Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Bien mais peuvent mieux faire, en effet je leur ai demandé les pièces alu pour le traxxas rustler car les pièces qu'ils indiquent dans "les pièces pour ce modèle" sont en fait mélangées pour plusieurs modèles, ils m'ont envoyé le lien chez Traxxas alors qu'ils auraient très bien pu m'indiquer les réf directement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Après un défaut de fabrication sur le modèle commandé, Breizh modélisme a fait jouer la garantie et nous a renvoyé un nouveau modèle. Bon SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Très simple a monter tout est explique et détaillé ...
Sauf pour les phares montage de led ?
Merci Breizh je reste fidèle
Si possible plus option alu couleur
Et accessoires Caro
Bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
J'ai enlevé une étoile car le camion acheté pour mon fils ne fonctionnait pas, que les frais de retour ont été à ma charge (plus de 20euros), et que le service après-vente n'était pas clair par rapport aux réponses qu'on me donnait suite à mes réclamations. Malgré tout, heureuse le remboursement a bien eu lieu.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
En effet vous avez choisi de retourner le produit avant que nous fassions intervenir le fabriquant pour un échange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Bien complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Très déçu du site aucun service après vente j'ai commander un drone d'une certaine valeur celui avait avait un défaut soit le drone soit la télécommande résultat au second vole celui ci et devenir incontrôlable et le drone a disparu !!! Le SAV ne veux rien savoir aucun geste de fait rien !!! Pourtant nous avons tous fait dans les règles tous l'es calibrage on était fait le gps activé nous avons même essayer le return home qui n'a même pas fonctionner et le temp était idéal pas de vent rien !!! Et la seul réponse que j'ai obtenue ses qu'il y a du vent en altitude et le drone la suivi ! Du foutage de g..... vive Le cadeau d'anniversaire 10 mn ..... je déconseille fortement car même les site concurrents auront r'envoyer un drone avec un échange de mon ancienne télécommande ! Ces arriver à un de mes amis alors que lui c'était une faute de pilotage et il lui ont r'envoyer un Drone !!! Ces inacceptable surtout que la dame du service après vente ma clairement dit que sa leur et déjà arriver en exposition avec ce drone et qui ne l'avais jamais retrouvé bien pour des professionnels !!!! Je suis déçu et je vous déconseille fortement !!!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé encore une fois de ce problème. Vous oubliez de préciser une chose de votre mail sav c'est que après avoir activé le mode "return home" RTH le drone est monté subitement ce qui est le résultat normale de cette action.
Suite à ce cela vous avez perdu le drone. L'action sur la commande ne fera rien si vous ne quitter pas le mode RTH en basculant le sélecteur à nouveau car il est en mode automatique. Si le vent est trop fort le drone ne parviendra pas à revenir de même que si votre batterie est trop faible. Dans la panique n'avez vous pas fait une erreur de pilotage inversion, sélecteur... Une solution pour retrouver un drone c'est de prendre la photo de l'écran de la radio vous avez une fois le drone crashé la position gps de ce dernier. Il est toujours plus facile de critiquer le matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Très bon service et la livraison dans le temps. La recompence de 19 cents pour l'achat de 160 euros est ridicule. Mieux, ne la donnez pas ... Pour les commandes de 1000 euros, ça sera 1 euro de recompence, alors laissez tomber.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
petit problème de paiement avec amazon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
J'avais commande une voiture de couleur jaune et noir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
bon site avec l'essentiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
il manqué la notice en française
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Ayant commandé plusieurs articles pour une somme d environ 1000 en colis séparés je peux dire que je n ai jamais eu aucun problème que ce soit. Après je ne connais pas leur sav donc pas de retour à ce niveau. En revanche j aurais aimé qu il ait plus de détails techniques sur les pièces d upgrades et où de rechanges car on est souvent dans le vague quand on veut commander de là pièces spécifiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Livraison rapide, voitures très sympa, le seul hic, c'est que j'ai acheté 2 voitures pour mes enfants en 2 semaines, l'une à eu un problème et je n'ai pas eu droit à un petit geste commercial!!! Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
,,,,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Bon site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Commande conforme, réception sous 2 jours comme attendu.
Le service technique est disponible car j'ai un retour SAV a faire suite à un rail défectueux des sa sorite de boite, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
maintenat le service commande par internet marche c bien !
par conter il faudrait plus de details sur voiture materiel transmùission moteur ligne ou paralelle poids dim etc ce qui faite de grosse differneces et compte tenu du prix actuel des voitures slot on prefere eviter les choix inadaptes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Colis bien emballé et livraison très rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Le site est très bon mes le service après vent nuls il faut qui se remettre en question par rapport à se qui vend est leur nouveau client
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Rien ne sert de faire tous les modérateurs d'avis concernant notre site.
Vous avez fait n'importe quoi avec votre bateau. Problème de fermeture du capot d'après vous. Mais vous avez malgré ce problème utilisé le produit en l'état et perdu le capot. Vous parlez de sav, mais la première chose à faire c'est de nous contacter photo ou vidéo du problème avant utilisation afin de faire le nécessaire auprès du fabriquant. Nous vous avons proposé une solution via notre service client.
Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
très bien toujours a l'écoute pour des renseignement , polis , le seul point faible quand on les appelle il son souvent absent , autrement RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Très bien. Sav reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
nouveau client,1er achat réussi pour mes 70 ans!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Bonjour suite à ma commande pour le dt4 funtek très belle voiture très très beaux yeux je n'ai pas eu dans l'emballage l'éclater de toutes les pièces ce qui est dommage par contre votre personnel vraiment très sympa moi et mon fils on s'amuse vraiment beaucoup avec merci à vous à votre équipe c'est l'éclate
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Bon site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Avis déjà donné, site très bien, personnel serviable, réactif et arrangeant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Site bien fait, les produits sont classés de manière à faciliter les recherches.
Petit bémol : certaines pièces que j'ai voulu commander ne sont pas proposées mais il y a tellement de références dans le rc qu'il est normal de pas absolument tout trouver sur le même site.
Autre petit bémol : sur smartphone, quand on souhaite choisir un point relais, j'arrive pas forcément à finaliser mon choix... Sur pc aucun problème.
Prix souvent légèrement plus bas pour la même référence qu'un autre site que j'utilise aussi.
Le plus spécifique à ce site : la possibilité d'avoir un compte Premium avec la gratuité des frais de port quelque soit le montant de la commande et 5% de remise !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Site bien fait, les produits sont classés de manière à faciliter les recherches.
Petit bémol : certaines pièces que j'ai voulu commander ne sont pas proposées mais il y a tellement de références dans le rc qu'il est normal de pas absolument tout trouver sur le même site.
Autre petit bémol : sur smartphone, quand on souhaite choisir un point relais, j'arrive pas forcément à finaliser mon choix... Sur pc aucun problème.
Prix souvent légèrement plus bas pour la même référence qu'un autre site que j'utilise aussi.
Le plus spécifique à ce site : la possibilité d'avoir un compte Premium avec la gratuité des frais de port quelque soit le montant de la commande et 5% de remise !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Les produits que j'ai commandés sont nickel! Je m'éclate avec la grc ravine!
Le seul bémol, c'est l'entreprise qui livre... DPD, il me semble... le colis est arrivé dans un état déplorable, un choc avait même percé le carton du colis puis le carton du ravine! Et des signes d'écrasement du colis étaient tout à fait flagrants! Heureusement, aucun produit n'étaient endommagés mais il s'en est fallu de peu ! Très mauvais point pour dpd!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème.
Nous indiquerons cet incident au commercial de DPD France.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Très bons produits, la preuve, c'est que certains articles sont en rupture de stock. Dommage, car cela augmente les frais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Je voulais payé en 4 fois il mon fait payé en une fois très dessus voilà pourquoi une étoile
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous disposons d'un service client joignable au 0214620630 et également par mail.
En cas de problème lors d'une commande il est préférable de nous contacter.
Le système de commande en 4x fonctionne parfaitement. Attention avec les e carte parfois ça bloque.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Très bien et commande expédiée rapidement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Très bon site RC
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Rien à signaler de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Dans les délais, objet conforme et le SAV est très correct.
Je mettrais même 4.5 étoiles si cela était possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Niquel est service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Beaucoup de pièces en stock. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Commande reçue très rapidement et conforme à l'attendu.
La.partie pas claire est de savoir pour quel type de livraison le pass VIP rend la livraison gratuite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Site correct rien de spéciale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Livraison rapide, comis soigné
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