Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Tous les avis
V
Virginie
Note : 5 sur 5
Très bons produits. Cela fait la 2e fois que je commande sur le site, les étiquettes thermocollantes sont faciles d'utilisation et la gourde personnalisée avec paille et parfaite pour les petites mains, facile à ouvrir, ma fille de 3 ans ne la quitte plus !
A
Aïssé
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande. Les étiquettes sont jolies et font parfaitement le job et ne sont pas chères.
R
Rosh
Note : 5 sur 5
Cela fait 4 semaines que j'utilise les autocollants personnalisés et jusqu'à présent je n'ai rien à redire. Ils ont été lavés de nombreuses fois et ne se sont pas décollés et la couleur ne s'est pas altérée non plus.
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I
Inga
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas notre première commande. Nous sommes très satisfaits des autocollants et nous continuerons à les commander. Pour nous, ils font partie intégrante de notre quotidien (à la crèche).
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur EsIstMeins. ? ??? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
B
Barbara
Note : 2 sur 5
Le temps est trop long, déçu par le produit, il n'était pas clair qu'il s'agissait d'un papier édu...
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Barbara, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant le produit. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé par le délai de livraison et nous vous contacterons pour clarifier le produit reçu. Votre avis est très important pour nous et nous aidera à améliorer la communication avec nos clients. Chiara, Petit-Fernand
C
Cristina G.
Note : 5 sur 5
Belles étiquettes. Bonne communication et bon service à la clientèle
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S
Séverine
Note : 5 sur 5
Je commande depuis plusieurs années des étiquettes pour les fournitures scolaires et les vêtements de mes enfants. La qualité est irréprochable. Le site est ludique .L'envoi rapide . Je suis pleinement satisfaite c'est un 10/10 pour moi.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Magali
Note : 5 sur 5
Superbe gourde pour ma fille très joli dessin et très pratique
C
Céline
Note : 5 sur 5
Facile et pratique! Le design est conservé en mémoire pour des commandes à l'infini ??
N
Notaio F.
Note : 5 sur 5
Les produits sont vraiment beaux et confortables. J'ai eu un problème avec une commande et le service client a été vraiment super !
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C
Chef
Note : 4 sur 5
J'en avais commandé il y a plusieurs années. Aujourd'hui je suis un peu déçue par la qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et vos retours, ceux-ci nous sont précieux pour proposer les meilleurs produits. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Clara R.
Note : 5 sur 5
Étiquettes parfaites et livraison rapide
M
Mrs M.
Note : 5 sur 5
La plupart des étiquettes que j'achète proviennent de ces étiquettes qui n'ont pas bougé.
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E
Esti
Note : 5 sur 5
Tout est dans le détail, ils sont très beaux, s'adaptent parfaitement et sont très utiles.
Avis traduit
S
Stephanie S.
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison sont trop longs.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous espérons cependant que votre commande vous plaît. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
N
Noèlia
Note : 4 sur 5
Excellent service client, imbattable. Je n'ai pas reçu ma première commande et ils ont résolu le problème immédiatement. La faute était à la livraison Seur et la commande n'est pas arrivée. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive avec cette société de livraison dans ma région.
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M
Monsieur C.
Note : 5 sur 5
C'est la 1ere fois que je commande sur votre site suite au partenariat avec gemo. Et franchement je suis ravie. Je commanderais à nouveau. Le site est simple et l'envoi très rapide!
M
Marina
Note : 1 sur 5
Il est arrivé avec plus d'une semaine de retard alors qu'il était indiqué 2 à 3 jours.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marina, Nous nous excusons pour le retard du transporteur. Nous espérons que vous appréciez toujours nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
K
Kévin D.
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble tout les articles que je commande me plaisent sauf le bento ou je suis vraiment déçu par la qualité de celui ci . Le flocage est vraiment très mal fait (bulles,poils coller vraiment une horreur pour une boîte d enfant )
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Siobhan
Note : 5 sur 5
La livraison initiale n'est jamais arrivée, mais la rapidité du service et de la livraison a permis d'obtenir mes étiquettes pour l'école !
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I
Iqratareen
Note : 5 sur 5
Tout était parfait mais le délai de livraison est un peu plus long
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M
Mihaila C.
Note : 3 sur 5
Une bonne expérience... J'ai attendu près d'un mois pour recevoir ma commande
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison de votre commande et comprenons à quel point il peut être frustrant d'attendre. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison et de veiller à ce que nos clients reçoivent leurs commandes en temps voulu. Votre patience est grandement appréciée et nous sommes heureux d'apprendre que, malgré le retard, vous avez eu une bonne expérience avec nous. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Chiara, Petit-Fernand
M
Mantero E.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande pour la rentrée scolaire alors que je l'avais passée fin août. Malgré cela, l'opératrice, très aimable, me l'a renvoyée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Buongirno Elisa, nous vous remercions pour votre message et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. ? ? Nous vous contacterons prochainement pour nous assurer que le deuxième envoi, à nos frais, est bien arrivé. Nous nous excusons à nouveau pour ce désagrément et vous remercions de votre patience. Chiara, Petit-Fernand
N
Neus
Note : 5 sur 5
Des autocollants très sympas et pratiques. Ils collent bien et résistent au lavage. Je les rachèterai certainement.
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F
Fabiana S.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix juste pour le produit acheté.
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P
Paola
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très belles et fonctionnelles, la seule chose est que l'envoi ordinaire est arrivé plus tard que prévu.
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V
Voisin A.
Note : 4 sur 5
Tout est très joli, toutefois, l'écriture du prénom de ma fille s'est déjà partiellement effacé sur la gourde au bout de 2 semaines. Quel dommage...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! Nous venons de vous contacter pour pouvoir vous aider. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
U
Unhappy C.
Note : 5 sur 5
J'adore ces vêtements, je n'en utiliserais pas d'autres pour les vêtements de mes enfants.
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A
Anne G.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Résultat top et envoi rapide
V
Valeria V.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, bien que les étiquettes qu'ils vendent soient belles et bien faites, l'entreprise et la structure chargée de l'expédition et du contact avec les clients laissent beaucoup à désirer. Ce n'est pas la première fois que j'achète chez Petit Fernand. l'année dernière déjà, la première commande n'est pas arrivée à destination et j'ai dû écrire pour obtenir un nouvel envoi. Cette année, c'est la même histoire. Il se trouve que la première commande est perdue avec le transporteur et comme l'année dernière, elle n'arrivera même pas à destination en retard. Très mauvais service client qui, malgré mes rapports, n'a pas pris la responsabilité du retard et du désagrément (étiquettes scolaires achetées en août et arrivées alors que la rentrée scolaire avait déjà eu lieu il y a trois semaines !) Compte tenu de cette mauvaise expérience deux années de suite, je n'achèterai plus à cette société. Si vous n'êtes pas en mesure de gérer un envoi en Italie, ne faites pas de publicité pour vos produits en Italie !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valeria, Merci pour votre message et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec vos commandes. Nous tenons à souligner que nous avons toujours essayé de répondre rapidement à vos demandes et de vous aider au mieux. Nous vous avons proposé deux solutions, et vous avez opté pour un report, que nous avons effectué à nos frais. Nous tenons à souligner que tout retard de livraison n'est pas de notre fait et qu'il peut entraîner des désagréments pour vous comme pour nous. Bien que nous comprenions votre déception, nous espérons que vous considérerez ces problèmes comme temporaires. Nous vous remercions de vos suggestions et vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Chiara, Petit-Fernand
C
Cristina
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, les étiquettes sont de bonne qualité et peuvent être lavées en machine et même au lave-vaisselle. Pour ces raisons, j'ai déjà commandé plusieurs fois
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M
Maria
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que j'achète un tel produit. J'ai été très satisfaite, les étiquettes sont de très bonne qualité. A recommander absolument.
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L
Laëtitia
Note : 5 sur 5
Super ! Les étiquettes ont mis un peu de temps à arriver mais a par ça, elles sont top !
S
Sonia
Note : 3 sur 5
Très bien comme toujours les étiquettes que je commande depuis 8 ans, mais cette fois-ci elles ont mis 15 jours à arriver.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité Nous sommes désolés du retard de livraison cette fois-ci Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
Ana
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et les étiquettes sont de très bonne qualité. J'ai déjà commandé plusieurs fois et si j'ai besoin de plus, je commanderai à nouveau.
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C
Christine B.
Note : 2 sur 5
Les autocollants ont mis du temps à arriver, ils ont été envoyés de France, ce qui n'était pas clair. Ils ne semblent pas fonctionner et tombent au lavage. Ils sont également mal perforés, donc presque impossibles à retirer de la feuille d'autocollants en premier lieu. Je donne 2 étoiles car ce sont des autocollants très mignons, mais inutiles. Je n'achèterai plus jamais à cette société.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christine, Notre service clientèle vous a envoyé un e-mail pour tenter de résoudre ce problème. Nous sommes désolés que vos étiquettes soient défectueuses. Nous vous souhaitons une excellente journée !
G
Georgina
Note : 5 sur 5
Les designs sont très variés et vous permettent de personnaliser en fonction du type d'objet à étiqueter, et vous pouvez créer jusqu'à plusieurs étiquettes dans le même pack.
Avis traduit
P
Pepe
Note : 2 sur 5
Nous avons acheté des étiquettes et des autocollants pour la rentrée scolaire de notre fille, ils sont arrivés en retard et l'enveloppe était déchirée et vide. Nous vous avons fait savoir ce qui s'était passé et vous les avez renvoyés, ils sont arrivés le samedi après-midi et l'enveloppe avait des rayures et certaines pages étaient froissées. Nous envisagerons sincèrement de commander à nouveau auprès de vous. Nous vous remercions de votre attention.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée correctement. Nous venons de vous contacter pour vous aider au plus vite ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Caterina N.
Note : 5 sur 5
Etiquettes de très bonne qualité avec de beaux graphismes, délai de livraison un peu long.
Avis traduit
S
Salerno C.
Note : 4 sur 5
Très positif
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