAS REÇU APRÈS 2 MOIS de commande. Vraiment déçu et je ne recommande absolument pas. Je souhaiterais être remboursé immédiatement !
Après 1 mois, les étiquettes ne sont toujours pas arrivées. Mauvais
La commande n'est jamais arrivée... J'ai commandé bien à l'avance pour l'avoir pour Noël mais elle n'est pas arrivée à temps. Je ne peux donc rien dire sur les produits car je ne les ai pas encore vus. C'est dommage !
N'achetez pas les stickers de Noel... Trop petit et ils sont blancs d'un coté.... Très dessus.
Tout simplement je n'ai pas reçu ma commande ?1001736794?
Après 22 jours je n'ai toujours pas reçu la commande et il n'y a aucun moyen de contacter par téléphone, service infâme et désastreux, cela m'a coûté 30 euros et il n'y a aucun moyen de les récupérer.
J'avais une offre de 25% auxquelles je n'ai pas eu je suis vraiment deçu
Commande toujours pas reçue et aucune réponse rapide du SAV! Très déçue.
Je n ai pas recu ma commande. Je n arrive pas a joindre quelquun au service client. C est des cadeaux pour noel. Je suis decue.
Malheureusement, cette 2eme fois que je commande chez vous me laisse insatisfaite. Vos étiquettes ne tiennent pas ou plus comme avant en tous les cas. Mes enfants portant des uniformes à l'école ont des étiquettes sur tous leurs vêtements. J'ai dû en recoller pour la 3eme fois depuis la rentrée, je les retrouve dans mon lave-linge, collés sur d'autres habits, sur ma lingerie... Bref, pas terrible, dommage
Je n'ai pas reçu ma commande, cela fait plus de mois.
Pas génial les etiquettes se decollent déjà
Gros souci au niveau de la livraison. Les étiquettes ne sont jamais arrivées chez nous
Le site web est facile et intuitif. Ils sont pratiques, mais je ne les ai pas encore portés et je ne peux donc pas me prononcer sur leur durabilité ou leur résistance au lavage. Très bon service client. Nous avons eu un problème avec l'envoi et ils ont répondu rapidement et n'ont pas mis de problème pour renvoyer la commande. Le format est magnifique et je suis sûre qu'ils seront très pratiques pour moi afin de ne rien perdre de notre petit. Je les recommande vivement.
Je n'ai jamais reçu ma commande... j attends toujours ! Ca fait 3 semaines deja
Je n'ai pas reçu une commande que j'ai passée le 23 novembre. Il n'est pas vrai que, comme vous le dites, je n'ai pas répondu à votre courriel du 13 décembre. Je peux vous envoyer une capture d'écran indiquant que l'adresse était correcte. Le fait est que je n'ai toujours rien reçu.
J'ai fait une demande et elle n'est jamais arrivée. On m'a dit qu'il était en cours de réusinage et j'attends toujours.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!
Commande reçue et celle ci ne correspond pas à ma commande. Aucune réponse du service après vente, ni via le site ni via facebook déçue ! Pourtant j étais ravie de tous mes autres achats
Les étiquettes se décollent mal, résultat elles sont cornées et ne restent pas bien collées sur les habits
Commande jamais reçue, jai relancé le sce client qui ma informé du renvoi rapide tjrs rien ma commande initiale date du 27 octobre
Commande jamais reçu
Service minable. Ils n'envoient rien et ne vous informent même pas qu'ils ne le feront pas et après un mois vous devez demander un remboursement parce qu'ils ne le font même pas.
Mon avis est horrible ! J'attends depuis septembre une commande qui n'est toujours pas arrivée. L'adresse a été confirmée 5 fois, soi-disant elle a été renvoyée et elle n'est toujours pas arrivée !!! La solution qu'ils vous donnent n'en est pas une, ils l'envoient par lettre et ne sont même pas capables de la certifier !!! Vous essayez de parler à un responsable et il vous dit que comme il ne parle pas espagnol vous n'avez rien à faire, juste avec le téléopérateur qui est chargé de transmettre l'incident qui n'est jamais résolu !!!!. Donc j'attends toujours et je ne sais même pas ce que j'attends.
Très mauvais, il est arrivé 3 semaines après que je l'ai commandé. 3 semaines et ils me disent qu'ils me l'envoient à nouveau. Pour que j'attende plus longtemps. Non merci je vais chercher une autre société
Étiquettes commandées il y a 15 jours, toujours pas reçues.
Étiquettes qui ne tiennent pas J'ai écris plusieurs réclamations et aucune réponse Finalement c'est sur les réseaux sociaux qu'on a fini par me dire qu'ils ne s'occupaient plus de ce genre de demande (belle mentalité) De plus ont refusé mon cashback igraal sans raison ça rjai bien payé et je n'ai pas eu de geste commercial Déçue
C'est ma deuxième commande chez vous. Une fois de plus, je n'ai pas encore reçu ma commande. La première fois que j'ai passé commande, vous avez dû la réexpédier et cela a fonctionné. Aujourd'hui, c'est à nouveau le cas. Pouvez-vous me dire si la commande aurait déjà dû être livrée ? Parce que je ne l'ai pas encore reçue ? Je vous remercie.
Les autocollants ne sont pas arrivés. ? ?
Très mauvaise qualité. Les autocollants sont difficiles à coller, ils se décollent après lavage et je parle de vêtements 100% coton, pas recommandé. Dommage car le design était magnifique.