Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Livraison assez vite, bien sauf que je n'est pas eux la notice en français.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour , merci pour votre avis , je vous est mis en lien la notice FR en PDF .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Personnel réactif g reçu commande rapidement rien à dire sur ça..en revanche g depensé environ 700e et j'aurais aimé un petit geste commercial genre cache écrous ou petit cadeau..ms non..dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Catalogue de pièces Traxxas assez complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Très bon site commande passée sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Manque de détails des articles ce qui ne permet pas de comparer et de choisir le bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Grand choix de modèles sur ce site, expédition extrêmement rapide et prix abordables.
Juste eu un petit soucis, pas de notice de montage dans la boite et pas de décalcomanies. En prenant contact par le site au niveau du SAV, une réponse m'a été apportée ... Par contre ils sont injoignables par téléphone, répondeur saturé, alors même qu'ils demandent de n'utiliser que ce moyen de contact ... pour moi, c'est le seul bémol de ce site très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très petit mais bien circuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Produit conforme, Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Excellent rapport qualité prix, j'ai trouvé un modèle de voiture RC pour mon fils !
En revanche, pas de réponse de leur part par mail (pour une erreur de commande de chargeur en double)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
commande impeccable, livraison rapide et sans problème.
Un petit bémol quand même, manque un pot de peinture dans le colis
Sinon tout est correct
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Site claire explication bonne
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
super mauvais produit marche 2 secondes pas de sav !!!!
je dois voir avec traxxas et payer des frais
inacceptable
Réponse de BREIZH MODELISME
Je vous ai contacté ce matin par téléphone et nous nous sommes mis d'accord sur le réglement de ce SAV . Comme convenu un nouvel ESC a été posté ce matin . La procédure SAV Traxxas est ainsi , et fonctionne très bien pour tout ce qui est pannes électroniques .J 'attend le produit défaillant en retour .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Bien, mais juste afficher les prix TTC et pas HT, pour éviter les surprises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Bon produits, pas trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
C est bien.sauf j ai pu recommandé une pièce suite à un changement sur ma commande initiale j ai bénéficier de 5 pour cent pour le remplacement de référence mais pas pu remettre les pièces de l initial sur cette même commande.sinon très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Site très bien, livraison moyenne car mon colis est arrivé éclaté il ouvert partiellement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très bien rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Ce qui m'empêche de mettre 5 étoiles c'est la qualité des batteries.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
J'avais programmé une alerte sur votre site pour plusieurs pieces détachées, je n'ai jamais reçu de nouvelles.
le site est trop souvent en manque de produits.
La livraison annoncée s'est avérée plus longue d'une semaine....
Ca fait beaucoup de mauvais points...
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre retour qui nous permet d'améliorer les points relevés , nous nous efforçons d'avoir un ré approvisionnement régulier sur nos produits en ruptures . Le système d'alerte fonctionne bien généralement , je constate que nous n'avons reçu aucuns messages de votre part nous permettant éventuellement d'apporter une solution à votre soucis , je vous incite donc à nous contacter via notre formulaire " contact et SAV ". Le transporteur a effectivement eu un soucis informatique retardant la livraison de plusieurs commandes et nous nous en excusons pour cela .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Super petite voiture RC , rapide , juste un bémol le moteur chauffe trop vite a pleine puissance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Voiture au top ainsi que le chargeur bon suivi du colis de la part de breizh-modélisme , mais la livraison a été bien plus longue que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Très bien pour la partie commerce, mais un transporteur aussi cher et qui prend tout son temps à chaque fois c'est agaçant. D'où ma note, sinon ça serait du 5/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Problème de livraison colis sur l'application dit Livres jamais reçu
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je suis désolée pour ce désagrément. Dans une situation comme celle-ci, il faut nous appeler ou nous envoyer un mail. Je vais contacter le service chronopost et dès que j'ai des nouvelles, je reviens vers vous. Magnolia
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Bjr j ai commandé un variateur de ftx outbak et il ce programme que avec l accélérateur la direction et la lumière ne fonctionne pas et j ai envoyé 2 mail mais aucun réponse
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je suis désolée pour ce dysfonctionnement, mon collaborateur va vous rappeler ce matin pour vous aider à résoudre ce problème. De plus je tenais à vous informer que nous n'avons jamais reçu de mail de votre part. Magnolia.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
rapidité de l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
tout était parfait délai livraison produit correspondant à notre attente échange et contact téléphonique pour passer la cde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Tout nickel... Service, réactivité, prix...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Respect de la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Site sérieux et bien placé niveau tarif.
Délais d'expédition rapide.
Je recommande totalement.
Dommage qu'il n'y ai pas plus de référence de la marque LOSI mais sinon j'en suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Rien à redire sur le site en lui-même, la commande a été préparée et expédiée le jour même. En revanche le transporteur (GLS) a été en dessous de tout avec 4 jours ouvrés pour livrer le colis, soit presque une semaine!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Parfait sur la communication par tel ,mais dommage qui connait pas mieux les produits car à pas pu me renseigner plus que ça pour cette raison que je retire une ?? et la photo du produit mettait des rondelles ,alors quand réalité il y en a pas ,à part cela satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Très réactif, dommage pour le transporteur qui ne respecte pas les colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Envoie très rapide .
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Le site est très bien fait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Je voulais mettre 2 étoiles, une pour le site très clair et bien fourni.
Une pour la rapidité de livraison.
Mais, j'ai reçu mon servo 2085x dans une enveloppe en carton de 1mm d'épaisseur, sans protection (papier bulle, journal,...)
Donc, la loterie n'a pas été de mon cotés, servo défectueux.
prise de contact avec le magasin, réponse 24h plus tard ...
On me jette le lien de Traxxas-France sans excuse ou discussion...
Donc 16 euros d'envoie pour Traxxas-France et 10 euro de frais de dossier pour la reprise en garantie et 2 semaines plus tard, toujours aucune nouvelle.
Merci pour le geste commercial à 5 euros pour la prochaine commande, mais vous pouvez les reprendre.
Vous n'aurez pas affaire à un passionné mais un à vendeur aux dents longue.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe et leur transmettre de renforcer ces colis en question. De plus, je vous ai crédité sur vos récompenses l'équivalent des frais d'envoi que vous avez eu auprès de traxxas. Merci de votre compréhension et encore désolé pour ce désagrément. Magnolia.
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