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basée sur 137280 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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Bonjour Je n'ai pas reçu la commande...

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Bouaicha C.
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous vous avons contactée pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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Très mauvaise expérience ! Pas touche ! J'ai attendu des semaines pour les stickers de nom et ils ne sont pas arrivés. Tout d'abord, lorsque je les ai commandés, il était indiqué que la livraison se ferait en 4 jours. Mais ils ne sont jamais arrivés. Ensuite, j'ai contacté le service clientèle et on m'a informé que la commande était en transit. Mais le produit n'est jamais arrivé !

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Agnes
Le
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Cependant, il est impossible que votre livraison soit effectuée en 4 jours, car vous avez effectivement opté pour la livraison standard, qui prend au maximum 10 jours. Tous nos délais de livraison sont mentionnés lorsque vous choisissez le mode de livraison lors du processus de commande. En outre, nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal. Cette mauvaise expérience nous affecte tout autant. Nous espérons toutefois que vous avez reçu le remboursement que vous aviez demandé. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
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J'ai écrit un email au service client, je n'ai jamais reçu de réponse....J'ai reçu 10 étiquettes au nom d'une autre personne, j'ai donc payé pour 10 étiquettes que je ne pourrai jamais utiliser.

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De C.
Le
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Le
Au revoir Azzurra, Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients rencontrés avec les étiquettes reçues. Nous comprenons ce désagrément et souhaitons vous présenter nos sincères excuses. Notre service clientèle vous a proposé deux options et vous avez choisi de vous faire rembourser, ce qui a déjà été fait. Nous nous excusons sincèrement pour le malentendu concernant les étiquettes. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
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Toujours rien et hop commandé et payé le 4 septembre !

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Gabrielli S.
Le
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Le
Chère Silvia, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu subir. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous voulons nous assurer que nous traitons la situation de la meilleure façon possible et c'est pourquoi il est essentiel que nous recevions les plaintes directement de nos clients. Nous pouvons ainsi répondre plus rapidement et plus efficacement à vos besoins. Nous vous informons que nous vous contacterons pour faire le point sur votre commande passée le 4 septembre. Si vous pensez que d'autres détails pourraient être utiles, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
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Service rapide

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Nisrine D.
Le
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Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche. N'hésitez pas à nous mettre 5 étoiles. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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Ignorance du droit de rétractation. Service client très lent et qui ne cherche aucune solution. Heureusement que j'ai payé par paypal.

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Alison K.
Le
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Le
Bonjour Alison, Nous sommes navrés de lire votre message. Je vous confirme que votre commande a bien été annulée suite à nos échanges 🙂 Belle journée, Camille C-MonEtiquette
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J ai acheté une gourde Esthétique au top en eevanche elle fuit.

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Adeline R.
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre gourde. Nous vous laissons nous contacter afin que nous puissions vous aider au mieux. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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Pas eu le temps de récupérer mon colis, je ne l'ai pas reçu

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Claire B.
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre commande ne vous est pas parvenue. Notre service Client vous a bien remboursé la totalité de la commande, à votre demande. Nous espérons que vous l'avez bien réceptionné. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiaquette
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Je n'ai pas reçu ma commande.

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Laurence
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas reçu votre commande. Notre service client vous a remboursé la totalité de votre commande. Nous espérons que celui-ci vous est bien parvenu. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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L'étiquette est restée collée pendant plus d'une semaine sur des vêtements, a été lavée et s'est décollée. Trop cher pour ce qu'ils sont. Je ne recommanderai à personne

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Anneka
Le
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Bonjour Anneka, Notre service clientèle vous a envoyé un e-mail pour tenter de résoudre ce problème. Nous sommes désolés que vos étiquettes soient défectueuses et nous espérons que la solution sera satisfaisante. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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10 jours se sont écoulés et la commande n'a toujours pas été livrée. Délai trop long

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Corrias I.
Le
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Le
Chère Ilaria, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu subir. Votre expérience est très importante pour nous. Nous voulons gérer la situation de la meilleure façon possible, c'est pourquoi il est essentiel que nous recevions un retour d'information directement de la part de nos clients. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons agir rapidement et répondre au mieux à vos besoins. Nous vous contacterons prochainement pour vous donner plus de détails sur la situation. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
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Nulles! les étiquettes partent au lavage dès la première fois

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Laura L.
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de renseignements à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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J'ai commandé les autocollants avec une livraison ordinaire et ils ne sont jamais arrivés. J'ai été remboursé et j'ai passé une autre commande, cette fois avec une livraison plus coûteuse, à un point de collecte (4,90). L'enveloppe était adressée à mon nom, avec la rue, sans numéro de maison, sans indication du magasin qui servait de point de retrait. Le coursier m'a appelé et ne voulait pas livrer le colis parce qu'il me cherchait, il n'y avait pas d'indication du point de retrait sur l'enveloppe, j'ai fini par le convaincre. Très mauvaise expérience, et heureusement qu'ils font des étiquettes....

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Marcella N.
Le
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Je n'ai pas reçu ma commande alors qu'elle a été passée il y a plusieurs mois.

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Georgina
Le
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Je ne m'arrête pas, je les trouve collés à mes vêtements au lieu des vêtements d'école de mon fils ! Gaspillage d'argent ?

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Carmella
Le
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Je n'ai jamais reçu les étiquettes.

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Andréa Mccann
Le
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J'aimerais pouvoir examiner les étiquettes que j'ai commandées le 27 août. Malheureusement, à ce jour (24 septembre), je ne les ai toujours pas reçues.

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Francesca
Le
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Je n'ai jamais reçu ma commande

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Valeria
Le
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Je suis vraiment déçue par ce site. J’ai effectué plusieurs commandes et après quelques mois , tous les produits ont casiment des défauts … - 4 gourdes: les capuchons des bouchons s’en vont. 2 étaient des cadeaux de naissance donc n’ont servit que quelques mois. - boîte à goûter: l’étiquette s’enlève Lorsque je fais appel au service client, il me dise que ma commande est trop lointaine.. j’ai beau expliqué que le matériel n’a été utilisé que très peu sachant qu’il s’agissait des cadeaux de naissance … Concrètement, je ne conseille pas ces produits et ne repasserais pas commande !

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Alexandra Rabusseau
Le
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Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Malheureusement, comme vous l'a communiqué ma collègue, le délai de réclamation pour une commande est de trois mois à partir de la date d'achat, qu'il s'agisse d'un renvoi ou d'un remboursement. Vos commandes datent de plus de trois mois. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider davantage. Bonne journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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Livraison longue et rien ne tiens premier lavage tout est parti pourtant bien respecté les instructions... déçu

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Sophie
Le
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Le
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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Je l'ai commandé la troisième semaine d'août et je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai indiqué un point de livraison qu'ils informent et il s'avère qu'il n'existe pas et la commande est renvoyée. Ils l'ont renvoyée et elle n'est toujours pas arrivée. Un désastre, je ne commanderai plus. Quand il arrivera, je n'en aurai pas besoin.

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Ana
Le
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Je n'ai toujours pas reçu mes autocollants. Cela fait plus de deux semaines.

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Frau Y.
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
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Je n’ai pas reçu mes étiquettes

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Lorène
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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Colis toujours en attente de réception après avoir passé la commande il y a 20 jours

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Fanny Le Bozec
Le
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Le
Bonjour, merci pour votre avis. Votre commande a été envoyée à nouveau à nos frais le 19 septembre. Vous la recevrez sous 8 jours à votre domicile. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
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J'ai reçu l'envoi après une semaine, j'ai payé le supplément pour la livraison accélérée, vous m'avez forcé à entrer dans le point de ramassage, le coursier au lieu de le laisser au point de ramassage a cherché ma maison.

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Paolo S.
Le
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Colis livré avec retard. Vous venez de mer répondre que vous n'avez aucune influence sur le service postal Sauf que moi j'ai commandé sur votre site et non à la poste. Il y en a marre de ce discours ou c'est toujours quelqu'un qui est responsable. Il me semble que c'est quand même à vous à honorer vos missions : me faire parvenir un colis correc en temps correct. Les deux et pas à seule. Choisir votre façon de travailler et vos partenaires vous incombe. Pour moi peu importe

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Chantal Ferretti
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été livrée avec retard. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous espérons toutefois que votre commande vous plaît. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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Une déception J'attends toujours le deuxième lot d'assiettes !

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Paola P.
Le
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Je n’ai jamais reçu ma commande

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Zouhaira Amriouen
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de voir que votre commande ne vous est toujours pas parvenue. Nous vous avons déjà contactée pour vous proposer une solution. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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Ma commande n'est jamais arrivée

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Sciandra G.
Le
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J'ai reçu ma commande d'un particulier de la province de Tarragone, et j'ai dû me rendre sur place pour la recevoir. Et j'ai mis un de vos points de référence. Très mauvaise expérience

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Sonia Martínez García
Le
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Malheureusement, les étiquettes se sont décollées et n'ont pas collé, si bien que nous avons dû en acheter d'autres.

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Elisa R.
Le
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Je n'ai jamais reçu la commande

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Federica
Le
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No me llega el pedido

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Patricia Patricia
Le
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Je n'ai pas reçu ma commande !

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Anita B.
Le
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1 /5
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J'ai acheté une bouteille d'eau pour ma fille mais la plupart du temps le tube qui pêche dans l'eau se détache Beau mais inutile

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Guerrieri M.
Le
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Cela fait neuf jours que je n'ai toujours pas reçu mon colis. Je ne commanderai plus

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Maria I.
Le
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu ma commande ! Très déçu ! Je n'ai pas été remboursé non plus.

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Inpost
Le
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J'ai passé une autre commande le 2 septembre et je n'ai toujours rien reçu ! Et je n'ai aucune nouvelle de ma commande

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Ragusa F.
Le
Avis traduit
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Commande passer le 04/09/2024 et toujours rien reçu aujourd’hui 22/09/24. Commande rembourser mais décevant d’avoir attendu autant de temps pour rien.

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Sisi
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre commande. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous espérons toutefois que vous avez bien reçu votre remboursement. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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Commande faite le 3 spetembre 2024 étiquette expédié le 4 septembre mais jamais reçus mes étiquettes à ce jour ! Le seule + le service client est excellent et rapide !

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Fp
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes de livraison. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous vous avons envoyé votre commande à nouveau et à nos frais le 19/09/2024. Vous la recevrez sous 8 jours. Nous espérons qu'elle répondra à vos attentes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette