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basée sur 126031 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
J'ai toujours tout commandé et tout reçu avec une ponctualité exceptionnelle.mais cette dernière commande je ne l'ai jamais reçue. J'ai contacté le service client et une réponse automatique m'a rappelé que je pouvais faire une réclamation 10 jours après la commande. J'ai écrit un nouveau mail.le service client va me renvoyer ma commande. Espérons bien.
Antonella
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Antonella, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition de la part des services postaux. Nous espérons que vous recevrez le nouvel envoi dans les meilleurs délais et restons à votre disposition pour toute information. Nous restons à votre disposition pour toute information.
3
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★★★☆☆
De temps en temps une étiquette part au lavage mais cest pratique si on veut revendre un vêtement on peut enlever létiquette. Aussi très pratique les étiquettes chaussures les étiquettes objets les étiquettes en petit caractère je les meta sur les lunettes de mon fils sir la branche!
Marie-george Bui
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie, merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Si toutes les instructions ont été respectées et que le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr Très belle journée Alessio
3
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★★★☆☆
Étiquettes top. Bouchon gourde cassé mais remplacé de suite
Christine Soares
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Christine, merci pour votre commentaire et encore désolé pour l'inconvénient. Nous restons à disposition et vous souhaitions une Belle journée. Alessio
3
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★★★☆☆
Je suis toujours très contente de la multitude de combinaisons possible sur les produits étiquettes. Habituellement je commande pour le matériel scolaire. Cette fois ci j ai voulue tester celle pour les vêtements. Mais certaine sont déjà désolé au premier lavage et retrouver dans le tambour de la machine à laver. Dommage. Mais je suis tout de même glovalement satisfaite.
Jessica David
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jessica, cela n'est pas normal. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec les étiquettes en question. Très belle journée, et merci pour votre confiance. Alessio C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Toutes les étiquettes se décollent très mal du support, elles restent accrochées. le film transparent dessus n'a pas été correctement coupé selon la taille des étiquettes, c'est une tannée à enlever. et ce n'est pas la 1ère fois que je commande, les fois précédentes s'étaient bien passées.
Vanessa Sidhoum
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Vanessa, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec les étiquettes en question. Très belle journée, et merci pour votre confiance. Alessio C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
J'enlève deux étoiles car j'ai payé une livraison express assez cher en 24h et ma commande est arrivée en 5 jours. Quand j'ai appelé pour être rassurée une gentille dame m'a répondu, l'appel s'est bien passé. Il est vrai que j'habite en Hollande mais après la mise à jour de mon adresse il m'a été indiqué que ma commande arrivera tout de même en 24h... Cependant ma commande est arrivée à temps c'est à dire la veille du baptême. Les étiquettes autocollantes sont de très bonne qualité !
Estella Gesbert
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Estella, nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons de ce retard de la part des services postaux. Nous vous avons envoyé un remboursement des frais de livraison. Très belle journée Alessio, C-mon Etiquette
3
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★★★☆☆
J'ai commandé le pack maternelle pour ma nièce. Rien à dire aux niveau des étiquettes. Elles sont top. Je les avais déjà commandé pour ma fille il y a 1an et elles sont super que ce soit pour ses vêtements ou sur ses affaires d'école. Le seul petit souci (cette fois-ci) c'est que le pack d'étiquettes arrive dans un "bête" enveloppe en papier. Le facteur l'a déposé un jour de pluie et du coup tout était mouillé. Heureusement, les étiquettes n'étaient pas trop abîmées. Peut-être revoir le mode d'envoi avec un autre type d'enveloppe.
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément, merci pour votre suggestion, elle est importante pour nous permettre d'améliorer nos produits 🙂 Alessio, C-mon etiquette
3
/5
★★★☆☆
Le site est facile dutilisation et le paiement aisé. Rapide de créer son étiquette et très facilement personnalisable. Le format correspond à mes attentes. Les étiquettes sont facile d'utilisation. Seule petite bémol mais de taille lorsqu'il s'agit des étiquettes à poser sur les vêtements, elles ne tiennent pas au lavage. Dès le premier lavage, elles se décollent!
Aurélie Tavernier
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Aurélie, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec les étiquettes en question. Très belle journée, et merci pour votre confiance. Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Mes autocollants ne sont pas arrivés au début et quand je les ai reçus, il y en avait 30 au lieu de 40.
Anna
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Anna. Je vous présente mes excuses pour le désagrément causé. Je serais ravie de vous proposer quelques solutions par e-mail. LG, Ana
3
/5
★★★☆☆
Ma commande a été livrée trop tard, et ça n à pas été précisé lors de ma commande
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Johanna, la lettre verte est livrée entre 2 à 6 jours ouvrés. Nous sommes désolés si cela a été plus long. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Jai bien reçu mes étiquettes mais également la planche dun autre enfant
. Expédition hyper rapide et produits confirmes
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie, nous vous avons contacté par email afin d'avoir des infos sur l'autre commande reçue par erreur. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Très belles étiquettes qui tiennent bien. Jadore les mini-étiquettes, bien fines. Question écolo : pourquoi juste 10 étiquettes sur une immense page blanche autocollante. Ny aurait-il pas moyen déconomiser toute cette partie collante nous imprimée?
Maphi
Le
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Le
Bonjour Marie, nous sommes ravis de lire toutes les suggestions de nos clients et nous les prenons bien en compte 🙂 Aujourd'hui, techniquement nous ne sommes pas en mesure d'imprimer toutes les étiquettes sur une même page. En revanche, même si vous choisissez différents types d'étiquettes, elles seront rassemblées dans le même chéquier pour limiter le gaspillage. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
J'ai fait 2 commandes d'étiquettes. La première était parfaite mais dans la deuxième les étiquettes étaient très mal pré-découpées et donc difficiles à utiliser. Plusieurs n'ont pas pu être utilisées. J'hésiterais à recommander
Josiane
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Josiane, Nous sommes surpris de lire votre message, car en effet il s'agit bien d'une anomalie technique. Je viens de vous contacter par email afin de trouver une solution ensemble. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Les étiquettes objets très bien, par contre les étiquettes autocollantes pour vêtements décollés au premier lavage.
Vera Luis
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Vera, je viens de vous contacter par email afin de vous aider à trouver une solution ensemble. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Les étiquettes commandées sont conformes à leur description mais le délai de livraison est beaucoup trop long alors qu'aucune information n'est donnée à ce sujet. Si j'avais eu connaissance de ce délai, je n'aurai pas commandé sur ce site.
Marie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie, nous sommes navrés de lire votre message concernant le délai tardif. Nous avons différents modes de livraison, et les délais varient en fonction de votre choix. Très belle journée à vous, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, nous avons essayé les nouveaux autocollants et nous devons malheureusement dire que tous les autocollants ont été effacés après le lavage. J'ai demandé s'il était possible de les remplacer. Je vais de toute façon en essayer d'autres car j'ai beaucoup de choses à faire avec 3 enfants et je ne peux pas changer les autocollants après chaque lavage. J'en ai un d'Amazon sur mes vêtements depuis 6 mois et il tient toujours. MfG
Sandro Z.
Le
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Le
Bonjour Sandro, merci beaucoup pour votre évaluation. Je pense que vous avez mal appliqué les étiquettes, c'est pourquoi elles ont commencé à se décoller. Nous vous contacterons par e-mail pour obtenir plus de détails et vous proposer une solution. MFG, Ana
3
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★★★☆☆
Je m'attendais à une impression sur tissu ou au moins sur un matériau plus résistant que le papier. Il s'agit d'une simple étiquette que l'on peut trouver dans n'importe quelle papeterie. Il faut cependant souligner que le service clientèle a rapidement répondu à mes doutes.
Dina L.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Dina, j'espère que vous êtes satisfaite de la solution proposée par téléphone. Nous restons à votre disposition pour tout autre doute ou question. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
3
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★★★☆☆
Honnêtement, je n'avais pas remarqué qu'il n'y avait que 30 autocollants pour ce prix. Je trouve donc que c'est assez cher. Je ne peux malheureusement pas dire si les autocollants tiennent au lavage.
Sandy
Le
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Le
Bonjour Sandy, merci beaucoup pour votre évaluation. Vous avez en effet commandé 30 étiquettes au prix total de 9 avec livraison gratuite. Nous espérons que les étiquettes vous plaisent. Sincèrement, Ana
3
/5
★★★☆☆
J'ai acheté ces étiquettes pour la maternelle. Elles sont bien faites, elles sont très jolies. Mais les étiquettes thermiques ne me semblent pas très résistantes au lavage ?
G.
Le
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Le
Cher GIusy, les étiquettes thermoadhésives sont conçues pour résister au lavage. Je vous ai envoyé un e-mail afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante à votre problème. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
3
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★★★☆☆
Les autocollants sont très beaux. J'ai commandé pour deux enfants. Malheureusement, les autocollants ont été livrés dans un cahier, ce qui est un peu difficile, car je voulais les offrir séparément. Maintenant, je dois démonter le cahier et il n'est plus aussi beau. C'est dommage.
Jacqui73
Le
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Le
Nous vous remercions pour votre feedback. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé la façon dont nous envoyons les étiquettes. Nous envoyons les petites commandes ensemble pour la raison écologique. Merci de votre compréhension. MFG, Ana
3
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★★★☆☆
Les étiquettes thermocollantes sont jolies mais se détachent trop vite. Non utilisable sur la laine ou le nylon.
Jaja
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jacques, merci pour votre disponibilité par téléphone. Nous sommes navrés pour cette anomalie de qualité. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
J'achète depuis longtemps des autocollants sur ce site car ils sont très beaux. Le problème est que le prix des autocollants est le même, mais qu'il y a moins d'autocollants qu'avant dans le livret.
Salomé Simón Gálvez
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Salomé, je suis désolée, mais nous n'avons pas modifié les quantités. Nous vendons les étiquettes 10 par 10, et à partir de 30 étiquettes, elles passent à -50 % par tranche de 10 unités. Bonne journée 🙂 Sandra Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Les pièces de rechange me semblent trop chères. Vous pouvez acheter des bouteilles similaires pour le prix d'un de vos bouchons, par exemple.
Ses
Le
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Le
Bonjour Manuel, nous venons de vous envoyer un email concernant votre plainte. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Honnêtement, je ne les ai pas aimés parce qu'il y a deux ans ils étaient bien meilleurs. maintenant ceux avec le fer à repasser sont différents et après un lavage ils s'enlèvent, et puis j'en ai fait pour deux enfants et ils ont mélangé les noms et il y en avait deux de moins. ils ont dû faire un bloc-notes par nom.
Marta I.
Le
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Le
Bonjour Marta, nous sommes désolés d'apprendre ce problème. Nous aimerions vous contacter par e-mail pour obtenir plus de détails et vous proposer une solution adaptée à vos besoins.
2
/5
★★☆☆☆
Mauvaises étiquettes recus ne correspondant pas au dernier choix effectué. J'avais pourtant bien supprimé le mauvais draft et gardé le bon.
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Pauline, nous vous avons laissé un message vocale afin de mieux comprendre votre demande. Bonne journée à vous, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Les produits sont clairement décrits et la commande est simple à effectuer, mais le produits n'a pas été conforme à ma commande, il manquait l'insigne de personnalisation
Boddaert
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Rita Marie, je suis navrée de lire votre message, car les étiquettes que vous avez choisi n'ont pas d'illustration. Dans votre email de confirmation de commande, cela était bien indiqué. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris en compte cette information. Bonne journée à vous, Sandra C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Étiquettes arrivées trop tard 1semaines 1/2 après commande Ma fille était déjà en camp??????
Christelle Bartholomé
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés pour le délai de livraison de votre commande. Nous venons de vous contacter par email 🙂 Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Le nom aurait été mieux s'il avait été gravé comme les designs personnalisés, je ne m'attendais pas à l'autocollant, le bouchon est très dur, la bouteille d'eau par contre est bien faite.
Giusy L.
Le
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Le
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de nos produits.
2
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★★☆☆☆
Problème de délais. Habituellement tous va très bien, seulement là j'avais besoin des étiquettes dans les 48h et elles ne sont pas arrivées. Revenant de vacances le mercredi, je me suis rendu compte que je n'avais plus assez d'étiquettes pour la sorties scolaire des enfants. J'ai donc fait une commande le jeudi matin. Les enfants sont parties en sorties le mardi d'après et les étiquettes n'étaient toujours pas là. Je les aurais d'avance pour cet été. Mais dommage. Elles sont donc arrivées entre le mardi midi et le jeudi. La prochaine fois je prendrai plus de marge.
Shirley
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Shirley, Merci pour votre confiance 🙂 En effet, nos étiquettes sont fabriquées en 48h, et ensuite le délai de livraison va dépendre du mode d'envoi que vous choisissez. Très belle journée, Sandra - CMonEtiquette
3
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★★★☆☆
Des designs sympas et des prix abordables. Il faut trop de temps pour arriver à la maison. Sur une note positive, il n'a pas fallu longtemps pour que l'équipe me réponde lorsque je l'ai contactée au sujet de la livraison.
María Luisa Mendoza Gálvez
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Merci de nous avoir fait part de votre avis Maria Luisa. Nous espérons que la prochaine fois, la livraison sera plus rapide. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous écrire 🙂 Sandra Petit- Fernand