9.1/10
★★★★★
basée sur 137507 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Cela fait deux semaines que j'ai commandé les étiquettes et rien n'est encore arrivé ! L'argent, par contre, ils l'ont pris instantanément ? ???

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Annarita Z.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher Monsieur, Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Je vous invite à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contatto@petit-fernand.it en indiquant votre numéro de commande. Je vous assure que nous serons plus que fiers de nous donner à 100% pour assurer que tous vos besoins soient satisfaits. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
4 /5
★★★★☆

Les étiquettes que nous avons reçues correspondent à nos attentes : elles sont belles, pratiques et faciles à utiliser. Les enfants les adorent. Le seul inconvénient est qu'elles ont mis plus de temps que prévu à arriver, mais cela est dû à Correos et non à la société. Tout à fait recommandable.

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Maria Illa
Le
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5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite par vos produits

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Anne-gaëlle Chelali
Le
5 /5
★★★★★

Comme toujours, super satisfait et rien à redire.

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Kunde C.
Le
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5 /5
★★★★★

Il a mis une semaine à arriver mais la vérité c'est que c'est génial. Les sacs pour la chambre d'enfant sont super cool. J'achèterai à nouveau sans aucun doute

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Ana
Le
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5 /5
★★★★★

Les étiquettes sont encore meilleures que sur le site web.

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Lorena Diaz Montes
Le
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5 /5
★★★★★

Excellent produit

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Audrey
Le
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5 /5
★★★★★

Livraison rapide, très belles étiquettes d'objets qui adhèrent parfaitement au matériel scolaire.

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Alessandra
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

J'ai passé une commande suffisamment à l'avance pour pouvoir utiliser les étiquettes. La commande n'est jamais arrivée, chaque fois que j'ai écrit un e-mail, il a fallu 4 jours pour répondre. Très mauvais service, et bien sûr je n'ai jamais pu utiliser le produit parce qu'il a été perdu. J'attends toujours la note de crédit.

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Laura Paez Rodriguez
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments causés par l'agence de transport. Malheureusement, pendant la haute saison, nous avons eu beaucoup de problèmes avec le service de livraison en Espagne, c'est pourquoi nous cherchons de nouveaux partenaires de livraison. Je confirme toutefois que votre commande a été remboursée conformément à votre demande. Bonne journée, Maialen
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★★☆☆☆

L'expédition a pris presque 10 jours ouvrables, rien d'exceptionnel, comme il est indiqué sur le site web, mais il n'y avait pas de numéro de suivi ou quoi que ce soit d'autre. Je pense qu'il s'agit d'un colis postal normal et je ne sais pas ce qui se passerait en cas de perte de la marchandise. Je pense qu'il serait préférable d'ajouter la possibilité de faire payer le client un peu plus cher tout en ayant un numéro de suivi. D'autre part, le produit. Les autocollants des objets sont bien, ils tiennent bien. Les étiquettes sur les vêtements, je les ai repassées selon les instructions et plusieurs d'entre elles se sont déjà perdues en cours de route et j'ai dû les remettre en place..... Mon expérience n'a pas été très gratifiante. J'ai été encouragée à acheter parce que j'avais entendu de bonnes critiques, mais la vérité est que je ne pense pas que j'achèterai à nouveau sur ce site.

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Andrea Ariznavarreta
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments causés par l'agence de transport. Malheureusement pendant la haute saison nous avons eu beaucoup de problèmes avec le service de livraison en Espagne, c'est pourquoi nous cherchons de nouveaux partenaires pour effectuer les livraisons. Il n'est en effet pas normal que les étiquettes se décollent, il doit s'agir d'un lot défectueux. Afin de pouvoir vous aider, veuillez nous envoyer des photos des étiquettes défectueuses, si vous ne l'avez pas déjà fait, à notre adresse e-mail contacto@petit-fernand.es. Bonne journée, Maialen
5 /5
★★★★★

Au top envoie rapide !

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Anne-sophie
Le
5 /5
★★★★★

Je l'ai adoré et sa facilité d'utilisation m'a fait perdre beaucoup de temps pour la rentrée scolaire.

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Erika Cáceres Churata
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

Les étiquettes autocollantes commandées ne tiennent pas au lavage et au sèche-linge.

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Waffae Wilmes
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vos étiquettes se décollent. ?Si vous n'avez pas déjà envoyé de message au service client, je vous invite à nous contacter par email : contact@c-monetiquette.fr, en précisant votre numéro de commande, afin que nous vous proposions une solution. ?Merci pour votre compréhension. ?Belle journée?. ?Alessio
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★★☆☆☆

Deuxième achat assez décevant. Alors que les étiquettes adhésives pour objets sont parfaites, colorées, faciles à décoller et à poser, avec une adhérence telle qu'elles ne se décollent pas même après plusieurs lavages au lave-vaisselle (ex : tasses, flacons, etc.), les étiquettes pour vêtements, qu'elles soient adhésives ou thermocollantes, sont loin d'être satisfaisantes. Les premières adhèrent bien mais se décollent déjà après 2-3 lavages en machine ; les secondes, celles à appliquer au fer à repasser, sont vraiment insuffisantes. Outre le fait qu'il ne faut pas 12 secondes mais 20, elles se décollent dès le premier lavage, ce qui n'est vraiment pas très utile. Je recommande vivement toutes les étiquettes adhésives, surtout pour les objets, mais certainement pas celles pour les vêtements.

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Ilaria M.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher client, nous sommes désolés de l'expérience désagréable que vous avez eue avec nos produits. Je vous assure que nous faisons de notre mieux pour garantir une excellente qualité à nos clients et que les produits sont testés plusieurs fois avant d'être mis en vente. Pour les étiquettes de vêtements, avez-vous essayé les étiquettes thermoadhésives ? Ce sont les plus recommandées pour les vêtements. Meilleures salutations, Laura
4 /5
★★★★☆

Le produit est très bon et vraiment durable. Le seul point négatif est le délai de livraison. Un peu long. Sinon, je ne trouve aucun défaut ou problème à signaler.

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Ramona M.
Le
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5 /5
★★★★★

Comme toujours, j'ai été très satisfaite de mes étiquettes. La raison pour laquelle je commande ici est la facilité d'utilisation, le choix des couleurs et des images, la qualité supérieure des étiquettes, le tout pour un prix raisonnable. Petit-Fernand ne déçoit jamais et je le recommande vivement !

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Katrina
Le
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5 /5
★★★★★

C'est déjà la deuxième fois que j'achète les étiquettes. Je dois dire qu'elles sont parfaites, très jolies et fonctionnelles. Mon fils est enthousiaste et moi aussi. Le mug personnalisé est fantastique

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Valentina B.
Le
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2 /5
★★☆☆☆

Les étiquettes ne sont toujours pas arrivées après 15 jours !!!

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Ele
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher Monsieur, Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Je vous invite à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contatto@petit-fernand.it en indiquant votre numéro de commande. Je vous assure que nous serons plus que fiers de nous donner à 100% pour assurer que tous vos besoins soient satisfaits. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
1 /5
★☆☆☆☆

Celà fait plus d'une semaine et je n'ai toujours pas reçu mes etiquettes. j'aimerai être rembourser ou les recevoir dans les plus brefs délai svp.

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Mounia Kharrim
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes navrés qu'il y ait eu un souci avec votre commande. Il se peut qu'il y ai eu un souci avec la Poste, je vous invite à nous écrire un email à contact@c-monetiquette.fr avec votre numéro de commande, afin que je puisse trouver une solution. Merci par avance et désolé encore pour ce désagrément. Alessio
5 /5
★★★★★

Excellents produits, prix juste et expédition rapide

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Davide P.
Le
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5 /5
★★★★★

La commande est arrivée à temps Bonne qualité Un peu plus cher que d'autres entreprises.....

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Antonella L.
Le
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5 /5
★★★★★

Des étiquettes parfaites et très belles, ce n'est pas la première fois que j'en achète et j'ai toujours été satisfaite et ma petite fille aussi ! Cette année, nous avons opté pour le "kit" qui contient des étiquettes de différents types et tailles. A recommander vivement.

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Linda G.
Le
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2 /5
★★☆☆☆

Bons produits mais délai d'expédition très long 10 jours c'est vraiment exagéré, sur le site ils parlent de 2/3 jours

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Riccardo Z.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher client, Merci de nous avoir contacté, la fabrication des produits prend au maximum 48 heures, ce qui signifie que votre commande a été expédiée 2 jours après le paiement. Quant au délai de livraison, comme indiqué dans l'email que vous avez reçu, il est de 10 jours ouvrables. Meilleures salutations, Laura
1 /5
★☆☆☆☆

La commande a été passée il y a 15 jours et aurait dû être expédiée dans les 2 à 5 jours ouvrables. A ce jour, je n'ai reçu aucune information concernant cette commande, mais les marchandises ont été correctement payées.

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Giulia
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher Monsieur, Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Je vous invite à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contatto@petit-fernand.it en indiquant votre numéro de commande. Je vous assure que nous serons plus que fiers de nous donner à 100% pour assurer que tous vos besoins soient satisfaits. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
5 /5
★★★★★

Parfait en tout !!!

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Giulia B.
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai encore rien reçu ! Morale de l'histoire... J'ai dû acheter plus d'étiquettes parce que mes enfants en avaient besoin, ce qui a entraîné des dépenses supplémentaires !

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Daniela
Le
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Le
Cher Monsieur, Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Je vous invite à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contatto@petit-fernand.it en indiquant votre numéro de commande. Je vous assure que nous serons plus que fiers de nous donner à 100% pour assurer que tous vos besoins soient satisfaits. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
5 /5
★★★★★

Descriptions rapides et concordantes

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Olga
Le
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5 /5
★★★★★

J’utilise les étiquettes depuis 2 ans déjà et je suis ravie ! Elles tiennent très bien et en plus elles sont jolies. Je recommande ??

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Cindy Pouillange
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Je trouve injustifié que vous facturiez 6 euros de frais de port pour une commande de plus de 60 euros. De plus, l'envoi a été effectué par Correos et a mis plus de 10 jours pour arriver en deux colis, dont l'un est resté dans la boîte aux lettres. Vous dites sur votre site web que les commandes personnalisées sont effectuées en 48 heures, ce que vous n'avez pas fait, puisqu'il vous a fallu au moins 4 jours pour envoyer la commande. Le couvercle de la bouteille d'eau s'est fissuré après quelques jours d'utilisation. J'ai envisagé de commander un produit de remplacement, mais le prix semble excessif. Certaines des étiquettes de vêtements thermocollantes se sont déjà décollées....

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Maria Jesus Garnica
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Veuillez accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je confirme que les frais de port sont les mêmes pour toutes les commandes contenant des articles. D'autre part, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent ou que le bouchon de la gourde se fissure, il doit s'agir d'un lot défectueux. Afin de vous aider, veuillez nous envoyer des photos des étiquettes et du bouchon défectueux, si vous ne l'avez pas encore fait, à notre adresse e-mail contacto@petit-fernand.es. Bonne journée, Maialen
1 /5
★☆☆☆☆

Les marchandises ne sont jamais arrivées

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Michele A.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contatto@petit-fernand.it en mentionnant votre numéro de commande. Je vous assure que nous serons plus que fiers de nous donner à 100 % pour veiller à ce que tous vos besoins soient satisfaits. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
4 /5
★★★★☆

Je les ai achetés récemment, mais ils résistent aux premiers lavages. Je les lave à l'eau froide, mais ce n'est peut-être pas le meilleur test ! Maintenant que j'ai acheté de nouveaux vêtements pour l'automne, je fais attention à ne pas couper toute l'étiquette pour laisser de la place à l'autocollant. C'est peut-être un peu cher parce qu'il y a tellement de choses à marquer pour le nid et que même 30 autocollants partent en un clin d'œil.

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Cdc
Le
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5 /5
★★★★★

Le délai de livraison n'est pas rapide mais les étiquettes sont magnifiques, cela vaut la peine d'attendre.

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Silvia P.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher Monsieur, Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Je vous invite à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contatto@petit-fernand.it en indiquant votre numéro de commande. Je vous assure que nous serons plus que fiers de nous donner à 100% pour assurer que tous vos besoins soient satisfaits. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
3 /5
★★★☆☆

Tout est parfait mais le temps d'attente est long

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Federica
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir acheté chez nous, nous en sommes ravis. Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Veuillez accepter nos sincères excuses. Meilleures salutations, Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai jamais reçu les étiquettes et ne parviens pas à avoir une réponse du service client

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Sixaxis
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour,?Nous sommes désolés pour les délais de réponse, nous avons reçu beaucoup des demandes dans le dernier période. Si vous n'avez pas déjà reçu une solution à votre inconvénient, n’hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr. Merci pour votre compréhension. ?Belle journée?. ?Alessio
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, super marchandise, super produit, énorme choix, très heureux de revenir ! Merci et meilleures salutations !

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Kunde A.
Le
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5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande. Arrivée en moins d'une semaine. Les étiquettes sont très mignonnes et durables. A l'intérieur, j'ai également trouvé des autocollants supplémentaires pour ma petite fille qui en était très contente. Je vous remercie.

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Alice M.
Le
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5 /5
★★★★★

Un peu d'attente avant la livraison mais cela en valait la peine. Tout était parfait !

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Manuela C.
Le
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5 /5
★★★★★

Acheté une douzaine de fois déjà, toujours excellent !

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Raffaella R.
Le
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5 /5
★★★★★

Parfait ! beau et clair.

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Barbara
Le
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5 /5
★★★★★

Les étiquettes Petit-Fernand sont très mignonnes, amusantes, joyeuses et faciles à utiliser. La commande est arrivée à temps

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Eva O.
Le
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