9.1/10
★★★★★
basée sur 137517 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Mon partenaire a commandé des étiquettes pour l'école et après 4 bonnes semaines, elles ne sont toujours pas arrivées après que je lui ai envoyé des rappels par email..... félicitations et plus jamais....Alessio de petit fernand m'avait répondu....encore des félicitations parce qu'il a dit la même chose à mon partenaire....il y a quelques semaines....vous êtes pathétiques.

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Andrea P.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir acheté chez nous, nous en sommes ravis. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, veuillez nous contacter à contatto@petit-fernand.it. ? Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution ! Meilleures salutations, Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Commandé en août - jamais reçu. La société prétend avoir renvoyé la commande à deux reprises, mais curieusement aucune n'a été reçue et aucune information de suivi n'a été fournie. Le site a ignoré mon e-mail de demande de remboursement !

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Customer
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous nous excusons pour le délai de réponse, j'espère qu'entre-temps vous avez reçu votre commande. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse contact@petit-fernand.co.uk et nous trouverons une solution satisfaisante. Bonne journée, Alessio
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★★★★★

J'ai déjà créé et commandé deux fois les kits pour débutants, comme cadeau de rentrée scolaire pour mes nièces. Les deux fois, ils ont été bien accueillis et sont vraiment très utiles. J'aime le fait que l'on puisse choisir avec beaucoup d'amour, car chaque enfant est très individuel. Comme j'avais créé la deuxième fois sur mon téléphone portable, j'ai eu des problèmes avec la police de caractères. J'ai contacté le service client par e-mail et j'ai reçu une aide très aimable et une solution rapide le jour même. Merci encore :).

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M. T.
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

Cela fait plus d'un mois que j'ai passé la commande, je ne l'ai toujours pas reçue. Il semble que le problème vienne de la poste, vous me dites que c'est un problème d'adresse. Pourtant, je reçois beaucoup de colis chez moi et je n'ai jamais eu de problème. Ils ne me contactent que par email, ce qui prend beaucoup de temps. Vous auriez pu m'appeler sur mon téléphone pour essayer d'accélérer les choses.

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Ana De Santos
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'agence de transport. Je vous confirme que votre commande a été réexpédiée gratuitement conformément à votre demande et que vous pouvez la suivre grâce au numéro que nous vous avons communiqué sur le site de la poste. Si vous ne l'avez pas encore reçue compte tenu des dates, nous vous prions de nous contacter, si ce n'est déjà fait, à l'adresse contacto@petit-fernand.es ! Bonne journée, Maialen
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★☆☆☆☆

J’ai effectué une commande d’étiquettes le 27 septembre, nous sommes le 12 octobre…. Je n’ai toujours pas reçu le colis et le service clientèle ne répond pas à mes mails. Je suis vraiment déçue par cette marque, heureusement qu’il y a des concurrents plus réactifs.

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Aline
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes navrés qu'il y ait eu un souci avec votre commande et pour cette experience décevante. Je vous invite à nous contacter par email si ce n'est déjà fait : contact@c-monetiquette.fr, en précisant votre numéro de commande, afin que nous vous proposions une solution. Merci pour votre compréhension. Belle journée. Alessio
5 /5
★★★★★

Bon produit. Arrivé à temps, il n'a pas déçu nos attentes. Facile et pratique à attacher aux vêtements de notre fils. Hautement recommandé

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Giosafat M.
Le
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5 /5
★★★★★

Envoi plus que rapide et les étiquettes sont conformes à la description. Elles tiennent bien et sont faciles à mettre. Je recommande

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Erika Bidon
Le
5 /5
★★★★★

Très bon produit et très utile. Super impressionné

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Marie
Le
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3 /5
★★★☆☆

De bonne qualité mais les étiquettes sont difficiles à décoller du support actuel, l'ancien était plus pratique.

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Laure Gaborit
Le
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Le
Bonjour, Merci beaucoup vos retours sont très important et nous prenons en compte tout ces avis afin d'améliorer nos service d'année en année. ? Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a pas répondu aux attentes. Nous restons à votre écoute, si besoin je vous invite à contacter notre service client : contact@c-monetiquette.fr. Merci pour votre compréhension. Belle journée?. Alessio
5 /5
★★★★★

Concept génial

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Charlotte Martin-dupont
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfaite, le seul bémol c'est que ça ne colle pas super fort, car mon arrive à décoller les étiquettes sur ses affaires d'école ( crayon, cahier, ardoise etc...)

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Rezina Condé Soumah
Le
5 /5
★★★★★

étiquettes très jolies et boite également

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Spl
Le
5 /5
★★★★★

Parfait étiquettes top

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Marianne Dumais
Le
5 /5
★★★★★

On a réagi immédiatement aux demandes de renseignements. Elles sont belles et tiennent comme décrit. Merci

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Sina
Le
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3 /5
★★★☆☆

Le produit est bon, il faut le reconnaître. Mais dans mon cas, l'expédition et la livraison ont été lentes. Ils ne donnent pas de code de suivi pour l'envoi et la communication avec eux est assez lente. Mais je le répète : le produit est bon et de qualité.

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Rocio G.r
Le
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Le
Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments causés par l'agence de transport. Malheureusement, pendant la haute saison, nous avons eu beaucoup de problèmes avec le service de livraison en Espagne, c'est pourquoi nous cherchons de nouveaux partenaires pour les livraisons. Nous espérons que vous avez apprécié nos produits. Bonne journée, Maialen
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes vêtement thermoadhesives ne tiennent pas sur toutes les matières

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Client
Le
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Le
Bonjour,?Nous sommes navrés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Cela n'est pas normal. Je vous confirme que les étiquettes thermocollantes doivent parfaitement tenir aux lavages et séchages en machines ainsi que les étiquettes autocollantes pour objets. Il est indispensable que votre fer soit à la température maximale et que vous appuyez fermement au moment de la pose (et sans bouger). Vous pouvez appliquer ces conseils sur les étiquettes qui sont déjà collées. J'espère que ces conseils vous permettront d'utiliser pleinement nos produits. Nous restons à votre écoute, si besoin je vous invite à contacter notre service client : contact@c-monetiquette.fr. Merci pour votre compréhension. Belle journée?. Alessio
3 /5
★★★☆☆

Ma commande n'a pas encore été reçue.

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Maria I.
Le
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Le
Chère Maria, Nous vous remercions d'avoir acheté chez nous, nous en sommes ravis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande, nous vous avons contacté pour trouver une solution ! ? Meilleures salutations, Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

L'expédition était si lente.

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Sim A.
Le
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Le
Merci beaucoup pour votre achat ! Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris autant de temps, mais nous n'avons aucun contrôle sur la Deutsche Post.
5 /5
★★★★★

Très belles étiquettes et livraison très rapide ! J'achète chaque année !

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Zoe
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

Colis jamais reçu, aucun réponse à mes mails.

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Doina Pislari
Le
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Le
Bonjour,? Nous sommes désolés pour les délais de réponse, nous avons reçu beaucoup des demandes dans le dernier période. Si vous n'avez pas déjà reçu une solution à votre inconvénient, n’hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr. Merci pour votre compréhension. ?Belle journée?. ?Alessio
5 /5
★★★★★

Les autocollants sont arrivés parfaitement à temps et la qualité était meilleure que ce à quoi je m'attendais. J'ai pris les étiquettes autocollantes, par opposition aux étiquettes thermocollantes, et elles sont vraiment superbes. La taille est parfaite pour des étiquettes de vêtements et elles sont restées en place au lavage jusqu'à présent. A recommander sans hésitation.

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Fiona
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

Étiquettes qui se décollent au bout de quelques lavages… déçue, ce n’était pas le cas en passant par une autre marque d’étiquette auparavant…

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Coline Dion
Le
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Le
Bonjour Coline, Nous sommes navrés qu'il y ait eu un souci avec votre commande. Il se peut qu'il y ai eu un souci avec la Poste, je vous invite à nous écrire un email à contact@c-monetiquette.fr avec votre numéro de commande, afin que je puisse trouver une solution. Merci par avance et désolé encore pour ce désagrément. Alessio
5 /5
★★★★★

Superbes étiquettes thermoadhésives pour les vêtements !!!

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Silvia S.
Le
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5 /5
★★★★★

étiquettes très belles et très utiles, livraison rapide

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Simona
Le
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5 /5
★★★★★

Service rapide, bon matériel

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Patrizia V.
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

Ce sont des voleurs. Ils ont pris de l'argent et n'ont rien envoyé. 1,5 mois plus tard, ils ne répondent même pas à mes courriels. Ne gaspillez pas leur argent. Ils devraient être en prison. Ladrones !

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Signe
Le
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Le
Bonjour, ? Nous sommes désolés de l'expérience désagréable que vous avez eue avec nous. J'espère qu'entre-temps vous avez reçu votre commande. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse contact@petit-fernand.co.uk et nous trouverons une solution satisfaisante. Bonne journée, Alessio
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité Très beau packaging

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Elodie Darré
Le
5 /5
★★★★★

Ce sont les meilleures étiquettes pour vêtements. Nos enfants adorent choisir entre les différents motifs. Elles ne s'enlèvent jamais, quel que soit le nombre de lavages. Nous les utilisons sur les bouteilles de boisson, les cartables et les uniformes scolaires.

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Helen-ann A.
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très déçue, j'ai commandé 3 fois des étiquettes autocollantes pour vêtements mais elle ne tiennent pas. Pour la première commande j'étais ravie, les étiquettes ne se sont jamais décollées elles sont toujours collées malgré les années et les lavages. En revanche les 2 dernières commandes sont catastrophiques, les étiquettes partent au premier lavage bien que je les colle toujours de la même façon. Je ne renouvellerai pas sur ce site.

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Catherine
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour,?Nous sommes navrés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. ?Cela n'est pas normal. Je vous invite à nous contacter par email si ce n'est déjà fait : contact@c-monetiquette.fr, en précisant votre numéro de commande, afin que nous vous proposions une solution. Merci pour votre compréhension. Belle journée. Alessio
3 /5
★★★☆☆

Etiquettes objets, chaussures et vêtements à coller sur les étiquettes du vêtements sont très bien. Les étiquettes thermochauffantes ne restent pas en place une fois le vêtement lavé et passé au sèche linge

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Floriane Besson
Le
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Le
Bonjour Floriane, Nous sommes navrés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Cela n'est pas normal. ?Je vous confirme que les étiquettes thermocollantes doivent parfaitement tenir aux lavages et séchages en machines. ?Pourriez-vous nous envoyer par email à contact@c-monetiquette.fr votre numéro de commande, afin que je puisse trouver une solution. Belle journée. ?Alessio
4 /5
★★★★☆

Très bon produit, livraison longue

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Paola S.
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

Produit de très mauvaise qualité ne tient pas obligé de coller une nouvelle étiquette après chaque lavage .... au mieux certaines tiennent 2 lavages Nouvelle Commande réalisée auprès d une concurrent. Bien dommage car il me reste plus de la moitié de la commande ... A la réception du produit très sympa les étiquettes sont belles présentation sympa mais cela s arrête là. Je ne recommande pas sauf si vous avez du temps à perdre

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Magalie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour,?Nous sommes navrés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Cela n'est pas normal. Je vous confirme que les étiquettes thermocollantes doivent parfaitement tenir aux lavages et séchages en machines ainsi que les étiquettes autocollantes pour objets. Il est indispensable que votre fer soit à la température maximale et que vous appuyez fermement au moment de la pose (et sans bouger). Vous pouvez appliquer ces conseils sur les étiquettes qui sont déjà collées. J'espère que ces conseils vous permettront d'utiliser pleinement nos produits. Nous restons à votre écoute, si besoin je vous invite à contacter notre service client : contact@c-monetiquette.fr. Merci pour votre compréhension. Belle journée?. Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Nous avons commandé une gourde personnalisée qui nous a paru à réception de bonne qualité pour le corps de l'objet (matière, impression) mais moins pour le bouchon en plastique (dur à ouvrir, peu pratique pour un enfant de 4 ans, pas très solide)... et en effet le bouchon s'est cassé au bout de quelques jours à peine. Nous avons donc fait appel au service après-vente par mail sans succès. Nous avons trouvé un téléphone sur Internet mais aucune réponse, ça sonne dans le vide et nous n'avons pas été rappelés. Aucun de nos mails (3 mails en 1 mois) n'a eu de réponse du service après-vente. Déplorable. Très mécontents. SI le SAV lit ce mail et fait son travail... il n'est jamais trop tard.

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Claire
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour,?Nous sommes désolés pour les délais de réponse, nous avons reçu beaucoup des demandes dans le dernier période. Si vous n'avez pas déjà reçu une solution à votre inconvénient, n’hésitez pas à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr. Merci pour votre compréhension. ?Belle journée?. ?Alessio
5 /5
★★★★★

J'adore ! Je recommande !

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Zlatka Z.
Le
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4 /5
★★★★☆

Bon prix, beau design mais livraison lente. Il a fallu plus de 10 jours pour qu'il arrive.

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Elisa
Le
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5 /5
★★★★★

Excellents produits super recommandés

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Alessia
Le
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5 /5
★★★★★

Produit de très bonne qualité je l'achète depuis 4 ans et je ne l'échangerai avec personne au monde livraison ponctuelle 5 étoiles bien méritées.

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Valentina A.
Le
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5 /5
★★★★★

J'adore ces autocollants, ils ont bien duré jusqu'à présent, c'est la troisième fois que je commande ici. Je vous remercie.

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Sharon
Le
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5 /5
★★★★★

Les autocollants commandés sont beaux. La livraison a été rapide.

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H.maier
Le
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5 /5
★★★★★

Excellente qualité, instructions faciles à suivre

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Normal P.
Le
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