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basée sur 496 avis publiés
Derniers avis clients
Joli produit et belle luminosité.
Excellente journée,
L'équipe C-Création
Le produit est plus "léger" que j' espérais
Nous vous remercions pour pour votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés que votre produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Si vous le désirez, vous pouvez toujours vous rétracter jusqu'au 12 février (soit 14 jours ouvrés après la livraison comme indiqué dans nos conditions générales de vente) si vous souhaitez retourner votre luminaire gratuitement. Il suffit de nous adresser un e-mail à l'adresse contact@c-creation.fr
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
L'équipe C-Création
Entreprise sérieuse avec des produits de bonne qualité. J'ai pris une ampoule qui correspondait à la lampe choisie. J'ai reçu un appel car le service client m'a conseillé sur un autre choix d'ampoule. En effet, ma lampe étant sous cloche ils m'ont informé que l'ampoule que j'avais choisis était peut être trop puissante ce qui aurait entraîné une surchauffe de la cloche. Livraison rapide et bien emballé
Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Notre équipe possède une solide et longue expérience au sein de notre entreprise, et a pu se rendre compte de l'erreur sur l'ampoule suggérée sur ce produit. Nous avons rapidement pu vous contacter pour modifier l'ampoule de votre commande et corriger la fiche produit.
Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé et que vos produits vous plaisent.
Très belle journée,
L'équipe C-Création
Livraison rapide, produits bien emballés et de qualité
Notre préparatrice Wendy fait, en effet, très attention à l'emballage des commandes afin de bien protéger nos créations et éviter la casse pendant le transport.
Très belle journée,
L'équipe C-Création
Commande reçue très rapidement. Merci.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L'équipe C-Création
Très belle suspension et livraison parfaite. Je recommande.
Très belle journée,
L'équipe C-Création
Très satisfaits du produit et du service
Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe C-Création
Parfait bien reçus le colis, et l'installation simplissime
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, votre retour est très précieux.
Nous vous souhaitons une très agréable journée.
L'équipe C-Création
Très bon produit, conforme à la photo. Seulement un problème avec la couleur blanche du cordon électrique, choquante par rapport à la couleur de la lampe. J'ai donc dû aller acheter un autre cordon.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits.
Nous avons bien pris note que vous êtes satisfait de votre lampe Quartz et que celle-ci répond à vos attentes, à l'exception du cordon électrique blanc qui ne s'harmonise pas bien avec la couleur de la lampe. Il est compréhensible que cela puisse être décevant.
Il semble que vous ayez résolu le problème en achetant un autre cordon.
Nous vous informons cependant que nous allons spécifier sur notre fiche technique que cette lampe est vendue avec un cordon blanc pour que nos clients ne soient pas surpris lors de la livraison de celle-ci.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
Très satisfaite du lustre et de la lampe, très beau rendu dans ma maison moderne.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe C-Création
Article correspondant à la commande et facile à installer avec la documentation fournie par C_CREATION, la lampe de chevet datant de longtemps est repartie pour une deuxième vie aussi longue je l'espère.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe C-Création
Livraison top, rapide et bien emballé ! L'article correspond à mon attente.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L'équipe C-Création
Livraison correct ,mais un souci avec le matériel qui ne correspond pas avec l ancienneté de la lampe
Nous sommes navrés du problème que vous avez rencontré avec vos pièces détachées.
Comme indiqué sur la fiche produit, ce boîtier fonctionne uniquement avec des ampoules LED dimmables (compatibles variateur).
Nous recommandons fortement l’utilisation de nos ampoules dimmables pour le bon fonctionnement de nos lampes sensitives.
Testées et certifiées, nous garantissons leur compatibilité avec le système tactile, contrairement à d’autres modèles d’ampoules, même dimmables, qui peuvent dysfonctionner. C'est pour cela que nous avons créé des packs de pièces détachées et ampoules afin de garantir le bon fonctionnement des lampes.
Nous n'avons normalement pas de problèmes d'ancienneté de lampes si ce sont bien des modèles de notre société.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations supplémentaires.
Très belle journée,
L'équipe C-Création
Très bien
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe C-Création
Magnifique! Je suis très heureuse de ce produit il est absolument parfait chez moi ♡
Très belle journée,
L'équipe C-Création
Très satisfait , conforme au descriptif, en attente d’être installé dans notre cuisine au dessus de l’îlot. Reçu bien protégé.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe C-Création
Impeccable tant au niveau site internet pour la commande que le délai et la livraison. Sans parler du produit qui donne un très beau rendu. J'adore ! Merci
Nous avons beaucoup travaillé pour rendre notre site internet agréable à l'utilisation. L'ensemble de l'équipe vous remercie pour vos compliments sur le produits et le service proposé.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L'équipe C-Création
Envoie rapide et soignée. Produit de qualité, et conforme.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe C-Création
Un service de qualité, une équipe très sympathique. Merci d’avoir fait le nécessaire pour ce cadeau de noël réussi.
Nous avons à cœur de fournir un service client chaleureux et efficace.
Très belle journée,
L'équipe C-Création
Conforme , colis bien emballé, livraison rapide.
Nous portons une grande attention à l'emballage de nos produits afin d'éviter au maximum les chocs pendant le transport.
Notre préparatrice Wendy possède une grande expérience et sait comment chaque référence doit être emballée selon ses spécificités.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe C-Création
Très convivial
Nous sommes ravis de lire que votre luminaire correspond à vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et c’est toujours un grand plaisir pour nous de constater que nous avons su répondre à vos attentes.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez C-Création. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
Très bien je recommande en toute confiance merci
Nous vous souhaitons une agréable journée
Produit correspondant à mes attentes.
Bonne journée,
L'équipe C-Création
Je suis vraiment très satisfait de la commande de pièce détachées que j'ai passée. Facilité dans le choix des fournitures et livraison rapide. Et surtout j'ai pu encore trouver des élements de ma lampe qui pourtant est assez ancienne. Vraiment parfait.
Nous sommes très fiers de pouvoir proposer à nos clients les pièces nécessaires à la réparation de leurs lampes tactiles, même anciennes.
Excellente journée,
L'équipe C-Création
Très bon contact téléphonique avec le SAV qui m'a guidé avec gentillesse et efficacité sur un produit qui a + de 10ans et qui procure plaisir tout autant. Fournisseur de confiance en France... Bref, enchantés et après petite réparation, cette superbe lampe de chevet tactile (3 niveaux) est toujours aussi plaisante à voir et utiliser... Merci
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez réussi à réparer votre lampe tactile à 3 intensités. Il est primordial pour nous de fournir un service client de haut niveau, notamment par téléphone.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe C-Création
Très sastisfait de ma commande
Après une réception d'un lustre légèrement habimé, un appel ainsi qu'un geste commercial m'a été octroyé. SAV réactif et soucis du client assez rare de nos jours. Je recommande.
L'équipe C-Création
Le conseil est très compétent, la livraison très rapide.
Livraison rapide en point relais. Produit conforme à l'annonce. La qualité est au rendez-vous. Je recommande
Accueil agréable et professionnel
Très belle suspension dorée de belle qualité. Livraison rapide, à recommander !
L'équipe C-Création
Très beau produit, livré bien protégé. Très bon service client, disponible et réactif face à un souci de transporteur.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe C-Création
Très belle suspension ! Et une grande réactivité pour un délai de livraison très court.
Nous essayons d'expédier nos commandes le plus rapidement possible, et avons choisi le transporteur DPD qui livre la plupart du temps sous les 48h après expédition.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe C-Création
Commande traitée rapidement, quelques soucis ensuite avec le transporteur mais le service client a été très agréable et à l'écoute. Produit conforme et notice claire.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des soucis avec notre transporteur. Cela arrive dans de rares cas et il est primordial pour nous d'être très réactifs et de proposer une solution rapidement. C'est pour cela que nous proposons une ligne téléphonique pour rassurer nos clients de notre sérieux.
Nous sommes cependant ravis que tout s'est finalement bien terminé.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe C-Création
Parfait, j'ai demandé une modification sur ma commande, qui a été prise en compte. Article envoyé rapidement et très bien emballé. Je suis ravie!
Merci infiniment pour votre avis positif qui nous encourage dans notre but de fournir un service client de haut niveau. Nous sommes ravis d'avoir pu effectuer votre modification de commande de manière réactive.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe C-Création
Pour un avis technique je me suis adressé par tph au personnel du SAV qui m'a réservé avec compétence un excellent accueil. La commande qui s'en est suivie à été réalisée dans de bonnes conditions sous 48h00. Entière satisfaction. Je recommande
Ophélie et Magali vous remercient pour votre commentaire positif. Nous avons à cœur de fournir un service de qualité et d'être disponibles par téléphone afin de répondre à toutes les questions de nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe C-Création
Site très sérieux et de qualité, exceptionnel actuellement
Un grand merci pour avoir partagé votre avis positif.
Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encouragent à continuer nos efforts.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
L'équipe C-Création
Très satisfaite
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe C-Création
Très belle réalisations et faciles à installer. Service client à l'écoute et réactif. I l serait judicieux de revenir aux coupelles trouées de la fixation au plafond pour l'esthétique de l'ensemble.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif.
Nous comprenons votre commentaires sur nos nouvelles coupelles métalliques. Celles-ci ont été étudiées pour faciliter l'installation de nos luminaires, et réduire le temps passé en hauteur grâces aux encoches en "L" (et ainsi éviter des chutes).
Nous prenons cependant note de votre suggestion et allons réfléchir à des moyens d'améliorer nos équipements électriques.
Nous espérons que la solution que nous vous avons proposée vous satisfait.
Excellente journée,
L'équipe C-Création
Produit de qualité, conforme à mes attentes
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif au sujet de l'acquisition récente de votre lampe Piloul. Nous sommes enchantés d'apprendre que celle-ci répond à vos attentes en termes de qualité.
Nous nous efforçons constamment de proposer des produits qui allient esthétique, fonctionnalité et durabilité. Savoir que notre lampe a su correspondre à vos attentes est une immense satisfaction pour toute notre équipe.
Bien cordialement,
Magali de l'équipe C-Création