/10
★★★★★
basée sur 126031 avis publiés
★★★★★
basée sur 126031 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Ils mettent 10 jours à arriver alors qu'ils disent qu'il faut 48 heures. La qualité est très bonne mais les délais sont trop longs.
Noe
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes désolés que l'acheminement par la poste ait pris autant de temps. Merci de votre confiance, Sandra Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Les autocollants pour les objets sont super, les étiquettes adhésives pour les vêtements se sont toutes décollées après un seul usage. J'avais déjà commandé il y a quelques années, mais il semble que la qualité ait fortement baissé entre-temps. Je ne recommande plus cet achat
Invité
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour et merci pour votre évaluation ! Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes se sont détachées. Nous aimerions obtenir plus de détails et vous proposer une solution par e-mail. Désolé pour le désagrément
3
/5
★★★☆☆
J ai été ravi de recevoir les étiquettes mais pas de chance, celle ci n ont pas bien adhéré aux chaussettes de mon fils. Sinon pour le reste des vêtements aucun problème.
Civier Celine
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Céline, Nous allons vous joindre dans la journée par téléphone afin de vous aider avec les étiquettes 🙂 Belle journée, Sandra - C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Esthétiquement très belles étiquettes thermoadhésives, mais malheureusement pas durables après le premier lavage, certaines se sont décollées.
Invité
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Emanuela, je suis désolé que vous ayez rencontré des anomalies avec nos étiquettes. Elles ne devraient pas se décoller. Je vous ai envoyé un e-mail afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
2
/5
★★☆☆☆
Ma commande est arrivée en retard après plusieurs prises de contact. De plus, les autocollants tiennent à peine ou pas du tout dans les vêtements, de tous les autocollants, il en reste un, mais pas là où je l'ai mis, plutôt plié et fortement déplacé, dans les vêtements. En revanche, l'autocollant pour les objets tient très bien (sur la bouteille d'eau pour le jardin d'enfants).
Sophie S.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sophie, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous aimerions en savoir plus sur le problème des étiquettes et la manière dont vous les avez posées, afin de comprendre où se situe le problème et de trouver une solution pour vous. Nous ne voyons pas de contact, alors n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle ! Nous nous réjouissons de pouvoir discuter avec vous !
3
/5
★★★☆☆
Je nai pas pu utiliser le code réduction de 10% que vous maviez envoyé suite à mon premier achat
Nicolas Lemoine
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Nicolas, Nous vous avons envoyé un email à ce sujet 🙂 Belle journée, Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Très bonne qualité et quantité. Bonne colle. Beau design. Dommage que j'ai commandé pour deux frères et qu'ils soient arrivés mélangés et dans le désordre.
Cliente
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider 🙂 Bonjour, Sandra - Petit Fernand
3
/5
★★★☆☆
Lexpérience est super je recommande vous êtes adorables
Lefranc Elodie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Elodie, Nous sommes surpris par votre message, car nous vous avons contacté le 8/02 concernant votre commande. Je viens de vous laisser un message afin de vous aider le plus rapidement possible 🙂 Très belle journée à vous et un grand merci pour votre confiance. Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
J'aime beaucoup le produit, mais les délais de livraison ne correspondent pas tout à fait à ce que dit le site web.
Nuria Cullell Roca
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Nuria, Nous sommes désolés pour le retard pris par la poste. En général, cela va assez vite, mais le vôtre a malheureusement été retardé. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Très lent et certaines étiquettes se décollent
Ana
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Ana, nous vous avons contacté par email pour vous aider à mieux comprendre les raisons de ce blocage. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Le nom imprimé était à peine visible
Galina I.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Galina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de nos étiquettes. Nous vous contacterons par e-mail pour obtenir plus de détails.
3
/5
★★★☆☆
La commande était simple, les badges étaient comme sur l'image, malheureusement il n'y avait pas de description précise sur la manière de les utiliser, la température du fer à repasser, j'ai d'abord cherché sur Google, l'envoi a duré 10 jours, dans une lettre normale, j'ai trouvé ça long. la poste venait de France, je ne le savais pas non plus.Le numéro de téléphone que j'ai indiqué lors de l'inscription était inscrit sur l'enveloppe, ils promettent de traiter les données avec soin, tout le monde pouvait les lire sur le courrier, je n'ai pas aimé, je ne me suis pas fait inscrire dans l'annuaire.....ich était sur leur site pour les instructions, seulement ils ne disent pas à quelle température le fer à repasser doit être, chaque fer à repasser a plusieurs niveaux, j'ai alors pris le plus élevé, seulement avec 8 secondes comme décrit, cela n'a pas suffi, j'ai appuyé 30 secondes sur le fer à repasser en appuyant sur le papier fourni, je ne sais pas s'il résistera au linge, je n'ai pas encore essayé, j'ai donné les choses à la maison de retraite ... je vais voir s'ils me disent quelque chose.
Manu
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Manu. Merci beaucoup pour votre évaluation. Tout feedback est le bienvenu pour nous permettre de nous améliorer. Effectivement, le numéro de téléphone était imprimé sur le colis et était principalement utilisé par la poste. Nous avons transmis votre suggestion à la direction pour qu'elle examine cette information et, à partir de maintenant, elle sera supprimée. Les instructions d'utilisation des étiquettes sont imprimées sur la brochure que vous avez reçue, de plus vous trouverez toutes les informations sur le site avec la vidéo juste en dessous des différentes étiquettes. L'envoi standard prend généralement 2 à 6 jours ouvrables, selon le service postal. Veuillez nous faire savoir par e-mail si vous avez des suggestions quant à l'endroit où vous souhaitez placer les informations ou autres !!! Nous nous excusons pour tout désagrément !!!
2
/5
★★☆☆☆
Sa ne tient pas au lavage. Pourtant repasser sans vapeur, lavage a 30°C...
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Virginie, Nous sommes très surpris car nos thermocollantes sont impossibles de retirer à la main une fois collées. Je viens de vous contacter par email, afin d'en discuter avec vous, et vous apporter une solution . Belle journée, Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Les autocollants sont bien, ils fonctionnent, mais la livraison a été désastreuse, arrivée en retard, et mouillée dans la boîte aux lettres,... le point positif est que cela montre qu'ils tiendront bien, mais c'est dommage car le design et l'utilité étaient bons, je ne sais pas si j'en rachèterai.
Jennifer Rodriguez
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jennifer, nous venons de vous laisser un message vocal 🙂 Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
3
/5
★★★☆☆
Livraison arrivée juste avant le départ en classe de découverte de mon fils J ai envoyé un mail et ai eu une réponse type rappelant les délais de livraison J ai toujours été satisfaite sauf cette fois ci
Sarah
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Sarah, Nous sommes désolés du délai d'attente de livraison avec La Poste. Je viens de vous laisser un message vocale 🙂 Très belle journée à vous, et merci de votre confiance. Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison très long et quelques étiquettes se décollent déjà au deuxième/troisième lavage
Sl
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Stefania, je suis désolé que vous ayez trouvé le délai de livraison trop long. Il est anormal que les étiquettes se décollent, je vous ai envoyé un mail pour vous proposer une solution satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Margherita
2
/5
★★☆☆☆
J ai acheté une boîte à tartines/lunchbox. Elle est très belle mais une attache s'est déjà cassée en l'ouvrant la première fois. J'ai contacté le service client 3x et je n'ai eu aucun retour. Pour moi, la boîte était défectueuse à la base..
Caroline Lenglois
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés car nous n'avons aucun email concernant votre demande. Je vous rassure, nous allons vous contacter dans la journée pour vous envoyer un clip, étant donné que votre achat est très récent. Très belle journée à vous, Sandra - Cmonetiquette
2
/5
★★☆☆☆
La commande est correcte, mais elle a pris beaucoup plus de temps qu'il n'est dit.
Alicia S.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Alicia, merci de nous faire confiance. Nous nous excusons pour le retard dans la livraison du transporteur. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Je vous promets que j'ai suivi les instructions (aussi parce qu'il ne faut pas être un génie). Les étiquettes thermocollantes sont belles et faciles à appliquer. Dommage qu'elles ne tiennent que 3/4 lavages, puis qu'elles commencent à se décoller.
Giulia B.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Giulia, je suis désolée que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent, je vous ai envoyé un mail afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, ils ne tiennent pas dans le lave-vaisselle.
Kunde
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci d'avoir choisi Esistmeins. Nous sommes désolés que les étiquettes commencent à se décoller. Veuillez lire notre e-mail avec les détails sur la manière de résoudre ce problème. MFG, Ana de Esistmeins.
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, nous avons déjà essayé différentes étiquettes autocollantes. Le design et la taille ainsi que le service clientèle sont très bons. Malheureusement, les étiquettes se décollent très souvent. Elles se retrouvent alors dans la machine à laver ou dans le sac à dos de la crèche. Ce qui est bien sûr très ennuyeux et ne remplit pas non plus sa fonction. C'est pourquoi je n'ai reçu que deux étoiles, car l'objectif principal n'est pas atteint.
Nicole P.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Nicola, je vous remercie pour votre évaluation honnête. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu un problème avec les étiquettes. Avez-vous contacté le service clientèle lorsque cela s'est produit ? Malheureusement, nous ne voyons pas votre numéro de commande ou vos données personnelles et nous ne pouvons pas vous contacter nous-mêmes. Ana de Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
Très bon service dans l'ensemble, mais les autocollants ne tiennent pas très longtemps. De plus, il est parfois difficile de trouver certaines fonctions sur le site Web. Par exemple, je voulais une ligne simple Max mais je n'ai pas trouvé l'option pour une ligne simple, donc j'ai eu un espace vide et le nom en trois lettres de mon fils, pas terrible.
Yana T.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Yana, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ont commencé à se décoller. Cela ne devrait pas se produire et nous aimerions en savoir plus par e-mail. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions si vous ne trouvez pas certains produits ou si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Cordialement, Ana
3
/5
★★★☆☆
Je met seulement 3 étoiles car je n'ai pas reçu les 3 de partage parrainage qui sont toujours en attente. J'ai fais 2 commandes en janvier et je n'ai pas pu profiter de ses 3. Nous avons échanger par téléphone et par mails. Et le problème n'est toujours pas résolu
Abousefian
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, surprise de lire votre message, car les 3 euros de parrainage basculent automatiquement sur votre compte client. Pour les utiliser, il suffit de saisir "3" au moment du paiement. Bonne journée, Sandra - Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Bon produit je recommande. En revanche payé l'envoi rapide pour le recevoir plus d'une semaine après c'est moyen.
Mylene
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Mylene, merci pour votre confiance 🙂 En revanche, je suis désolée mais sur votre commande, vous avez sélectionné l'envoi standard gratuit avec la poste. Si vous avez deux commandes en cours, dont une avec chronopost, nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin de mieux comprendre , et vous aider . Bonne journée, Sandra - CmonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes adhésives pour les vêtements sont résistantes au lavage, mais malheureusement je n'ai pas très bien réussi avec les étiquettes thermoadhésives car elles se sont presque toutes décollées après le premier ou le deuxième lavage... Je recommande de les utiliser sur du coton léger pour qu'elles durent un peu plus longtemps.
Invité
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Chiara, je suis désolée que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. Je vous ai envoyé un email afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
3
/5
★★★☆☆
Certaines étiquettes à repasser ne tiennent pas vraiment, je dois les repasser plusieurs fois. Et les étiquettes auraient pu être un peu plus petites.
Jenifer
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jenifer ! Ce n'est pas possible 🙁 Je vous envoie tout de suite un message privé pour que nous puissions trouver une solution.
2
/5
★★☆☆☆
CETTE FOI DECU DE MES ETIQUETTES TROP PETITE LES ESPLICATION ON CHANGER ET J'AI ETE MAL IMFORMER SUR LES DIMENTIONS DOMMAGE CAR JAIMAIS BEAUCOUP CE SITE. POURQUOI CHANGER LES CHOSE QUAND CA MARCHE BIEN
Annette Tchokaklian
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Annette, nous avons essayé de vous joindre par téléphone afin de mieux comprendre pour vous aider. Nos consignes d'utilisation n'ont pas changé. Bonne journée, Sandra - C-monEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, au premier lavage à 30 degrés, les premiers petits bouts de colle sont déjà tombés, dommage ! !!
Invité
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous venons de répondre à votre mail et nous allons vous renvoyer les étiquettes dans les prochaines 48 heures.
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, les frais de livraison sont très élevés, de sorte qu'une boîte à pain coûte en réalité 28,00. La première boîte a duré près de trois ans.
Sebastian
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sebastian, merci pour votre évaluation ! Nous faisons de notre mieux pour réduire les frais d'expédition.
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, je dois donner une mauvaise évaluation. Comme je n'ai jamais attendu aussi longtemps pour une commande. J'ai déjà envoyé deux e-mails. À chaque fois, je n'ai reçu qu'une réponse automatique toute faite. Ce qui ne sert à rien du tout. Nous en avions tellement besoin pour demain. Et puis, c'est extrêmement énervant ! Nous attendons avec impatience de les recevoir enfin. Et nous espérons qu'au moins les étiquettes feront du bon travail.
Anne
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Anne, malheureusement je ne trouve pas votre commande car votre adresse email est invisible. N'hésitez pas à répondre à notre mail pour que nous puissions vous aider ! Entre l'envoi et la livraison effective, le délai peut parfois être plus long que prévu.