BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
J'ai eu des problèmes lors de ma première commande toujours obligé de relancer j'ai été obligé d'aller à la poste de regarder où était le colis le colis a été perdu pas de geste commercial pour ma deuxième commande bref à fuir
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très bon site facile à utiliser
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Le produit n'est encore essayé mais reçu très rapidement avec tout ce qui a été commandé. Le site est bien détaillé et complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Vite fait bien fait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Hormis l'emballage cartonné d'apparence fragile, tout s'est bien passé: navigation sur le site, commande reçue dans les délais, et produit à la hauteur des attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Bon site beaucoup de nouveautés large choix aux niveaux des voitures top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Produits de qualité et service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Coli en retard et toujours pas reçu . La prochaine fois j'irais ailleurs
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Juste un peu déçu que les roues Louise n'aille pas sur mon granite du coup j'ai fais une nouvelle commande avec hexagonal de 14mm
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Hélas mon produit n'a pas été livré dans le point relais choisi sur le site. Je n'ai donc pas pu le récupérer. J'entends que c'´est la responsabilitee du transporteur mais un site de vente en ligne doit maîtriser l'intégralité de la chaîne ( offre / vente / livraison ).
Déçu par cette mauvaise expérience.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Toujours en attente de livraison, pour une pièce réputée en stock et soit disant livraison rapide.
Bref, vraiment désolant , décevant et punitf pour celui qui a besoin de la pièce en question -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Clair précis et rapide!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Bonjour j'ai acheté la transmission 46t du Traxxas sledge vendrez vous le pignon moteur qui va avec je le trouve pas sur votre site
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Vraiment déçu il faut revoir vos fournisseurs
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous vous invitons à nous contacter directement via le lien ci-dessous afin de trouver une solution: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Produit conforme, bien emballé, reçu dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
decu en achetant ce model sur un autre site je l aurais 117e au lieu de 139 chez breizh malgres une reduc de 5%
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre commentaire
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Descriptif technique insuffisant: du coup j'ai fait une erreur et donc perdu l'argent de ma commande !
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous inscrivant portant dans notre fiche produit les modèles compatibles avec l'article que vous avez commandé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
produit reçu bien emballé et reçu dans les temps .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Le produit n'est pas compatible avec le véhicule comme indiqué sur le site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter et à nous communiquer la référence de votre modèler/c via le lien ci-dessous afin de trouver une solution https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Article ok, néanmoins temps de livraison laborieuse, 1 semaine entre l'achat et la réception
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à vos différents message, après recherches, votre commande a été expédiée le 18/07, et votre colis est disponible au point relai que vous avez sélectionné. Voir lien de suivi ci-dessous: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT522752941FR&langue=fr
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
bon retour
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Dommage que le colisimo ne soit pas au domicile.
Fluidité sur le site , envoi envoie rapide et bonne communication.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
l objet a l air bien a voir si ça va passer sur l outback hi-rock de mon fils
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
la commande reçu est incomplète il manque la voiture tamiya crasschooper et l'accus lipo de 7,4 v quand est ce que le complément sera livré?
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à votre message, nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Soyez assuré que votre commande a été expédiée en totalité. Elle a été cependant expédiée depuis nos 2 entrepôts distincts. Vous trouverez ci-dessous les numéros de suivi pour les 2 expéditions: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23762296368 https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23764023498
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Erreur dans la commande retour effectué en attente de mon avoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Bonne commande, arrivé rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Excellent ! merci à l'équipe
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
super efficace,
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Bonnne boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
1 etoile en moins uniquement pour le retard de livraison de 1 jour à cause de chronopost malgré le paiement en plus pour la livraison rapide. Concernant breizh modélisme rien a dire !! Pro !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Pas de problème particulier, juste un tout petit poil lent pour l'expédition mais absolument rien de grave .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Très bien rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Bon site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Commande effectuée le lundi.
Déjà 5 jours de passer et toujours rien reçu habitant dans le même village à 2 minutes du magasin nous sommes obligés de passer par Colissimo
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Comme expliqué ce matin par téléphone, votre commande est en cours d'acheminement, voir le numéro de suivi communiqué par mail à l'issue de votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Surprenant rapide à voir dans le temps
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Colis toujours pas reçu et pas de nouvelles sur ma reclamation
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre demande Lien ci-dessous pour votre colis, qui est en cours de livraison, le transporteur a pris du retard: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT525595919FR&langue=fr
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Voiture déjà en panne. J'ai appelé. On m'a dit que cela venait delà batterie et j'en ai donc acheté une autre. Mais elle ne fonctionne pas
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre message, malheureusement, comme nous l'indiquons à plusieurs reprises sur notre site, une batterie lipo / li-ion n'est jamais prise en garantie par les marques, sa durée est clairement liée à son utilisation. Vous trouverez toutes les infos utiles sur le lien ci-dessous concernant les consignes: https://www.breizh-modelisme.com/content/72-bien-charger-sa-batterie-lipo-liion Nous pouvons demander une prise en charge, seulement, sur une batterie neuve, sans traces d'utilisations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
dommage que mon colis n'est pas été livré au bon endroit...
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