Avis C-Monetiquette

Bonjour, Je n'ai pas reçu ma commande et mes nombreux mails envoyés n'ont donnés aucun retour de votre part.

Je n’ai jamais reçu ma commande!

La commande d'étiquettes passée il y a un mois n'est jamais arrivée ! J'ai contacté le service clientèle par e-mail à plusieurs reprises et ils continuent à demander (via des réponses automatisées) si l'adresse de livraison est correcte, j'ai évidemment vérifié plusieurs fois et elle est correcte. Ils expédient par courrier prioritaire non traçable sans prendre la responsabilité de ce qui peut arriver... à ce stade, je pense que le colis est perdu. Le centre d'appel a été désactivé car saturé de demandes. J'ai dû acheter d'autres étiquettes sur un autre site et j'espère vraiment être remboursée !

Je n'ai toujours pas reçu ma marchandise. Je l'attends depuis deux semaines. Et rien.

Je n’ai jamais reçu ma commande donc j’ai dû me faire rembourser….

Je n’ai toujours pas reçu ma commande! La rentrée étant dans deux jours comment faire pour procéder à un remboursement ou recevoir ma commande le plus vite?

Il n'y a pas de service clientèle. Une étoile me semble de trop. Je n'ai tout simplement pas reçu mes étiquettes que j'ai commandées il y a plus de 20 jours. Je n'ai pas été contacté dans les 48 ou 72 heures. Et maintenant, j'ai dû m'adresser à une autre société pour obtenir mes étiquettes à temps pour le début du cours. Le service est donc terrible et inexistant. Je pense qu'il s'agit d'une fraude. Tout simplement.

Je n'ai jamais reçu mes étiquettes... Impossible de me connecter à mon espace client du site pour voir ou etait ma commande. J'ai envoyé un mail au service client je n'ai toujours pas eu de réponses.. commande passer il y a un mois.

Je n’ai pas reçu ma commande et la communication avec le service client laisse vraiment à désirer, on me renvoie comme réponse le même message impersonnel sans régler le problème. Résultat rentrée dans 2 jours et pas d’étiquettes. A fuir

Deuxième essai pour la rentrée de la plaquette que j’avais entamée et au bout d’un lavage ça s’est déjà défait … pour mon premier essai toutes les étiquettes thermocolantes étaient aussi parties. Pourtant j’ai bien relue la notice… cette fois-ci j’ai retrouvé l’étiquette dans la bouche de mon fils de 1 an donc pas top niveau qualité mais niveau sécurité encore moins

Toujours pas reçu ma commande et aucun nouvelle du service après vente !!! Très déçue

Bonjour, C’est la 2e fois que je commande. La première, tout s’était bien passé. Cette année, je n’ai pas reçu ma commande, je l’ai signalé et un mail automatique m’invite à vérifier dans la boîte aux lettres. En tant qu’expérience utilisateur, on a le sentiment d’être pris pour un idiot, et c’est désagréable. C’est dommage car le concept du pack et la qualité des étiquettes sont top!

Bonjour J'ai effectué un achat il y a plus de 20 jours et je n'ai toujours pas reçu ma commande, j'ai essayé de les contacter par différents moyens et il n'y a aucun moyen. Ce sont des escrocs.

La commande n'est toujours pas arrivée après plus de 3 semaines

Ils sont très beaux mais je ne suis pas satisfait du résultat. L'étiquette est grande et la police choisie est minuscule. Ils devraient avertir qu'elle sera presque illisible, on dirait qu'ils ont juste changé la police mais pas la taille. Dans l'échantillon, elle n'avait pas l'air si petite. Je ne pense pas pouvoir les utiliser, c'est dommage.

J’ai commandé des étiquette qui collent sur tout support pas thermo uniquement sur textiles , très déçue

Très déçu commande début août et livraison aujourd'hui après une email de relance.

J’ai commandé des étiquettes le 9 août. Nous sommes le 29 et je n’ai toujours rien reçu, ni la commande ni un mail confirmant l’envoi de cette dernière. Je ne sais donc pas où ça en est malgré 2 mails envoyés à vos services

J’ai utilisé les étiquettes autocollantes pour objet pour les crayons, stylos et feutres de mes 4 enfants (grosse commande). J’ai collé les étiquettes et trois jours après tout se détachait. J’ai recollé les étiquettes en appuyant à nouveau fortement, et ça a recommencé. J’ai tout enlevé et tout est passé à la poubelle. Je suis dégoûtée, c’est littéralement de l’argent jeté par les fenêtres. Je trouve cela inadmissible.

Après un mois et demi d’attente et rien d’avoir reçu j’ai annulé ma commande! Je trouve cela vachement dommage!!! J’ai pas d’étiquettes pour cet rentre ! Bravo quand même au service après vente elles sont là pour vous aider !

Commande passée le 6 août, nous sommes le 29 août et toujours rien reçu !!! Je fais un mail au service réclamation et on me dit " les délais de la poste...." Du coup j'ai repassé ma cde a A qui S jeudi 25/08 et j'ai été livrée aujourd'hui lundi 29/08 sans payer une livraison rapide !!! Je ne recommanderai jamais sur Cmon étiquettes !!!

Malheureusement, je n'ai pas encore reçu ma commande, ce qui n'est pas bon signe.

Etiquette jamais reçu... colis prioritaire expédié le 23 et le 28 toujours rien reçu ! Très déçu je n'aurais pas mes étiquettes pour la rentrée de ma fille.

Bonjour, Je n'ai rien reçu. Cela fait plus de 3 semaines et toujours rien!

Commande effectuée le 6 août et à ce jour toujours rien reçu, j'ai envoyé un mail au service client, aucune réponse de leur part et impossible de les joindre par téléphone, vraiment déçue du manque de sérieux, en attendant le paiement à été fait et aucune trace de mes étiquettes. Première et dernière commande sur votre site.

C'est vraiment hors de prix ! J'ai choisi 10 autocollants - pensant qu'il s'agissait de 10 bandes. Non, dix minuscules autocollants x 2 coûtaient 8 £ avec les frais de livraison !

A fuir comme ils vous fuient lorsqu’ils ne veulent pas résoudre leurs erreurs malgré plusieurs relances!

La commande n'est toujours pas arrivé ??

Je n’ai pas reçu ma commande .

J'ai commandé une bouteille d'eau personnalisée, mais elle est arrivée complètement abîmée. Cela n'aurait pas été un problème si le service client m'avait répondu. Mais malheureusement, malgré l'utilisation de la rubrique contact sur leur site internet, et la tentative de contact via leur page Instagram, à ce jour je n'ai pas reçu de réponse. C'est dommage car j'avais déjà acheté des étiquettes chez eux et j'étais satisfaite.

Je suis très déçu ça fait 3 semaine que j’attends ma commande et toujours riens Et c’est pas la première fois Très déçu de ce site

Bonjour déçue car je n’es pas encore reçu ma commande …et l école reprend lundi 🙁

Toujours pas reçu ma commande

Comme spécifié sur la notice, j’ai utilisé mon fer à repasser en position 200 degrés, j’ai attendu 15 minutes que le fer soit chaud, et positionné l’étiquette sur chacun des vêtements avec le papier sulfurisé. J’ai appuyé 8, 10 secondes sur chaque vêtement. Premier lavage 15 jours après avoir étiqueté les habits : surprise, toutes les étiquettes se décollent en lavage 30 degrés !!!!

Le site ne fonctionne pas j essai de faire un règelment par paypal cela ne fonctionne pas ni sur l ordinateur ni sur le telephone.

Très déçue du service après vente !!! J’ai réceptionné les produits certes de qualité malheureusement il me manque un produit dans ma commande j’ai appelé plusieurs fois en vain ! Aucune réponse . J’ai adressé un mail en vain une réponse automatique qui dit qu’une réponse est apportée je la cherche encore . Je n’arrive plus à joindre personne j’ai perdu environ 10€ dans ma commande … c’était ma première commande j’y réfléchirais à deux fois maintenant.

Étiquette ne tienne pas

Commande passée aisément, mais depuis, aucune nouvelle! Je n'ai ni reçu la commande, ni avis de passage, et le service client donne un message générique sans préciser si la commande est traçable, les recours, ce qu'ils pourraient faire, où se trouve notre colis.... pourtant commandée en lettre suivie. Je déconseille fortement.

Je n’est tjr pas reçu ma commande sa fait 1 mois !!!!

Très déçue du service . j'ai eu un problème avec le code promo au moment de ma commande . je m'en suis rendu compte juste après que le paiement ait été validé. j'ai contacté de suite le service client qui ne peut rien faire. je commanderai ailleurs la prochaine fois. Pas commercial du tout.