9.2/10
★★★★★
basée sur 50596 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Malheureusement les étiquettes n'ont pas tenues sur certains vêtements. Sinon prix abordable et les étiquettes sont sympathique.

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Gemaa
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Djemaa, Merci de nous avoir accordé votre temps au téléphone. Très belle journée
2 /5
★★☆☆☆

Les étiquettes ne tiennent pas ??

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Ludivine Prieux
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Ludivine, Encore navrée que les étiquettes ne tiennent pas. Merci de nous avoir accordé un peu de temps au téléphone. Je vous confirme qu'elles seront de nouveau renvoyer. Bonne journée
3 /5
★★★☆☆

Un envoi rapide

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Agnès
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Super! Merci de votre retour !!
2 /5
★★☆☆☆

Hyper déçue du service! Je commande tous les ans, et cette année ça été l’anarchie dans l’envoi de ma commande… On m’a bientôt dit que mon compte bancaire n’était pas approvisionné … alors que ce n’était pas du tout ça ! De plus j’avais un code promotionnel qui n’a pas été pris en compte puisque j’ai du recommencer ma code 4 fois et la valider 4 fois! De ce fait retard dans l’envoi du colis !! Bref, je me demande si en septembre je ne commanderais pas sur un autre site ! Par ailleurs, il faut souligner que la qualité des étiquettes est inchangée, elles sont toujours aussi belles, de qualité et résistantes !

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Poignant Sandrine
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sandrine, Navrée d'apprendre cela sur votre dernière expérience d'achat . Nous venons de vous contacter par email 🙂 Belle journée
3 /5
★★★☆☆

Les nominettes ne tiennent plus aussi bien que les toutes 1ers que j'ai achetées,après 3 lavages elles se décollent déjà,alors que les toutes 1ers tiennent tjrs parfaitement bien.

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Quentin Marneffe
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Carine, Merci de nous avoir accordé votre temps par téléphone. Nous sommes encore désolés de cet incident avec vos étiquettes.
3 /5
★★★☆☆

Je commande depuis plusieurs années sur le site car je sais que les produits sont en général de bonne qualité, or j'ai été un peu dessus de la dernière commande, non pas sur l'esthétique des étiquettes mais sur la qualité et la durée , en effet certaines étiquettes vêtements autocollantes et thermocolantes se sont déjà décollées, au premier lavage en machine ou sans raison particulière. Habituellement les étiquettes tiennent beaucoup plus longtemps sur les vêtements voire ne se décollent même pas! J'ai des vêtements qui ont quelques années et les étiquettes sont toujours en place! Un peu dommage de devoir tout recoller ! Mais les packs sont complets et le fait de pouvoir avoir plusieurs informations sur les étiquettes est vraiment un avantage comparé aux autres sites du meme genre. Cordialement Une cliente fidèle

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Laurie Esteban
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laurie !! Merci de nous avoir accordé votre temps par téléphone. Très belle journée à vous
2 /5
★★☆☆☆

Livraison très rapide, bonne qualité d étiquettes thermo-collante qui facilite le travail.

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Marcel Lacroze
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci beaucoup de votre retour Marcel !!
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes étaient bonnes, mais l'envoi a pris beaucoup de temps et aucune prévision de livraison ni aucun numéro de suivi n'ont été fournis.

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Gemma Font
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous Gemma 🙂
3 /5
★★★☆☆

Certaines étiquettes se sont décollées au 1er lavage.

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Fred
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Fréderique, Nous vous avons contacté par email afin de vous aider rapidement. Nous sommes navrés de ce soucis Bonne journée,
3 /5
★★★☆☆

Cela fait plusieurs fois que je commande des étiquettes autocollantes, grand choix de couleurs et de motifs me permettant de faire 1 modèle qui correspond à mes 2 enfants. Très pratiques à utiliser, je recommande vivement cest mon étiquette autour de moi !

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Milie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci beaucoup de votre confiance 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Les etiquettes se décollent aprés un seule lavage je suis trés déçue. Je n'avais pas eu de soucis aupparavant .

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Adela
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Adelaïde, Nous sommes navrés que vous rencontriez des soucis de collage avec vos étiquettes. Nous venons de vous envoyer un email afin de trouver une solution ensemble. Belle journée à vous
3 /5
★★★☆☆

J'utilise ces autocollants depuis trois ans sur les uniformes de mes quatre enfants pour leur facilité d'utilisation car ils se collent directement. Auparavant, ils duraient bien, mais j'ai remarqué que les autocollants de la dernière année de commande ne restaient pas collés aussi bien. J'ai pensé que j'avais un lot douteux, mais tous ont été identiques l'année dernière jusqu'à présent.

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Toni L.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Toni, nous sommes désolés du problème avec les étiquettes. Elles ne devraient pas se décoller aussi facilement. Je vous ai laissé un message vocal et j'aimerais trouver une solution appropriée pour vous.
3 /5
★★★☆☆

Certaines étiquettes n'ont pas été apposées correctement.

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Paula
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Paula, Nous venons de vous contacter par email pour vous aider 🙂 Bonne journée
2 /5
★★☆☆☆

Livraison très rapide. En revanche l etiquette ne colle pas correctement systématiquement.

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Caroline
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés de lire que certaines étiquettes ont du mal à coller. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider rapidement . Très belle journée à vous
3 /5
★★★☆☆

Se détachent difficilement de l'impression

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Jj
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes désolés d'apprendre ce problème ! Veuillez envoyer la photo des étiquettes défectueuses à notre service clientèle et nous les remplacerons gratuitement !
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes se sont très vite décoller. Sans avoir de lavage et pourtant bien mise coller lors de la mise sur les vêtements

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Sophie Brébouillet
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sophie, Je viens de vous envoyer un email afin de vous aider, Très belle journée à vous
2 /5
★★☆☆☆

Rien à dire sur la rapidité de l envoi et l aspect visuel des étiquettes MAIS niveau qualité il y a un gros problème, toutes les étiquettes se sont décollées au premier lavage (avant même le lavage elles me semblaient déjà fragiles niveau adhésion au vêtement malgré avoir respecté le processus de mise en place)

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Rachel Llorca
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Rachel, Nous sommes navrés de lire que vos étiquettes se décollent . Nous venons de vous contacter par email afin d'échanger avec vous pour vous aider. Belle journée
3 /5
★★★☆☆

1 étiquette sur 3 s'est retirée suite au premier lavage. Il me semble quelle produit était plus durable il y a quelques années.

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Delphine Lemarinier
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Delphine, Je viens de vous contacter par email afin de vous aider. Navrée de voir que vos étiquettes se sont décollées . Bonne journée 🙂
3 /5
★★★☆☆

J’ai déjà commandé plusieurs fois sur le site mais cette fois j’étais déçue des étiquettes thermocollantes qui ne tiennent pas sur les vêtements.

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Radjabaly
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Navrée de voir que vos étiquettes se sont décollées . Bonne journée 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Je précise que je n'ai pas encore eu l'occasion de vérifier la qualité des étiquettes car je vis à l'étranger et je les avais achetées en étant persuadée qu'elles arriveraient pendant notre séjour chez mes grands-parents. Mais ce n'est pas tant le délai de livraison qui pose problème que la manière. L'enveloppe contenant les étiquettes n'a pas été déposée dans la boîte aux lettres, mais laissée dehors, coincée dans une fenêtre sombre, sous la pluie. Mes parents ont remarqué l'enveloppe par hasard au bout de quelques jours. Pour le prix des étiquettes (elles coûtent deux fois plus cher que d'autres étiquettes tout aussi efficaces), je m'attendais au moins à ce que le produit soit livré au destinataire et que celui-ci n'ait pas à se donner la peine de le trouver. Je mets trois étoiles car même si c'était les plus belles étiquettes du monde, le service est largement perfectible et je ne les rachèterai certainement pas. A condition que celles que j'ai reçues soient utilisables.

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Giada
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre ce malheureux désagrément de la part des services postaux. Nous allons ouvrir une enquête de notre côté pour nous assurer que de tels cas ne se reproduisent pas. De votre côté, n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème de qualité avec le produit. Bonne journée Alessio
3 /5
★★★☆☆

Envoie rapide, un peu cher et dommage de pas pouvoir changer le symbole dans les packs

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Cassandre Chambry Lorancy
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Cassandre, Merci pour votre retour . Nous allons transmettre cela à notre service graphisme . Très belle journée à vous
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé à plusieurs reprises et toujours parfait mais pas cette fois, je ne sais pas si c'est parce qu'ils ont changé la qualité ou parce que le papier n'était pas inclus pour les coller avec un fer à repasser mais tous les autocollants se sont décollés à la première utilisation.

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Laura
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laura, je viens de vous envoyer un e-mail pour vous aider, salutations : )
3 /5
★★★☆☆

Design très mignon mais malheureusement quelques autocollants pour les vêtements se décollent au lavage.

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Sarah R.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sarah, cela ne doit pas être possible !!! Pouvez-vous contacter notre service client avec les photos pour le remplacement ?
3 /5
★★★☆☆

Lors des deux dernières commandes, les étiquettes thermocollantes se sont décollées peu de temps après avoir été posées (elles durent quelques jours). J'ai utilisé le fer à repasser à la température et au nombre de secondes indiqués, et je n'utilise pas le vêtement immédiatement, je le laisse reposer un jour. Le reste des étiquettes adhère bien. La commande est arrivée dans les délais prévus.

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Nuri
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Nuria, Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée : )
2 /5
★★☆☆☆

Jolie, pratique mais elles n'ont pas tenu au lavage.

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Sylvia Mahy
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sylvia, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider : )
3 /5
★★★☆☆

Le service de livraison est très mauvais, j'ai été acasa exprès toute la semaine pour attendre le colis et personne n'a appelé et ils ont laissé le colis avec tous les services offerts par Poste Italiane ;((

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Olesea
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que le service postal n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre rapport, nous allons ouvrir une enquête de notre côté afin que cet incident ne se reproduise pas. Bonne journée Alessio
2 /5
★★☆☆☆

Bien collect

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Solange Lembe
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Solange, Nous ne comprenons pas votre message . Est ce que tout est ok pour vous ? N'hésitez pas à nous envoyer un email par notre formulaire de contact . Bonne journée 🙂
3 /5
★★★☆☆

J ai commande et je n ai pas reçu ma commande il a fallu que je vous envoie un mail mais il a fallu 15 jours pour que je puisse dire que je ne l avais pas reçu avant que vous m en renvoyer une et donc aucune utilité car elle est arrivée beaucoup trop tard

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Mme Dumont Laurence
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laurence, Nous sommes sincèrement navrés du retard de votre commande . Nous vous avons envoyé un email à ce sujet pour vous aider . Bonne journée
3 /5
★★★☆☆

Le colis n’est pas encore arrivé... J’ai passé la commande il y a 23 jours ! C’était pour un anniversaire. Je suis déçue car la livraison est facturée 6 euros mais elle est d’une lenteur incroyable. Certes, c’est dans un DOM, mais dans ce cas, il faudrait préciser sur le site que le délai de livraison est très long : je n’aurais pas fait ce choix. Je ne recommencerai probablement pas.

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Anouka
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Eloïse, Navrés de lire que votre commande a du retard . Nous venons de vous contacter par email pour vous aider . Belle journée à vous
3 /5
★★★☆☆

Le site est beau.. mais pas toujours très clair. il y a beaucoup de produits proposés et on s'y perd un peu .. je me suis d'ailleurs trompée en commandant des étiquettes collantes sur vêtements alors qu'n fait je voulais des étiquettes thermocollantes .

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Emmanuelle J.
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la confirmation de votre commande. Nous offrons la possibilité de voir les étiquettes sur la page récapitulative avant le paiement. Nous avons donc produit et expédié la commande comme demandé. Vous remerciant pour votre compréhension, Très belle journée Alessio
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes autocollantes ne tiennent pas sur les étiquettes des vêtements. Ou partent dès le 1er lavage. Les thermo collantes sont plus efficaces

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Mme. Emilia G.
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous prenons note de votre expérience afin de fournir un service de meilleure qualité à nos clients. Nous vous avons également envoyé un e-mail à ce sujet afin de trouver une solution. Très belle journée Alessio
2 /5
★★☆☆☆

J avais commandé ce produit il y a quelques années , ces étiquettes tiennent encore mais cette fois ci, elles tombent! QUEL DOMMAGE

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Claire Thieulart
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Claire, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un e-mail à ce sujet afin de trouver une solution. Très belle journée Alessio
3 /5
★★★☆☆

En répondant à un questionnaire j'ai eu 2€ de remise . Mais lors de ma commande ça n'a pas été déduit.

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Megane Krobb
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre promotion. Je vous ai envoyé un e-mail avec un nouveau code de réduction Très belle journée Alessio
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes sont en plastique. Je voulais des étiquettes en coton, peut-être ai-je mal lu les indications ?

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Marie Charon
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie, en effet nous n'avons pas des étiquettes en coton sur notre site. Vous avez également pu voir les détails des étiquettes sur la page récapitulative avant le paiement. Nous avons donc produit et expédié la commande comme demandé. Vous remerciant pour votre compréhension, Très belle journée, Alessio
3 /5
★★★☆☆

Je connais bien les étiquettes thermo collante , efficace et très résistante, mais bémol sur les autocollantes pour vêtement qui partent très rapidement et ne résiste pas au lavage.

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Helene
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes désolés, mais vous avez peut-être reçu un lot défectueux. Pouvez-vous contacter notre service clientèle avec plus de détails et des photos pour un remplacement ?
2 /5
★★☆☆☆

Étiquettes trop grosses car ne tiens pas sur le textile mais il faut les thermocoller sur une étiquettes déjà existantes donc j’ai du tout te-découper ça ne fait pas propre du tout. Sur certains vêtements j’avais couper les étiquettes donc je n’ai pas pu les étiqueter MAJ : ça n’a pas tenu à la machine (lavage max 40)

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M. G
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Je pense que vous avez placé les étiquettes au mauvais endroit, elles peuvent être appliquées sur le textile et vous n'avez pas eu à le couper . Toutes les mesures sont visibles lorsque vous choisissez sur le site web. Si vous cherchez quelque chose à placer uniquement sur les étiquettes de vêtements, les étiquettes autocollantes sont plus adaptées. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante
3 /5
★★★☆☆

J avais commande des étiquettes et une gourde je n ai reçu que le gourde et après une demande de remboursement au service client j ai reçu le remboursement des étiquettes

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Julie Wauters
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu la totalité de votre commande. Nous vous avons en effet remboursé les articles que vous n'avez pas reçus comme vous l'aviez demandé. Pouvons-nous faire autre chose pour vous ?
2 /5
★★☆☆☆

Merci pour le délai de livraison... plus d'une semaine donc ne répond pas aux urgences des parents qui ne savent pas anticiper.

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Laura Chatel
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci pour votre commande avec nous ! Notre délai de livraison est de 2 à 6 jours ouvrables, mais il peut arriver qu'il soit plus long en raison de problèmes liés à la poste. Nous n'avons malheureusement aucune influence sur le délai de livraison de La Poste.
3 /5
★★★☆☆

Un peu déçue qu’il n’y ait plus les étiquettes transparentes pour coller sur les étiquettes qui vont dans les chaussures et ainsi les protéger

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Stéphanie M
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Désolé si certains produits ne sont plus disponibles. Les changements ont eu lieu en raison du volume des commandes et de l'intérêt des clients pour d'autres produits.
3 /5
★★★☆☆

J'ai passé une commande car mes enfants sont partie en classe de mer. et au retour quand j'ai lavé le linge, une bonne partie des étiquettes se sont décoller et était coller sur le tambour de la machine.

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Lauriane
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes désolés pour ce problème. Si toutes les instructions ont été suivies correctement, veuillez contacter notre service clientèle pour un remplacement.