9.7/10
★★★★★
basée sur 446 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Qualité de produit avec sav assuré dans le temps Très satisfaite
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Sylvie L.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire qui a fait très plaisir à Ophélie, notre responsable du SAV.
Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
4 /5
★★★★☆
Le produit commandé convient a nos attentes et très satisfait, juste la largeur du pavillon rectangle est inférieure au cache du boîtier plafond. Sinon le délai de livraison n'a pas été respecté. Ce retard était du au transporteur Grace au professionnalisme de notre interlocutrice de chez C CREATION a pu débloquer la livraison. Le colis était resté en souffrance dans une agence et en plus le colis était ouvert a réception. Heureusement le produit n'a subi aucune dégradation. Gros doute sur le transporteur....
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Lelandais D.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur la suspension Fouli et nous espérons que celle-ci vous apportera pleine satisfaction malgré la différence de taille entre le cache-plafond et votre boitier au plafond.
Nous faisons en sorte de bien indiquer les dimensions des caches-plafond de nos produits sur l’avant-dernière photo de la fiche produit. Il est cependant possible de passer à côté et nous allons étudier la possibilité d’ajouter ces dimensions dans le texte.
Nous prenons très au sérieux le suivi de la livraison de nos clients. La quasi-totalité de nos envois se passe parfaitement, mais quelques contretemps peuvent toutefois survenir. Nous sommes joignables par téléphone afin de pouvoir régler ce genre de situations rapidement et enquêter auprès de notre transporteur.
Dans votre cas, la première livraison au point relais n’a pas pu être effectuée car celui-ci était complet. Il a pu être livré deux jours après. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer.
Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance malgré cette expérience. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou suggestion que vous pourriez avoir.
Bien cordialement,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Très bien et rapide
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Véronique L.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que notre livraison et la qualité de nos produits ont su répondre à vos attentes.
Nous nous engageons à continuer à maintenir un service de qualité pour satisfaire tous nos clients. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et à nous choisir pour vos futurs achats en ligne.
Excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
J'ai bien récupéré mon colis que le livreur avait déposé au point relais. Le jour dit de la livraison il m'a appelé pour m'annoncer qu'il avait du retard à cause de la neige, en me promettant de me contacter le lendemain. Ce qu'il n'a pas fait, par ailleurs le suivi indiquait que le colis se trouvait à Nîmes (58 km de mon domicile) J'ai complété le formulaire de réclamation resté sans réponse. J'ai contacté l'agence de Nîmes où l'on m'a indiqué que le colis avait été déposé au relais de Lussan. J'en profite pour vous dire que cela n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec DPD, 3 livraisons 3 problèmes, alors qu'avec GLS tout est parfait ! Enfin, bref passons ... vous n'y êtes pour rien. Le colis était bien emballé et la notice très claire, ma lampe de chevet fonctionne parfaitement. J'y tenais beaucoup j'ai la paire depuis près de 25 ans ! Preuve que vos articles sont de bonne qualité. Je précise que je suis une mamie de 80 ans qui adore bricoler. Bien cordialement. Bien cordialement
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Monique B.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec notre transporteur. Nous comprenons que cela peut être extrêmement frustrant et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.
Nous prenons très au sérieux la qualité de notre service de livraison et nous avons immédiatement pris des mesures pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise. Nous avons contacté notre transporteur pour obtenir des explications et travailler ensemble à une solution pour assurer une livraison rapide et fiable à l'avenir.
Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance malgré cette expérience. Nous sommes à votre disposition pour toute demande ou suggestion que vous pourriez avoir.
Bien cordialement,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Tres bon conseil produit suivi a recommander
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Pierre D.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui a fait très plaisir à Ophélie, notre responsable service après-vente.
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau. Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Très bien.
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Nicolas E.
Le
suite à un achat du 29/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre suspension vous plaise.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons de faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Rien à dire, sinon parfait et livraison super rapide.
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Georges C.
Le
suite à un achat du 29/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre applique vous plaise et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons de faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Accueil téléphonique sympathique et efficace livraison et produit conforme
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Christine D.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Tout a fait conforme à la photo. Qualité aux attentes. Livraison rapide .
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Virginie B.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre luminaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Excellents produits originaux. Livraison rapide
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Catherine V.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous appréciez notre engagement en faveur de l'innovation et de la créativité.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai. Nous nous efforçons toujours de livrer nos produits rapidement et en toute sécurité pour satisfaire nos clients
Agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Très satisfaite, produit reçu rapidement, prix correct
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Isabelle T.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et en bon état. Nous nous efforçons toujours de livrer nos produits rapidement et en toute sécurité pour satisfaire nos clients.
Excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Tres bien je recommande
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Lydia G.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui a fait très plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que votre lampe fonctionne à nouveau.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Très bon site, j'ai trouvé ce que je cherchais, merci beaucoup
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Francine H.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite sur notre site. Nous travaillons dur pour offrir une expérience de qualité et des informations fiables à nos utilisateurs. Merci de l'avoir choisi et nous espérons que vous continuerez à le consulter pour vos besoins futurs.
Excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Grande satisfaction sur la qualité de la prestation. Sérieux+++++
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Sylvie P.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Première commande sur ce site et je suis très satisfaite de mon achat
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Martine J.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai et à emballer vos produits très soigneusement.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Parfait
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Marie-christine A.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Conforme
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Michele F.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai et à emballer vos colis très soigneusement.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Ravie par la qualité du produit, la rapidité et le sérieux de l'envoi et de son suivi
User icon
Michelle G.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Je suis trèssatisfaite de mon achat qui est conforme à sa description. Il est de tres belle facture, belle qualité et le rendu est magnifique
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Laurence B.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre achat.
C'est en effet un luminaire de belle qualité qui vous éclairera durant de nombreuses années.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Produit conforme aux photos. Emballage soigné, expedition ultra rapide, livraison attentionnée et efficace.
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Stephane C.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes, en effet nos préparatrices mettent un point d'honneur a expédier vos commandes dans les plus bref délai et avec le plus grand soin.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Floriane B.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai et avec le plus grand soin.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Très bon contact téléphonique et explications avec les produits de la commande.
User icon
Georges S.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à Ophélie.
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Livraison rapide et produi de qualité
User icon
Elisa B.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre suspension vous plaise.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Très bonne expérience client avec le service client. Je recommande !
User icon
Estelle M.
Le
suite à un achat du 01/01/2023
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Envoi soigné avec un petit mot personnalisé très sympathique, lustre magnifique et de qualité merci !
User icon
Stephanie D.
Le
suite à un achat du 26/12/2022
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à nos préparatrices de commande. Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Beau produit
User icon
Martine R.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre suspension SAMARA vous plaise.
C'est en effet un luminaire de grande qualité et qui vous éclairera durant de nombreuses années.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Super satisfait du produit et de son emballage
User icon
Jean-michel L.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
3 /5
★★★☆☆
Livraison DPD très très mauvaise partenaire à changer impérativement je ne recommanderais pas tant que ce sera cette société de transport
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Philippe G.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre transporteur. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons travailler pour résoudre ce problème et garantir que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
Personnel affable et performant ! A l'écoute des bespoins de leur interlocuteur, BRAVO et que cela perdure ...
User icon
Michel-henri P.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de C-Création
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à Ophélie notre responsable du service après vente. Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
5 /5
★★★★★
👍👍👍
User icon
Christian W.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
Réponse de C-Création
Le
Bonjour,
Merci d'avoir laisser un avis. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande.
Belle journée,
L'équipe C-Création