9.1/10
★★★★★
basée sur 136693 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Mes autocollants ne sont pas arrivés au début et quand je les ai reçus, il y en avait 30 au lieu de 40.

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Anna
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Anna. Je vous présente mes excuses pour le désagrément causé. Je serais ravie de vous proposer quelques solutions par e-mail. LG, Ana
3 /5
★★★☆☆

Ma commande a été livrée trop tard, et ça n à pas été précisé lors de ma commande

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Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Johanna, la lettre verte est livrée entre 2 à 6 jours ouvrés. Nous sommes désolés si cela a été plus long. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

J’ai bien reçu mes étiquettes mais également la planche d’un autre enfant …. Expédition hyper rapide et produits confirmes

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Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie, nous vous avons contacté par email afin d'avoir des infos sur l'autre commande reçue par erreur. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Très belles étiquettes qui tiennent bien. J’adore les mini-étiquettes, bien fines. Question écolo : pourquoi juste 10 étiquettes sur une immense page blanche autocollante. N’y aurait-il pas moyen d’économiser toute cette partie collante nous imprimée?

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Maphi
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie, nous sommes ravis de lire toutes les suggestions de nos clients et nous les prenons bien en compte 🙂 Aujourd'hui, techniquement nous ne sommes pas en mesure d'imprimer toutes les étiquettes sur une même page. En revanche, même si vous choisissez différents types d'étiquettes, elles seront rassemblées dans le même chéquier pour limiter le gaspillage. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

J'ai fait 2 commandes d'étiquettes. La première était parfaite mais dans la deuxième les étiquettes étaient très mal pré-découpées et donc difficiles à utiliser. Plusieurs n'ont pas pu être utilisées. J'hésiterais à recommander

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Josiane
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Josiane, Nous sommes surpris de lire votre message, car en effet il s'agit bien d'une anomalie technique. Je viens de vous contacter par email afin de trouver une solution ensemble. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes objets très bien, par contre les étiquettes autocollantes pour vêtements décollés au premier lavage.

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Vera Luis
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Vera, je viens de vous contacter par email afin de vous aider à trouver une solution ensemble. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes commandées sont conformes à leur description mais le délai de livraison est beaucoup trop long alors qu'aucune information n'est donnée à ce sujet. Si j'avais eu connaissance de ce délai, je n'aurai pas commandé sur ce site.

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Marie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marie, nous sommes navrés de lire votre message concernant le délai tardif. Nous avons différents modes de livraison, et les délais varient en fonction de votre choix. Très belle journée à vous, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, nous avons essayé les nouveaux autocollants et nous devons malheureusement dire que tous les autocollants ont été effacés après le lavage. J'ai demandé s'il était possible de les remplacer. Je vais de toute façon en essayer d'autres car j'ai beaucoup de choses à faire avec 3 enfants et je ne peux pas changer les autocollants après chaque lavage. J'en ai un d'Amazon sur mes vêtements depuis 6 mois et il tient toujours. MfG

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Sandro Z.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sandro, merci beaucoup pour votre évaluation. Je pense que vous avez mal appliqué les étiquettes, c'est pourquoi elles ont commencé à se décoller. Nous vous contacterons par e-mail pour obtenir plus de détails et vous proposer une solution. MFG, Ana
3 /5
★★★☆☆

Je m'attendais à une impression sur tissu ou au moins sur un matériau plus résistant que le papier. Il s'agit d'une simple étiquette que l'on peut trouver dans n'importe quelle papeterie. Il faut cependant souligner que le service clientèle a rapidement répondu à mes doutes.

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Dina L.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Dina, j'espère que vous êtes satisfaite de la solution proposée par téléphone. Nous restons à votre disposition pour tout autre doute ou question. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
3 /5
★★★☆☆

Honnêtement, je n'avais pas remarqué qu'il n'y avait que 30 autocollants pour ce prix. Je trouve donc que c'est assez cher. Je ne peux malheureusement pas dire si les autocollants tiennent au lavage.

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Sandy
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sandy, merci beaucoup pour votre évaluation. Vous avez en effet commandé 30 étiquettes au prix total de 9 avec livraison gratuite. Nous espérons que les étiquettes vous plaisent. Sincèrement, Ana
3 /5
★★★☆☆

J'ai acheté ces étiquettes pour la maternelle. Elles sont bien faites, elles sont très jolies. Mais les étiquettes thermiques ne me semblent pas très résistantes au lavage ?

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G.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher GIusy, les étiquettes thermoadhésives sont conçues pour résister au lavage. Je vous ai envoyé un e-mail afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante à votre problème. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
3 /5
★★★☆☆

Les autocollants sont très beaux. J'ai commandé pour deux enfants. Malheureusement, les autocollants ont été livrés dans un cahier, ce qui est un peu difficile, car je voulais les offrir séparément. Maintenant, je dois démonter le cahier et il n'est plus aussi beau. C'est dommage.

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Jacqui73
Le
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Le
Nous vous remercions pour votre feedback. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé la façon dont nous envoyons les étiquettes. Nous envoyons les petites commandes ensemble pour la raison écologique. Merci de votre compréhension. MFG, Ana
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes thermocollantes sont jolies mais se détachent trop vite. Non utilisable sur la laine ou le nylon.

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Jaja
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jacques, merci pour votre disponibilité par téléphone. Nous sommes navrés pour cette anomalie de qualité. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

J'achète depuis longtemps des autocollants sur ce site car ils sont très beaux. Le problème est que le prix des autocollants est le même, mais qu'il y a moins d'autocollants qu'avant dans le livret.

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Salomé Simón Gálvez
Le
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Le
Bonjour Salomé, je suis désolée, mais nous n'avons pas modifié les quantités. Nous vendons les étiquettes 10 par 10, et à partir de 30 étiquettes, elles passent à -50 % par tranche de 10 unités. Bonne journée 🙂 Sandra Petit-Fernand
3 /5
★★★☆☆

Les pièces de rechange me semblent trop chères. Vous pouvez acheter des bouteilles similaires pour le prix d'un de vos bouchons, par exemple.

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Ses
Le
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Le
Bonjour Manuel, nous venons de vous envoyer un email concernant votre plainte. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Honnêtement, je ne les ai pas aimés parce qu'il y a deux ans ils étaient bien meilleurs. maintenant ceux avec le fer à repasser sont différents et après un lavage ils s'enlèvent, et puis j'en ai fait pour deux enfants et ils ont mélangé les noms et il y en avait deux de moins. ils ont dû faire un bloc-notes par nom.

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Marta I.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Marta, nous sommes désolés d'apprendre ce problème. Nous aimerions vous contacter par e-mail pour obtenir plus de détails et vous proposer une solution adaptée à vos besoins.
2 /5
★★☆☆☆

Mauvaises étiquettes recus ne correspondant pas au dernier choix effectué. J'avais pourtant bien supprimé le mauvais draft et gardé le bon.

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Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Pauline, nous vous avons laissé un message vocale afin de mieux comprendre votre demande. Bonne journée à vous, Sandra C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Les produits sont clairement décrits et la commande est simple à effectuer, mais le produits n'a pas été conforme à ma commande, il manquait l'insigne de personnalisation

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Boddaert
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Rita Marie, je suis navrée de lire votre message, car les étiquettes que vous avez choisi n'ont pas d'illustration. Dans votre email de confirmation de commande, cela était bien indiqué. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris en compte cette information. Bonne journée à vous, Sandra C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Étiquettes arrivées trop tard 1semaines 1/2 après commande Ma fille était déjà en camp??????

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Christelle Bartholomé
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés pour le délai de livraison de votre commande. Nous venons de vous contacter par email 🙂 Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Le nom aurait été mieux s'il avait été gravé comme les designs personnalisés, je ne m'attendais pas à l'autocollant, le bouchon est très dur, la bouteille d'eau par contre est bien faite.

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Giusy L.
Le
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Le
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de nos produits.
2 /5
★★☆☆☆

Problème de délais. Habituellement tous va très bien, seulement là j'avais besoin des étiquettes dans les 48h et elles ne sont pas arrivées. Revenant de vacances le mercredi, je me suis rendu compte que je n'avais plus assez d'étiquettes pour la sorties scolaire des enfants. J'ai donc fait une commande le jeudi matin. Les enfants sont parties en sorties le mardi d'après et les étiquettes n'étaient toujours pas là. Je les aurais d'avance pour cet été. Mais dommage. Elles sont donc arrivées entre le mardi midi et le jeudi. La prochaine fois je prendrai plus de marge.

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Shirley
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Shirley, Merci pour votre confiance 🙂 En effet, nos étiquettes sont fabriquées en 48h, et ensuite le délai de livraison va dépendre du mode d'envoi que vous choisissez. Très belle journée, Sandra - CMonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Des designs sympas et des prix abordables. Il faut trop de temps pour arriver à la maison. Sur une note positive, il n'a pas fallu longtemps pour que l'équipe me réponde lorsque je l'ai contactée au sujet de la livraison.

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María Luisa Mendoza Gálvez
Le
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Le
Merci de nous avoir fait part de votre avis Maria Luisa. Nous espérons que la prochaine fois, la livraison sera plus rapide. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous écrire 🙂 Sandra Petit- Fernand
3 /5
★★★☆☆

Ils mettent 10 jours à arriver alors qu'ils disent qu'il faut 48 heures. La qualité est très bonne mais les délais sont trop longs.

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Noe
Le
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Le
Nous sommes désolés que l'acheminement par la poste ait pris autant de temps. Merci de votre confiance, Sandra Petit-Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Les autocollants pour les objets sont super, les étiquettes adhésives pour les vêtements se sont toutes décollées après un seul usage. J'avais déjà commandé il y a quelques années, mais il semble que la qualité ait fortement baissé entre-temps. Je ne recommande plus cet achat

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Invité
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour et merci pour votre évaluation ! Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes se sont détachées. Nous aimerions obtenir plus de détails et vous proposer une solution par e-mail. Désolé pour le désagrément
3 /5
★★★☆☆

J ai été ravi de recevoir les étiquettes mais pas de chance, celle ci n ont pas bien adhéré aux chaussettes de mon fils. Sinon pour le reste des vêtements aucun problème.

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Civier Celine
Le
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Le
Bonjour Céline, Nous allons vous joindre dans la journée par téléphone afin de vous aider avec les étiquettes 🙂 Belle journée, Sandra - C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Esthétiquement très belles étiquettes thermoadhésives, mais malheureusement pas durables après le premier lavage, certaines se sont décollées.

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Invité
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Emanuela, je suis désolé que vous ayez rencontré des anomalies avec nos étiquettes. Elles ne devraient pas se décoller. Je vous ai envoyé un e-mail afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante. Je vous souhaite une bonne journée. Margherita
2 /5
★★☆☆☆

Ma commande est arrivée en retard après plusieurs prises de contact. De plus, les autocollants tiennent à peine ou pas du tout dans les vêtements, de tous les autocollants, il en reste un, mais pas là où je l'ai mis, plutôt plié et fortement déplacé, dans les vêtements. En revanche, l'autocollant pour les objets tient très bien (sur la bouteille d'eau pour le jardin d'enfants).

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Sophie S.
Le
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Le
Bonjour Sophie, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous aimerions en savoir plus sur le problème des étiquettes et la manière dont vous les avez posées, afin de comprendre où se situe le problème et de trouver une solution pour vous. Nous ne voyons pas de contact, alors n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle ! Nous nous réjouissons de pouvoir discuter avec vous !
3 /5
★★★☆☆

Je n’ai pas pu utiliser le code réduction de 10% que vous m’aviez envoyé suite à mon premier achat

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Nicolas Lemoine
Le
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Le
Bonjour Nicolas, Nous vous avons envoyé un email à ce sujet 🙂 Belle journée, Sandra - Cmonetiquette
3 /5
★★★☆☆

Très bonne qualité et quantité. Bonne colle. Beau design. Dommage que j'ai commandé pour deux frères et qu'ils soient arrivés mélangés et dans le désordre.

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Cliente
Le
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Le
Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider 🙂 Bonjour, Sandra - Petit Fernand
3 /5
★★★☆☆

L’expérience est super je recommande vous êtes adorables

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Lefranc Elodie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Elodie, Nous sommes surpris par votre message, car nous vous avons contacté le 8/02 concernant votre commande. Je viens de vous laisser un message afin de vous aider le plus rapidement possible 🙂 Très belle journée à vous et un grand merci pour votre confiance. Sandra - Cmonetiquette
3 /5
★★★☆☆

J'aime beaucoup le produit, mais les délais de livraison ne correspondent pas tout à fait à ce que dit le site web.

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Nuria Cullell Roca
Le
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Le
Bonjour Nuria, Nous sommes désolés pour le retard pris par la poste. En général, cela va assez vite, mais le vôtre a malheureusement été retardé. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Très lent et certaines étiquettes se décollent

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Ana
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Ana, nous vous avons contacté par email pour vous aider à mieux comprendre les raisons de ce blocage. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
2 /5
★★☆☆☆

Le nom imprimé était à peine visible

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Galina I.
Le
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Le
Bonjour Galina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de nos étiquettes. Nous vous contacterons par e-mail pour obtenir plus de détails.
3 /5
★★★☆☆

La commande était simple, les badges étaient comme sur l'image, malheureusement il n'y avait pas de description précise sur la manière de les utiliser, la température du fer à repasser, j'ai d'abord cherché sur Google, l'envoi a duré 10 jours, dans une lettre normale, j'ai trouvé ça long. la poste venait de France, je ne le savais pas non plus.Le numéro de téléphone que j'ai indiqué lors de l'inscription était inscrit sur l'enveloppe, ils promettent de traiter les données avec soin, tout le monde pouvait les lire sur le courrier, je n'ai pas aimé, je ne me suis pas fait inscrire dans l'annuaire.....ich était sur leur site pour les instructions, seulement ils ne disent pas à quelle température le fer à repasser doit être, chaque fer à repasser a plusieurs niveaux, j'ai alors pris le plus élevé, seulement avec 8 secondes comme décrit, cela n'a pas suffi, j'ai appuyé 30 secondes sur le fer à repasser en appuyant sur le papier fourni, je ne sais pas s'il résistera au linge, je n'ai pas encore essayé, j'ai donné les choses à la maison de retraite ... je vais voir s'ils me disent quelque chose.

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Manu
Le
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Le
Bonjour Manu. Merci beaucoup pour votre évaluation. Tout feedback est le bienvenu pour nous permettre de nous améliorer. Effectivement, le numéro de téléphone était imprimé sur le colis et était principalement utilisé par la poste. Nous avons transmis votre suggestion à la direction pour qu'elle examine cette information et, à partir de maintenant, elle sera supprimée. Les instructions d'utilisation des étiquettes sont imprimées sur la brochure que vous avez reçue, de plus vous trouverez toutes les informations sur le site avec la vidéo juste en dessous des différentes étiquettes. L'envoi standard prend généralement 2 à 6 jours ouvrables, selon le service postal. Veuillez nous faire savoir par e-mail si vous avez des suggestions quant à l'endroit où vous souhaitez placer les informations ou autres !!! Nous nous excusons pour tout désagrément !!!
2 /5
★★☆☆☆

Sa ne tient pas au lavage. Pourtant repasser sans vapeur, lavage a 30°C...

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Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Virginie, Nous sommes très surpris car nos thermocollantes sont impossibles de retirer à la main une fois collées. Je viens de vous contacter par email, afin d'en discuter avec vous, et vous apporter une solution . Belle journée, Sandra - Cmonetiquette
3 /5
★★★☆☆

Les autocollants sont bien, ils fonctionnent, mais la livraison a été désastreuse, arrivée en retard, et mouillée dans la boîte aux lettres,... le point positif est que cela montre qu'ils tiendront bien, mais c'est dommage car le design et l'utilité étaient bons, je ne sais pas si j'en rachèterai.

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Jennifer Rodriguez
Le
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Le
Bonjour Jennifer, nous venons de vous laisser un message vocal 🙂 Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
3 /5
★★★☆☆

Livraison arrivée juste avant le départ en classe de découverte de mon fils J ai envoyé un mail et ai eu une réponse type rappelant les délais de livraison J ai toujours été satisfaite sauf cette fois ci

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Sarah
Le
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Le
Chère Sarah, Nous sommes désolés du délai d'attente de livraison avec La Poste. Je viens de vous laisser un message vocale 🙂 Très belle journée à vous, et merci de votre confiance. Sandra - Cmonetiquette
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison très long et quelques étiquettes se décollent déjà au deuxième/troisième lavage

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Sl
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Stefania, je suis désolé que vous ayez trouvé le délai de livraison trop long. Il est anormal que les étiquettes se décollent, je vous ai envoyé un mail pour vous proposer une solution satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Margherita
2 /5
★★☆☆☆

J ai acheté une boîte à tartines/lunchbox. Elle est très belle mais une attache s'est déjà cassée en l'ouvrant la première fois. J'ai contacté le service client 3x et je n'ai eu aucun retour. Pour moi, la boîte était défectueuse à la base..

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Caroline Lenglois
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés car nous n'avons aucun email concernant votre demande. Je vous rassure, nous allons vous contacter dans la journée pour vous envoyer un clip, étant donné que votre achat est très récent. Très belle journée à vous, Sandra - Cmonetiquette
2 /5
★★☆☆☆

La commande est correcte, mais elle a pris beaucoup plus de temps qu'il n'est dit.

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Alicia S.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Alicia, merci de nous faire confiance. Nous nous excusons pour le retard dans la livraison du transporteur. Bonne journée, Sandra - Petit Fernand