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basée sur 126037 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Les étiquettes adhésives ne tiennent pas et les étiquettes thermocollantes ne tiennent que 7-8 cycles de lavage, puis il faut repasser, parfois elles ne tiennent que 3-4 cycles de lavage. Les étiquettes de chaussures ne sont pas non plus top, ce serait mieux si elles avaient une étiquette gauche/droite et étaient plus petites ! Néanmoins, elles sont meilleures que celles de la concurrence, qui se déchirent au bout de 4 lavages.
Nichtbegeistert
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Nous pouvons vous proposer un remboursement ou vous envoyer un remplacement si vous le souhaitez. S'il vous plaît, consultez notre e-mail pour plus d'informations.
2
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★★☆☆☆
Etiquettes adhésives peu fiables, attachées il y a quinze jours et déjà retrouvées dans la machine à laver (40' de lavage)... Je ne pense pas que je les rachèterais.
Jessica
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Alessio
3
/5
★★★☆☆
Commande passée pour la deuxième fois, envoie très rapide donc super. Par contre j'avais un petit défaut sur le nom inscrit sur la bouteille isotherme. J'ai renvoyé un message au service client mais j'ai jamais eu de retour.. dommage
Cass.
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que l'article n'a pas répondu à vos attentes. Malheureusement il semble que votre email ne soit pas arrivé à nos services. Nous vous avons envoyé un message afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Très belle journée Alessio
3
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★★★☆☆
Pratique, mignon ,envoi rapide mais se décolle trop facilement notamment après des machines
Shahnez Delici
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que l'article n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un e-mail afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Très belle journée Alessio
3
/5
★★★☆☆
Déçue par la qualité des étiquettes qui se décollent mal et on en perd pas mal
Allardcc
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Si le problème persiste n'hésitez pas à nous contacter par email à contact@c-monetiquette.fr avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Très belle journée Alessio
3
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★★★☆☆
J'étais satisfaite du servie rapide , je commande chez eux depuis 2020 mais actuellement non je n'ai pas eu ma commande et elle est traité comme terminé par dessus sans réponse à mes mails et appels depuis le 04 septembre. Je les ai eu au téléphone après mon commentaire , l'envoi a été envoyé selon ce qu'on ma dit en prioritaire , mais voilà encore 1 semaine de passé sans avoir reçu le produit ...
Anne B
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Anne, nous vous avons laissé un message vocale pour vous rassurer sur le renvoi de votre commande. Belle journée
3
/5
★★★☆☆
Commander le vendredi soir et reçu le jeudi de la semaine suivante, on est loin des 48h de livraisons annoncées sur le site. Trois étoiles juste à cause de cela... Les étiquettes sont jolies et conforment à ce que je souhaitais
Séverine
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Séverine, nous sommes navrés du retard de votre commande. Malheureusement, parfois le délai peut être rallongé par les services postaux. Nous sommes contents que les étiquettes soient à votre goût. Très belle journée à vous
3
/5
★★★☆☆
Dommage que les étiquettes spécial chaussures ne colle pas .
Prescilla Dupuis Bigey
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Prescilla, nous vous invitons à nous contacter par email, en nous envoyant une photo des étiquettes en question, afin de vous apporter une solution le plus rapidement possible.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai acheté ces étiquettes (par lot de 10) (et non thermocollantes) pour les vêtements de ma fille (de 3ans). En les recevant, je découvre qu'elles ne collent pas efficacement sur le Tissu, mais qu'elles doivent être collées sur les étiquettes d'entretien ou sur les étiquettes de la Marque du vêtement, pour résister au lavage. Je n'avais pas vu/lu cette information, avant de commander. Malheureusement, ces étiquettes d'entretien et de marque, pour la plupart, je les ai soit déjà découpés ou elles sont absentes car la Marque est inscrite directement sur le Tissu. Les étiquettes collées sur les étiquettes d'entretien restent après les différents lavages. Celles collées à même le Tissu ou sur les étiquettes de la marque se décollent au lavage. Cependant, Les étiquettes ont un format pratique et un design très mignon. Ma fille a choisi la coccinelle et adore ces étiquettes colorées.
Jennifer
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jennifer, un email vous a été envoyé afin de vous aider au mieux. Belle journée
2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes thermocollantes se décollent au bout d'un lavage 🙁
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Maeva, nous vous invitons à nous envoyer par email en privé, le numéro de votre commande, ainsi qu'une photo des étiquettes en question. Nous allons vous apporter une solution dans les prochains jours . Belle journée
3
/5
★★★☆☆
Très bon Site. Étiquette de très bonnes qualités Par contre un peu déçu de l'augmentation des prix Et pour les boîtes à pique nique un peu déçu aussi car le prix a augmenté et en plus le pain de glace n'est plus fourni avec. Mais sinon les produits sont de très bonnes qualités.
Audrey.
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Audrey, un email vous a été envoyé concernant votre commande 🙂 Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée
3
/5
★★★☆☆
Étiquettes autocollantes parfait. Colle très bien, jolie esthétisme. Livraison rapide Étiquette thermocollante un peu déçue. Ça fond un peu malgré le papier sulfurisé et le fer bien régler. S'adapte mal à certains tissus. J'ai vue que les étiquettes collantes pour vêtements viennent de sortir. A voir par la suite Serais sympa d'avoir des motifs pour les ados
Emilie Diarra
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Emilie, nous sommes navrés de lire cela concernant la qualité des étiquettes thermo . Nous vous invitons à nous contacter par email , avec des photos des étiquettes en question afin de vous aider. Bonne journée
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont jolies et conforme. Le prix est intéressant. Les délais denvois sont néanmoins beaucoup plus long que ce qui est indiqué et le service cliente est inexistant puisquon ne ma jamais répondu malgré deux mails envoyer à plusieurs jours dintervalle..
Jeanne Davis
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes vraiment désolés de notre réponse tardive. Nous allons rapidement prendre contact avec vous afin de vous aider au mieux. Bonne journée
2
/5
★★☆☆☆
Les produits ne sont pas arrivés à temps, envoi par la poste sans suivi, ----EDIT : ----- Je dois reconnaître qu'ils ont été très gentils et m'ont renvoyé les étiquettes et les premières sont arrivées avec un peu de retard. Problème peut-être dû à la lenteur de la poste. merci de votre attention
Silvia
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard. Nous vous avons envoyé un email pour trouver une solution. Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Belles étiquettes ; nombreuses et belles couleurs et options bien réalisées. Malheureusement, les autocollants thermo ne tiennent pas bien après deux lavages, en fait ils se détachent et ne peuvent pas être refermés. Les autocollants pour étiquettes de vêtements sont bien meilleurs
Monica
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Bonjour Alessio
2
/5
★★☆☆☆
C'est pour la 2ème fois que nous achetons. L'année passée et cette année, mais malheureusement la qualité n'a pas été la même. Les étiquettes ne collent pas bien sur les couleurs. Nous sommes très mecontents et pensons déjà à commander ailleurs.
Mimie M.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des problèmes avec vos étiquettes. Pouvez-vous nous envoyer des photos des étiquettes qui se détachent ou des photos de l'endroit où elles ont été appliquées ? Nous avons plus d'informations sur l'email.
2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes partent malheureusement au lavage.
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous vous avons contacté par email afin de vous aider. Nous sommes navrés de cette anomalie de qualité. Bonne journée
3
/5
★★★☆☆
Arrivée dans les délais avec des super étiquettes, hélas il me manquait les étiquettes pour chaussures qui était censé être compris dans le pack rentrée primaire
Bonny Timblene
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Bonny, Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, afin de vous aider. Bonne journée 🙂
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes thermoadhésives se décollent très facilement et rapidement.
Francesca A.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent. Je vous confirme que nous vous avons envoyé un message afin de trouver une solution. Je vous souhaite une bonne journée ?
3
/5
★★★☆☆
Étiquettes vraiment top mais je nai pas reçu le bon type détiquette jai du refaire une commande.
Emilia
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Emilia, Nous venons de vous écrire un email afin de vous aider. Bonne journée
3
/5
★★★☆☆
Jai laissé une réclamation sur ma commande le jour de la réception le 05 septembre , mais je nai toujours pas de réponse le 21
Carrara Pommereau
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous avons bien reçu votre message en privé concernant la réception de votre commande, et nous vous venons de vous répondre pour vous aider. Bonne journée
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes se retire aux premiers lavage.
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Christelle, nous sommes navrés que les étiquettes pour vêtement se décollent. Nous vous avons envoyé un email à ce sujet. Bonne journée
2
/5
★★☆☆☆
Jai eu a gemo deux codes car jai acheté deux tenues de rentrée mais un des deux codes a pas marché et lautre code a marche mais jai été prélevée de 8 et pas 2 comme indiqué
Azur Terrasson
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Azur, nous sommes surpris de lire votre message, car la réduction avec le code promo Gémo est automatique. Nous vous invitons à nous contacter par email afin de vous aider, en nous insérant les deux code promo Gémo obtenus lors de votre achat. Bonne journée à vous
3
/5
★★★☆☆
Jai commandé deux kits , et lun me déçoit un peu je ne comprends pas jai pourtant tout respecté à la lettre et les étiquettes sont parties en machine sur déjà trois vêtements de laves . Belle soirée
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Eva, nous vous avons contacté par email afin de trouver une solution ensemble. Bonne journée
3
/5
★★★☆☆
Les prix on augmenté et le format a changé dommage
Elodie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Elodie, merci pour votre message. Nous vous invitons à nous contacter par email ,afin de mieux comprendre de quels produits il s'agit . Belle journée à vous
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes autocollante sont très jolies. Mais malheureusement elles se décollent une fois passé à la machine à laver.. un peu déçu..
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Gwendoline, nous vous invitons à nous contacter par email afin de vous aider à trouver une solution ensemble.
2
/5
★★☆☆☆
Le rendu des étiquettes est satisfaisant mais les lots commandés sont mélangés entre eux, les prénoms sont mixés entre les carnets. Je ne recommande pas de les acheter s'il s'agit de cadeaux à offrir par exemple.
Nat
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Natacha, nous vous invitons à nous contacter par email afin de vous aider à trouver une solution ensemble.
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu les étiquettes très rapidement mais à mon grand regret elles ne collent pas correctement. Après avoir porté le vêtement ou après un lavage les étiquettes se décollent
Magali Ahddouch
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Magali, toutes nos excuses pou cette anomalie de qualité. Nous vous invitons à nous contacter par email afin de vous aider à trouver une solution ensemble.
3
/5
★★★☆☆
J'achète des étiquettes de cette société pour la quatrième fois cette année, mais pour la première fois ils m'ont déçue parce que les étiquettes autocollantes ne tiennent pas après le premier lavage !
Alesandra A.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Alesandra, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un problème avec votre dernière commande ! Nous pouvons vous envoyer un produit de remplacement ou vous rembourser si vous le souhaitez. Plus de détails par email.
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour. J'ai eu un petit souci sur ma derrière commande. Les étiquettes collent très mal surtout celles pour les chaussures. Merci de votre retour. Cdlt, Auriane
Auriane
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Auriane, nous vous avons contacté par email pour vous aider . Belle journée