9.2/10
★★★★★
basée sur 49977 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Étiquette de qualité en revanche les logos font un peu bébé pour un enfant de 12 ans??

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Mcds
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci de votre feedback 🙂 Très belle journée
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes sont jolies mais difficile à décoller de la feuille. Et les étiquettes autocollantes pour vêtements se décollent après le premier passage en machine à lessiver, c'est très décevant.

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Aurelie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Aurélie, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec votre commande. Bonne journée à vous, et encore navrée pour cet incident de qualité.
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes autocollantes vêtements partent au lavage en machine.

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Carole P
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Carole, Nous venons de vous laisser un message vocale afin de vous aider avec votre dernière commande. Bonne journée à vous
3 /5
★★★☆☆

Le seul bémol est le délai de livraison mais le service de suivi de commande est top !

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Karine
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Un grand merci de votre retour Karine 🙂
3 /5
★★★☆☆

Superbes étiquettes, mais les étiquettes étaient pour deux petits-enfants différents - il a donc fallu démonter le livret - séparer les autocollants. S'il s'agit de deux noms différents, il faut donner deux livrets différents.

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Den W.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Denise, Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Cependant, nous n'envoyons un livret séparé que lorsqu'il s'agit de value packs (crèche, école maternelle...). Pour les autres cas, et même si la commande comporte plusieurs noms différents, nous n'envoyons pas forcément plusieurs livrets, pour des raisons de consommation de papier et d'agrafes (éco-responsabilité). J'espère que vous comprendrez !
3 /5
★★★☆☆

Étiquettes qui se decollent au 1er lavage, la procédure de collage et pourtant bien été respecter... Merci toutefois de m'en avoir renvoyer mais s'il faut que je prenne mon fer à chaque lavage pour les recoller finalement, pas si terrible que sa

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Fm
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jean Yves, Merci de votre retour . Nous vous avons envoyé un email afin de mieux comprendre votre demande . Très belle journée à vous
3 /5
★★★☆☆

Très bons produits mais ils prennent trop de temps pour livrer l'article.

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Caro Sanchez Silvia
Le
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Le
Merci pour votre commentaire Silvia 🙂 Nous vous avons envoyé un courriel il y a peu. Nous vous saluons !
2 /5
★★☆☆☆

Déçue de ma dernière commande. Le motif dinosaures choisi n'apparaissait pas sur le fond blanc/gris, je n'ai pas vu ce bug et j'ai reçu des étiquettes sans illustration (que le prénom). Le SAV m'a dit que je n'avais qu'à relire ma commande dans mes mails... et après une 2nde réclamation j'ai le droit à un bon de réduction.... Je ne commanderai plus chez eux

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Héloise V
Le
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Le
Bonjour Heloise, Toutes nos excuses de nouveau pour cela . Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Bon produit mais j’ai choisi les étiquettes à coller et on doit les coller sur les étiquettes des vêtements, mais il y a de moins en moins d’étiquettes Sur les vêtements et elles sont trop petites

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Aurelie Abou
Le
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Le
Merci pour votre feedback Aurélie !! Belle journée à vous
3 /5
★★★☆☆

Je suis un peu déçue de ma commande d'un nombre, quand même important, d'étiquettes pour mes enfants. Ces dernières se décollent parfois difficilement des supports et gardent des parties transparentes et collantes sur les côtés. Elles restent jolies néanmoins.

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So
Le
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Le
Bonjour Soraya, Merci de votre feedback . Nous vous avons contacté par email afin de mieux comprendre votre demande et pouvoir vous aider. Belle journée
3 /5
★★★☆☆

Bonjour... J'ai bien reçu le colis et j'en suis très contente.

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Mina
Le
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Le
Pouvez-vous envoyer la photo à notre service clientèle pour que nous puissions mieux comprendre le problème ?
3 /5
★★★☆☆

C'est la deuxième fois que je fais un achat et la commande n'est pas arrivée à la date indiquée. Elle a été retardée de plus de 7 jours.

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Tamara
Le
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Le
Bonjour Tamara, Nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Nous vous remercions de votre confiance
3 /5
★★★☆☆

Autocollants bien, livraison un peu plus longue, mais le prix est très cher

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Katharina K.
Le
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Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Katharina ! Je souhaite que vous trouviez la même qualité pour un prix moins élevé.
3 /5
★★★☆☆

Ne tient malheureusement pas sur toutes les choses

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Gabriele K.
Le
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Le
Bonjour Gabriele ! Vous avez commandé les étiquettes thermocollantes pour les vêtements, c'est pourquoi elles ne tiennent pas.
2 /5
★★☆☆☆

J’étais satisfaite de ma gourde personnalisée jusqu’au moment où le Bouchon ne fonctionne plus au bout de 2 mois et que le service client me dise : rachetez en un ! Donc lamentable car D’autre marques n’auraient jamais répondu cela !!! Le Bouchon est défectueux et je dois moi même en racheter un, âpres l’avoir dit au service client , on me donne 20 % de réduction !! Magnifique .

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Gaétane Rogel
Le
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Le
Bonjour Gaétane, Nous sommes désolés de ce soucis avec le bouchon de la gourde. Malheureusement, nous avons des délais de retour de produits à respecter . C'est pour cette raison que nous vous avons offert un code promo, afin de vous apporter une solution. Bonne journée
3 /5
★★★☆☆

Beaux produits, prix correct et délai de livraison plus que raisonnable mais les étiquettes thermo-adhésives que j'ai commandées ne collent malheureusement pas ! Je suis en train de réfléchir à une autre façon de les utiliser car c'est vraiment dommage. J'aimerais leur donner une seconde chance avec les étiquettes adhésives, j'espère que je n'aurai pas de problème !

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Lucia D.
Le
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Le
Bonjour Lucia. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Si vous avez suivi toutes les instructions et que le problème persiste, pouvez-vous me fournir des photos des étiquettes qui se décollent à l'adresse contatto@petit-fernand.it ? Je pourrai alors vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Bonne journée ! Alessio
3 /5
★★★☆☆

Les autocollants sont supers, tiennent bien et ont l'air supers mais maintenant le grand ABEr. J'ai attendu 2-3 semaines pour la commande. Je n'ai pas vraiment apprécié, alors que la publicité sur internet disait qu'il était possible de l'envoyer en 48 heures ou qu'il serait envoyé.

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Jessica
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jessica, Nous sommes heureux que vous ayez reçu vos étiquettes. Nous nous excusons pour le long délai de livraison, cependant nous ne pouvons pas influencer la Deutsche Post et nous indiquons dans l'e-mail de confirmation que la livraison peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
2 /5
★★☆☆☆

Des étiquettes thermocollantes qui se décollent au premier lavage... (cycle coton 40°) Vraiment très déçue, pas de prochaines commandes pour ma part.

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Elodie B
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Elodie, Nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider avec vos étiquettes. Belle journée à vous
3 /5
★★★☆☆

Je pensais que les étiquettes tiendraient au lavage mais pas toutes merci

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Laurence Claverie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laurence, Navrée de lire cela. Je viens de vous envoyer un email afin de trouver une solution ensemble. Bonne journée
2 /5
★★☆☆☆

Je suis très déçue de ne pas avoir reçu l'étiquette de fer pour mes enfants, j'ai commandé environ 40 étiquettes. J'ai essayé de leur envoyer un email mais je n'ai pas eu de réponse de leur part. Je ne suis pas du tout satisfaite.

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Indri L.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Indri, nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous n'avons jamais reçu d'e-mail de votre part, mais notre service clientèle vous a écrit pour en savoir plus sur votre problème. Veuillez nous répondre avec plus de détails afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour vous !
3 /5
★★★☆☆

Elles ont mis du temps à arriver et les étiquettes se décollent après le premier lavage. J'ai déjà utilisé vos étiquettes et cela ne m'est jamais arrivé.

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Elisabet D
Le
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Le
Bonjour Elisabeth, Nous vous avons envoyé un email pour vous aider avec votre commande, Salutations 🙂
3 /5
★★★☆☆

Les produits sont toujours très bons et j'ai passé plusieurs commandes. L'emballage pourrait être amélioré ; il m'est arrivé de commander pour plusieurs enfants, en précisant que je voulais recevoir des étiquettes séparées, mais elles sont toutes arrivées agrafées ensemble.

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Marta
Le
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Le
Bonjour Marta, Nous avons pris connaissance de votre message. Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas entièrement à vos attentes. Cependant, nous n'envoyons un livret séparé que lorsqu'il s'agit d'une formule d'épargne (crèche, jardin d'enfants...). Pour les autres cas, et même si la commande comporte plusieurs noms, nous n'envoyons pas forcément plusieurs livrets, pour des raisons de consommation de papier et d'agrafes (éco-responsabilité). En vous remerciant de votre compréhension, je vous prie d'agréer, Monsieur Alessio, l'expression de mes salutations distinguées.
3 /5
★★★☆☆

Le delai etait trop long. Il a fallu 3 jours pour la réalisation des étiquettes et 15 jours pour la livraison.

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Magali
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Magali, Nous venons de vous écrire par email concernant votre commande. Belle journée à vous, et merci de votre compréhension
2 /5
★★☆☆☆

Les étiquettes thermocollantes se décollent souvent. Je suis déçue. Je dois les recoller à nouveau avec le fer à repasser…

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Anne-cécile Massart
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Anne-Cécile, Nous sommes navrés de lire que vos étiquettes se décollent. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Très belle journée à vous
3 /5
★★★☆☆

Ils se sont décollés après le premier lavage, dommage ! J'ai commandé il y a autant d'années mais ils étaient bien mais maintenant…

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Gherman
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Cristina, Un email vous a été envoyé pour vous aider avec les étiquettes autocollantes. Bonne journée
3 /5
★★★☆☆

Très pratique même si j'aurais aimé un peu plus de choix dans les dessins et très déçu par les étiquettes chaussures qui ce sont effacés au bout de 2 semaines

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Rebecca Lubin
Le
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Le
Bonjour Rebecca, Merci de votre feedback, et vraiment navrée pour vos étiquettes chaussures. Nous vous avons contacter par email afin de vous aider au plus rapidement possible. Très belle journée à vous
3 /5
★★★☆☆

Malheureusement les étiquettes n'ont pas tenues sur certains vêtements. Sinon prix abordable et les étiquettes sont sympathique.

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Gemaa
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Djemaa, Merci de nous avoir accordé votre temps au téléphone. Très belle journée
2 /5
★★☆☆☆

Les étiquettes ne tiennent pas ??

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Ludivine Prieux
Le
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Le
Bonjour Ludivine, Encore navrée que les étiquettes ne tiennent pas. Merci de nous avoir accordé un peu de temps au téléphone. Je vous confirme qu'elles seront de nouveau renvoyer. Bonne journée
3 /5
★★★☆☆

Un envoi rapide

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Agnès
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Super! Merci de votre retour !!
2 /5
★★☆☆☆

Hyper déçue du service! Je commande tous les ans, et cette année ça été l’anarchie dans l’envoi de ma commande… On m’a bientôt dit que mon compte bancaire n’était pas approvisionné … alors que ce n’était pas du tout ça ! De plus j’avais un code promotionnel qui n’a pas été pris en compte puisque j’ai du recommencer ma code 4 fois et la valider 4 fois! De ce fait retard dans l’envoi du colis !! Bref, je me demande si en septembre je ne commanderais pas sur un autre site ! Par ailleurs, il faut souligner que la qualité des étiquettes est inchangée, elles sont toujours aussi belles, de qualité et résistantes !

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Poignant Sandrine
Le
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Le
Bonjour Sandrine, Navrée d'apprendre cela sur votre dernière expérience d'achat . Nous venons de vous contacter par email 🙂 Belle journée
3 /5
★★★☆☆

Les nominettes ne tiennent plus aussi bien que les toutes 1ers que j'ai achetées,après 3 lavages elles se décollent déjà,alors que les toutes 1ers tiennent tjrs parfaitement bien.

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Quentin Marneffe
Le
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Le
Bonjour Carine, Merci de nous avoir accordé votre temps par téléphone. Nous sommes encore désolés de cet incident avec vos étiquettes.
3 /5
★★★☆☆

Je commande depuis plusieurs années sur le site car je sais que les produits sont en général de bonne qualité, or j'ai été un peu dessus de la dernière commande, non pas sur l'esthétique des étiquettes mais sur la qualité et la durée , en effet certaines étiquettes vêtements autocollantes et thermocolantes se sont déjà décollées, au premier lavage en machine ou sans raison particulière. Habituellement les étiquettes tiennent beaucoup plus longtemps sur les vêtements voire ne se décollent même pas! J'ai des vêtements qui ont quelques années et les étiquettes sont toujours en place! Un peu dommage de devoir tout recoller ! Mais les packs sont complets et le fait de pouvoir avoir plusieurs informations sur les étiquettes est vraiment un avantage comparé aux autres sites du meme genre. Cordialement Une cliente fidèle

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Laurie Esteban
Le
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Le
Bonjour Laurie !! Merci de nous avoir accordé votre temps par téléphone. Très belle journée à vous
2 /5
★★☆☆☆

Livraison très rapide, bonne qualité d étiquettes thermo-collante qui facilite le travail.

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Marcel Lacroze
Le
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Le
Merci beaucoup de votre retour Marcel !!
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes étaient bonnes, mais l'envoi a pris beaucoup de temps et aucune prévision de livraison ni aucun numéro de suivi n'ont été fournis.

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Gemma Font
Le
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Le
Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous Gemma 🙂
3 /5
★★★☆☆

Certaines étiquettes se sont décollées au 1er lavage.

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Fred
Le
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Le
Bonjour Fréderique, Nous vous avons contacté par email afin de vous aider rapidement. Nous sommes navrés de ce soucis Bonne journée,
3 /5
★★★☆☆

Cela fait plusieurs fois que je commande des étiquettes autocollantes, grand choix de couleurs et de motifs me permettant de faire 1 modèle qui correspond à mes 2 enfants. Très pratiques à utiliser, je recommande vivement cest mon étiquette autour de moi !

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Milie
Le
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Le
Merci beaucoup de votre confiance 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Les etiquettes se décollent aprés un seule lavage je suis trés déçue. Je n'avais pas eu de soucis aupparavant .

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Adela
Le
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Le
Bonjour Adelaïde, Nous sommes navrés que vous rencontriez des soucis de collage avec vos étiquettes. Nous venons de vous envoyer un email afin de trouver une solution ensemble. Belle journée à vous
3 /5
★★★☆☆

J'utilise ces autocollants depuis trois ans sur les uniformes de mes quatre enfants pour leur facilité d'utilisation car ils se collent directement. Auparavant, ils duraient bien, mais j'ai remarqué que les autocollants de la dernière année de commande ne restaient pas collés aussi bien. J'ai pensé que j'avais un lot douteux, mais tous ont été identiques l'année dernière jusqu'à présent.

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Toni L.
Le
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Le
Chère Toni, nous sommes désolés du problème avec les étiquettes. Elles ne devraient pas se décoller aussi facilement. Je vous ai laissé un message vocal et j'aimerais trouver une solution appropriée pour vous.
3 /5
★★★☆☆

Certaines étiquettes n'ont pas été apposées correctement.

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Paula
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Paula, Nous venons de vous contacter par email pour vous aider 🙂 Bonne journée
2 /5
★★☆☆☆

Livraison très rapide. En revanche l etiquette ne colle pas correctement systématiquement.

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Caroline
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés de lire que certaines étiquettes ont du mal à coller. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider rapidement . Très belle journée à vous