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basée sur 126691 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes ne tiennent pas au premier lavage à 60 degrés
Alexis K.
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous aider au mieux. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé une gourde comme cadeau pour mon neveu. Malheureusement, la bouteille turquoise est nettement plus verte et l'impression plus jaune que sur la photo. Comme la bouteille a une odeur assez chimique et que l'emballage était clairement endommagé, nous ne commanderons probablement plus chez eux. J'aurais volontiers commandé une bouteille pour ma nièce, mais les options pour la couleur de la police ne correspondent pas non plus au design préféré.
Kim T.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail afin que nous puissions obtenir plus de détails sur ce problème. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part, ni par mail, ni par téléphone. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
2
/5
★★☆☆☆
L'expédition a pris trop de temps, je n'ai pas pu suivre la commande : le site web indiquait qu'elle avait été livrée, mais l'article est arrivé après de nombreux jours.
Jennifer F.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément rencontré lors de l'expédition de votre commande. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas pouvoir suivre son colis et d'attendre plus longtemps que prévu. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et apprécions vos commentaires, qui nous aideront à éviter des situations similaires à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
J'ai été très satisfaite des étiquettes à coller sur les vêtements, elles ont fait parfaitement leur travail. Cependant, le site web annonçait qu'il fallait commander maintenant pour une date de livraison prévue de xxx.
Kerry M.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Kerry, Nous sommes désolés de ce problème concernant les dates de livraison estimées indiquées sur le site web. Je vous remercie d'avoir attiré notre attention sur ce problème. J'en ai informé notre service informatique afin qu'il se penche sur la question. Je vous souhaite une excellente journée !
3
/5
★★★☆☆
Commande passée le 28 août et reçue le 18 septembre.
Silvia S.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Silvia, Nous sommes vraiment désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Malheureusement, les retards de courrier sont indépendants de notre volonté et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Pour remédier à cette situation, nous vous avons déjà envoyé une nouvelle commande à nos frais. Nous sommes toujours là pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour éviter tout désagrément à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Bien sauf que c'est dommage de ne pas préciser sur le site qu'il faut un fer à repasser
Leila
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Ceci est bien mentionné sur notre site internet comme suit : "Identifier et marquer les affaires de votre enfant ne sera plus un calvaire grâce à nos étiquettes thermocollantes, des étiquettes à repasser et à coller en 8 secondes !" Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Le produit est très beau mais la livraison est très lente, ce qui fait que nous avons raté le début de l'année scolaire de nos filles.
Jeff A.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée en retard. Nous sommes situés en France et cela peut prendre plus de temps que prévu. Nous espérons que vous apprécierez votre commande. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes thermocollantes tiennent parfaitement, malheureusement je ne peux pas en dire autant des autres autocollants. Pour le prix, je m'attendais à une meilleure qualité. Je ne vais malheureusement plus commander chez eux
Giovi
Le
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2
/5
★★☆☆☆
Les autocollants s'enlèvent au lavage
Danielle S.
Le
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2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes sont belles, facile à mettre le problème c'est que sa ne tient pas forcément après le lavage en machine à laver. J'ai pourtant bien suivi les instructions pour les coller et j'ai même attendu plus de 24h avant de mettre le linge en machine.
Marion
Le
3
/5
★★★☆☆
La commande est arrivée très tardivement et a été prise inutilement car j'ai dû me contenter d'autres étiquettes. Déçu
Cristina S.
Le
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2
/5
★★☆☆☆
Couture défectueuse. Vu le prix je suis déçue.
A.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Très satisfaite la 1ere fois, sur cette nouvelle commande les étiquettes autocollantes de vêtements ne sont plus efficaces du tout 🙁
Stephanie
Le
3
/5
★★★☆☆
Délais de traitement pas très rapides et surtout pas très clairs lors de la commande
Francesca L.
Le
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3
/5
★★★☆☆
J'ai suivi les instructions à la lettre, mais après le premier lavage, certaines étiquettes ont commencé à se décoller.
Debora T.
Le
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Mauvaise commande la première fois, renvoyée gratuitement et dispersée, à la troisième fois j'ai réussi à obtenir ce que j'avais commandé. service toujours bon
Claudia P.
Le
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3
/5
★★★☆☆
J'ai donné 3/5 étoiles parce que je n'ai jamais reçu mes étiquettes... on m'a envoyé celles de quelqu'un d'autre (et les miennes sont allées à un autre client !). J'ai été remboursé rapidement au moins.
Pamela
Le
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2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé des étiquettes autocollantes, après 1 lavage certaines se retire déjà alors que j'ai tout respecté en amont. Peut être que les thermo collantes sont plus efficaces.
Maéva Mauduit
Le
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, il est très lent de recevoir le produit à la maison, d'autant plus qu'il est expédié presque immédiatement. La première fois a été plus rapide que la seconde. Mais pour la qualité des produits, je commanderai à nouveau !
Fernando J.
Le
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
J'ai acheté des étiquettes adhésives normales et beaucoup s'enlèvent après le premier lavage.
Angela R.
Le
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
J'ai acheté un sac à dos pour la maternelle, des trousses, des autocollants pour le nom et une bouteille d'eau. Tout cela est très joli mais ne se justifie pas par rapport aux prix ! L'autocollant du nom dans le sac à dos s'est décollé après même pas 2 semaines de maternelle...j'ai pensé à mieux !
Elena C.
Le
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
J'adore le produit mais la livraison est trop longue
Vicki P.
Le
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2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes fonctionnent et sont lisibles. Je voulais cependant commander des étiquettes pour des stylos, mais le format s'est constamment déréglé lors de la sélection du produit et je ne peux pas utiliser les étiquettes produites car elles sont beaucoup trop grandes. Je trouve aussi que le revêtement brillant est vraiment horrible. Les étiquettes pour les vêtements sont un peu floues et également enduites. Pourquoi faire quelque chose de spécial pour les vêtements et les rendre identiques à celles pour les stylos ? Je préfère commander à nouveau chez Kleberli, où tout me plaît. En tout, cela a duré 13 jours ouvrables.
Julia S.
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Après avoir vérifié votre commande, je constate que vous avez bien commandé les étiquettes que vous avez reçues. Si vous vous attendiez à recevoir les mini-étiquettes, ce n'est malheureusement pas le cas. Nous vous prions à l'avenir de vérifier sur votre confirmation de commande si tout est en ordre avant de recevoir votre commande. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
2
/5
★★☆☆☆
Depuis 2 ans, promesse de livrer pour la rentrée, et depuis 2 ans, retard conséquent avec réception du produit plusieurs jours après la rentrée des classes. Par ailleurs le service client contacté m'a annoncé que le colis était parti en chronopost, alors que j'ai reçu un email 3 jours plus tard me disant qu'il avait été expédié. Vraiment pas sérieux.
Benoit R
Le
2
/5
★★☆☆☆
Envoi long et pas assez de communication
Olfa Sahtout
Le
2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes ne tiennent pas au lavage... Je n'ai pas fait de réclamation pour une commande a 10, j'ai commander d'autres étiquettes chez un concurrent.
Vanessa Marante
Le
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes classiques sont bien par contre impossible de faire coller les étiquettes thermocollantes en suivant les instructions.
Am
Le
2
/5
★★☆☆☆
La livraison a été un véritable désastre, elle a pris plus d'une semaine, ils ont changé l'adresse de livraison unilatéralement et ensuite chaque jour ils ont retardé la livraison sans aucune justification. Le pire, c'est que lorsque j'ai demandé de l'aide pour résoudre le problème, ils n'ont rien fait. Finalement, j'ai dû aller chercher le colis dans un bureau inconnu, loin de chez moi.
Beatriz Escat
Le
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
La gourde est super quoi qu'un peu lourde dans le cartable de notre fille. la boite a gouter nous a beaucoup déçus, un simple autocollant. Pour le prix je pensais que ca ne serait pas le cas
An-ln H
Le
2
/5
★★☆☆☆
Ce n'est pas la première fois que je commande ici. L'année dernière tout s'est bien passé, la police d'écriture était assez petite, mais les étiquettes tenaient bien (certaines se sont décollées, mais après plusieurs lavages). Par contre cette année, même si la police d'écriture est plus lisible car un peu plus grande, les étiquettes collent mal, j'en retrouve souvent et doit vérifier systématiquement que les vêtements sont marqués avant d'aller à la crèche. C'est dommage, car le format est pratique et les coloris agréables.
Vanessa ThÉry
Le