Avis C-Monetiquette

9.3/10
★★★★★
basée sur 52577 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les clients apprécient fortement la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides et une livraison très rapide qui reviennent fréquemment dans les avis. Ils mettent en avant la qualité et la durabilité des étiquettes et produits, soulignant qu’ils restent en bon état après de nombreux lavages et années d’utilisation, ainsi que les options variées de couleurs, motifs et formats. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme constantes et satisfaisants, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur la présentation et l’emballage soigné. Enfin, les produits pour l’école et les fournitures scolaires sont perçus comme pratiques et adaptés, avec des packs et des options adaptées à différentes utilisations et âges.

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

La qualité des étiquettes thermocollantes pour vêtements a considérablement baissé.

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Patricia Vico
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Patricia, contactez-nous par email en privé afin que nous puissions vous contacter pour mieux comprendre et vous aider. Cordialement, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes sentiments distingués.
3 /5
★★★☆☆

Utilité du service clientèle pour résoudre les problèmes d'expédition

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Antonio
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Antonio, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison par le service postal. Nous vous avons contacté et proposé une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Lenteur de la livraison et, surtout, étiquettes qui s'enlèvent après un seul lavage (j'ai utilisé les étiquettes thermoadhésives pour les vêtements) !

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M B.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Martina, je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Bonne journée Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Malheureusement, les étiquettes que j'ai achetées ne sont pas arrivées et je ne peux pas les évaluer. Je suis désolée car j'achète sur votre site depuis des années et cela ne s'est jamais produit.

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Alice C.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Alice, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison par les services postaux. Nous avons déjà pris contact avec vous pour résoudre le problème. Nous vous souhaitons une bonne journée
4 /5
★★★★☆

Parfait à tous points de vue... sauf pour la livraison.... Alors que j'étais déjà au courant du délai de réception (qui était correct), celui-ci a été encore plus long... ce qui a retardé la livraison du matériel scolaire.

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Aly
Le
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2 /5
★★☆☆☆

Cette fois-ci, j'ai été très déçue ! J'ai commandé les étiquettes le 2 septembre et je les ai reçues par erreur (hélas oui avec le nom d'un autre enfant) et à ce jour je n'ai toujours pas reçu les bonnes !

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Loredana C.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour cette erreur. Nous vous avons contacté pour trouver une solution. Je vous souhaite une bonne journée. Alessio
5 /5
★★★★★

Autocollants pour vêtements et objets pour l'école de mon fils. Magnifique et très facile à utiliser

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Maria C.
Le
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5 /5
★★★★★

J'ai eu un petit problème et il a été résolu immédiatement ! Je commanderai à nouveau sans hésiter !

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Mar??a Victoria
Le
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5 /5
★★★★★

J'ai fait confiance à l'expérience de ma collègue qui avait déjà acheté chez vous et je ne l'ai pas regretté du tout ! J'ai adoré les autocollants gratuits !

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Valentina C.
Le
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4 /5
★★★★☆

Très belles étiquettes thermoadhésives !!! Elles se sont déjà décollées mais c'est peut-être aussi de ma faute

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Giulia R.
Le
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5 /5
★★★★★

Etiquettes magnifiques et durables...je suis très satisfaite

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Mohamed K.
Le
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5 /5
★★★★★

C'était ma première commande et je suis satisfaite. Etiquettes parfaites, faciles à utiliser. Grand choix de couleurs et de motifs. Je renouvellerai certainement mon achat dans un avenir proche.

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Martina C.
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

1) livraison tardive, rentrée scolaire, au-delà du délai indiqué sur la commande. Étiquettes personnalisées, donc inutilisées 2) une pièce payée mais manquante, remplacement par une autre pièce. Avis que je recevrais la pièce commandée "en septembre", mais toujours pas de trace. J'ai bien pensé à envoyer une pièce de rechange pour compenser, mais un mois plus tard, j'aimerais recevoir la pièce commandée. 3) lors de la commande de pièces de rechange pour le porte-collation acheté l'année dernière, la couleur n'est plus disponible, j'ai dû en acheter deux d'une autre couleur pour qu'ils ne soient pas trop voyants 4) la gourde et le porte-collation se sont cassés à la première chute, comme ce sont des accessoires pour un enfant de 5 ans, ils devraient avoir une résistance différente.

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Raffaella
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Raffaella, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec nous. Nous vous avons contacté pour trouver une solution à ce désagrément. Bonjour Alessio
5 /5
★★★★★

Excellents produits, livraison rapide

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Michela
Le
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5 /5
★★★★★

Entièrement satisfait de l'achat. Les étiquettes que j'ai commandées sont belles et durables. Le délai de livraison a été respecté

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Deborah
Le
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5 /5
★★★★★

Magnifiques autocollants, ceux que j'ai le plus utilisés sont ceux qui collent aux vêtements avec la chaleur du fer à repasser, j'ai lavé les vêtements et les étiquettes sont toujours parfaites ! Ils sont tellement mignons ! Je renouvellerai l'expérience quand je n'en aurai plus !

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Iris
Le
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5 /5
★★★★★

Tout est OK, livraison rapide

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Thomas S.
Le
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5 /5
★★★★★

Excellent et rapide

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Patricia
Le
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4 /5
★★★★☆

Les étiquettes sont parfaites, mais malheureusement elles ont mis beaucoup de temps à arriver, on m'a demandé de fournir une preuve de paiement par virement bancaire, avec seulement la date ils n'ont pas pu la trouver.

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Francesca N.
Le
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5 /5
★★★★★

Très beaux autocollants ! De bonne qualité. Malheureusement, je n'avais pas commandé les bons, mais le service clientèle a réagi immédiatement. Il faut savoir que la livraison depuis la France prend un peu plus de temps ou alors il faut payer un supplément. Bon rapport qualité/prix. Je ne peux que recommander ces autocollants.

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Jessica
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jessica, nous sommes désolés ! Nous avons une explication sur cette situation via l'e-mail.
5 /5
★★★★★

De belles étiquettes

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Valentina D.
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

Malheureusement, je n'ai pas reçu les étiquettes que j'ai déjà payées. La commande a été passée il y a un mois, le 30.08.22. Service client injoignable par mail et par téléphone pendant plusieurs jours.

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Helena M.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Helena, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Merci de trouver plus d'informations sur l'e-mail que vous avez reçu et d'y répondre directement pour que nous puissions le voir. Merci beaucoup !
5 /5
★★★★★

Très belles étiquettes de bonne qualité Nous les aimons beaucoup La livraison devrait être plus rapide ( 10 jours)

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Pilar Garcia Alvarez
Le
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5 /5
★★★★★

Tout est parfait ! De belles étiquettes comme toujours !

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Selenia F.
Le
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5 /5
★★★★★

J'en suis déjà à ma troisième commande, les étiquettes sont parfaites et la livraison rapide.

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Giovanni D.
Le
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5 /5
★★★★★

La commande est arrivée à temps, les étiquettes adhésives personnalisables sont très jolies et faciles à utiliser. Il faut bien suivre les instructions, je les ai déjà lavées à la machine à laver, puis au sèche-linge et pour l'instant elles ne se sont pas décollées. Donc... excellent achat !

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Emanuela L.
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée le 30/08. Envoi expédié le 01/09. A ce jour (28/09), il n'y a aucune nouvelle du colis et tout ce que le service clientèle peut dire, c'est de vérifier la boîte aux lettres ou de demander aux voisins.

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Francesca
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Francesca, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. Il n'est pas normal qu'une commande ne soit pas livrée, nous essayons d'enquêter au maximum afin de prendre des mesures. Dans ce sens, n'hésitez pas à nous confirmer votre adresse et nous trouverons une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée ?
5 /5
★★★★★

Super beau produit. Délai de livraison un peu plus long.

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M.
Le
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5 /5
★★★★★

Je les adore ?

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Fabiola Claros
Le
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5 /5
★★★★★

De belles étiquettes très résistantes ! Couleurs et impression impeccables, designs très originaux et l'idée du livret pour les ranger est vraiment utile. Je ne manquerai pas de les commander à nouveau. Je recommande

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Sara M.
Le
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5 /5
★★★★★

Bien qu'il soit arrivé un peu plus tard que prévu, le résultat est excellent De belles étiquettes avec des explications ET des autocollants en guise de cadeau !!!! Tout est fantastique, merci ?

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Rebeca Rodríguez
Le
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2 /5
★★☆☆☆

L'année dernière, je les ai commandés et ils étaient phénoménaux, mais pas cette fois-ci, ils s'enlèvent en un rien de temps. Ce n'est pas la même chose que l'année dernière.

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Ladimar Boscan
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Pouvez-vous nous contacter par e-mail pour vous aider ?
5 /5
★★★★★

Très bien présenté et avec le petit détail qui apporte les autocollants les enfants sont ravis, merci.

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Veronica Moreno Gutiérrez
Le
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5 /5
★★★★★

Ils sont très utiles

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Angélica
Le
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5 /5
★★★★★

Les produits sont excellents, de très bonne qualité, livrés dans un joli petit livret, et la livraison est rapide !

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Rhian
Le
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3 /5
★★★☆☆

La commande n'est jamais arrivée, j'ai dû écrire plusieurs fois par différents canaux jusqu'à ce qu'ils me répondent enfin qu'ils allaient me rembourser. C'est dommage car les motifs étaient magnifiques et c'est une boutique qui m'avait été recommandée.

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Cliente
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Miriam, nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre achat. Nous espérons avoir de vos nouvelles à l'avenir. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Un excellent service comme toujours et un produit fantastique. Encore mieux avec l'offre de réduction que la société m'a envoyée, merci beaucoup ?

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Tracey V.
Le
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4 /5
★★★★☆

Très bonne exécution-Délai de livraison un peu plus long qu'indiqué

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Andrea S.
Le
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5 /5
★★★★★

Produit fantastique, je l'ai recommandé à plusieurs personnes qui ont toutes été très satisfaites. Les étiquettes sont magnifiques, de couleurs vives, durables. Les étiquettes thermocollantes ont passé le test de la machine à laver. Absolument parfait.

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Pelle M.
Le
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5 /5
★★★★★

Quatrième année d'achat, toujours satisfait ! Fiable, précis et ponctuel.

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Marzia
Le
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