Avis C-Monetiquette

9.2/10
★★★★★
basée sur 52218 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients apprécient particulièrement la qualité des étiquettes autocollantes, qui restent en place lavage après lavage et sont résistantes, même après plusieurs passages au sèche-linge. La personnalisation des étiquettes est également un point fort, avec des designs attrayants qui plaisent aux enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, beaucoup mentionnant que leur commande arrive rapidement et conforme à leurs attentes. Le service client est décrit comme impeccable, avec une réactivité appréciée en cas de problème, renforçant la fiabilité de l'ensemble du processus d'achat.

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆

N’ayant pas reçu ma commande actuellement, je ne peux pas vraiment donner mon avis. Est-elle en cours de livraison?

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Maud Bouillet
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vous reconfirme que votre commande vous a été renvoyée! En espérant que vous la receviez bientôt! Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆

Toujours en attente de la livraison du produit un mois après la commande

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Ct
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Cathrin, je suis désolée d'apprendre qu'il y a des problèmes avec les services postaux et que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous ai envoyé un email pour vous proposer d'autres solutions. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
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J'attends toujours la commande, depuis le 27 juillet et j'ai passé la commande, dans le statut il est dit qu'elle a été livrée et ici je n'ai rien reçu, ma fille va commencer l'école et je n'ai toujours pas les autocollants !

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Viviana Garcia
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆

Très mauvais délai de livraison

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Lara
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lara, nous sommes désolés pour le retard d'expédition par la poste. Je vous ai contacté pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆

Commande non reçue !

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Cliente
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆

Le colis a été perdu et j'ai dû appeler pour qu'on me l'envoie.

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Gissela Mejia
Le
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Le
Bonjour, Votre nouvelle commande sera livrée la semaine prochaine par Correos. Nous sommes désolés pour cette anomalie. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆

La commande n'est pas encore arrivée et je l'ai commandée il y a un mois.

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Marinieves Fernández
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Votre commande a été réexpédiée le 18/08 et arrivera donc la semaine prochaine. Nous sommes désolés de cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆

Je n'ai jamais reçu ma livraison

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Lucy A.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lucy, je vous prie de bien vouloir m'excuser pour les problèmes liés aux services postaux qui ont empêché la livraison de votre première commande. Suite à notre conversation par e-mail, j'ai envoyé un nouvel envoi de votre commande ? J'espère que vous la recevrez bientôt ! Jessica, Petit-Fernand
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J'ai passé une première commande et elle n'est pas arrivée, ils m'ont envoyé une nouvelle commande et elle n'est pas arrivée non plus.

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Pat
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Votre commande a été réexpédiée le 15/08, elle arrivera à la fin de cette semaine. Nous sommes désolés de cette anomalie de la part de la poste. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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Commande incomplète réclamation par trois fois au service client. Au bout de 10 jours toujours rien. Réclamation faite sur paypal. Je ne recommande pas je vais commander ailleurs

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Stephanie Vautrain
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vous reconfirme que votre commande vous a été renvoyée! En espérant que vous la receviez bientôt! Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆

J'ai commandé le 30 juillet, nous sommes le 22 août et je n'ai pas reçu ma livraison. Je vous ai contacté trois fois et je n'ai reçu aucune réponse.

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Ehb18
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lucy, je suis désolée d'apprendre que vous nous avez contactés et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre part ! Nous nous efforçons généralement de répondre à toutes les questions dans les meilleurs délais. Je vous ai contactée par e-mail pour trouver une solution adaptée à votre situation. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
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Commande passée le 8 août la date limite pour recevoir celle ci était le 21 août et à ce jour aucune commande reçu je me retrouve donc à 6 jours de la rentrée sans mes étiquettes site pas sérieux!!!

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Invité
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre commande avec du retard. Je suis heureuse de voir que vous l'avez enfin reçu! Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆

Bonjour, la deuxième commande que j'ai passée n'est pas arrivée, je ne sais pas ce qui s'est passé mais à ce jour je n'ai pas reçu la commande et personne ne m'a contacté. La commande devait arriver le 7-8-2023.

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Masu
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous allons vous contacter dès aujourd'hui pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu ma commande N 2000945398. Bien que je m'en sois plaint, ils me l'ont renvoyée et je ne l'ai pas reçue non plus.

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Invité
Le
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Le
Bonjour, Nous allons vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆

Il a fallu plus de deux semaines pour qu'il arrive était malheureux car il avait besoin d'autocollants pour le camp des brownies.

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Denise W.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Denise, nous sommes désolés que les services postaux aient pris du retard et que la livraison ait été plus longue que prévu. Nous espérons que vous avez été satisfaite du produit lui-même ? Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆

Je n'ai pas encore reçu mes autocollants

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Tamara Mateo Raygal
Le
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Le
Bonjour, Nous allons vous contacter aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆

Les marchandises sont arrivées avec une erreur d'impression, après le rapport, j'ai été informé qu'elles seraient renvoyées correctement, mais elles ne sont jamais arrivées.

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Chiara T.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Chiara, nous sommes désolés pour le retard d'expédition par la poste. Je vous ai contacté pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
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Je n'ai rien reçu. J'attends ma commande depuis le 31 juillet (21 jours).

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Olga Moradiellos
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Nous allons vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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Je n'ai pas reçu ma commande

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Carolina Méndez
Le
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Le
Bonjour, Nous vous appelons aujourd'hui pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆

Je sais ce qui s'est passé cette année passé deux commandes jamais reçu mais ils me les ont renvoyé

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Mademoiselle Albuquerque
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous votre commande ait été retardée mais nous sommes ravis d'avoir pu vous aider! Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆

Commande jamais reçue......

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Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu ma commande.

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Invité
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous allons vous contacter dès aujourd'hui pour trouver une solution. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆

Commande jamais reçue et payee

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Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆

Ma commande n est jamais arrivée malgré son statut livré. Je suis déçue et je n aurais pas d étiquettes à temps pour la rentrée de mes enfants

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Aurélie Dv
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je n’ai pas reçu ma commande, comment faire svp ?

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Laura Testud
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vois que votre commande à fait l'objet d'un retour de poste dont vous avez été notifié, je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je n'ai pas reçu ma commande

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Loulou Chouchou
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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J'ai fait une commande de le 5 août et je n'ai toujours rien reçu

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Sophia
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je n’ai pas reçu mes étiquettes après 2 mails pour essayer de savoir quel est le problème pas de réponse ! Aucun suivi ! Je suis très déçue

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Hup
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
1 /5
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Je n'ai pas encore reçu ma commande et j'ai commandé en juillet.

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Anna Rubau Geli
Le
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Le
Bonjour Anna, Nous regrettons cette situation. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
1 /5
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Commande NON reçu

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Invité
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je n’ai pas reçu ma commande

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Roy Julie
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Commandes non reçues. Contact impossible !

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Invité
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Pas reçu l’article

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Besa
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Commande toujours pas reçue ! Même soucis que l’année passée. Premier envoi infructueux. Je me retrouve donc maintenant sans étiquette pour la rentrée de mon fils. Commande effectuée fin juillet donc largement dans les temps pour les avoir à la rentrée mais ça sera de nouveau pas le cas.

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Vanessa
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Ma commande n est toujours pas arrivée mais je recois deja l invitation a laisser mon avis comme quoi qu elle est deja arrivee…

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Steffi Pierret
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
1 /5
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La commande n'est jamais arrivée. Je n'ai même pas reçu d'excuses de votre part, me disant simplement que je pouvais m'adresser à Royal Mail si je le souhaitais, car vous ne fournissez aucun détail de suivi, ce qui serait presque impossible. Très mauvais service à la clientèle !!!

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Tracey
Le
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Le
Bonjour Tracey, je suis désolé d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée et que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre société ! Cela ne ressemble pas du tout à notre entreprise de ne pas présenter d'excuses ou de proposer des solutions, car nous nous efforçons toujours d'offrir des solutions à nos clients. Pour information, l'option de suivi de commande peut être sélectionnée au moment de la commande pour un supplément de £2. N'hésitez pas à nous recontacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions mieux vous aider ! Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
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Je n'ai pas reçu ma commande

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Invité
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je n'ai malheureusement jamais reçu mes étiquettes alors même que la commande est notée "livré" sur le site. Je l'ai signalé mais aucunes solutions ne m'a malheureusement été proposé et ma fille part en colonie dimanche 27. J'avais vraiment besoin de mes étiquettes.

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Alexia Richard
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je n’ai jamais reçu ma commande!!! Le service client ne répond pas à votre demande… La traçabilité dit que la commande est livrée alors que je n’ai rien dans ma boîte à lettres…. Résultat, ma fille commence l’école prochainement sans étiquettes nominatives sur ses affaires!!

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Justine
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
1 /5
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Commande jamais reçue !!!!

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Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette