Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Frais de livraison un peu élevés, mais très bon site, et rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Rapide et efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
C4EST LE CADEAU DE NOEL DE NOTRE PETIT FILS IL N EST PAS DEBALLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
super ravi,presque jamais de soucis,colis arrivés dans les temps,petit bémol....sur une de mes derniéres commandes,j'ai reçu une carrosserie lexan bien déformée.....vérifiez vos articles avant commande....car je me retrouve avec une carro pas jolie du tout
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Équipe sérieuse, meilleure gestion possible sur la gestion des stocks !
Des produits à la vente ne sont pas toujours disponible
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Bonjour dans l'ensemble je suis assez satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Ça va !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Livraison rapide, prix un point élevé, changement de pièce régulier
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Colis jamais reçu au bout de 10jrs d'attente, remboursement impossible donc juste le plaisir d'attendre. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, L'enquête est en cours sur votre commande et vous avez communiqué avec Magnolia depuis le début et vous avez toujours eu des réponses. On ne laisse jamais de commandes non livrées sans suite, que ce soit bien clair, Magnolia vous trouvera une issue. Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
La navigation est assez bonne, sauf que dans mon cas j'ai un soucis de recherche qui m'a induit en erreur de commande.
Sinon commande traitée très rapide, en soigné, extra apart mon erreur.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Délais court
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Rapide et toujours bien emballée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Très bon service ! Dommage que n'aillez pas de magasin physique sur Rennes. J'espère juste un peu plus de matériel dans le domaine du drone et du FPV en grande croissance en ce moment à l'avenir ! Je recommande à 100%
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Commande arrivée cassé et réponse du sav inacceptable
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Vous faites une première commande de quelques euros et sans discussions pour pourrissez le site, quelle belle mentalité.
Oui, je vous confirme, allez voir ailleurs pour d'autres achats, car cette mentalité, nous ne l'acceptons pas chez nous.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
cf plys loin
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Très bien pour le site mais la livraison était contraignante. J'ai ciblé un point relai. Au final le colis a été livré en 2 colis dans 2 relais différents et même pas dans celui que j'avais ciblé sinon ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Envoi rapide, bien emballé et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Commande rapide et conforme.
Offre la possibilité d'acheter français ( même si la voiture commandée est chinoise) et surtout de pouvoir réparer la voiture ce qui devrait être obligatoire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Bon stock
Articles conformes à la description
Reçus comme convenu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
J'ai bien reçu ma commande le site n'a rien à voir mais ce que j'ai reçu ne correspond pas à ce que j'avais besoin donc je ne peux l'utiliser mais rien à dire sur le site qui a été rapide et à l'écoute de la commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Le point négatif les frais de prit c est bien dommage autremznt tout OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Voiture télécommandée bien conçue. Il aurait fallu davantage de protections sur le bas du châssis et un reglage de la radiocommande avec une prise en main plus facile.
Le plastique très léger de la 'carrosserie' n'est pas du tout solide et se raye très facilement.
+++ : les quelques vis et pièces en plus au top !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Commande conforme à la commande, délai normale.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Je n'ai toujours pas recu ma commande, et aucune nouvelle du service apres-vente à l'heure actuelle malgré les mails envoyés.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Comment ça aucune nouvelle, voici l'historique de nos échanges.
- 04/11/2021 - 12:02
Bonjour,
Je n'ai toujours pas recu mon colis alors que le suivi indique livré.
Merci de m'indiquer ce qu'il en est svp.
Cordialement
Romain CEZARIAT
Thierry
Magnolia D - 04/11/2021 - 17:01
Pouvez-vous me dire de quelle commande il s'agit ?
Dans l'attente de vous lire.
Romain CEZARIAT - 04/11/2021 - 20:45
Re bonjour,
commande QCJEKCVEE.
Je n'ai toujours rien reçu en boite au lettres alors que mon suivi de colis indique "livré". Merci de voir ce qu'il en est svp.
Bien cordialement
Romain CEZARIAT
Thierry
Magnolia D - 05/11/2021 - 07:36
Oui effectivement cette commande est marquée livrée depuis le 27/10 dans votre boite aux lettres.
Il faut que vous vous renseignez auprès de vos voisins s'ils ne l'ont pas reçu malencontreusement car parfois cela arrive que le facteur se trompe.
Tenez -moi au courant.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Kit Tamiya nickel (Mustang GT4)
Reçu en 2 jours.
Par contre, le kit roulements et amortisseurs, j'attends tjs , commande au 2/11/.
Les vacances sont finies et mon petit fils est parti SANS SA VOITURE.
Bilan : CE SERA MON DERNIER ACHAT CHEZ BREIZH-MODELISME !!
Prochain achat prévu : la 2Cv rally pour mon 2 ieme petit fils.
PS : j'ai acheté les roulements sur e-bay et déjà REÇU !! Prenez-en de la graine B-M....
A bon entendeur....
Papi Serge 70 ans dont 50 de modélisme !!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Reprenons les choses depuis le début avant de dire n'importe quoi.
Vous avez commandé les mauvais roulements sur votre première et commande, je vous ai donné le lien des bons roulements à commander et à ce jour, je n'ai aucune commande de ces roulements à votre nom, alors, je vous invite malgré votre âge, à ne pas nous donner de conseils et faire vos achats ailleurs, je 'apprécie pas du tout ce genre d'attitude d'un client qui répercute ces erreurs de commandes sur nous.
Nous avons toujours répondu à vos nombreux messages.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Bien, rien à redire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
J ai bien reçue ma commande concernant un servo hélion cinq filles qui correspondait bien à celui que je devait remplacer à part que la prise n était pas la même est que j ai du la récupérer sur mon ancien servo sinon ça fonctionne sans problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Difficilement joignable que ce soit par téléphone ou par mail via le site internet. C'est le côté négatif. Sinon expédition rapide et SAV correct. Je recommanderai très certainement chez eux la prochaine fois.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Site bien conçu, envoi le jour même comme précisé sur le site, suivi facile. Seul bémol quand on entre un code promo les frais d'envoi s'appliquent même si la commande dépasse le montant indiqué pour leur gratuité. (Peut-être un bug du site?)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très bon site avec pas mal de références en stock et un délai de livraison correct et dans les temps.
Pour une première commande je suis satisfait
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
comment dire sav au telephone qui ne repond pas j'i un buggy a 429 euro j en suis pas satisfait du tout pas de reprise possible sauf un credit de 20 euro lol mais serieux boutique a fuir
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous répondons tous les matins, mais comme indiqué par mail et nous avons toujours répondu à vos mails, il est hors de question de reprendre un buggy endommagé par votre utilisation.
Acheter une AUDI neuve, mettez là contre un mur et allez voir le garage pour une reprise, c'est la même chose, on prends ses responsabilités.
La loi française sur le droit de rétractation des 14 jours est très claire, l'article doit être NEUF en état de revente et non utilisé.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Arrivé à bon port assez vite
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
J'ai commandé 3 produits, je n'en ai reçu qu'un, j'ai contacté 2 fois le sav, je n'ai toujours pas le reste de ma commande. Les réponses du sav sont floues et bourrées de fautes de français. Vraiment pas sérieux, je ne recommande pas.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour;
C'est pourtant facile à comprendre:
Oui je sais et nous avons un souci avec les colis envoyaient le 17 octobre.
J'attends un retour de l'enquête.
Ne pas vous inquiétez, soit on vous renvoie la pièce, soit on vous rembourse.
Il suffit simplement de me répondre par mail, pour que nous puissions faire le nécessaire.
Concernant votre commentaire, je vous invite de faire vos achats sur d'autres sites, si vous n'arrivez pas à comprendre.
Nous restons à votre disposition
Thierry&Magnolia - Fondateurs de Breizh Modélisme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
bon produit RAS
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Produit reçu rapidement et conforme à la commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Livraison rapide. Dommage que dans la description de la carrosserie du Radix à peindre ne soit pas mentionné que la planche de stickers est fournie. J'en ai commandé pour rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Reçu en temps et en heure
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