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basée sur 51248 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Les étiquettes ne se décollent pas de la feuille... mal, mal, mal.
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne se décollent pas comme prévu. La qualité de nos produits est une priorité et nous travaillons à résoudre ce type d'inconvénient. Votre satisfaction est importante et nous nous engageons à nous améliorer constamment.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
Terrible, tout est décollé de l'uniforme scolaire, je voudrais un remboursement s'il vous plaît
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré avec les étiquettes. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider davantage et garantir votre satisfaction. Votre expérience est importante pour nous !
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Team
Un article manquant dans la commande et toujours en attente d’une solution depuis 15 jours
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Sachez que nous prenons votre situation très au sérieux et nous nous efforçons de trouver une solution dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
Très déçue, les étiquettes se décollent au premier lavage
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec nos étiquettes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
GIulia C-Monetiquette
Je suis déçue des étiquettes thermocollantes. Elles ne tiennent pas au lavage (30°) comme indiqué dans la descritpion. Les étiquettes se décollent partiellement voir totalement à chaque lavage ou utilisation. Je suis déçue de mon achat pour le prix .. pourtant j’ai minutieusement suivi le mode d’emploi pour les installer.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant nos étiquettes thermocollantes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation ensemble. Votre expérience compte beaucoup pour nous et nous serions ravis de vous apporter une solution satisfaisante.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
Malheureusement, je ne suis pas satisfaite, après quelques jours la bouteille ne se ferme plus bien et par conséquent elle fuit. Dommage que la boîte ait déjà été jetée, j'aurais demandé un remboursement.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre bouteille. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client, afin que nous puissions vous assister au mieux et chercher une solution adéquate.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
Mauvaise qualité des écritures , le prénom s’est effacé le 2ieme jour !!! Les prénoms et dessins sont juste collés, et non pas imprimé
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution et améliorer votre expérience.
Cordialement,
GIulia C-Monetiquette
J'ai commandé 100 étiquettes et je n'en ai reçu que 50, je ne sais pas s'il y a eu une erreur de votre part, mais quand je m'en suis rendu compte, j'en avais déjà décollé 5. J'ai toujours acheté chez vous et cela ne m'était jamais arrivé.
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous nous excusons sincèrement pour l'inconvénient rencontré avec votre commande. Votre expérience est très importante pour nous et nous tenons à résoudre cette question. Nous vous invitons à contacter notre service client pour recevoir de l'aide et des clarifications. Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance dans notre service.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
Ma commande est arrivée incomplète
merci pour votre message. Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée incomplète. Notre service client a déjà pris contact avec vous et a apporté une solution.
Cordialement,
Chiara, C-MonEtiquette
L’attache du sac est déjà déchiré
merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre ce souci. Nous venons de vous contacter par e-mail afin de trouver une solution rapide.
Cordialement,
Chiara, C-MonEtiquette
Paid for express delivery but it took more than 10 days
Kind regards,
Chiara, C-MonEtiquette
Étiquettes illisibles
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la lisibilité de nos étiquettes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons vérifier ce point afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
Chiara C-Monetiquette
3 semaines pour recevoir mes étiquettes via dpd. Recues après la rentrée alors que tout doit être étiquettes en maternel et primaire. Déçue de l'expérience d achat
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de vos étiquettes n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en cette période importante. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre service de livraison. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
Chiara C-Monetiquette
Je ne suis pas satisfaite. Je n'ai pas reçu ma commande. Elle est retournée à l'expéditeur avant même qu'elle arrive chez moi. Et depuis pas de nouvelles
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous venons de vous contacter pour solutionner votre problème.
Cordialement,
L'équipe C-Monetiquette
Ma commande est resté bloquée au statut "généré". Sans nouvelle à la veille de la rentrée je me suis permis d'appeler, la réponse : "ah, désolé, ça n'a pas été reçu par nos services". Le débit était pourtant bien passé sur mon compte. Je trouve ça un peu léger. Il y aurait a minima pu avoir une proposition de geste commercial de votre part. C'est assez décevant. Dommage.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été traitée comme prévu et comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Alice C-Monetiquette
Les étiquettes sont très bien comme d’habitude. Par contre le tampon n’est pas top. Il fait des lignes et n’est pas très précis.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos étiquettes vous plaisent. Nous sommes désolés d'apprendre que le tampon n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer la qualité de nos produits. Nous vous avons contacté pour trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
Alice C-Monetiquette
Très très déçue, commande faite dans les délais, jamais arrivée... Mail de réponse automatique... Bref je ne ferai plus de commande
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n'a pas été satisfaisante. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. J'espère que la solution que nous vos avions proposée vous a apporté toute la satisfaction possible : )
Cordialement,
Alice C-Monetiquette
Cela ne correspondait pas a cela que je souhaitais. Je voulais des étiquettes pour les crayons mis en avant sur les photos et j'ai eu des étiquettes moyennes trop grande
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes reçues ne correspondent pas à vos attentes.
Après consultation, nous constatons que vous avez choisi des étiquettes au format 1 ligne. Nous vous recommandons notre format "mini" pour vous crayons et stylos. ☺️
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Boîte à goûter: personnalisation ok mais des bulles partout sous l’autocollant, pour le prix c’est surprenant, on s’attend à quelques choses de mieux réalisé. Étiquettes: les plus petites sont prévues pour être collées sur des stylos, collées avec soin, 30 min après, elles ont commencé à se décoller … Je suis déçue et je ne recommanderais pas sur ce site.
Chiara, C-MonEtiquette
Le tampon laisse des traces noires sur les côtés du prénom, j'avais acheté un tampon pour mon premier enfant, qui était super mais là ça ne va pas du tout
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre tampon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que la solution apportée par mail vous conviendra !
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette.
Dernière fois que je passe commande . Commande passée le 19/08. 3/09 toujours rien.
Nous espérons que la deuxième commande est bien arrivée.
Encore désolée pour cette anomalie de livraison.
Cordialement,
Sandra de L'équipe de C-MonEtiquette
Commande non reçu 1 semaine de retard
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps.
Belle journée,
Sandra
L'équipe C-MonEtiquette
Je n'ai a ce jour toujours pas reçu ma commande. Et aucune réponse de votre part.
Nous vous remercions pour votre retour. Encore désolée pour ce retard de livraison.
Bonne journée,
Sandra
L'équipe C-Monetiquette
Ils sont tombés directement lors du lavage quelques jours après l'application, perte d'argent
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec notre produit. Veuillez contacter notre équipe de service client afin que nous puissions vous aider et garantir votre satisfaction.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Équipe
Un des noms imprimés était imprimé deux fois sur l'autocollant
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un des noms a été mal imprimé sur votre autocollant. Nous avons vérifié dans notre système et constaté que la commande que vous avez passée avait le nom de famille écrit deux fois sur les étiquettes. Il est probable que le nom de famille ait été saisi deux fois par erreur lors de la saisie des détails 🙂
La prochaine fois, si vous remarquez quelque chose comme ça, n'hésitez pas à nous écrire — nous serons heureux d'ajuster le texte sur vos étiquettes !
Cordialement,
Giulia – Petit-Fernand
Toujours pas reçu ca fait une semaine que je devrais les avoirs .
Chiara, C-MonEtiquette
Livraison rapide mais article défectueux.
Très déçue de ma dernière commande d'étiquettes. J'ai commandé des étiquettes adaptées aux crayons et celles-ci commencent déjà à se décoller après quelques jours seulement. J'ai dû en recommander sur un site concurrent.
Chiara, C-MonEtiquette
Je suis déçue cette année car les étiquettes sont difficiles à décoller. Je n’ai jamais eu ce problème les années précédentes. Je ne sais pas si je réitérerais avec cmonetiquette les prochaines années.
Chiara, C-MonEtiquette
Des tâches noires à l’intérieur du bouchon (entre les deux parois) et inlavables ! Au prix de la gourde isotherme c’est inacceptable ! Jolie gourde, c’est dommage !
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez le design de notre gourde isotherme, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce souci.
Le bouchon de la gourde que vous avez choisi est entièrement démontable pour faciliter le nettoyage de votre gourde ☺️
Notre équipe reste disponible en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Je suis particulièrement déçue de cette dernière commande. En effet, j’en avais commandé l’an passé et les étiquettes tenaient bien avec le fer à repasser, mais celles-ci se collent directement mais même après 24h m, elles se décollent facilement… j’aurais vraiment voulu avoir celles qui se repassent. Elles tiennent et adhèrent au vêtement. Du coup, j’ai du utilisé le tampon que j’avais… beaucoup moins ludique et joli… Dommage…
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande ne répond pas à vos attentes.
Nos étiquettes autocollantes pour vêtements s'appliquent sur els étiquettes déjà présentes de vos vêtements.
Si vous le préférez nos étiquettes thermocollantes sont toujours disponible sur notre site 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Délai de livraison pas respecté et qualité des autocollants des gourdes pas top
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant nos gourdes, je vous rassure, il s'agit d'une impression directement sur le produit pour une meilleure qualité.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Les étiquettes se sont décollées après un lavage même si j'ai suivi les instructions.
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre le problème avec vos étiquettes. Veuillez contacter notre service client, et nous serons heureux de vous aider à trouver une solution. Votre satisfaction est importante pour nous !
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
L’idée est bonne, le marquage facile, malheureusement le tampon «bave ».. l’encre fait une grosse marque là où elle coule. Dommage
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre tampon n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous permet d’améliorer nos produits. Nous allons étudier ce problème d’encre afin de garantir une qualité optimale.
Pour vous aider, nous venons de prendre contact avec vous. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J'ai acheté des autocollants à coller sur les étiquettes des vêtements et ils se sont décollés au premier lavage... désastre ! Argent jeté
Nous sommes très désolés d'apprendre que les autocollants n'ont pas répondu à vos attentes. La qualité de nos produits est une priorité pour nous et nous nous engageons à garantir la satisfaction maximale de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter pour résoudre ce problème et trouver une solution. Nous vous remercions pour vos retours, qui nous aident à nous améliorer.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
Date de commande : 10 août 2025 Statut : Expédiée Articles : Étiquettes autocollantes pour vêtements (50) – 12,00 € Étiquettes autocollantes pour objets (30) J’ai bien reçu ma commande au bout d’une semaine environ. J’étais très satisfaite du rendu et de la qualité visuelle, conforme au site internet, avec un emballage soigné. Cependant, grosse déception concernant les étiquettes pour vêtements : malgré le respect scrupuleux des indications fournies, toutes les étiquettes se sont décollées dès le premier passage au sèche-linge. Résultat : la veille de la rentrée scolaire, je me retrouve avec des vêtements non étiquetés alors que tout était prêt. Je suis extrêmement mécontente, car j’avais choisi ce produit pour sa promesse de praticité et de résistance, et le résultat est totalement contraire.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rendu et l'emballage de votre commande. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les étiquettes pour vêtements n'ont pas répondu à vos attentes, surtout à un moment aussi crucial. Votre retour est très précieux pour nous, et nous allons le prendre en compte afin d'améliorer nos produits.
Pour vous aider au mieux, nous venons de prendre contact avec vous 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Les étiquettes mini sont trop grandes pour les stylos par rapport à celle de l’an dernier. Un peu déçu
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne répondent pas à vos attentes.
Nous constatons que le format d'étiquettes que vous avez choisi pour cette commande est différent de celui de votre précédente commande. Cela explique la différence de taille. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Les étiquettes autocollantes pour vêtements ne tiennent pas au lavage en respectant les indications.
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos étiquettes n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Pour vous aider au mieux, nous venons de prendre contact avec vous. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Étiquettes au bout de 2 lavage s enlevé
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et allons les prendre en compte pour améliorer nos produits.
Nous espérons que la solution proposée par notre service client vous convienne 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
Bonjour, J’avais acheté des étiquettes l’année dernière j’avais beaucoup aimé. Je viens de retenter l’expérience mais malheureusement les étiquettes sont extrêmement difficiles à décoller du carnet reçu. Déçu de cette nouvelle expérience
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos étiquettes l’année dernière, et nous sommes désolés d'apprendre que cette fois-ci, vous avez rencontré des difficultés. Votre retour est très précieux pour nous et nous allons l'analyser afin d'améliorer nos produits.
Nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette