Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 539 avis publiés

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Produit correspondant parfaitement au besoin. Frais de livraison un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Très mauvaise qualité
2 voitures acheté durée de vie de la première 10 jours et la deuxième 1 jours
Les pièces se cassent !
Je ne recommande absolument pas !
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Sympathique votre commentaire, après tout ce que j'ai fais pour votre problème.
Réponse: du 06/01/2020 - 16:32
Bonjour Magalie,
Pas d'inquiétude, la voiture est 100% réparable.
Voici le lien des pièces de cette voiture, donnez-moi les références qu'il vous faut et je vous les envoies gracieusement.
https://www.breizh-modelisme.com/504-piece-wltoys-a959b-a979b
Très cordialement
Thierry
Le Service client BZHModelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Vous annonciez une livraison du drone le 24/12/2019. Il n'est arrivé que le 26/12.
Je vous laisse imaginer la déception de ma fille qu'en je me suis pointé sans cadeau.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, bien sûr, nous sommes responsables que vous commandiez un cadeau de NOEL le 20 décembre - 20/12/2019 16:39:37, expédié le 21.
Prenez vos responsabilités.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Piece recu en temps et en heure merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
bon site et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Des conseils précieux et une livraison plutôt rapide. Je conseille à tous ce site très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Ok !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
colis bien arriver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Site bien construit, pousse beaucoup à la consommation avec des pubs un peu trop présentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
colis expédié dans les délais mais l'emballage est arrivé un peu endommagé car pas assez compact donc écrasé lors du transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Tout est bien mais un avis d expedition de la commande serait parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Bon site, pour le sav il serait bien d'avoir quelqu'un au téléphone, par mail il réagit vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
rien a dire le site est tres rapide et fonctionnel a utiliser. apres plusieurs commandes passé, les colis sont arrivés dans les délais et surtout en bon état (aucune casse). continuer a protéger correctement les produits c'est important, c'est pas le cas de tout les sites. le seul "souci" d'ou 4 et non 5 étoiles avoir plus de promotion , de bon de réduction... faire aussi un systeme de point fidélité par rapport au prix des cdes afin d'obtenir des bon d'achats par exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Commande expédiée très rapidement, manque un emballage de protection pour les pièces type sac en bulles plastic.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Je trouve juste dommage le fait que je n'ai pas eu de mail lorsque ma commande était arrivée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Bonne vitesse de préparation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Délai respecté.
Bon de réduction bien réduit au regard des achats réalisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Très bon produit
Utilisation simple , durée de charge courte et optimisée en respectant les caractéristiques de la batterie
Démarche commerciale de Breitz pas terrible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Site clair. Ajouter/afficher plus de références sur la page produit sélectionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Bon site toute les a disposition et envoi assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
L'emballage du colis était très bien sauf sur un point. Mon bateau le carton a l'intérieur était rescotcher et des petites pièces comme les canons ce baladaient à l'intérieur heureusement il n'en manque pas !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
tres bon site , livraison tres rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Rapide et efficace, beaucoup de choix, top !
J'enlève une étoile car ces amortisseurs décrits comme « en alu » sont quand même fixés par des pattes en plastique et je crains qu'elles ne cassent au final comme les modèles d'origine, tout en étant beaucoup plus cher....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
RAS, suivi OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
site bien et livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Beau site, facile à parcourir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Dans l'ensemble c'est plutôt bien, mis à part la dernière commande effectuée où je n'ai reçu que la moitié de ma commande. J'ai renvoyé un mail pour les prévenir mais on m'a fait comprendre que j'étais de mauvaise foi et qu'il n'y avait aucun oubli de leur part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Livraison beaucoup trop lente.. je devais être livrer entre 48 et 72h.. j'ai attendu plus d'une semaine... je ne commanderais plus sur ce site...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Raphael,
Merci pour votre retour d'expérience, j'en suis sincèrement désolé.
N'oubliez pas de dire que vous avez pris une livraison à 2,99€, certifié en 48H par la poste, nous ne pouvons pas être tenu responsable du délai de la poste et de ces facteurs, votre cas représente moins de 5% de nos commandes.
Cordialement
Thierry
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Bon site bien classé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Bien sauf une erreur de livraison sur l'appret j'ai reçu un petit spray au lieu du 180ml.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Aucun problème lié à ma commande, la chose que je trouve dommage est plutôt votre site internet que je ne trouve pas pratique du tout pour la recherche de produit sans avoir de refs exacts, je pense qu'en travaillant sur le site vous gagnerez des clients, je ne citerai pas de nom mais 1 de votre concurrent est le seul, de mon point de vue, à avoir un site vraiment fluide et intuitif, ça donne envie de naviguer alors qu'a chaque fois que je me rend sur votre site je vais à l'essentiel et je ne prend pas le temp de naviguer plus que ça. En tout cas pour mon cas, je précise que je n'utilise que mon smartphone ou une tablette. Pas d'ordinateur, cela vient peut être de cela..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Dommage on peut pas donner moins qu une étoile.
SAV inexistant.
Attention aux garanties qui ne couvrent rien...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Adien,
Merci pour votre message, vraiment très sympathique.
Thierry