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basée sur 50598 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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Je n'ai jamais reçu ma commande et vous n'avez pas répondu aux e-mails que j'ai envoyés pour demander des explications.

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Maria García Garcia
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous vous avons contacté afin de vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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Je n'ai pas reçu les étiquettes

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Alberto Quero
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de la part de la poste. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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J'ai commandé les étiquettes de ma fille il y a bien 15 jours ! Je ne les ai toujours pas reçues ! Évidemment le prélèvement a été effectué, et je n'ai toujours pas d'étiquettes ! Je suis très déçue !

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Juliette Baracco
Le
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Le
Bonjour Juliette, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu vos étiquettes. Notre équipe vient de vous contacter par email afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une belle journée, CMonetiquette
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Je n ai pas reçu les bonnes étiquettes, on m a dit que je les recevrai avant la rentrée et toujours pas reçue ????

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Gaelle Manola Saroléa
Le
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Le
Bonjour Gaelle, Suite à notre échange, je vous confirme que votre commande a bien été réexpédiée et vous sera livrée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une belle journée, CMonetiquette
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Ma commande n’est toujours pas arrivé depuis le 15 août !

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Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je n'ai toujours pas reçu mes étiquettes!

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Melani
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je ne suis pas contente car j'ai passé une commande le 5 août et elle n'est pas arrivée, ils ont dû m'en envoyer une autre la semaine dernière et elle n'est toujours pas arrivée.

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Invité
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Votre deuxième envoi arrivera la semaine prochaine. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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Expédier le 15 août Et toujours rien reçu !!! L école à commencé et toujours pas d autocollant pas sérieux comme site !!!

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Deniz Ersin
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vous confirme que votre commande vous sera renvoyées dans les plus brefs délais. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je n’ai jamais reçu votre colis, vos réponses e-mail sont automatiques et ne répond en rien à ma réponse.

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Stéphanie Collet
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vous invite à consulter notre mail le plus récent afin de nous faire part de votre décision. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je n’ai pas reçu ma commande

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Invité
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆

Je n'ai pas recu mes étiquettes, j'ai demandé par mail si c'était ,normal ou pas, je n'ai aucun retour....

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Cp
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vois que nous avons répondu à votre mail il y a quelques jours mais je vais vous recontacter ce matin. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je n’ai jamais reçu ma commande.

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Invité
Le
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Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Je vois sur notre conversation par mail que vous aviez choisi un remboursement. Cela a donc annulé l'envoi de votre commande. Je vais vous recontacter afin de mieux vous expliquer la situation. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je n’ai pas reçu

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Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
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Je n’ai malheureusement pas reçu ma commande.

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Mme Sobrino Giselle
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Giselle, Merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous afin trouver une solution à votre problème. Dans l'attente, nous vous souhaitons une bonne journée. Cmonetiquette
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La couleur des étiquettes reçus n'est pas celle proposé sur le site.

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Julie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Notre service client vous a contacté par email afin de trouver une solution à votre problème. Très belle journée à vous CMonetiquette
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J'ai rien reçu

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Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sayma, Merci d'avoir porté ce problème à notre attention, notre service client va prendre contact avec vous pour trouver une solution. Nous vous souhaitons une belle journée, Cmonetiquette
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Commande passée le 15/08, livraison sous 3 à 8 jours ouvrables. A date je n’ai toujours pas reçu le colis.

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Diamanti Melanie
Le
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Le
Bonjour Mélanie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Notre service client vous a contacté par email afin de régler ce problème au plus vite. Nous vous souhaitons une belle journée, Cmonetiquette
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Jamais reçu la commande.

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Andreia Freitas
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Notre service client vous a contacté par email afin que l'on puisse vous trouver une solution. Nous vous souhaitons une belle journée, Cmonetiquette
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Je n’ai pas reçu ce que j’ai commander

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Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Linda, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté par email afin de trouver une solution à votre problème. Très belle journée à vous, C-monetiquette
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J’ai commander pour mes enfants,mais surprise sont mélangés les carnets une vrai cache tête je suis déçu.

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Cliente
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Notre service client vous a contacté par email afin que l'on puisse trouver une solution à votre problème. Nous vous souhaitons une belle journée, C-Monetiquette
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Je n'ai toujours pas reçu mes étiquettes alors que j'étais censée les recevoir la semaine dernière et quand je vous ai contacté, j'ai eu une réponse automatique qui ne ma pas du tout aidé.

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Kellisha2
Le
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Le
Bonjour, En effet, ce n'est pas normal que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Notre service client vous a recontacté par email afin de régler ce problème au plus vite. Nous vous souhaitons une belle journée, Cmonetiquette
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Les étiquettes commandées ne sont jamais arrivées

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Giulia R.
Le
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Le
Bonjour Giulia, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition de la part des services postaux. Nous vous avons envoyé un mail pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
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La commande est arrivée plus de 20 jours après l'achat, peut-être est-ce la société de livraison qui a dû payer les frais d'expédition. Si c'est le cas, ils devraient changer d'entreprise de livraison.

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Isabel Del Pino
Le
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Le
Bonjour Isabel, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a retardé la livraison. Nous espérons cependant que vous appréciez nos produits. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande après 16 jours ….

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Nadège Rensonnet
Le
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Le
Bonjour Nadège, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Notre service client vous a contacté par email afin de trouver une solution à votre problème. Très belle journée à vous, C-monetiquette
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Je n'ai pas reçu le colis, j'ai même envoyé un e-mail et personne ne m'a répondu.

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Tania A.
Le
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Le
Bonjour Tania, désolé pour le délai de réponse, nous sommes fermés le week-end. Il est vrai qu'il y a eu une erreur dans l'adresse de livraison et j'imagine que c'est la raison de l'absence d'envoi. Nous vous avons cependant répondu pour vous apporter une solution. Je vous souhaite une bonne journée
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Très déçu je n’ai pas reçu ma commande

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Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Notre équipe vous a répondu par email afin de vous apporter une solution. Nous vous souhaitons une belle journée CMonetiquette
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Commande jamais livrée

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Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Notre équipe vous a répondu par email afin de vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une belle journée CMonetiquette
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Bonjour , A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande . Je l'attends toujours en espérant l'avoir avant la rentrée. Désolée mais très déçu.

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Marie Ben
Le
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Le
Bonjour Marie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Notre service client vous a contacté par email afin de trouver une solution à votre problème. Très belle journée à vous, C-monetiquette
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Je n’ai pas encore reçu mes étiquettes commandées il y a plus de 20j.

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Sophie Caes
Le
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Le
Bonjour Sophie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Notre service client vous a contacté par email afin de vous aider au mieux. Très belle journée à vous, C-monetiquette
1 /5
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Je n'ai pas reçu ma commande après l'avoir réclamée.

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Mar Bejgar
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part de Correos. Votre deuxième envoi devrait arriver cette semaine. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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Commande passée le 12.08 expédié le 14.08 sous enveloppe. Rentrée scolaire dans 2 jours et enveloppe non reçue.

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Invité
Le
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Le
Bonjour Stéphanie, Suite à notre échange, je vous confirme que votre commande a bien été réexpédiée et devrait arriver dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une belle journée, C-Monetiquette
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Je n’ai jamais reçu ma commande!!! Je suis bien dans l’ambaras du coup je n’en ai pas pour la rentrée de mes enfants

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Lucie
Le
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Le
Bonjour Lucie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons répondu par email afin de trouver une solution à votre problème. Très belle journée à vous, C-monetiquette
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Je n'ai pas reçu ma commande. En plus du retard dans la livraison supposée

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Raquel
Le
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Le
Bonjour Raquel, Nous vous contacterons ce matin pour vous aider le plus rapidement possible. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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Je n'ai jamais reçu ma commande et les enfants doivent retourner à l'école le 4 septembre.

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Claire B.
Le
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Bonjour Claire, merci pour votre message. Je suis vraiment désolée qu'il y ait eu un problème avec les services postaux et que vous n'ayez pas reçu votre commande. J'ai répondu à votre email en vous proposant différentes options, j'espère que nous pourrons en trouver une qui vous satisfera ! Bien à vous, Jessica, Petit-Fernand.
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Je n'ai jamais reçu ma commande...

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Invité
Le
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Le
Bonjour Clara, Notre équipe est désolé d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté par email afin de trouver une solution à votre problème. Très belle journée à vous, C-monetiquette
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Commande non reçue à ce jour

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Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Suite à notre échange, je vous confirme que votre commande va être réexpédier dans les plus brefs délais. Très belle journée à vous, C-monetiquette
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Commande jamais reçue

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Invité
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Elle avait pourtant été envoyée avec succès. Malheureusement, nous n'avons pas non plus d'influence sur le service postal. Comme solution, vous avez demandé un remboursement. Nous espérons que vous l'avez reçu. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
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J'ai passé la commande le 29 juillet. Nous sommes le 25 août et je ne l'ai toujours pas reçue.

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Eva
Le
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Le
Bonjour, Nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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J'ai passé la commande, ils me l'ont envoyée et elle n'est jamais arrivée, ils me l'ont renvoyée une deuxième fois (sans frais) et elle n'est jamais arrivée non plus.

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Raquel Fernández
Le
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Bonjour Raquel, Nous sommes désolés d'apprendre cette situation. Votre nouvel envoi devrait arriver cette semaine. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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Je n'ai pas reçu ma commande

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Loreto Gallego Bea
Le
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Le
Bonjour Loreto, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part de Correos. Votre dernier envoi devrait arriver cette semaine. Bonjour, Camille Petit-Fernand