C comme Cadeau se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et très appréciés. Les clients soulignent également l'originalité des articles, ce qui en fait un choix privilégié pour des cadeaux uniques. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec des commandes souvent expédiées et reçues rapidement, accompagnées d'un emballage soigné et esthétique. Le service client est mentionné comme étant toujours disponible et réactif, offrant une expérience d'achat agréable et efficace.
Merci pour votre retour Christine ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée dans les délais et avec soin. Cela fait partie de nos engagements envers nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frédéric
D
Denise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Très satisfaite dans les délais
Réponse de c comme cadeau
Merci beaucoup Denise pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site c comme cadeau ait été satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frédéric
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
La livraison n’a pas été effectuée à l’endroit prévu.
Réponse de c comme cadeau
Bonjour Michel, nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été réalisée à l'endroit souhaité. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos services de livraison à l'avenir. Merci pour votre note de 4/5, cela fait plaisir de savoir que vous avez tout de même apprécié notre site. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frédéric
C
catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
bon car envoi dans les délais annoncés moins bon car un seul produit expédié au lieu de deux mais l'erreur doit être corrigée prochainement donc j'attends
Réponse de c comme cadeau
Merci pour votre avis, Catherine. Nous sommes désolés pour cette erreur et nous faisons le nécessaire pour que vous receviez rapidement le deuxième produit, ci-joint le numéro de suivi du second envoi 6M20348528219 qui sera livré au même point relais que le premier. Nous espérons que vous serez pleinement satisfaite de votre achat une fois toute votre commande reçue. Merci encore pour votre confiance. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frédéric
H
HELENE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Bonjour, bien reçu contente jolie paquet pour offrir, je ne peux confirmer mon contentement à l'usage. Cordialement
Réponse de c comme cadeau
Bonjour HELENE, merci pour votre retour positif concernant la réception et l'emballage de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à nous donner vos impressions une fois que vous aurez utilisé votre cadeau. Merci encore et bonne journée. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frédéric
D
Ducrettet M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Ce n'est pas ce que j'avais demandé
Réponse de c comme cadeau
Bonjour Madame, je fais suite à votre avis. J'ai tenté de vous joindre par téléphone et vous ai laissé un message vous disant que l'on ne pouvait pas répondre à votre demande. Sans réponse de votre part, nous avons procédé à ce que nous faisons au quotidien, broder le prénom de l'enfant. Je reste à votre écoute si besoin. Frédéric
A
Aurélie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Très contente hormis l emballage du colis, tout était décalé a cause des secousses du transport, j ai du refaire l emballage cadeau
Réponse de c comme cadeau
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre commentaire. Nos attachons une grande importance à une satisfaction complète et totale de nos clients. Je vous prie de nous excuser pour le désagrément lié au transport. Je me rapproche de mon service préparation des commandes pour trouver comment nous pouvons améliorer notre mise en carton afin que les secousses du transport n'est pas d'incidence jusqu'à l'arrivée. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous. Frédéric
N
NATHALIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Parfait ! Sérieux, envoi rapide
K
KARINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Très bien
M
Myriam H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Tb
A
ALAIN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Je ne verrai le contenu de cette boite cadeau qu'à Noël aussi je ne peux me prononcer dans l'immédiat sur le nounours qui s'y trouve
P
pongelard L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
produits corrects, emballage de protection trop légers, colis arrivé écrasé comme signalé au téléphone donc emballage cadeau payé pour rien dommage!!!
Réponse de c comme cadeau
Bonjour Madame, Je vous prie de nous excuser pour le désagrément occasionné par Mondial Relay.
Je vais vous créer un code promo que je vous enverrais par mail afin de répondre à votre attente.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Frédéric
Y
Yvette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Presque parfait... hormis le point de retrait qui a fait défaut. De ce fait, la livraison a été décalée. Mais C comme Cadeau n'est probablement pas responsa le de cette défection. Si c'est le cas, je coche dans hésiter la cinquième étoile. Le produit est totalement conforme à ce que je souhaitais. Emballage soigné et prise en charge rapide.
L
Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Bien informée sur toutes les étapes. Envoi rapide. Reçu dans une jolie boîte avec petits noeux. Vu que c'est en Suisse, j'ai dû payer 20.- lors de la réception du produit pour les frais
E
Estelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Très contente de ce que j ai commande par contre je l ai reçu plus tard que prévu , vraiment dommage
Réponse de c comme cadeau
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre avis sur votre expérience sur notre site. Je viens vers vous pour la durée de livraison, nous avons choisi de travailler avec Mondial Relay pour permettre à nos clients une livraison à moindre coût, et avec Colissimo pour le respect de leurs délais de livraisons. Lors de votre prochaine commande, si vous avez un impératif de délai, je vous invite à choisir Colissimo en point relais ou à domicile, vous serez certaine d'être livré en 48h maximum. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frédéric
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
joli et bien présenté.
V
Viviane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
La livraison a été rapide, tout c'est bien passé. la future maman à parue ravie.
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
De bons articles comme d habitude.
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Bien mais emballage cadeau un peu chamboulé au transport
P
Patricia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Déçue cette fous ci car le prénom ne se voit pas beaucoup dans la fourrure
Réponse de c comme cadeau
Bonjour Patricia, je fais suite à votre avis qui a retenu toute notre attention. En effet, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, je vous remercie pour vos remarques qui nous ont alertées sur le rendu de la broderie sur les modèles que vous avez choisis. Nous avons d'ores et déjà retirer la possibilité de broder ces doudous. Et pour j'espère vous apporter satisfaction, nous vous proposons soit de vous rembourser la broderie, soit de ovus faire un avoir que vous pourrez utiliser sur notre site via un code promo que je vais vous envoyer. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous. Frédéric
C
Carole V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Délai de livraison pas top
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Impeccable Merci
P
Pascale V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Livraison dans les délais et article conforme et de bonne qualité.
P
Patricia J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bien reçu le petit doudou Vraiment petit
Réponse de c comme cadeau
Je vous remercie Madame pour votre avis et votre remarque. Je demande immédiatement à mn service technique d'être plus précis sur la taille de ce doudou. En espérant vous servir à nouveau. Bien cordialement. Frédéric
C
Carolyn R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Le colis a mis quinze jours à arriver ☹️
Réponse de c comme cadeau
Bonjour Carolyn,
Je suis vraiment sincèrement désolé pour ce qui vous est arrivé, votre colis a été bloqué pendant près de 10 jours dans le site logistisque de Nantes. En effet, nous avons déposé à Mondial Relay, votre colis le 7 février, il est arrivé le 10 février à Nantes, et remis à votre point relais seulement le 18 février.
Je n'arrive pas à avoir de réponses de Mondial Relay et m'en excuse.
Je vous envoie un code promo pour une prochaine commande sur notre site.
Bien cordialement
Frédéric
J
Joelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Conforme à ce que j’attendais. Je vais le décorer en y rajoutant un doudou et une tétine.
I
Isabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
J'aurais penser que la gravure du prénom serai plus voyante car on l'a voit a peine
Réponse de c comme cadeau
Merci Madame pour votre avis. Suivant les tissus et matières des doudous, la broderie se fond dans le tissu. Nous avons choisi de broder les prénoms et non de les sérigraphier car la broderie vous la garderez indéfiniment, et nous trouvons cela plus élégant qu'un sérigraphie qui s'efface dans le temps et est moins qualitative.
En espérant que votre fille passe de doux et longs moments avec son doudou.
Bien cordialement. Frédéric
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Très contente que le sac soit emballé dans un papier cadeau cristal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Assez bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Le doudou acheté me plaît beaucoup et le soin apporté à l'emballage m'a ravi. Mais tellement déçue de ne pas l'avoir reçu à temps alors qu'on paie une livraison qui prévoit un délai max de 48h
Réponse de c comme cadeau
Bonjour Madame Piarulli, je fais suite à votre avis qui a retenu toute mon attention, je vous présente toutes mes excuses pour ce retard de deux jours, j'en ai informé Colissimo pour leur faire part de votre déception. En effet, votre commande ayant été passée sur notre site le samedi 30 octobre, votre commande a été expédié le mardi 2 novembre du fait du week-end et du 1er novembre férié. Cependant vous auriez dû être livré au plus tard le 4 novembre. Votre colis a été mis à disposition le 5 au point relais que vous aviez choisi et vous l'avez récupéré le 6 novembre. Nous sommes en train de mettre en place d'autres partenaires entre autre Chronopost qui garantissent une livraison J+1; même en point relais. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frédéric
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Bonjour j'ai réceptionné mon colis avec la boîte complètement abîmée ,enfoncée scotcher par la poste et le cadeaux entassé. Ce n'ai pas la première fois que je commande .je sais que vous n'êtes pas responsable du transporrt , mais je reste déçu.bonne journée
Réponse de c comme cadeau
Bonjour Jocelyne, je prends connaissance de votre avis et vous remercie de nous signaler ce désagrément qui ne doit pas avoir lieu. Il est toujours important afin d'améliorer notre relation client et la qualité de notre service, d'avoir les retours, même si ils ne sont pas excellents. J'en réfère de suite à Colissimo et vous prie de nous pardonner pour ce désagrément. Frédéric
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Petit bémol pour l(adresse de livraison .... mais très bonne réaction et rapidité pour la corriger en direct par téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Soucis de livraison point relais, je les ai appelé très compréhensif et réactive colis reçu en 48h.produit conforme à la commande très joli.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Bonne expérience
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Objets conformes à la description, la qualité est au rendez vous, respect des délais et communication parfaite. Je recommande cet établissement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Livraison rapide. Très beaux produits et conformes aux photos. Très doux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Choix varié et aucun souci pour le paiement ou la livraison. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Satisfaite de tout
C
Claudette R.
Note : 4 sur 5
Colis reçu avec son contenu dans les délais. Aucune déception, je recommande.
Réponse de c comme cadeau
Merci Claudette pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frederic.
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