Avis C-Monetiquette

J'ai passé ma commande le 16 juillet, à ce jour rien n'est arrivé. J'ai écrit au service clientèle qui m'a répondu qu'il était désolé de l'inefficacité des services postaux, j'ai demandé soit un remboursement, soit un nouveau report de la commande car j'avais déjà payé et je n'avais rien reçu. Ils ont reporté ma commande le 28 et aujourd'hui, le 2 août, ils sont enfin arrivés. Je regrette qu'ils confient les envois à la poste, il y a plus de fois où le courrier n'arrive pas que de fois où il arrive. Je ne blâme pas Petit parce qu'il n'est pas arrivé la première fois, mais je leur conseille de changer de coursier.

Vraiment contente des pochons en tissu pour le goûter ainsi que les étiquettes à coller sur les fournitures scolaires. De très bonne qualité et super jolies ! En revanche, je déconseille vivement les étiquettes thermocollantes pour les vêtements ... après plusieurs années avec une marque concurrente, je souhaitais changer de modèles (toujours très jolis) mais les étiquettes se décollent au premier lavage (je les ai bien collées correctement). Vraiment très déçue de ce produit !

Note moyenne car j'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre. Après appel au service client, j'ai reçu très rapidement ma commande sans frais supplémentaires. Je reprendrai donc le risque de commander à nouveau sur ce site.

Les étiquettes sont superbes et efficaces mais la taille n était pas assez demandée. je n ai pas vu qu il y avait plusieurs dimensions sinon j aurai choisi rectangulaire et non carré.dommage

J'ai reçu ma commande rapidement. (Pack maternelle) seulement il manquait les étiquettes pour les chaussures. J'ai fait une réclamation le 2 juillet je n'ai à se jours pas de réponse. J'ai essayé de contacter par téléphone mais impossible d'avoir quelqu'un.

J'attends toujours ma commande et je n'ai pas eu de réponse du service clientèle par email (ils disent qu'ils répondront dans les 24 heures mais ils ne l'ont pas fait) et quand je téléphone, on me dit que tous les agents sont occupés et qu'il faut les contacter par email. Je reconnais que c'est encore dans le délai de livraison conseillé (j'ai commandé il y a 8 jours), mais j'aimerais vraiment être informée de la date à laquelle je devrais les recevoir pour l'entrée à la crèche la semaine prochaine. Je pense que le site Internet est trompeur dans la mesure où il annonce qu'ils sont "envoyés dans les 48 heures", ce qui m'a fait supposer que même s'ils étaient envoyés en seconde classe, je recevrais la commande dans un délai d'une semaine. Ce n'est que lorsque j'ai reçu l'e-mail de confirmation de la commande qu'il a été indiqué que le délai de livraison était de 2 à 10 jours ouvrables, soit 2,5 semaines à compter de la commande. Je pense qu'il devrait être beaucoup plus clair au moment de la commande sur la durée du processus de livraison. Si j'avais su, j'aurais choisi une autre société où j'aurais eu la garantie de recevoir ma commande dans la semaine qui suit. Déçu.

.... commande passée le 8 juillet, envoi d'un email d'information le 16 juillet, aujourd'hui 20 juillet pas même une réponse. Si le colis est en retard il n'y a pas de problème ça peut arriver, mais devant un retard j'attends d'abord qu'ils me préviennent et qu'au moins ils répondent à l'email, maintenant je ne sais pas s'il arrivera un jour. J'espère qu'ils ne prendront pas le temps de répondre sur truspilot et pas à mon email. Mise à jour : après l'examen, la réponse par courriel est également arrivée, et l'enveloppe quelques jours plus tard. Je répète que les retards sont possibles, mais que la réponse par courrier électronique devrait être plus rapide.

Les étiquettes sont épaisses et se décollent des petits objets, contrairement à celles commandées chez un concurrent.

Les étiquettes se decolent au lavage je suis déçu ??

J'ai acheté plusieurs fois des étiquettes thermo adhésives. Toujours très bien, mais celle-ci s'est décollée au premier lavage.

Jusque là très satisfaite du site, j’ai eu une mauvaise experience dernierement. J’ai reçu la commande d’une autre personne. J’ai fait ce qu’il fallait pour qu’on me renvoie ma commande. En guise de geste commercial, j’ai demandé s’il était possible de m’appliquer un code promo qui est sorti juste après avoir passé commande. Et on me l’a refusé. Dommage car je passais commande tous les ans mais je vais malheureusement changer l’an prochain

Les autocollants sont trop larges pour les stylos fins et aussi le a cher pour si peu

J'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre. Il m'a fallu contacter le service client pour recevoir ma commande enfin plus de deux semaines après avoir passé commande

Je suis déçu j’ai pris plus de 140 étiquettes autocollantes pour les habits de mon fils que je ne pourrais pas utiliser parce qu’elles partent au lavage vraiment déçu

Les étiquettes sont super mais le service de livraison épouvantable. Deux semaines pour être livrés!!! Les étiquettes sont arrivées après le départ de ma fille en camp. Comme c'est sa dernière année en tant que "petite", les étiquettes ont fini en décoration. Plus de 20 euros à la poubelle! 🙁

J’ai reçu des étiquettes carrés autocollantes dont la police fine blanche était quasi illisible sur un fond vert. J’aurais aimé que le site puisse nous empêcher de faire un tel choix. J’ai écrit au service client de la marque mais n’ai jamais reçu de retour. Quant aux étiquettes thermocollantes, elles se décollent très souvent, ce qui est dangereux pour un petit enfant qui pourrait s’étouffer avec. Pas tellement adapté à la crèche je trouve!

Elles sont très jolies et de bonne qualité mais ils n'utilisent plus le papier calque pour les étiquettes thermocollantes ni les autocollants transparents qui protègent les chaussures comme c'était le cas lors de ma dernière commande, donc elles ont perdu leur couleur très rapidement.

Assez déçu les couleurs sont beaucoup plus fade qu avant. On voit à peine le nom et prénom.

Le matériel vendu est toujours très bon, mais la méthode d'expédition est très mauvaise. Il faut à chaque fois se rendre au bureau de poste pour récupérer le colis car le vendeur n'est pas contacté au moment de la récupération.

Les autocollants ne tiennent pas. Très déçue

Bonjour, j'ai commandé des étiquettes thermocollante et appliqué à la lettre la recommandation pour qu'elles colle aux vêtements puis 3 jours après j'ai mis un des tee-shirt à mon fils puis mis à laver en fin de journée et sorti de la machine l'étiquette commençais à ce décoller... Je suis déçu...

Ne tiennent pas toujours sur le linge en machine Dommage

Très décevant, les autocollants sont esthétiquement beaux, mais ils se décollent très rapidement de n'importe quelle surface.

C'est la deuxième fois que j'achète des étiquettes thermosensibles et, malheureusement, ce sera la dernière, car elles ne collent pas bien aux vêtements. De plus, c'est un système compliqué pour les vêtements en fibres qui ne supportent pas la température élevée du fer à repasser. Je pense que des étiquettes adhésives avec une colle forte seraient mieux. Je vais essayer d'en trouver sur le marché.

Je suis decu sa se decole au lavage

Je suis déçue au 1er lavage les étiquettes se décollent

Très jolie set, lunchbox et gourde, mais la gourde est arrivée griffée donc un peu déçue sur ce point là.

De très beaux motifs. Facile à commander. Taille parfaite pour les crayons. Cependant, je suis un peu déçue que les autocollants n'adhèrent pas correctement aux crayons et j'ai dû les coller avec du scotch pour qu'ils ne se détachent pas. C'est dommage.

Sinon, tout va bien

Le site est parfait pour les étiquettes mais concernant les gourdes la matière en laquelle elles sont faites casse trop facilement . J’ai fait une commande récemment dont la gourde pour mon fils.

Les étiquettes reçues sont très jolies. J'ai commandées des étiquettes qui se collent directement sur les vêtements, pour préparer la valise de mon enfant qui partait une semaine en classe verte. Au retour, presqu'aucune étiquette n'était restée collée (aucun lavage entre temps sur place). Je suis perplexe car utilisatrice de ces étiquettes depuis quelques années sans souci particulier avant.

Les autocollants sont superbes, super pratiques triés dans le cahier. La création a également été rapide, les designs sont super. Malheureusement, j'ai attendu une semaine et demie pour recevoir ma commande. Le support était sympathique et rapide

Bonjour, j'attends le colis depuis plusieurs jours, j'ai écrit sur la page et personne ne me répond, j'ai appelé le téléphone et personne ne me répond, je n'arrive pas à suivre le colis, et j'ai mosqueada.... J'espère que ce n'est pas une arnaque, car je n'ai jamais rien acheté au PETIT FERNAND et je ne sais pas comment ils fonctionnent. J'espère qu'il ne s'agit pas d'une arnaque, car je n'ai jamais rien acheté au PETIT FERNAND.

Très belles étiquettes, dommage que la moitié se soit détachée au premier lavage.

Je suis très déçu des étiquettes pour ma fille pour ça classe verte tout les étiquettes non pas tenu . Je suis très étonné car chaque année j'achète chez vous et jamais déçu.

Ils ont mis beaucoup de temps à me l'envoyer ! Plus de 20 jours après l'avoir envoyé, il n'est même pas arrivé à temps pour le moment où j'en avais besoin. Plus de deux fois plus de temps que ce qui est indiqué. Je pense que je mérite un dédommagement

Les étiquettes pour les sacs ainsi que pour les chaussures ne collent pas longtemps (1jour)

Bonjour, J'ai été surprise de l'aspect plastifié des étiquettes, j'espère que cela n'est juste pas trop inconfortable dans le cou des petits... Sinon, couleur et motif très jolis.

Envoie rapide, produit ressemblant au descriptif mais le bouchon est très difficile à ouvrir et à fermer!

Je vous ai déjà écrit sur le site et je vous ai même envoyé un email, vous avez annoncé qu'il pouvait être fixé sur n'importe quel tissu pouvant supporter la chaleur du fer à repasser, bien sûr, mais une fois que je l'ai acheté en lisant les instructions j'ai vu qu'ils ne collaient pas vraiment au coton mais seulement sur les étiquettes et j'avais besoin de les coller sur la poche de mon uniforme pour cette note de 2 étoiles, c'était une bonne idée mais je viens de gaspiller de l'argent, je suis désolée.