Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 992 avis publiés

Résumé des avis

BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Delai respecté, bien emballé. Impec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Livraison comme prévu. rien a dire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Dommage le service de livraison DOD n'est vraiment pas a la hauteur. Aucun respect des heures et dates données au client. L'accueil de breizh est super Magnolia est sympa et acceuillante comme il se doit et le service apres vente tres bien . Magasin a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Pas grand chose à redire question qualité de service, l'un des rares magasins spécialisés en Bretagne.Livraison en 04 jours (un peu long pour 150kms).Temps de réponse au mail, acceptable, 03 jours (petit client j'étais et commande un samedi matin, donc en début de week-end, cela explique peut-être la chose^^).Typiquement le genre de magasin où les grands enfants peuvent laisser s'exprimer leur passion du jouet, à prompt renfort de carte bleue.^^.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
000 et 0.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de prendre contact avec notre service client ou sav afin de motiver et trouver une solution à votre problème.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
Service après-vente pas compétent….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
Livraison conforme.Souci d'utilisation le 2e jour, solutionné au tel avec le sav qui m'a rappelé un vendredi en fin d'après-midi après l'horaire de fermeture ! Bravo et merci !.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Société sérieuse, livraison rapide et très bon contact téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Excellente traçabilités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Je suis désolé mais tout a été fait peu professionnel!Mon fils a un Hubsan 501s,J'ai parlé directement avec le fabricant pour identifier le problème,De cette façon je ne commande pas les mauvaises piècesLe technicien a prétendu que le drone est pas la même chose que les modèles qu'ils ont vendus dans leurs magasins,il avais confondu la carte mère d'un 501SS avec un 501S,il a fait un mauvais travail de soudure et quelque chose s'est égaré, Et ils refusent de prendre la responsabilité maintenant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Livré en temps et en heure, bien emballé. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Malgres un problème de livraison et de fonctionnementtrès bonne reactivite de l'équipe qui a su corrige en un temps record les différents problemes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Réponses fiables et sincères.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Le service client est impeccable, la marchandise correspond à la description faite sur le site internet, pas de surprise, l'emballage du produit demanderais un peu plus d'attention, le colis est arrivée en mauvais état, il suffirait d'un peu plus d'adhésif pour le renforcer et éviter les tentatives ou réduire la tentation de visite du colis..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Conforme a mon attente , pas cher et livraison rapide ... quoi vouloir de plus ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Produits conformes aux descriptions, service client très réactif et arrangeant suite à une casse dû à mauvaise utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Très bien !.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Tré contemp de mon achat mes vraiment tré dommage que j'ai déjà du acheté des piece de rechange car la voiture arrive non réglé ne roule pas droit du coût ce retourne et pour ma premier voiture vraiment déçu d'avoir dépenser encore 30euro de reparation sans conté la coque qui et déjà bien cassé mes qui et pas disponible sur votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Rapide , efficace, bon emballage, what else ? des frais de livraisons plus petit peut être ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Livraison rapideEmballage nickel Et pièce de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Livraison rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Tres bon site rapidebon produittres satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Le service de livraison a eu du retard, il a livré le bon jour mais plus tard que l'heure prévu par mail et sms. Nous les avons contacté par mail, et ont aussitôt répondu pour s'excuser et nous avons reçu notre colis 1h plus tard. hélas la batterie était HS, bien heureusement le service clientèle est vraiment efficace!! Dès que j'ai envoyé le mail précisant le dysfonctionnement, j'ai été contacté par téléphone et très aimablement on m'a permis de recevoir une nouvelle batterie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Marchandise et service client impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Conforme à la commande.Problème de livraison incomplète mais qui a été très rapidement résolue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site. La Livraison est rapide, l'emballage est de qualité. concernant la batterie, je suis un peu déçu par la qualité car la batterie précédente achetée sur ce site a duré moins d'un an. Concernant le service client les réponses sont rapides mais parfois un peu génériques, notamment concernant les conditions de retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Top mais un bémol cependant : les demandes de notifications de disponibilité d'un produit ne fonctionnent pas..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Commande rapide et site bien fait pour rechercher des pièces pour un modèle spécifique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Rapidité et bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Les pneu que j'ai payer 50 euro très mauvaise calite.
Réponse de BREIZH MODELISME
Il s'agit pourtant d'une marque très réputé dans le domaine de la voiture RC. N'hésitez pas à nous envoyer par mail des photos des roues, peut être qu'il y a un défaut de fabrication. Que voulez vous dire par mauvaise qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Livreur pas fiable : le créneau de livraison imposé est tout sauf pratique, le créneau choisi est abandonné au dernier moment et impossible de fixer un autre créneau sur le site.Marchandise : le bien reçu est HS. Ca peut arriver mais ça fait tâche pour un 1er achatService client : facilitateur pour résoudre le pb de livraison mais injoignable pour le pb de SAV. Pas de réponse à mon mail qui date de 5j.
Réponse de BREIZH MODELISME
Nous n'avons aucune trace de votre mail. Je suis désolé. Contact par téléphone ce jour afin de résoudre votre problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Tres bon rapide et gratuit au dessus de 79 euro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Qualité tres décevante . Les hélices d'origines sont toujours utilisables alors que je les ai changés pour les vôtres qui n'ont tenus qu'un vol. Photos a l'appui si besoin. Un plastique très fins et très rigides contrairement à celles d'origines bcp plus épaisses et souples. Ayant commandé 3 jeux d'hélices je ne re-commanderais plus chez vous et je ne recommanderais pas votre magasin.Bien cordialement .
Réponse de BREIZH MODELISME
Nous n'avons jamais eu de retour négatif sur ces hélices malgré le nombre important vendu. Une hélice peut importe la taille ou l'épaisseur si elle subit un choc violent elle ne survivera pas. Nous vous avons laissé un message afin de voir avec vous dans quelles conditions d'utilisation cela c'est produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Un marchand sérieux et réactif. Dommage qu'un mode d'emploi en français (ou une traduction) ne soit pas systématiquement présente dans l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Tres bon site bravo breizh modelisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Livraison 24 heures pas tenue, mais pas à cause du vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Bien.