Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Commande jamais livrée, support inexistant, aucune réponse. Déçu
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Votre colis est point relais sélectionné depuis le 23 mai:
https://www.dpd.fr/trace/250022311746035
Parfois, il faut prendre le temps de lire ces mails, avant d'écrire des commentaires
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
J'ai eu des problème de livraison, avec la DPD
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Commande reçue dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Je commande de temps en temps, jamais eu de soucis, dommage juste que les petits envois en enveloppe ne soient pas mis par courrier dans la boite à lettre mais en point relay comme un gros paquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Aucun souci pour trouvé les pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Site très bien fait pour choisir ses pièces de rechange, envoi rapide, conformité à la commande et respect du délai. Bien.
J'ai dû toutefois "bricoler" pour adapter le triangle avant en aluminium.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
simple efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
livraison rapide,pièces détachées un peu chère au vu du prix de la voiture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
aucun problème que se soit pour la commande et la livraison, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Envoi rapide
Site à revoir
Je pense que ma commande de juin sera à la concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Les frais de port sont trop chers(désolé).
Sinon rien a dire, produits reçu en temps et en heure.
Merci a vous !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
La pièces à première vu est pas comme c elle que j ai sur ma voiture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Frais de port un peu élevé mais service rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Site très professionnel et les envoi sont Très rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
ras. produit conforme. livraison dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Parfait reçu mes pièces dans le délai annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
rien a dire a part de ne pas mettre de bon de livraison quand on le demande par contre livraison ultra rapide une journee exellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Aucun problème. Fournisseur sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Vous avez acheté un produit chez Breizh Modélisme ? Ce produit tout neuf dont vous rêviez, que vous avez bien reçu (après avoir payé un prix conséquent), qui a déjà un problème et ne marche déjà plus au bout de quelques semaines ?
Démerdez-vous !!
Voilà exactement l'esprit Breizh Modélisme. Aucun suivi, pas joignable, que des mails de retour vous disant de racheter (chez eux évidemment) vos pièces neuves qui sont défectueuses au bout de quelques jours et ce sans aucun choc particulier.
Un scandale, aucun suivi sérieux, à proscrire !
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vais remettre les choses au clair, pour que tout le monde soit au courant de vos différents messages.
Depuis le début de votre achat, vous n'avez pas pris le temps de lire la description et ce que veux dire le modélisme, alors, après, ça crée des confusions.
- 19/04/2021 - 20:05
Bonjour,
Je viens d'acheter et une Traxxas pour mon fils et je suis fortement déçu sur votre principe de chargement de batterie. Vous fournissez (apparemment pour la plupart de vos voitures) un chargeur pour allume-cigare et rien d'autre ?!
Pour moi c'était un plus, il est évident qu'une voiture à ce prix là doit pouvoir être chargée chez soi. Or, non il faut dépenser encore pour la charger ! De plus, sur les notices, il est mis en avant qu'il ne faut pas charger à l'intérieur d'une voiture ou en marche ? Or, il ne semble pas conseillé de brancher ce chargeur sur ma voiture au risque ne plus repartir cause de batterie à plat ? Cela, vous n'en parlez pas.
Du coup, si je comprend bien, je n'ai d'autres choix que d'acheter votre chargeur à 30 ?
C'est scandaleux, on est à la limite de la contre-façon, retirez plutôt ce chargeur allume-cigare de vos produit et mettez par défaut le 230V. C'est comme si l'automobiliste doit achetez le bouchon de trappe à essence s'il veut rouler ! Le fait que la voiture n'est pas fournis avec devrait être mis en 1er plan et le titre (SANS CHARGEUR !!!). Je comptais commander les batteries pour les 80 km/h mais j'hésite plutôt à vous la renvoyer. Avez-vous une idée de temps de chargement sur une voiture et va-t-il baisser considérablement la batterie de ma voiture ? Désolé je ne suis pas expert et il y a très peu d'info sur les allume-cigares...
Cordialement
Mr MANDON
TOUT CELA EST POURTANT BIEN INDIQUÉ DEPUIS PLUS DE 8 ANS SUR TOUTES NOS FICHES PRODUITS CONCERNANT LA MARQUE TRAXXAS.
LA MARQUE EST NUMÉRO 1 AUX USA ET TOUT LE MONDE EST SATISFAIT.
Bertrand MANDON - 14/05/2021 - 12:53 Document joint
Bonjour,
Ma pièce qui tien le système de suspension de ma Traxxas E Revo vxl 1/16 est cassée (photo jointe). Je suppose que celle-ci est sous garantie car je ne l'ai pas trouvé sur votre site.
J'attends votre réponse, merci, Cordialement
VOUS AVEZ CASSÉ UNE PIÈCE SUITE À UN CHOC ET VOUS DEMANDEZ UNE GARANTIE.
Vous avez résolu quoi avec ce type de message, rien du tout et votre voiture est toujours en panne...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Site très bien fait avec des filtres efficaces qui permettent de trouver rapidement ce que l'on cherche. J'ai enlevé une étoile pour la livraison et surtout le manque d'information et d'historique sur le suivi. Les produits quand a eux sont top, rien a redire. Bonne continuation, je n'hésiterai pas a recommander chez vous.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Hhjj
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Livraison très rapide , c'est très bien !!!
Par contre , l emballage est trop légé , la boîte de mon article était abîmé .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Pièces reçues rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Livraison rapide, une petite erreur dans la commande mais SAV très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Très bon site mais le délai de livraison a été rallongé 2 fois de suite par rapport au délai initial indiqué.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
aucun problème, Dommage que vous ne puissiez pas livré dans les Dom-tom
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Délais de livraison très satisfaisant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Rapide, commande expédiée le lendemain et reçu sous 3 jours. Juste un petit bémol, un article n'est pas livrable car plus en stock. Mais le remboursement est proposé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
SITE SERIEUX TRES BON ECHANGE PAR MESSAGE ENVOIE RAPIDE PRIX CORRECT
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Utilisé 5 fois bonne autonomie
Bonne voiture
Carrosserie un peu fragile légèrement cassé au premier choc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Envoi très rapide. 1 article manquant qui a très vite été renvoyé par le Sce après vente.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Produit et délai de livraison conforme à la promesse commerciale. Nous avons fait face à un défaut du produit qui a finalement trouvé une résolution satisfaisante. Attention tout de même à ne pas trop sur estimer le produit au détriment de la parole du client...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
bons conseils par téléphone, sérieux et livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Ras merci
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