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basée sur 126284 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Dommage pour la livraison, la date limite était le 23 septembre, à ce jour 27 septembre rien n'a encore été vu, plus de 48h déçu pas le produit que je connais très bien, je pense que je ne rachèterai pas.
Sabrina
Le
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Le
Bonjour Sabrina, nous sommes désolés pour cette anomalie. Je ne peux pas tracer votre commande, merci de nous contacter par téléphone afin que nous puissions trouver une solution dans les plus brefs délais. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore reçu ma commande
Victoria Sevillano
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. Nous venons de vous contacter pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★★★★★
Les étiquettes durent des années, je les utilise depuis 4 ans et elles sont toujours sur mes vêtements. Le service client est excellent, ils répondent toujours rapidement, je n'ai eu qu'un seul problème, avec la poste, et ils l'ont résolu très rapidement.
Estefania
Le
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3
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★★★☆☆
Les produits sont très bons mais l'expédition a pris beaucoup plus de temps que prévu lors de la commande. C'est un problème récurrent à chaque fois que j'achète chez vous.
Maria L.
Le
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Bonjour Maria Letizia, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos produits et nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande. Si vous souhaitez une livraison autre que standard, vous pouvez opter pour la livraison chronopost en 48h. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
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★★★★★
Les produits sont délicieux, le rapport qualité-prix est excellent, le site web est intuitif et la livraison est efficace.
Carla
Le
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★★★★★
Très belles et polyvalentes. Je les avais déjà achetées pour mon 1er enfant et j'ai réitéré l'achat pour le bébé. Les étiquettes thermoadhésives sont super solides et ne se sont jamais décollées malgré de nombreux lavages (je les ai sur mes draps depuis 4 ans), mais même les étiquettes adhésives pour les vêtements et les objets ne se sont jamais décollées et les différentes tailles les rendent faciles à utiliser.
Simona
Le
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1
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★☆☆☆☆
J'ai bien reçue ma commande mais sur les 40 étiquettes commandées seulement 20 sont utilisable les 20 autres ne sont pas détachables elles sont imprimés sur le papier mais impossible de les récupérer afin de les placer sur les vêtements c'est comme si l'impression en format étiquette n'a pas fonctionné mon fils commence la crèche lundi et il me manques des 20 étiquettes afin de marquer toutes ses affaires . Je suis déçue par ce désagrément. J'ai payé pour 40 étiquettes et au final je n'ai que 20 étiquettes utilisables Cordialement, Félicie
Félicie Dembi
Le
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Le
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Il n'est pas normal qu'un tel défaut de production impacte votre commande. Je viens de vous contacter par mail afin de discuter avec vous des solutions que je peux vous proposer! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
J'ai lavé les sacs avant de les utiliser conformément aux instructions de lavage et je pense qu'ils ont un peu rétréci. Ils sont également très froissés.
Carrasco Baños Gema
Le
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Le
Bonjour, Nous vous avons envoyé un email pour vous aider au plus vite. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★★☆☆☆
La commande a mis du temps à arriver
Patricia Forrat
Le
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Le
Bonjour Patricia, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous vous avons envoyé un email pour vous parler. Cordialement, Sandra de Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
J'ai attendu ma commande pendant plus de 15 jours ouvrables, on m'a dit qu'elle était arrivée le 16, on m'a dit de vérifier mon courrier, il n'y a jamais eu de courrier et c'est ce jour-là qu'elle n'est pas arrivée et je dois payer pour quelque chose qui n'arrive jamais.
Lizeth Muñoz
Le
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Le
Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour cette anomalie postale. Si elle n'est toujours pas résolue, pourriez-vous nous contacter par téléphone pour vous aider ? Bonjour, Sandra de Petit-Fernand
5
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★★★★★
Mon expérience a été très bonne, car ils ont réagi rapidement et ont résolu le problème de la perte de ma commande, qu'ils m'ont réexpédiée rapidement.
Che Cabeza Prolongo
Le
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5
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★★★★★
Tout est conforme aux attentes !!!
Emilia Pérez García
Le
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5
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★★★★★
Nous avons beaucoup aimé les étiquettes. Nous les avons essayées avec ma fille aînée et nous les avons à nouveau achetées pour ma petite fille.
Alina Ahtamon
Le
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5
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★★★★★
Le service clientèle a été très réactif et à lécoute, le produit est excellent
Erica
Le
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Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
5
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★★★★★
Fortement recommandé
Basma
Le
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Le
Merci beaucoup pour votre commande et votre super évaluation ! Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
1
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★☆☆☆☆
Ma première commande n'est pas arrivée, ils m'ont donné la solution de la renvoyer. Mais elle n'est pas arrivée. Et cela fait 10 jours maintenant, je pense qu'il aurait dû arriver.
Laura Reyes Canales
Le
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Le
Bonjour Laura, nous vous avons envoyé la commande deux fois car la première fois elle n'est pas arrivée. La seconde est sur le point d'arriver. Nous vous avons envoyé un mail pour vous donner les dates estimées. Bonne journée, Sandra du Petit-Fernand
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite du service et les autocollants m'ont donné de très bons résultats, ils sont très durables et très beaux. J'ai déjà acheté plusieurs fois et je vais certainement recommencer.
Celia
Le
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4
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★★★★☆
Les étiquettes sont très belles et correspondent aux devis, un peu lent dans la livraison
Nicoletta
Le
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3
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★★★☆☆
La commande était correcte, mais elle a pris plus de temps que le délai de livraison indiqué.
Manuel A
Le
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Le
Bonjour Manuel, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Tout d'abord, merci pour votre confiance, nous espérons que nos articles vous plaisent, et ensuite, nous allons améliorer le service postal. Bonne journée, Sandra du Petit-Fernand.
5
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★★★★★
Tout est beau ! très belles étiquettes de couleur super gráfica avec un large choix de ggammadi. Livraison ponctuelle. 5 étoiles J'utiliserai souvent ce site pour personnaliser des objets, vêtements etc. pour mes filles.
Cora F.
Le
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5
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★★★★★
Tous les ans je commande .. même en cas de problème toujours hyper réactif Merci beaucoup
Pauline Righi
Le
3
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★★★☆☆
Je ne peux pas évaluer les produits car ils ne sont jamais arrivés, j'ai donc demandé l'annulation de la commande, le service client a été poli mais à ce jour je n'ai pas reçu le remboursement de la commande.
Rossella
Le
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Le
Bonjour Scarlett, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. En ce qui concerne le remboursement, il sera visible sur votre compte dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
5
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★★★★★
Un service topissime ! Suite à soucis avec bpost, le service à réagit directement ! Je les en remercie infiniment ! Les étiquettes sont parfaites
Nadege Wiggers
Le
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Le
Bonjour Nadège, c'est avec grand plaisir que nous vous avons aidé! Nous sommes ravis que vous aimiez nos étiquettes! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
5
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★★★★★
Je pense donc que ma première commande a été perdue. Mais, après le délai de livraison, j'ai signalé la situation au service clientèle qui l'a résolue rapidement. J'ai déjà reçu les étiquettes et j'en suis très satisfaite. Je vous remercie de votre attention. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Daniela Gomes De Azevedo
Le
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5
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★★★★★
Etiquettes top, durables ... très belles illustrations variées ... livraison rapide dans les délais. Excellente qualité !
Francesca F.
Le
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5
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★★★★★
Bonne qualité à un bon prix, et très facile à faire par le biais du site web !
Elisa Martinez
Le
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1
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★☆☆☆☆
Le montant de la livraison express n'est pas indiqué. 15 euros pour les étiquettes et 9 euros pour les frais de port ... Absurde ...
Luana S.
Le
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Le
Bonjour Luana. Nous sommes désolés que vous ayez payé pour une livraison express sans le vouloir, mais cela nous semble très étrange. Au moment de l'achat, dans la section 2, consacrée au paiement, vous pouvez consulter et sélectionner votre mode de livraison préféré. Un de nos opérateurs vous contactera pour trouver une solution ensemble. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
2
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★★☆☆☆
La première commande n'est pas arrivée, mais ils ont réussi à régler le problème. Heureusement, les étiquettes sont très jolies ?
Alexandra Oblitas
Le
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Le
Bonjour Alexandra, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous assurons que nous allons améliorer notre service postal. Nous espérons que vous avez apprécié les étiquettes que vous avez commandées et que vous les trouvez pratiques. Bonne journée, Sandra de Petit-Fernand
5
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★★★★★
Les étiquettes m'ont beaucoup plu, c'est un excellent produit, le seul point négatif est que la société de transport a mis beaucoup de temps à livrer le produit.
Marcela Montenegro
Le
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Le
Bonjour Marcela, je viens de vous envoyer un e-mail pour m'excuser du retard. Nous espérons que tout le reste vous convient. Cordialement, Sandra de Petit-Fernand
4
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★★★★☆
J'ai passé ma première commande l'année dernière et tout s'est très bien passé. J'ai commandé à nouveau cette année et les étiquettes ne sont pas arrivées après plusieurs semaines d'attente. J'ai finalement contacté Petit-Fernand qui a résolu le problème et m'a renvoyé les étiquettes. En quelques jours, j'ai reçu ma commande dans ma boîte aux lettres. Tout s'est donc à nouveau bien passé. Un service parfait et une excellente réponse au problème, très rapidement. Je vous remercie de votre attention.
Úrsula Rovira Arimany
Le
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