9.1/10
★★★★★
basée sur 137661 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Les étiquettes ont été reçues à temps, elles sont très belles et durables.

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Lore
Le
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5 /5
★★★★★

De jolies étiquettes

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Bea
Le
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5 /5
★★★★★

Excellent service et très satisfait des produits

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Gemma O.
Le
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4 /5
★★★★☆

Tous corrects

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Javier
Le
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4 /5
★★★★☆

Ce fut une très bonne expérience, sauf que les autocollants ont mis deux semaines à arriver à la maison et que je m'attendais à un délai de livraison plus court. Sinon, tout s'est très bien passé.

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Carmen Gb
Le
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5 /5
★★★★★

Excellent service ! Ils se soucient du client, ils répondent à toutes les questions ! Ils devraient tous travailler comme ça dans le commerce électronique ! Haut de page

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Susi B.
Le
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5 /5
★★★★★

Etiquetas para las ropas son muy buenas y útiles con hermosos diseños mi hijo quedó impresionado lo.recomiendo mucho.

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Evelyn C.
Le
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4 /5
★★★★☆

Nous avons eu un problème avec la livraison d'une commande, mais ils l'ont réglé et me l'ont renvoyée par un autre moyen. Ils sont arrivés aujourd'hui et ils sont magnifiques

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Noemí
Le
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2 /5
★★☆☆☆

J'espère que la société pourra encore m'aider à savoir ce qu'il est advenu de ma commande.

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Noemi
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison par les services postaux. N'hésitez pas à nous envoyer un email à contatto@petit-fernand.it en confirmant votre adresse de livraison et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Bonjour Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé ici pour essayer quelque chose de différent de Stickets. La commande a mis plusieurs jours à arriver. Lorsqu'elle est arrivée, elle était erronée (mauvais nom et produit différent de celui pour lequel j'ai payé). Il a fallu plusieurs jours pour répondre à la réclamation en ligne. Pendant ce temps, les lignes étaient toujours occupées et avec un numéro 902 alors que je comprends que la loi exige un numéro fixe. Le seul point positif est qu'une fois que j'ai reçu une réponse, ils n'ont eu aucun problème pour me rembourser. C'est pourquoi je leur donne une étoile, sinon je leur aurais donné 0.

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Veronica G.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous nous excusons pour cette erreur de livraison. Bonne journée Veronica
5 /5
★★★★★

J'ai commandé des étiquettes adhésives pour mon fils. ARRIVÉ EN TEMPS ET EN HEURE. TRÈS BEAU ET RÉSISTANT. MIEUX QUE CE QUE J'ATTENDAIS. TRÈS SATISFAIT DE L'ACHAT

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Barbara
Le
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3 /5
★★★☆☆

Il a fallu plus de 10 jours

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Victoria Y Olivier
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous nous excusons pour le retard de votre commande.
5 /5
★★★★★

Chaque fois que je commande un nouveau cours. Comme toujours, les étiquettes sont de bonne qualité et joliment conçues.

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Almudena
Le
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2 /5
★★☆☆☆

Livraison très lente.

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Laura R.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. Nous espérons que vous êtes satisfait de nos produits. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu la marchandise et j'ai payé pour une livraison express !

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Silvia A.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. Nous avons procédé au remboursement comme vous l'aviez demandé. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée Alessio
5 /5
★★★★★

J'adore tous les produits Petit Fernand. Ils sont durables, résistants et esthétiques.

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Nikki J.
Le
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5 /5
★★★★★

J'ai commandé pour la première fois des étiquettes pour le jardin d'enfants. Tout est très précis et pratique avec la répartition du type d'adhésif ! Bravi

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Tatiana S.
Le
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5 /5
★★★★★

J'utilise vos étiquettes depuis plusieurs années, elles sont très confortables et très belles.

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Catia F.
Le
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4 /5
★★★★☆

Tout est parfait ... juste le délai de livraison un peu long ...mais je pense que cela dépend de la Poste ! Merci à tous ! Je les ramènerai certainement l'année prochaine

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Cristina
Le
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5 /5
★★★★★

Très bonnes étiquettes je les achèterai certainement à nouveau

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Miss N.
Le
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5 /5
★★★★★

Super, tout est livré dans une enveloppe, donc pas de livraison, mais ils l'envoient dans la boîte aux lettres, TOP

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Edoardo
Le
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5 /5
★★★★★

J'utilise les autocollants de cette société depuis sept ans. Ils sont parfaits pour les vêtements scolaires, les bouteilles, etc. Ils sont très utiles et font leur travail.

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S D.
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

1 parce qu'il n'y en a pas moins. Ils ne sont jamais arrivés et oui c'est vrai que j'ai été remboursé après 2 semaines mais j'en avais toujours besoin et j'ai dû les commander à nouveau un mois avant la rentrée scolaire. L'expédition avec quelqu'un de mieux que la poste italienne, non ? !?

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Sara
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai acheté des étiquettes thermocollantes et au premier lavage elles se sont décollées. J'ai suivi les instructions à la lettre.

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Cristina Paniagua Garcia
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Cristina, nous vous avons contacté par email pour vous aider avec les autocollants qui se décollent. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.)
5 /5
★★★★★

Etiquette thermoadhésive : caractéristiques conformes à la description, forte résistance au lavage, très colorée et livraison sans problème. Hautement recommandé

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Valentina Z.
Le
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5 /5
★★★★★

Tout est parfait et conforme à la description

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Manuela F.
Le
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4 /5
★★★★☆

Pour l'instant, après quelques lavages, ils tiennent bien. Facile à utiliser

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Francesca
Le
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5 /5
★★★★★

Belle qualité, durabilité et adhésif puissant. Facilité de commande et disponibilité maximale en cas de problème. Un conseil : commandez à temps car il faut compter une bonne semaine pour recevoir le produit.

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Raffaele
Le
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5 /5
★★★★★

Depuis trois ans, je n'achète que chez eux, des produits de qualité.

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Corina R.
Le
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5 /5
★★★★★

Une production simple et beaucoup de choix ! Le délai de livraison est excellent, le produit est arrivé dans un très beau bloc avec des autocollants gratuits. Excellente recommandation absolument et j'achèterai à nouveau

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Francesca
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

Après des années de soutien à cette entreprise, une commande n'était pas conforme à ce qu'elle aurait dû être. Les étiquettes se décollaient à chaque lavage, contrairement aux fois précédentes. Au lieu de m'aider ou d'essayer de rectifier le problème après que je l'ai acheté à leur intention, on m'a dit qu'ils ne réexpédieraient pas l'article à leurs frais. Merveilleux service à la clientèle ! Je réponds à votre réponse ci-dessous : je les ai commandés bien à l'avance pour la nouvelle année scolaire et le nouvel uniforme, donc je les ai commandés en juillet mais ils n'ont été utilisés qu'en septembre ! Donc, oui, vous devriez revoir cela. C'est un produit qui ne fait pas son travail. CHAQUE bâton provient d'un uniforme d'école privée très coûteux. Votre réponse justifie mon commentaire sur le mauvais service !

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L R.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Lorna, nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation. Nous comprenons votre déception et nous en tiendrons compte afin de mettre à jour la période de réclamation. À ce stade, nous ne pouvons pas fournir de solution pour l'achat de juillet. Nous vous remercions de votre compréhension.
1 /5
★☆☆☆☆

Disons que je ne peux pas faire d'évaluation étant donné que ma commande n'est jamais arrivée

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Antonella M.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison par les services postaux. N'hésitez pas à nous envoyer un email à contatto@petit-fernand.it en confirmant votre adresse de livraison et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Alessio
5 /5
★★★★★

Tout est parfait comme toujours

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Elvira Mangas Terron
Le
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5 /5
★★★★★

Etiquettes très jolies et faciles à utiliser

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Nicoletta R.
Le
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5 /5
★★★★★

Très bon dans l'ensemble !

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Amaia Amozarrain Pérez
Le
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5 /5
★★★★★

Je commande auprès de cette société depuis 4 ans, de très bons produits à des prix très intéressants.

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Lucy J.
Le
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2 /5
★★☆☆☆

Ma commande n'est pas arrivée et ils ont dû m'en envoyer une autre, ce que je n'ai pas aimé c'est qu'ils accusent la poste et que l'adresse de livraison était une entreprise alors que tout arrive toujours bien, j'ai eu besoin de la commande il y a plusieurs jours et elle n'est toujours pas arrivée, elle est en cours de traitement.

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Rocio Mateos
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. Votre commande a été fabriquée à nouveau, et est sur le point d'arriver 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Les réponses aux questions posées par courrier électronique sont très tardives, plus de 72 heures. Pas de ligne de contact téléphonique. Des délais de livraison qui dépassent le délai estimé. En particulier, ma commande était incomplète. Après votre réclamation, j'ai dû attendre les délais respectifs jusqu'à ce que je la reçoive. Ayant passé ma commande le 1er septembre, elle n'a été achevée que le 4 octobre. Un délai excessif !

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Inma H
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Nous sommes désolés pour le retard de votre commande, et nous espérons que vous la recevrez très bientôt. Suite à de nombreux messages, nous avons dû fermer notre téléphone, mais nous sommes à nouveau disponibles par téléphone depuis quelques jours 🙂 Salutations.
5 /5
★★★★★

J'achète chez eux depuis des années, toujours impeccable. Il y avait une inexactitude dans ma dernière commande et ils s'en sont occupés en un temps record. Top !

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Irene N.
Le
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5 /5
★★★★★

Mon envoi a été perdu et ils me l'ont renvoyé ! !!! C'est très gentil. Je vous remercie de votre attention.

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Ester Berto Martinez
Le
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