BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Je suis extrêmement déçu car après seulement 2 mois d'utilisation normale, il a fallu que je rachète une télécommande sous prétexte qu'il n'y a aucune garantie pour ce genre de produit. Je pense qu'ils oublient la garantie légale de conformité de 6mois. De plus, seuls les échanges par mail sont possibles et pas tout le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Grande rapidité d'envois, grand choix de formule d'envois ( dont une éco à 2.99) Pas d'erreurs. Dommage qu'il n'y ai pas plus de choix , sinon je commanderais tout chez Breitz.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Très bien j'ai reçu ma commande 3 jours après
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très bien servis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Top mise à part la difficulté de joindre le sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Bon site dans l'ensemble. Rapide et efficace. Seul bémol, il faut dépasser les 150 d'achat pour la livraison gratuite. Je trouve ça un peu élevé. Surpris également de recevoir les amortisseurs sans huile. J'aurais aimé savoir qu'il fallait que j'achète l'huile à côté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Reçu dans les temps et comforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Bon site, explications claires et commence facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Carré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
expédition rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Super j'ai trouvé se que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
délais de livraison respectés, livraison correcte, pas de réponse à ma demande quant à savoir la différence entre le nouveau modèle et celui reçu, mais malgré un branchement correct, aucun led ne fonctionne, donc déçu de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Je pensais qu en France la garantie légale était de deux ans, il semblerait qu en Bretagne c est deux semaines maximum
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre message, Le mot garantie dans votre message, attire mon attention, une voiture de modélisme est un loisir, une passion, comme peu l'être le vélo, la moto c'est pour cette raison, qu'il est nécessaire d'entretenir et réparer son modèle. Je vous invite à connaissance du lien suivant à ce sujet: https://www.breizh-modelisme.com/content/12-sav-et-retours Petit conseil pratique: Pour une pièce défectueuse, il est préférable de chercher dans sa notice d'utilisation, les références des pièces défectueuse à commander pour ne pas se trompé, c'est essentiel, vous trouverez ensuite ces références directement sur notre site en ligne. C'est la seule solution pour ne pas se tromper.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
bonjour à toute l'équipe,
Merci pour la réactivité de livraison. Concernant le modèle acheté l'essai se fera dans 10 jours pour l'anniversaire de mon fils.
bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
rapide ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Voiture reçu en temps et en heure par contre défaut du chargeur et de la batterie 3 min autonomie une fois charger et aucun geste commercial vraiment déçu maint je me sert à une autre société .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Bon site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bon site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
livraison rapide navigation sur le site tres clair accueil et renseignement au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Très bon produit pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Le site es bien fait. avec beaucoup de pièces disponibles. service rapide. seul déception, j ai commandé plusieurs fois, j aimerai avoir un geste pendant notre commande et pas après et 5% c'est peut , ou avoir un cadeau dans la commande .
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Livraison rapide...sav réactif ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Tres bon magasin. Nombre de références important. Tres bonne réactivité.
Site Internet pourrait être amélioré (difficile de trouver le compte client et l historique des commandes?)
Contact SAV pas facile a joindre (site et telephone) et retour produit compliqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Sav en carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Le suivi des transporteur n est pas toujours correct j attend toujours une lettre suivie depuis le 28 février. Sinon très correct réponse par mail rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Bon site de modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Service après-vente sérieux malgré un problème informatique le problème a été réglé rapidement nous avons eu notre produit ensuite sous deux jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Très bon Site de RC , mais souvent des rupture de stock ,a remédier !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Site impeccable. Navigation clair. Large choix.
Réponses aux e-mail assez rapide. Un bémol...boite reçue très abimée !! Dommage pour un cadeau. Les livreurs en messagerie ne sont pas toujours tendre avec les colis donc voir à peut-être mieux les emballer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
L'expédition semble avoir été rapide par contre un léger retard de livraison par rapport à la date annoncée par colissimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Première commande sur ce site (renvoyée) et certainement la dernière.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de nous contacter afin d'expliquer ce qui n'allait pas via le lien ci-dessous: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Bon Site, rupture de stock assez fréquent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Aucun problème à signaler
Je regrette quand la fermeture de la vente sur place
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Bien pour du plastique
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