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basée sur 562 avis publiés
Derniers avis clients
Toujours ravi, des lustres achetés à C-Création (le 3ème dans ma maison). Emballage impeccable, rapidité de l'envoi, et produit français de qualité. Je suis un client très satisfait.
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour enthousiaste ! C’est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour vos projets déco.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Envoi très (trop ?) rapide, les produits sont bien protégés dans l'emballage. Les suspensions commandées sont en tout point conformes à leur description et aux photos du site.
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes particulièrement attentifs à la protection de nos produits pendant leur transport, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emballage ainsi que la conformité des suspensions avec leur description.
Concernant les délais d'expédition, nous sommes la plupart du temps situés entre 1 et 3 jours ouvrés.
Selon les périodes (soldes, Black Friday...) ou le jour de la semaine (le lundi est plus chargé après le week-end) nous sommes plutôt dans les 2 ou 3 jours, mais il arrive que nous puissions expédier la commande le jour même.
Dans tous les cas, notre transporteur DPD permet à nos clients de choisir le jour de livraison grâce au SMS et e-mail envoyé après l'expédition.
Encore merci et à bientôt,
L’équipe C-Création
Je recommande
Merci pour votre avis et pour votre recommandation ! C’est un plaisir de savoir que ce produit a répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe C-Création
La suspension est très simple mais élégante, belle soit allumée soit éteinte. Le verre ambré-doré est lumineux et donne des beaux reflets quand la lampe est allumée. Elle convient a une pièce de dimension moyenne, pas très grande. Livraison super rapide et extrêmement soignée. Juste parfait !
Toute l'équipe C-Création vous remercie pour ce retour enthousiaste et complet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Parfait
Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous sommes heureux que votre achat réponde à vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe C-Création
Conforme à mes attentes
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé lors de votre commande.
À bientôt,
L’équipe C-Création
J'ai choisi la livraison par DPD. Ca a été infernal. La prochaine fois, s'il n'y a que ce choix, je ne passerai pas commande.
Nous sommes terriblement navrés pour les désagréments rencontrés avec la livraison via DPD. Nous comprenons votre frustration et nous allons investiguer auprès d'eux pour comprendre ce qu'il s'est passé.
Nos clients rencontrent très peu de problèmes par rapport au nombre de colis que nous expédions, mais cela peut malheureusement arriver, notamment en fin d'année avec le Black Friday et Noël.
En cas de problème avec la livraison, nous invitons nos clients à nous contacter car nous arrivons parfois à débloquer des situations anormales plus rapidement.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons vous offrir une meilleure satisfaction à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Livraison rapide et très beau produit
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit vous plaise.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Coloris de mon choix indisponible.Il aurai mieux valut mettre à jour la disponibilité du produit sur le site internet afin de ne pas engager un paiement
Nous vous remercions de nous avoir contactés et tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour cette situation. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’indisponibilité du coloris que vous souhaitiez, et nous en sommes sincèrement désolés.
Dans la très grande majorité des cas, nos stocks affichés sur le site sont à jour. Toutefois, un léger délai de synchronisation entre les stocks de nos revendeurs et notre propre site peut parfois entraîner une incohérence temporaire. Ce type de problème reste rare, mais nous regrettons qu’il ait pu affecter votre expérience.
Nous prenons ce retour très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons tout de même que le coloris choisi vous plaît.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Très bien
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le pack vous ait satisfait.
À très bientôt,
L’équipe C-Création
Le produit commandé correspondait parfaitement à ma commande, il m'a permis de réparer une lampe tactile d'environ 40 ans. Livraison très rapide.
Merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que notre pack ait permis de réparer votre lampe tactile. Savoir qu’il redonne vie à une lampe de 40 ans est une belle récompense pour notre équipe (il doit s'agir de notre record pour le moment !)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe C-Création
Tout est parfait livraison rapide emballage au top. note 10 .je recommanderais le site a des amies amis .
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait, de la livraison à l’emballage. Votre recommandation nous fait chaud au cœur.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Produit conforme à la commande et livraison rapide
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison rapide aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets déco.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Article rapidement expédié et conforme à la description. Les lampes sont très belles.
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que nos produits et la rapidité d’expédition aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Service très rapide et conforme. Sérieux dans le suivi de la livraison.
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service rapide et sérieux vous ait apporté satisfaction.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Suspension en métal de style original livrée rapidement dans un emballage de qualité. Très satisfait
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la suspension ait su répondre à vos attentes. Nous espérons qu’elle illuminera votre intérieur pendant de nombreuses années.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Livraison rapide, colis reçu hyper bien protégé. Contente de mon 1er achat , belle suspension.
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre premier achat se soit déroulé parfaitement et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Tres efficace, merci!
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Grace aux conseils téléphoniques, j' ai commandé sensor et ma lampe Boudet de plus de 20 ans refonctionne. Un grand merci et bravo pour cette continuité après vente
Merci pour votre retour enthousiaste ! C'est toujours un immense plaisir pour nous de pouvoir accompagner nos clients dans la réparation de leurs lampes et nous avons à cœur de proposer un service client réactif. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Commande traitée et reçue rapidement. Article parfaitement conforme à la description Produit fragile emballé avec grand soin. Très satisfaite.
Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes heureux que votre commande ait été traitée rapidement et que le soin apporté à l’emballage par notre préparatrice Wendy ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Achat d'un lustre de qualité! J'ai eu un souci avec une ampoule commandée avec, mais réglé très rapidement par le SAV qui est très efficace. Merci
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité du lustre. Nous sommes également ravis que notre service après-vente ait pu rapidement résoudre le problème avec l’ampoule. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Commande reçue très rapidement et conforme. Je recommande cette entreprise. très efficace
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et corresponde parfaitement à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.
À très bientôt,
L’équipe C-Création
Livraison très rapide. Super service
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe C-Création
Très bien servi et cela sans problème
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe C-Création
Mauvaise qualité, défaut de fabrication, le verre est taillé de travers. Demande de remboursement
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Nous avons effectivement constaté un déséquilibre sur votre produit. Il semble s’agir d’une série défectueuse, car ce problème ne nous a pas été signalé auparavant sur ce modèle.
Nous avons immédiatement procédé au remboursement de votre commande.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine commande
L'équipe C-Création
Bon produit, sav top. Il y avait un léger problème sur ma suspension, il me l’on changé très rapidement et sans frais
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise et que notre service après-vente ait pu rapidement résoudre le problème.
Il peut arriver à de rares occasions que des petits défauts échappent à notre vigilance et nous mettons un point d'honneur à disponible rapidement pour trouver une solution.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Impeccable !! Très bien emballé, notice très bien expliqué, j’en suis très content. Merci à vous tous 👍
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le pack de réparation, l’emballage et les instructions aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Excellente journée,
L’équipe C-Création
Conforme à mes attentes. J'ai pu réparer ma lampe au lieu de la jeter. Merci au service client pour les conseils.
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux le pack de réparation vous ait permis de réparer votre lampe. Vos compliments sur notre service client sont très appréciés.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Tres beaux produits.Colis livres en très bon état avec rapidité.
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits ainsi que la rapidité et la qualité de la livraison aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous accompagner dans vos prochains projets déco.
À bientôt,
L’équipe C-Création
La rubrique SAV et pièces détachées est claire et facile d'exploitation.
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rubrique SAV, nous avons passé beaucoup de temps à essayer de la rendre pratique et accessible. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt,
L’équipe C-Création
Rien à redire sur C-Création; grand choix de luminaires, suivi de commande et livraison OK.
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix de luminaires et le suivi de commande. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet déco.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Parfait. Merci.
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons que vous resterez pleinement satisfait de votre achat.
À très bientôt,
L’équipe C-Création
Malgré une erreur dans la livraison sur une des suspensions, le service expédition de C-Création a réagi très rapidement et tout est rentré dans l'ordre en quelques jours. Donc, je recommande à 100%
Merci pour votre retour ! Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour l’erreur initiale, mais sommes ravis que notre service client ait pu résoudre rapidement le problème. Votre satisfaction et votre recommandation sont nos meilleures récompenses.
Bien cordialement,
L’équipe C-Création
Dommage que le matériel n’est pas fiable,cela fait la troisième fois que je change le circuit en espérant que le nouveau sera de meilleure qualité
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la fiabilité du circuit, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments. Nous avons très peu de problèmes avec ces pièces détachées. Magali vous a contacté pour trouver une solution. Sachez que nous restons à votre écoute et mettons tout en œuvre pour améliorer constamment la qualité de nos produits.
Cordialement,
L’équipe C-Création
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Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe C-Création
Tres bien
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien déroulé.
À très bientôt,
L’équipe C-Création
Colis reçu dans les temps
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis est arrivé dans les temps. Nous mettons un point d’honneur à garantir une livraison rapide et soignée, et savoir que tout s’est bien déroulé est un plaisir pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe C-Création
Produit conforme livraison rapide
Merci pour votre retour positif ! Nous restons à votre disposition pour toute demande future et serons heureux de vous accompagner dans vos projets déco.
À très bientôt,
L’équipe C-Création
Les suspensions sont magnifiques et j'ai eu en plus un petit cadeau dans ma commande. Le colis était bien emballé et il est arrivé vite. Merci je suis ravie.
Merci infiniment pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre offre spéciale. Nous espérons que votre satisfaction se prolongera dans le temps, et nous restons à votre disposition pour tout besoin.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Livraison très rapide. Lustre magnifique. Petit mot de l’équipe très sympathique et chaleureux. Beaucoup moins impersonnel du coup.
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit mot de Wendy ainsi que la qualité du lustre.
À bientôt,
L’équipe C-Création