Français 
E
Note : 5 sur 5
Magnifique et avec le lavage ils ne s'enlèvent pas !!!
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Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 961 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Tous les avis
N
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nati, nous vous avons écrit en privé pour que nous puissions vous aider. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
P
Note : 5 sur 5
Etiquettes belles et durables, livraison rapide
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G
Note : 5 sur 5
Des étiquettes belles et fonctionnelles
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E
Note : 5 sur 5
Bon pour l'école, un seul point négatif : lorsque vous faites plusieurs lavages, ils s'enlèvent.
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M
Note : 5 sur 5
J'ai commandé les badges autocollants - c'est génial, je n'en ai pas encore perdu un seul !
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A
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes fidèles au choix de mon fils...très bonne qualité...et expédition efficace...je recommande PETIT-FERNAND à tout le monde.
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A
Note : 1 sur 5
Ne pas arriver à l'heure
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour le temps convenu au téléphone. Nous resterons en contact :)
C
Note : 5 sur 5
Tout était parfait... de belles étiquettes adhésives et résistantes au lavage comme indiqué sur le site (au début j'étais sceptique, mais j'ai changé d'avis !); un sac à vêtements en coton exactement comme sur le site, y compris dans les couleurs. De plus, les envois sont précis et ponctuels... Je passerai certainement d'autres commandes à l'avenir !
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E
Note : 4 sur 5
L'envoi a été lent en raison du bureau de poste, mais il a été très gentil et efficace pour renvoyer la commande en pensant qu'elle avait été perdue. Nous vous remercions de votre attention.
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M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! La qualité du produit est excellente et la livraison rapide !
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I
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est toujours pas arrivée. Je souhaite être remboursé. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irène, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. Nous avons effectué le remboursement comme demandé. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée ? Alessio
M
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande et une fois de plus je suis satisfait car les étiquettes durent, elles sont très jolies avec beaucoup de possibilités de personnalisation et la production est rapide.
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G
Note : 5 sur 5
Je trouve que vous êtes un site sérieux, j'ai eu un problème avec l'envoi de ma dernière commande et vous l'avez résolu rapidement et facilement.
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C
Note : 5 sur 5
Ils sont magnifiques, de belles images, une bonne colle, facile à appliquer.
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S
Note : 4 sur 5
Très heureux
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M
Note : 5 sur 5
Excellent. Même dans le lave-linge et le lave-vaisselle.
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N
Note : 4 sur 5
Tous corrects
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Réponse de C-Monetiquette
Des milliers de remerciements Noemi
M
Note : 5 sur 5
Les étiquettes adhésives pour vêtements, chaussures et objets ont non seulement un design magnifique, mais elles sont aussi de grande qualité et tiennent leurs promesses.
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M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
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G
Note : 2 sur 5
Arrivé beaucoup trop tard, en plus beaucoup trop petit l'écriture n'est pas clairement visible, les couleurs ne sont pas non plus assez intenses je ne vais pas commander à nouveau ! Je n'en ai pas eu pour mon argent !
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait des étiquettes. Pourriez-vous nous donner quelques détails par e-mail afin que nous puissions trouver une solution ?
S
Note : 1 sur 5
La plupart des autocollants se sont décollés au bout d'un mois. Le service clientèle n'a pas pu m'aider car j'avais acheté à l'avance. Je n'achèterais pas à nouveau, j'ai suivi les instructions et il ne me reste que quelques autocollants qui ne tiennent qu'à moitié.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Suze, nous comprenons votre déception et nous sommes vraiment désolés de cette situation. Cependant, nous ne pouvons pas savoir comment les étiquettes ont été stockées pendant ces 5 mois, ce qui pourrait avoir un effet sur la qualité. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remplacement gratuit après cette période.
S
Note : 5 sur 5
J'ai acheté des étiquettes adhésives pour les objets et des étiquettes thermoadhésives pour les vêtements...très facile à appliquer, tenue exceptionnelle ! Les couleurs et les graphismes correspondent exactement à la présentation.
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F
Note : 5 sur 5
D'excellents produits
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C
Note : 1 sur 5
Oui, je ne dis pas le contraire mais je n'ai toujours pas reçu le produit. Je vous renverrai le produit, merci beaucoup.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carmen, nous vous avons contacté plusieurs fois par email pour vous aider :)
E
Note : 5 sur 5
Etiquettes magnifiques et durables. Je n'ai pas trouvé d'autres étiquettes de qualité similaire. Entreprise gentille et compréhensive
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P
Note : 3 sur 5
J'ai de nouveau fait confiance à vos étiquettes en raison de l'expérience positive précédente, mais cette fois j'ai payé le même prix et il n'y avait qu'une seule feuille avec des autocollants (pour le thermocollant), alors que la fois précédente, pour le même prix, il y avait 5 pages. J'ai été très déçue.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paula, nous apprécions votre confiance. Nous vous avons envoyé un email pour nous aider à comprendre votre demande. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.)
G
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un bouchon de bouteille et des étiquettes. le colis ne contenant que le bouchon est arrivé, et les étiquettes ne sont toujours pas arrivées, malgré un rappel par e-mail à l'assistante.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète. Nous allons signaler l'erreur à notre service d'expédition et nous vous enverrons le reste de la commande comme nous vous l'avons déjà communiqué par e-mail. Nous vous souhaitons une bonne journée ?
C
Note : 1 sur 5
Le matériel n'est jamais arrivé... J'ai écrit plusieurs fois mais aucune réponse. J'ai demandé un nouvel envoi ou un remboursement mais pas de réponse....
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, nous sommes désolés de ce retard de la part des services postaux, je vois que mon collègue vous a répondu, nous faisons tout notre possible pour trouver une solution. Bonjour Alessio
B
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, elles se collent bien sur les objets et les vêtements. Livraison un peu lente et pas beaucoup de choix pour la personnalisation, mais dans l'ensemble c'est correct.
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S
Note : 3 sur 5
Les étiquettes repassées se décollent. J'ai repassé des vêtements à 200°c, je les ai laissés plus de 24 heures avant de les porter et je les ai lavés à 30°c, mais toutes les étiquettes repassées se décollent.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Sheema, nous sommes désolés d'apprendre cela ! Cela ne devrait pas arriver si toutes les instructions ont été suivies correctement. Nous vous avons envoyé un courriel avec quelques propositions pour trouver la solution qui vous convient.
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande, je n'ai aucune nouvelle si elle a été livrée ailleurs, mais j'ai reçu cet email pour donner mon avis, je suppose qu'elle a été livrée et je ne sais rien.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, nous vous avons contacté par email pour vous aider le plus rapidement possible. Bonjour à toutes et à tous.
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et excellent produit
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E
Note : 5 sur 5
Très jolies étiquettes et faciles à coller sur les vêtements, même si vous les lavez, elles restent sur les vêtements.
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R
Note : 1 sur 5
l'étiquette s'est déjà décollée après quelques lavages, le kit nid contient trop d'étiquettes adhésives pour les objets (inutiles pour un nid), alors qu'il y a peu d'étiquettes pour les vêtements
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Veuillez noter que nous vous offrons la possibilité de choisir la quantité d'étiquettes souhaitée. En ce qui concerne la qualité, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent. N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Bonne journée Alessio
F
Note : 5 sur 5
Ponctuel et conforme à la description.
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A
Note : 5 sur 5
Étiquettes parfaites. Le colis a mis 10 jours à arriver. Mais vu la période (rentrée scolaire) je pense que c'est normal. Je continuerai à acheter sur le site.
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C
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande à cause du transporteur, je leur ai écrit et ils m'ont envoyé une nouvelle commande sans frais supplémentaires. J'apprécie votre solution imminente. Je vous remercie d'avance pour la solution que vous allez m'apporter.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Clara :)
F
Note : 1 sur 5
Impossible de commander malgré de nombreux essais. Il y a des bugs tout au long du processus de commande. Mon compte avait été effacé, ensuite message d'erreur en espagnol au moment de payer (alors que je commande en Belgique). Bref, après 5 essais, j'ai laissé tomber
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment navrés de lire votre message. Notre équipe informatique a résolu cette incident technique. Belle journée à vous
M
Note : 5 sur 5
1 ère commande très satisfaite le site est bien clair pour personnaliser livraison rapide également merci
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup :)