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★★★★★
basée sur 268 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
PAarfait merci
Francois M.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre site Brillaxis vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous serons toujours heureux de vous aider.
5
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★★★★★
Très satisfait, commande conforme , très bien bien emballé avec du papier cadeau, livraison très rapide commande reçu deux jours après avoir passé commande, un grand merci au service client Brillaxis, sans aucun doute je conseille Brillaxis, merci.
Abilio S.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de brillaxis
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Brillaxis. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et livrée rapidement. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats sur notre site. Merci à vous pour votre confiance et votre recommandation.
5
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★★★★★
Envoi rapide, très belles boucles d'oreilles à un prix raisonnable. Très satisfaite de ma commande.
Aurélie C.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Aurélie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre envoi rapide et votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
5
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★★★★★
Parfait !
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site parfait. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience toujours meilleure. Merci encore !
5
/5
★★★★★
Très bon comme produits
Joaquim D.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité possible. N'hésitez pas à continuer de nous faire part de votre satisfaction et à recommander notre site à vos proches. Merci encore !
5
/5
★★★★★
Très bien
Dominique L.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Brillaxis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la photo. Envoi vraiment rapide et très soigné. Merci pour l'emballage et la carte avec message imprimé. Site très sérieux. Je recommande.
Ingrid R.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Brillaxis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat et que vous ayez été satisfait de la rapidité de l'envoi et de l'emballage soigné. Nous sommes également heureux de voir que notre carte avec message a été appréciée. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service sérieux et de qualité à nos clients. Merci encore pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Colis très bien emballé, reçu intact. Merci Brillaxis continuez comme ça 👍🙏
Robert N.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre retour positif, Robert. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de nos services et de la livraison de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, nous continuerons donc à mettre tout en oeuvre pour vous offrir un service de qualité. Merci d'avoir choisi Brillaxis ! 🚀
5
/5
★★★★★
Top ! Super montre
Charles R.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup Charles ! Ravie que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin. Merci pour la note, ça nous encourage toujours à faire mieux pour nos clients. À bientôt sur brillaxis !
5
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★★★★★
Parfait. Envoi rapide et soigné. Article conforme à sa description
Martine G.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Martine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à leur offrir une expérience d'achat agréable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Impeccable, livraison ultra rapide, envoie très soigné. Ce qui devient rare de nos jours.
Karine L.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup Karine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre rapidité de livraison. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. A bientôt sur brillaxis.
5
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★★★★★
Super ! Expédition rapide
Suzanne A.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Brillaxis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de notre expédition. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre note de 5 étoiles. À bientôt sur Brillaxis !
5
/5
★★★★★
Belle pièce conforme à la description. Livraison rapide et au top!
Elisabeth B.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et de notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles brillaxis. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Article conforme a la commande . livraison très rapide . satisfait pour l'ensemble .
Jaime C.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre article rapidement et que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre principale priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Bonjour bijou conforme à la description. Envoi rapide et soigné.
Jean-paul M.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5
/5
★★★★★
Parfait
Katia B.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site, Katia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
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★★★★★
Rapide et très bon service client
Séverine P.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci Séverine pour votre retour positif sur notre site brillaxis. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service client de qualité pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons pouvoir continuer à vous apporter entière satisfaction à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Impeccable, la croix est un peu fine, mais à part ça très bien.
Bruno F.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site unbrillaxis ! Nous prenons note de votre remarque concernant la finesse de la croix et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Ravie de mon achat ! Le bracelet est magnifique
Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci Stéphanie pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que le bracelet vous plaise. Votre satisfaction est notre principale priorité. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
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★★★★★
Conforme à la commande.
Olivier V.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site Brillaxis. Nous vous souhaitons une belle journée.
5
/5
★★★★★
Bijou conforme Envoi soigné
Yolande P.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes heureux que le bijou que vous avez commandé soit conforme à vos attentes et que l'envoi ait été soigné. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes ravis que cela soit le cas pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre achat, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Merci encore pour votre confiance !
5
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★★★★★
Tout c'est déroulé comme prévu. Je suis ravie
Eric L.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup Eric pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur brillaxis. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Parfait
Catherine D.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Brillaxis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Merci encore et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Achat d’outremer. Transaction sans aucune complication, traitement efficace et livraison rapide.
Sylvain T.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous, et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service efficace et rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Ma croix basque est très jolie je fais ainsi honneur à mon grand père basque espagnol
Sylvie O.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Sylvie ! Nous sommes ravis de savoir que votre croix basque vous plaise et qu'elle vous permette de rendre hommage à votre grand-père. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité qui reflètent la richesse de la culture basque. À bientôt sur Brillaxis !
5
/5
★★★★★
Excellente qualité, avec finesse pour le médaillon impeccable pour la féminité. J adore et recommande
Jocelyne M.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Jocelyne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la finesse de notre médaillon pour apporter une touche féminine à votre look. Nous vous remercions également pour votre recommandation et sommes heureux de vous compter parmi nos clientes satisfaites. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5
/5
★★★★★
Parfait
Karine M.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Brillaxis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de nos services à nouveau.
5
/5
★★★★★
Commande passée sur internet récupérée à Bayonne Personnel très agréable et de bons conseils
Françoise G.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site, Françoise ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe à Bayonne ait été aussi agréable et que nos conseils vous aient été utiles. Nous espérons vous revoir bientôt sur brillaxis.com!
5
/5
★★★★★
C'est parfait. Colis bien reçu.
Christian M.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup Christian pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre colis ait été livré dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt sur Brillaxis."
3
/5
★★★☆☆
Il est dommage que l'achat que je devais offrir a ec un Bijou 18 carat est été emballé avec une étiquette 9 carat. Vraiment pas commercial pour un cadeau Heureusement que j'ai vérifié le paquet avant de l'offrir. En plus j'ai un doute Peut-être que ce n'est pas de l'or 18 carat Difficile de faire confiance Pas très professionnel
Nicole G.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
Réponse de brillaxis
Le
Bonjour,
Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone lorsque vous nous avez appelé, nous sommes sincèrement désolés de cette erreur. Nous nous sommes simplement trompés en mettant l'étiquette dans l'écrin.
Si vous avez encore un doute sur la qualité des boucles d'oreilles que nous vous avons envoyé, vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle bijouterie près de chez vous qui pourra vérifier le poinçon de celles-ci et certifier de l'authenticité des boucles d'oreilles.
Si vous n'êtes pas satisfaite de votre achat suite à votre doute, vous aviez également la possibilité de nous renvoyer les boucles d'oreilles et nous aurions procédé à un remboursement sans soucis.
Nous espérons avoir répondu à vos interrogations.
Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Bien à vous.
Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone lorsque vous nous avez appelé, nous sommes sincèrement désolés de cette erreur. Nous nous sommes simplement trompés en mettant l'étiquette dans l'écrin.
Si vous avez encore un doute sur la qualité des boucles d'oreilles que nous vous avons envoyé, vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle bijouterie près de chez vous qui pourra vérifier le poinçon de celles-ci et certifier de l'authenticité des boucles d'oreilles.
Si vous n'êtes pas satisfaite de votre achat suite à votre doute, vous aviez également la possibilité de nous renvoyer les boucles d'oreilles et nous aurions procédé à un remboursement sans soucis.
Nous espérons avoir répondu à vos interrogations.
Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Très belle médaille
Florence D.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci Florence pour votre avis sur notre site Brillaxis. Nous sommes ravis que notre médaille vous plaise ! Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. A bientôt sur Brillaxis !
5
/5
★★★★★
Bon
Gérard P.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci Gérard pour votre avis positif sur notre site Brillaxis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre plateforme et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité.
5
/5
★★★★★
Conforme à la photo.
Sophie P.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci, Sophie, pour votre retour positif sur notre site Brillaxis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été conforme à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore pour votre avis positif et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Site très sérieux. Envoi rapide, emballage soigné, interlocutrice très gentille. Je suis très satisfaite.
Gabrielle V.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci Gabrielle pour votre retour positif sur notre site Brillaxis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services, notamment en ce qui concerne la rapidité d'envoi, l'emballage soigné et l'amabilité de notre équipe. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience client de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
3
/5
★★★☆☆
Je suis satisfaite de l'article commandé mais non de l'accueil qui m'a été réservé par téléphone quand j'ai appelé ensuite le magasin pour un renseignement.
Noellie P.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de brillaxis
Le
Bonjour, merci pour votre retour sur notre site Brillaxis. Nous sommes ravis que l'article que vous avez commandé vous ait plu. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de l'accueil téléphonique que vous avez reçu. Nous allons faire remonter votre avis à notre équipe en charge du service client afin d'améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous donner entière satisfaction lors de votre prochain achat sur notre site. Belle journée à vous. L'équipe Brillaxis.
5
/5
★★★★★
Parfait merci !
Enzo V.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre avis positif, Enzo ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre concernant notre site Brillaxis. Nous serions heureux de vous aider à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite !
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien déroulé
Christian B.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons toujours disponibles pour vous aider. Au plaisir de vous revoir sur Brillaxis !
3
/5
★★★☆☆
La bague à perdu un brillant au bout de 2 jours et vous ne pouvez rien faire ,donc un peu déçue
Sandrine T.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de brillaxis
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés effectivement du désagrément que vous avez rencontré sur ce bijou. Comme nous vous l'avons dit lorsque vous nous avez averti de ce problème, ce bijou (que vous avez acheté dans notre onglet "outlet") était un bijou hors collection, il ne se fabrique plus et aucune réparation n'était malheureusement possible c'est pour cela que nous avons procédé directement au remboursement de votre commande.
Nous sommes bien évidemment à votre écoute si vous avez des questions.
Belle journée à vous
Nous sommes sincèrement désolés effectivement du désagrément que vous avez rencontré sur ce bijou. Comme nous vous l'avons dit lorsque vous nous avez averti de ce problème, ce bijou (que vous avez acheté dans notre onglet "outlet") était un bijou hors collection, il ne se fabrique plus et aucune réparation n'était malheureusement possible c'est pour cela que nous avons procédé directement au remboursement de votre commande.
Nous sommes bien évidemment à votre écoute si vous avez des questions.
Belle journée à vous
5
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★★★★★
Bien
Mmarie Jo V.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Brillaxis. Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à partager notre site avec vos amis et votre famille. Merci encore pour votre soutien et votre confiance !
5
/5
★★★★★
Commande conforme et livraison rapide !
Lionel D.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande chez Brillaxis. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous servir au mieux. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !