BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Le site est très bon mes le service après vent nuls il faut qui se remettre en question par rapport à se qui vend est leur nouveau client
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Rien ne sert de faire tous les modérateurs d'avis concernant notre site.
Vous avez fait n'importe quoi avec votre bateau. Problème de fermeture du capot d'après vous. Mais vous avez malgré ce problème utilisé le produit en l'état et perdu le capot. Vous parlez de sav, mais la première chose à faire c'est de nous contacter photo ou vidéo du problème avant utilisation afin de faire le nécessaire auprès du fabriquant. Nous vous avons proposé une solution via notre service client.
Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
très bien toujours a l'écoute pour des renseignement , polis , le seul point faible quand on les appelle il son souvent absent , autrement RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Très bien. Sav reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
nouveau client,1er achat réussi pour mes 70 ans!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Bonjour suite à ma commande pour le dt4 funtek très belle voiture très très beaux yeux je n'ai pas eu dans l'emballage l'éclater de toutes les pièces ce qui est dommage par contre votre personnel vraiment très sympa moi et mon fils on s'amuse vraiment beaucoup avec merci à vous à votre équipe c'est l'éclate
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Bon site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Avis déjà donné, site très bien, personnel serviable, réactif et arrangeant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Site bien fait, les produits sont classés de manière à faciliter les recherches.
Petit bémol : certaines pièces que j'ai voulu commander ne sont pas proposées mais il y a tellement de références dans le rc qu'il est normal de pas absolument tout trouver sur le même site.
Autre petit bémol : sur smartphone, quand on souhaite choisir un point relais, j'arrive pas forcément à finaliser mon choix... Sur pc aucun problème.
Prix souvent légèrement plus bas pour la même référence qu'un autre site que j'utilise aussi.
Le plus spécifique à ce site : la possibilité d'avoir un compte Premium avec la gratuité des frais de port quelque soit le montant de la commande et 5% de remise !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Site bien fait, les produits sont classés de manière à faciliter les recherches.
Petit bémol : certaines pièces que j'ai voulu commander ne sont pas proposées mais il y a tellement de références dans le rc qu'il est normal de pas absolument tout trouver sur le même site.
Autre petit bémol : sur smartphone, quand on souhaite choisir un point relais, j'arrive pas forcément à finaliser mon choix... Sur pc aucun problème.
Prix souvent légèrement plus bas pour la même référence qu'un autre site que j'utilise aussi.
Le plus spécifique à ce site : la possibilité d'avoir un compte Premium avec la gratuité des frais de port quelque soit le montant de la commande et 5% de remise !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Les produits que j'ai commandés sont nickel! Je m'éclate avec la grc ravine!
Le seul bémol, c'est l'entreprise qui livre... DPD, il me semble... le colis est arrivé dans un état déplorable, un choc avait même percé le carton du colis puis le carton du ravine! Et des signes d'écrasement du colis étaient tout à fait flagrants! Heureusement, aucun produit n'étaient endommagés mais il s'en est fallu de peu ! Très mauvais point pour dpd!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème.
Nous indiquerons cet incident au commercial de DPD France.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Très bons produits, la preuve, c'est que certains articles sont en rupture de stock. Dommage, car cela augmente les frais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Je voulais payé en 4 fois il mon fait payé en une fois très dessus voilà pourquoi une étoile
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous disposons d'un service client joignable au 0214620630 et également par mail.
En cas de problème lors d'une commande il est préférable de nous contacter.
Le système de commande en 4x fonctionne parfaitement. Attention avec les e carte parfois ça bloque.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Très bien et commande expédiée rapidement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Très bon site RC
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Rien à signaler de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Dans les délais, objet conforme et le SAV est très correct.
Je mettrais même 4.5 étoiles si cela était possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Niquel est service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Beaucoup de pièces en stock. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Commande reçue très rapidement et conforme à l'attendu.
La.partie pas claire est de savoir pour quel type de livraison le pass VIP rend la livraison gratuite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Site correct rien de spéciale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Livraison rapide, comis soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Très rapide et voiture géniale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Site agréable et clair, cependant la notice en français du buggy L959 est difficile à trouver.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème.
Cependant les notices notices en Français sont disponible en bas de notre site. (encadré noir, notice d'utilisation).
Voici le lien https://www.breizh-modelisme.com/content/49-notice-d-utilisation
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Bien et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Parfait, produits de très bonne qualité. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Livraison gratuite à préciser car elle n'est pas vraiment gratuite en ce qui concerne la livraison à domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Livraison très rapide, mais réception de l'objet avec une pièce cassée.
Service commercial pas très réactif, dommage....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Produit conforme au descriptif, de bonne qualité et délai d'expedition respecté. Voiture facile à prendre en main, toute la famille s'amuse avec! Nous avons bien fait de prendre une deuxieme batterie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Breizh-Modélisme avait promis une remise de 10 % dans le cadre de la St-Valentin pour toute commande jusqu'au 11/02/2019, or je n'en ai pas bénéficié , malgré ma commande dans les temps !!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, nous en sommes désolé, mais il fallait juste mettre le code VALENTIN lors de votre commande, le code à été utilisé plus de 80 fois lors de ce weekend, mais il n'ai pas automatique.
Cordialement
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Bon site vu que cet la deuxième commande en 6 mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Très déçu, j'ai passé commande pour une voiture s912, le lendemain elle ne marchait plus, plus de lien avec la radio. Le retour étant payant et SAV possiblement aussi, j'ai préféré racheter une s912, le lendemain le moteur lache.
Je répare, quelques jours après lessieu s'enlève la vis étant passé à travers le plastique en roulant dans de l'herbe type gazon par mon fils de 8ans sous mes yeux!
Très mauvaise qualité. Deux voitures HS en une semaine, dont des problèmes dès le lendemain de la réception.
Vraiment très déçu.
En positif, reçu un chargeur RAS et expédition rapide.
A revoir le système de SAV et la qualité des produits vendus, en tout cas dans cette gamme, car dépenser 130 pour 1 jour de jeu et des enfants (et parents) déçus ce n'est pas top...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
reçu le colis très rapidement commande expédie le lundi et reçu le mardi matin. le colis en parfait état .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Bon site sa va bon livraison en 4 jours mais sa va si non
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Super site. Manque juste de diversité au niveau des accus lipo 4S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Le service commercial est impeccable, seul hic la livraison est arrivée dans un carton abîmé je suite à des chocs lors du transport, nous n'avons pas pu encore vérifier le bon fonctionnementdu du drone, car il s'agit d'un cadeau à offrir prochainement. J'ai voulu effectuer une réserve concernant l'état du colis au Point Relais ils m'ont dit que ce n'était pas à eux de le faire qu'a intérieur du colis j'aurai tout le nécessaire or je n'ai rien trouvé concernant cela, ce sont des points à éclaircir avec le service commercial de breiz
Réponse de BREIZH MODELISME
Désolé de ce problème.
Vous pouvez contacter notre service client ou sav concernant ce problème via notre site.
Tenez nous informé en cas de problèmes sur le drone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Experience trés decevante, une equipe sav pas du tout a la hauteur. J'ai acheté un modele qui ne tiens pas du tout l'autonomie affiché sur leur site. Et la seule réponse que j'ai c'est d'acheter d'autres accus pour augmenter l'autonomie. Je le ferais peut etre mais en tout cas pas chez eux
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour.
Comme indiqué par mail en sav le temps de roulage dépend de la sollicitation du moteur.
La batterie vendu avec le modèle est un accu nimh 1800mah il ne faut pas s'attendre à une grosse autonomie surtout lors d'un roulage quasiment à 100% des gaz. Nous indiquons dans nos fiches produit qu'il est nécessaire d'ajouter un accu supplémentaire pour plus de temps de jeu. La batterie du pack est bien pour débuter mais par la suite il est nécessaire de prendre un accu plus puissant. C'est un pack à 155 avec une batterie plus grosse le prix ne serait pas le même.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Rapidité du traitement de la commande.
Petit problème : plus de règlement par chèque ?
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de votre message.
Malheureusement suite à une recrudescence de chèques impayés, nous sommes dorénavant dans l'obligation de les refuser.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
très bien comme site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Pas satisfaite du tout
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème. Avez vous contacté notre sav concernant votre produit.
Cette voiture RC est distribué depuis plusieurs années sur notre site et nous n'avons pas de retour concernant d'éventuel défauts ou autre.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Bon achat
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