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basée sur 125997 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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Je n'ai pas aimé la livraison, ils ont perdu ma commande, j'en avais besoin pour la crèche et ils l'ont renvoyée par la même méthode, très mauvaise expérience surtout quand on en a besoin et qu'elle est retardée.
Invité
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Bonjour Maria, nous vous présentons nos excuses pour cet incident de livraison. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
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Toujours pas reçu ma commande sans aucunes nouvelles. Merci de me contacter
Katia
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Bonjour Katia, nous vous avons répondu par email afin de vous aider et vérifier avec vous votre adresse postale. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
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Ça fais 2 semaine je nest pas reçue ma commande
Invité
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Bonjur Elife, nous vous avons laissé un message vocal et un email afin de vous aider le plus rapidement possible. Navrée pour cette anomalie de livraison avec La Poste. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
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Je n'est pas reçu ma commande.
Invité
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Bonjour Gerty, un email vous a été envoyé le 11/05 pour vous prévenir que la Poste nous a retourné votre commande. Nous attendons votre retour pour corriger l'adresse ou apporter des informations complémentaires à l'adresse. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
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Produit non reçu
Invité
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Le
Bonjour William, nous venons de vous envoyer un email pour vous aider. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Malheureusement, cette fois-ci, je ne peux pas faire de rapport positif. Les étiquettes ne se décollent pas à la main, sauf si on les aide avec un couteau.
Invité
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Nous sommes vraiment désolés, cela ne devrait pas arriver. Pouvez-vous répondre à notre e-mail avec plus de détails afin que nous puissions trouver une solution pour vous. MFG, Ana
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Bonjour je suis très déçu j ai toujours commander mes étiquettes chez vous en étant plus que satisfaite et je vous avez même recommander ma fille aujourdhui à 17 ans son doudou a toujours le nom dessus a ce jour j ai un bébé de 7 mois je vous ai commander 100 étiquettes une fois reçu la texture à changer très difficile à décoller de la planche et dès le premier lavage elles ne collent plus j ai bien respecté la façon de faire avec le faire à repasser je suis navré mais je me doit de ne ne pas laisser une bonne évaluation et dans l obligation de recommander sur un autre site cela est vraiment dommage je vous avez toujours fait confiance
Cliente
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Bonjour Emilie, je viens de vous contacter par email afin de vous aider. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande. 1ere fois que sa arrive. Plus de 31euros
Invité
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Le
Bonjour Alexandra, vous deuxième commande a bien été envoyée, comme convenu par email il y a 3 jours 🙂 Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le produit.
Alessandra
Le
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Le
Bonjour Alessandra, nous sommes désolés d'apprendre que vous ne l'avez pas encore reçu. Nous vous le renverrons gratuitement. Nous restons en contact, et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Sandra Petit-Fernand
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J'ai commandé pour 70 d'étiquettes autocollantes pour textile. Elles se décollent au premier lavage pour la plupart.
Caroline Dubos
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Bonjour Caroline, nous venons de vous contacter par email pour vous aider 🙂 C'est pas normal que les étiquettes se décollent. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
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Je n'ai pas reçu ma commande
Alizee Vigier
Le
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Le
Bonjour Alizée, un email vous a été envoyé ce matin afin de vous aider avec le suivi de la commande. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
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Les étiquettes et les autocollants se sont décollés après le premier lavage, je dois maintenant acheter autre chose.
María
Le
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Le
Bonjour Maria, nous venons de vous écrire par email pour vous aider. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
La livraison n'est pas encore arrivée !
Jl
Le
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Le
Bonjour José Luis, nous vous avons contacté par email pour vous aider, car il aurait dû vous parvenir. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
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Désastreux ! C'est la deuxième fois que ma commande n'arrive pas. D'abord on me donne un long délai et finalement rien. J'ai donné une chance, mais je ne veux plus risquer d'être à nouveau laissée en plan. Ils ne m'ont pas encore remboursé non plus.
Monserrat Fernandez Gayo
Le
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Le
Bonjour Monserrat, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison avec Correos. Ne vous inquiétez pas, le remboursement a été effectué dès votre commande. Il sera répercuté sur votre compte dans les 5 prochains jours ouvrables. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
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Étiquettes non reçues suite à ma demande d annulation mais pas de remboursement
Rime Rimou Miled
Le
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Bonjour Ismael, nous venons de vous contacter par téléphone afin de vous aider le plus rapidement possible. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Commande non reçue, 1ère fois que ça arrive malgré mes nombreuses commandes passées.
Beggi
Le
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Virginie, nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider au mieux. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
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Le colis nest toujours pas arrivé
Angelina Menrath
Le
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Le
Bonjour Angélina, nous vous remercions pour votre disponibilité par téléphone. Navrés pour cette anomalie de livraison avec les services postaux. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
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Commande jmais reçue. On me dit de patienter
Sables
Le
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Le
Bonjour Natacha, un email vous a été envoyé afin de vous aider 🙂 Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
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Très décevant. Le bouchon s'est cassé au bout de 2 jours a peine. De plus il est beaucoup trop dure a ouvrir pour des petites mains d'enfant, déjà compliqué pour un adulte. Ce n'est pas écolo du tout si nous devons racheter un bouchon toutes les semaines... Je ne recommande pas, ce n'est pas adapté pour des enfants !
Soline Bejuy
Le
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Bonjour Soline, nous sommes navrés pour cette anomalie de qualité sur le bouchon de notre gourde. Un email vous a été envoyé ce matin afin de vous aider. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
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L'envoi par courrier ordinaire sans suivi n'est pas acceptable car il se peut qu'après avoir attendu 18 jours ouvrables, l'envoi n'arrive jamais et que vous deviez attendre 18 jours ouvrables supplémentaires pour un nouvel envoi.
Alba Lopez Macario
Le
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Le
Bonjour Alba, nous sommes surpris par votre message car il existe une option d'envoi avec suivi. Bien que votre commande ait été perdue, nous l'avons réexpédiée gratuitement. Nous nous excusons pour l'attente et espérons que vous pourrez nous faire confiance une autre fois. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
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Jusqu a ce jour je n ai rien recue de ma commande , par contre vous avez bien debiter ma commande .Je l attend toujours c est pas serieux votre site
Invité Zana
Le
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Bonjour Lucette, nous venons de vous contacter par téléphone afin de vous aider. Nous attendons vos nouvelles. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
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Je n'ai pas reçu les autocollants commandés début avril, j'ai envoyé un mail au service client, je n'ai pas eu de réponse. Je suis très déçue, ma fille a payé avec son propre argent sur sa carte ?
Invité
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Chère Zofia, nous sommes désolés de constater que votre commande ne vous est pas parvenue. Nous sommes heureux de résoudre ce problème et de vous proposer quelques solutions par e-mail. N'hésitez pas à nous contacter ! Cordialement, Stacy
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Je nai pas reçu ma commande
Chaimaa
Le
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Le
Bonjour Chaimaa, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
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Malgré le respect des consignes, les étiquettes ne tiennent pas. Elles se décollent au premier lavage. Je suis extrêmement déçue et bien embêtée. Je n'avais que des retours positifs vous concernant. Ni y a t'il pas eu un PB avec mes étiquettes ?
Isabelle Ferger
Le
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Le
Bonjour Isabelle, merci pour votre disponibilité par téléphone. Nous sommes désolés pour cette anomalie de qualité. En tout cas, n'hésitez pas à revenir vers nous par email pour toute information complémentaire. A très bientôt, Sandra C-MonEtiquette
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Le bouchon de la bouteille d'eau s'est cassé après 2 jours
Francesca M.
Le
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Le
Bonjour, nous vous avons envoyé un message privé pour résoudre ce malheureux désagrément. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
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Étiquettes très mal coupées Je suis très déçu
Invité
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Nous vous avons contacté en privé pour trouver une solution à cet inconvénient. Très belle journée Alessio C-MonEtiquette
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Ils ne sont jamais arrivés
Jessica
Le
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Le
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition de la part de la poste. Nous vous avons envoyé un email pour trouver une solution. Bonjour Alessio
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Problème de qualité
Invité
Le
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Le
Bonjour Anne, nous vous avons laissé un message vocal pour vous aider. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
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Malheureusement, je n'ai pas reçu la commande
Chiara
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Bonjour Chiara, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous vous avons envoyé un e-mail pour résoudre le problème. Nous vous souhaitons une bonne journée. Alessio
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Jai reçu de minuscules étiquettes sur lesquelles il nétait pas possible décrire donc rien à voir avec le produit recherché
Jean Louis Remy
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce malentendu. Comme vous avez pu consulter dans notre fiche produit notre étiquettes sont entièrement personnalisable sur le site. Je vous ai envoyé un email pour vous proposer une solution. Très belle journée Alessio