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basée sur 395 avis publiés
Derniers avis clients
Très contente
Problème rencontré lors de la commande avec 1 seul article expédié pour 4 commandés mais la société a réagi très rapidement et a réexpédié les 3 articles manquants. Le produit semble de bonne qualité et est un vrai plus pour éviter d'avoir à percer de nouveaux trous lors d'un changement de poignée de porte. Merci beaucoup !
En effet, je me suis occupée de votre SAV du début à la fin et je suis ravie que vous soyez pleinement satisfaite de nos services.
Merci beaucoup pour cet avis.
À bientôt,
Mathilde
Colis reçu rapidement et conforme à ma commande, poignées de porte sans trou fixées rapidement, je recommande ce site
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis !
À bientôt,
Mathilde
Déçue car je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé
Nous sommes navrés pour cette erreur de préparation.
Nous vous avons immédiatement répondu et vos poignées vous ont été expédiées ce jour.
Cordialement,
Mathilde
Après avoir réceptionné un colis comportant plusieurs pièces (poignée de porte Ersa ) il est apparu les problèmes suivants : manque de rigueur dans le confection d'une poignée mal usiné une vis manquante remplacer par une vis non adaptée (taille supérieure) Sur l'une des rosaces manquait les trous préformés de fixation Dans ces conditions, les deux dernières étoiles se peuvent être créditées bien cordialement
Je suis navrée d'apprendre que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de notre service.
Nous avons bien pris en compte votre commentaire que je vais faire remonter à toute l'équipe immédiatement.
Si vous avez besoin d'assistance technique pour les articles commandés, n'hésitez pas à me contacter par email : hello@bricokeys.com
Nous sommes toujours soucieux de nous améliorer.
Bonne journée,
Mathilde
Produit conforme envoie rapide
À bientôt,
Mathilde
Rapide Conforme Parfait
Bien à vous,
Mathilde
Bon produit et les prix son attractif
Mathilde de Bricokeys
Très bon produit recommander
Mathilde
Conforme a la description et envoie rapide
À bientôt
Mathilde
Colis confirme à la commande délivré dans les temps dans le point relais choisi avec notification.
Merci pour votre commentaire !
À bientôt chez BK,
Mathilde
Très bon produit à prix correct, livré rapidement, je recommande vivement ce site.
À bientôt sur notre site,
Mathilde
Merci à Nathalie et Mathilde pour leur réactivité concernant les boîtes défectueuses. J'ai reçu aujourd'hui mes nouvelles boîtes.
Je suis ravie d'apprendre que vous ayez bien reçu vos boîtes à chaussures avant votre départ !
J'ai également transmis votre agréable commentaire à Nathalie qui vous en remercie sincèrement.
Bien à vous,
Mathilde
Rapide parfait
À bientôt,
Mathilde
Tip top
À bientôt,
Mathilde
Rapide, efficace, précis
Toute l'équipe Bricokeys vous remercie pour votre avis !
À bientôt,
Mathilde
Parfait
Bon week-end,
Mathilde
A++++++merci
À bientôt,
Mathilde
Commande conforme , delais respectés merci
Merci pour cet avis 5 étoiles
À bientôt,
Mathilde
Conforme et livraison très rapide. Très bien.
À bientôt,
Mathilde
Envoi rapide. Echange sans problème suite à mon erreur de commande. Au téléphone, pas de robot mais un vrai humain qui comprend, prend son temps et conseille très bien. Merci à lui !
À bientôt,
Mathilde
.
Mathilde
J'ai eu un problème sur la quantité livrée, à ma grande surprise rapidement résolue...
Merci beaucoup pour votre retour très agréable
Mathilde
RAS
Mathilde
Livraison rapide produit conforme à la description
Mathilde
Parfait de la commande à la livraison
A bientôt,
Mathilde
Je suis très satisfaite de mon achat . Le paquet à été envoyé très rapidement et les carrés fendus de 7mmX70mm que j'ai achetés conviennent parfaitement .
Je suis ravie d'apprendre que les carrés conviennent parfaitement à vos poignées !
À bientôt,
Mathilde
Excellente communication Bons produits
Merci pour ce retour positif.
Bonne journée,
Mathilde
Produit conforme. Traitement et expédition rapides.
À bientôt 🙂
Mathilde
Articles reçus très rapidement. Très bon rapport qualité prix. Je regrette toutefois l’emballage un peu fin qui commençait à se détériorer au moment où j’ai pris possession du colis, une clé a failli tomber…
Nous remontons cette information au service logistique.
Bonne journée,
Mathilde
Bon vendeur, bon produit, aucun problème
Merci pour cet avis 5 étoiles !
Bonne journée,
Mathilde
Bonjour, j'ai déjà effectué plusieurs achats sur Bricokeys et j'ai toujours était très satisfaite ! Lors j'ai posé des questions avant d'acheter, ils m'ont répondu très rapidement. Suite à une erreur d'article, ce qui peut arriver, le SAV a fait le nécessaire dans des temps records ! En bref, articles de très bonne qualité à des prix extrêmements intéressants. Ils sont très sérieux, à l'écoute des besoins de leurs clientèles et soucieux de les satisfaire, très professionnels... Pour moi, je les recommande les yeux fermés !
Merci beaucoup pour cet avis très positif et détaillé.
À bientôt,
Mathilde
Très bon rapport qualité prix, livraison dans les délais
A bientôt,
Mathilde
Commandé et livré en moins de 2 Jours. Site sérieux. Nous recommandons !
Merci beaucoup pour votre retour positif !
A bientôt,
Mathilde
Commande serrure avec penne réversible ... une vis foirrée et l'autre tourne dans le vide, du coup pas possible de retourner le penne !! je ferai avec !
Nous sommes navrés d'apprendre cette défaillance. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de vous apporter une solution 🙂
Belle journée,
Mathilde