/10
★★★★★
basée sur 126177 avis publiés
★★★★★
basée sur 126177 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
J'adore les produits, mais la livraison est toujours terriblement lente.
Jayne A.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jayne, je suis très heureux que vous soyez satisfaite de notre produit. Merci de votre confiance et de nous faire part de vos commentaires ! Je vous souhaite une excellente journée ? Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
La commande est arrivée très tard et ce que j'ai reçu ne correspondait pas à ce que j'avais commandé.
..
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour à nouveau Aintzane, nous vous présentons nos excuses pour cette erreur d'expédition de notre part. Nous espérons que votre nouvelle commande arrivera au plus vite afin que vous puissiez utiliser les étiquettes. Bonne journée, Sandra de Petit-Fernand
4
/5
★★★★☆
Dommage qu'il y ait eu une erreur de livraison, sinon ils auraient eu 5 étoiles. De belles étiquettes, claires, durables et adaptées. J'ai toujours été satisfaite de ces étiquettes. Cette fois-ci, les étiquettes d'une autre personne m'ont été envoyées. J'ai donc dû faire une réclamation et mes étiquettes ont été renvoyées correctement. En tout, 30 jours. Heureusement, je n'étais pas pressée...
Chiara
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Buongirno Chiara, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande malgré l'incident initial. Nous vous remercions de votre confiance ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Excellente communication et support client très utile.
Lynsey
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lynsey, c'est très bien. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du service clientèle de Petit-Fernand. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Excellent service, belles étiquettes - TOUJOURS
Nasima B.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Nasima, nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion. ? ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernad
5
/5
★★★★★
Produits très correct c est ma troisième commande et livraison très rapide je recommande vivement
Sabrina De
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide , bonne qualité.
Anais
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Anaïs, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait plaisir ! Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai reçu que 10 autocollants. Les 20 autres que j'ai commandés étaient au nom de quelqu'un d'autre.
Laura Jambrina Alonso
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laura, nous avons essayé de vous contacter par téléphone pour vous aider au plus vite. Nous vous avons envoyé un email pour vous confirmer la réexpédition de votre commande et nous excuser pour cette anomalie. Nous vous souhaitons une bonne journée. Sandra de Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
La commande n'est pas arrivée - j'ai contacté le service clientèle qui m'a répondu immédiatement et m'a envoyé un article de remplacement dans la journée. Les articles étaient parfaits quand ils sont arrivés. Je vous remercie de votre attention.
Lorna
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lorna, Votre opinion est importante pour nous, merci de la partager. Nous sommes très heureux de lire vos mots et de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service client. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Envoie rapide et les etiquettes sont tres jolies.
Juliette
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir laissé une note si positive. Nous espérons vous revoir très bientôt ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
J'utilise petit-fernand depuis des années et les produits et la livraison ont toujours été excellents. Malheureusement, cette fois-ci, il y a eu un retard important dans la livraison. J'espère que cela ne se reproduira pas. Je n'ai pas eu de problème avec le service de livraison, c'est votre société qui a admis avoir un problème de son côté !
Mrs L.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laura, Nous vous remercions de votre message et de nous avoir informés. Nous regrettons que votre commande ait été produite avec du retard et nous sommes désolés pour les inconvénients que ce retard a pu vous causer. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour toute information complémentaire. Nous vous remercions de votre confiance. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
La commande a été retardée et a pris beaucoup de temps. Je sais qu'il est expliqué qu'une fois posté, le colis prend jusqu'à 10 jours ouvrables pour être livré, mais c'est le délai entre la commande et l'expédition qui a été long et j'ai également reçu un e-mail pour me dire qu'il y avait un retard parce qu'ils étaient trop occupés ?
Miss S.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Sophie, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous nous excusons pour le retard, cela arrive parfois et n'est pas prévisible. Nous espérons que vous avez été satisfaite du produit et de sa qualité. Bonne journée, Chiara, Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Ils sont très beaux sur les vêtements et ne se décollent pas.
Andrea
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Efficace et rapide
Annick Renda
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
4
/5
★★★★☆
Je n en suis pas à ma première commande et j en suis toujours satistifaite . Petit bémol pour cette fois ci ce sont les 6 de frais de port pour les gourdes que je trouve très élevés .
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir commandé chez nous et de nous avoir laissé une note positive. ?? Les frais de livraison s'élèvent à 6 pour les objets, car ces derniers nécessitent un emballage plus important pour la livraison. Mais nous sommes ravis que votre commande vous plaise. Belle journée, ?? Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Exactement ce que je voulais je suis ravis
Same
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que votre commande vous plaît. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
J'ai déjà commandé plusieurs fois. Lors de la dernière commande, j'ai reçu les mauvais autocollants. Mais le problème a été résolu rapidement et facilement. Merci encore.
Katrin F.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Katrin, Nous vous remercions de votre commande et de votre évaluation... Nous sommes toujours là pour vous aider au mieux. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçue par le délai de livraison! 15 jours pour recevoir la commande! Mon fils fera son voyage scolaire sans ses affaires étiquetées! Nb : un bon marqueur a fait laffaire! Plus jamais
Émilie Romero
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Emilie, Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison a mis plus de temps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal et ne sommes pas dépendants des aléas et des retards de livraison de la poste. Notez toutefois, que nous proposons la livraison express pour des envois urgents. Nous espérons cependant que votre commande vous plaît. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
4
/5
★★★★☆
La commande est arrivée par erreur la première fois, mais après l'avoir signalée, elle a été rapidement renvoyée et corrigée
Francesca
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, qui nous est très précieux. Je vous souhaite une bonne journée. Elise, Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
A la suite dun problème avec ma commande jai reçu un nouveau pack détiquettes. Merci pour la réactivité de votre service client.
Agathe Laurent-bellue
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Agathe, Je suis navrée d'apprendre ce désagrément quant à votre commande. ?? Nous avons essayé de vous joindre, nous vous avons laissé un message vocal sur votre répondeur et nous venons de vous envoyer un mail afin d'avoir plus de renseignements sur le problème que vous rencontrez. Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une agréable journée. Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Produits de qualité
Monique Gay
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous est si précieux. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
3 commandes pour la rentree
Carole Cognard
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande chez nous et pour votre avis positif ! Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Professionnel, serviable, précis. Une garantie
Valeria M.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Valeria, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Petit-Fernand, merci de votre confiance. A très bientôt. Chiara Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Site très convivial, grande variété de produits. livraison assez rapide.
Gn
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Giulia, Nous sommes très heureux de lire vos mots, nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été positive et que l'achat sur le site ait été facile. Nous vous souhaitons une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
4
/5
★★★★☆
Excellents produits avec de très beaux graphismes et bien réalisés. Quelques retards de livraison résolus cependant 🙂
Francesca M.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Francesca, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service en général. Nous vous souhaitons une bonne journée ! ? ? Chiara Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Génial, ils sont géniaux
Natalia
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
La bonne impression des badges
Klaus B.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Klaus, Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre gentil commentaire. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Deuxième commande et je suis hyper contente. Les étiquettes sont superbes et je les ai reçues en 2 jours ! Merci beaucoup
Elodie Benharkate
Le
5
/5
★★★★★
Très contente de mon achat. Gourde de qualité.
Audrey
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité, cela nous touche particulièrement ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
5
/5
★★★★★
Un produit parfait et un service irréprochable
Laura Temiño
Le
Avis traduit