Avis C-Monetiquette

J'ai passé une commande d'étiquettes (avec beaucoup de marge) pour que tout soit prêt pour la rentrée scolaire et elles ne sont pas arrivées. Ils m'ont proposé de me rembourser ou de les renvoyer, j'ai choisi la deuxième option car j'en avais besoin et ils les ont renvoyées en livraison ordinaire, mon fils commence l'école et les étiquettes ne sont toujours pas arrivées.

La livraison était de 2 semaines, alors qu’il est annoncé 48h. Une fois la commande passée et payée la on nous annonce 10jours. Il aurait fallu prévenir avant pour ne pas que nous clients soient en retard pour préparer la rentrée de nos enfants!

Première livraison reçu mais le nom ne correspondait à celui de mon enfant. A ce jour je n'ai pas encore reçu ma commande alors que l'école à commencé il y a plus d'une semaine !!!

C'est la deuxième fois que je demande que le produit acheté me soit envoyé et aucun colis n'est arrivé. L'adresse est correcte et absolument rien n'est arrivé dans ma boîte aux lettres après l'avoir vérifiée plusieurs fois par jour. Je demande au postier et il n'y a pas de colis à mon nom.

Je n'ai pas reçu ma commande

Bonjour J'ai collé 24 étiquettes "objet" sur chaque feutres et crayons de mon fils, elles n'ont pas tenu...elles se sont toutes décollées. J'ai du mettre du scotch sur chaque étiquette, 24fois....vu le prix de vos articles je pensais que c'était de la qualité... en plus du temps effectué j'ai du utiliser un rouleau de scotch entier . Je ne suis pas satisfaite De nombreux parents autour de moi n'avaient pas votre marque d'étiquettes et n'ont pas eu besoin d'utiliser le scotch, l'étiquette collait très bien aux feutres et crayons.

PERTE DE TEMPS Mes étiquettes ne sont toujours pas arrivées 3 semaines plus tard et sur mon compte il est indiqué qu'elles ont été livrées et pourtant je n'ai rien reçu ! J'ai envoyé deux courriels et je n'ai toujours pas reçu de réponse ! Ma fille a déjà commencé l'école et j'ai dû écrire son nom !

Je n'ai jamais reçu ma commande, elle a été expédiée le 8 août et n'est jamais arrivée !

Je n ai jamais recu mes etiquette!!!

J'ai passé une commande le 25 août et il a été indiqué que le produit serait prêt à être expédié dans les 48 heures. Mais l'envoi n'a eu lieu que le 28 août. Nous sommes maintenant le 5 septembre et le produit n'est toujours pas arrivé. Je suis presque sûr qu'il ne le sera pas. Je leur ai envoyé un email hier pour leur dire qu'il n'était pas arrivé. Ils m'ont répondu que je devais attendre jusqu'au 9 septembre alors que le site web indique le 8. J'ai donc renvoyé un email en disant que le 9 n'était pas une bonne date, que j'avais besoin d'eux pour le 4. J'ai donc renvoyé un mail disant que le 9 n'était pas une bonne date, que j'en avais besoin pour le 4 et que je devais aller en acheter plus dans un magasin. Je n'ai pas reçu de message de leur part. Jamais plus. J'ai besoin de mon argent maintenant, s'il vous plaît. 6 jours ouvrables, c'est largement suffisant pour qu'ils viennent.

Paiement pour livraison express Livraison reçue en 7 jours

Je n'ai toujours pas reçu ma commande après l'avoir commandée pour la deuxième fois puisque la première n'est pas arrivée non plus. Après 8 jours ouvrables, elle n'est toujours pas arrivée et je ne sais pas si je dois la commander une troisième fois ou me faire rembourser.... Le fait est que j'en ai besoin de toute urgence

J'ai passé une commande en payant 9,50 euros supplémentaire pour que la livraison se fasse en 24h et je l ai reçu 5 jours plus tard. Pas très sérieux.

J'ai payé un supplément pour recevoir le produit dans les deux jours et cela fait plus de 15 jours que je l'ai reçu, et le code de suivi de l'envoi n'apparaît pas sur le localisateur de la société de transport. Quelle est la prochaine étape ?

Le produit n'est toujours pas arrivé et, à ce stade, je ne sais même pas s'il arrivera. J'ai envoyé une demande mais j'ai reçu un e-mail automatique en retour.

Cela fait longtemps qu'on l'attend

Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande!

Je n’ai toujours pas reçu ma commande, je vous ai contacté plusieurs fois mais aucune réponse de savoir où est ma commande?

Après 2 semaine la commande n’est toujours pas livrée et il n’y a aucune traçabilité! Très insatisfaite!

Je suis vraiment déçue que, bien qu'ils fassent grand cas de l'impression des étiquettes dans les 48 heures sur leur marketing, le délai de livraison est de 3 à 10 jours ouvrables. Pourquoi tant de temps pour livrer un petit paquet d'étiquettes ! Cela fait 10 jours que j'ai commandé et je n'ai toujours pas reçu les étiquettes.

Chaque année, je commande des autocollants mais cette fois-ci, le nom n'est pas au milieu mais en haut de l'autocollant ????.

JE N'AI JAMAIS REÇU LE PRODUIT

Il faut s’améliorer dans les envoies pour que cela arrive à temps surtout quand on a payer en plus pour recevoir plus vite

PLESE N'ACHETEZ PAS ! !!!! La mauvaise étiquette est arrivée après plus de 3 semaines d'attente... J'ai contacté le service clientèle et on m'a dit que ma commande serait réimprimée... 2 semaines plus tard, toujours pas d'email ou de réponse du service clientèle... mes messages sont ignorés.... Mise à jour:Je suis bien conscient que la plupart des entreprises ne fonctionnent pas le week-end, mais je vous ai contacté le mercredi, le jeudi, le vendredi et le dimanche, et tous mes messages ont été lus et ignorés. Je viens de recevoir une réponse de votre part avec une mise à jour et enfin quelqu'un m'a répondu. Non, je n'ai reçu aucune des informations que vous avez fournies dans la réponse ci-dessous. Espérons que je les recevrai bientôt car ma fille a déjà commencé l'école et je les ai commandés il y a plusieurs mois. Je vous remercie de répondre à cette question.

Pas encore à la maison

Mécontente ! J’ai passé commande il y’a deux semaines ça fait plus de 3 ans que je commande et mes étiquettes ne sont pas arrivée attend pour la rentrée

Déçu, cette année les étiquettes ne collent pas. L’année dernière aucun problème, elles sont toujours sur les fournitures mais la…. Rien à faire ça ne colle pas

La commande n'est jamais arrivée ; je l'ai réclamée, ils m'ont donné la possibilité de la réexpédier gratuitement et elle n'est toujours pas arrivée non plus.

Déçue, car des le 1er lavage, certaines étiquettes se sont décollées. Je trouve ça dommage, car mon fils n'est pas encore entré à l'école ...

Je n'ai toujours rien reçu

Le 16 août, j'ai passé une commande. Plus de 10 jours calendaires plus tard, je ne l'ai toujours pas reçue. J'écris et ils me répondent en français et me demandent une enquête de satisfaction. Je ne recommande pas tant que le problème n'est pas résolu.

Rien, je n'ai jamais reçu la commande

J'ai commandé des étiquettes pour l'école de mon fils le 18 août. La date de livraison était du 23 août au 1er septembre. Nous sommes aujourd'hui le 3 septembre et elles ne sont toujours pas arrivées. Il s'agit d'une société informelle, vous ne pouvez pas leur faire confiance. J'ai dû utiliser des autocollants blancs temporaires de mauvaise qualité. J'espère que je les recevrai et qu'ils ne seront pas perdus quelque part. Ils ne sont pas bon marché, j'ai dépensé 30. Honnêtement, il vaut mieux commander chez Amazon ou tout autre fournisseur. Je me suis plaint et je n'ai même pas reçu d'excuses ou quoi que ce soit d'autre. INFORMATIONS !

Commande reçu rapidement mais erreur de commande reçu (mauvais nom et prénom) réactivité de l’entreprise pour me renvoyer la bonne commande sauf que cela était trop tard pour l’étiquetage.

Commande toujours pas reçue. Résultat: pas d’étiquettes pour la rentrée de mon fils demain. Problème signalé à C-monetiquette mais pas de volonté de leur part de résoudre le problème sous couvert de mails très poli mais sans action efficace. Bref je ne recommande pas. Argent gaspillé.

Après plus de 15 jours, la commande n'est pas arrivée, bien qu'ils m'aient remboursé. J'ai dû commander à un autre endroit parce que j'en avais besoin et que je ne les avais pas.

Je ne suis jamais arrivé et ils n'ont même pas été en mesure de m'avertir qu'il n'arriverait pas. Pesimo todo no volvere a comprar !!!!!

Commande passée le 19/08 Expédiée le 22/08 Nous sommes le 3/09 La commande n’est toujours pas arrivée ?? D’autres sites vont bien plus vite : dommage pour moi

C'est la 3 ème fois que je commande des étiquettes sur ce site internet. Je n'ai jamais eu de souci auparavant mais ma dernière commande était catastrophique. Les prénoms sont illisibles (police très petite et la couleur est vraiment très clair) et pour couronner le tout, les étiquettes ne tiennent pas. Au bout de 24h, elles sont déjà toutes à moitié décollées. Vraiment très déçu... Je ne commanderai plus sur c-monetiquette.

J’avais payé pour une livraison express (9,5€) et ma commande est arrivée en plus de 7 jours !! C’est scandaleux de voler les clients de cette manière ! Un bon à valoir de votre part serait la moindre des choses pour compenser cette malhonnêteté. Merci.