Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Sav catastrophique. Jëai acheté chez eux une voiture télécommandée électrique pour mon fils il y a 15 mois. Et là elle ne fonctionne plus, jëai demandé le lëaide pour trouvé la panne et jëai demandé une prise en garantie. On mëa répondu que comme le modélisme est une passion et un loisir il nëy a pas de garantie.. alors que sur leur site il est indiqué une garantie de 24 mois. Il mëont envoyé la pièce finalement à leur frais. Mais au début on mëa demandé de l'acheté et même que celle ci n'était pas disponible sur leur site à l'achat! Enfin déçu!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
bien reçu livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Envoie du colis toujours aussi rapide. Je suis juste déçu Des pneus que j'ai commandé couleur rouge et qui sont arrivés gris, mais c'était noté (suivant selon arrivage) donc sinon bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
A part le délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très bonne voiture , seul problème le chargeur de batterie livré avec ne fonctionne pas et le pare chocs et arrivé défectueux, mais bon j'ai pu en bricoler un autre , ceci n'empêche pas de faire rouler la voiture . J'ai du mal à vous contactez que ce soit par mail ou téléphone , à part cela, 2 véhicules acheté chez vous ,très bon produit , moin fils et moi passons de bon moment à faire des courses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
site bien fourni delais de livraison tenus
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Extrêmement déçu. Si effectivement la commande s'est bien déroulée, le produit reçu n'a fonctionné que quelques minutes et depuis personne, malgré plusieurs mails. On m'a uniquement proposé un renvoi du produit dans son emballage d'origine que je n'ai hélas pas conservé car il s'agissait d'un cadeau. Vraiment dommage, j'aurais dû faire le choix de la proximité.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour , merci pour votre avis , je vous ai effectivement proposer un retour du produit afin de voir ce qui n allais pas et ainsi résoudre votre problème . Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Rien de particulier !
J'ai bien reçu ma commande.
J'ai déjà installé sur mon monster truck maxx les feux mais j'ai pas encore essayé. Facile à installé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Livraison et indication top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Bonjour,
Tous d'abord le servo 5 file, plus de 6mois d'attente avant de le voir disponible sur le site, bien sûr introuvable ailleurs que chez eux, même chez des pro du modélisme, puis la batterie elle n'est même pas la copie conforme de celle fournie avec le véhicule et pour le coup celle d'origine tiens facilement 10min, elle donne un couple puissant au véhicule, la nouvelle tien a peine 10 minutes et j'ai crue que le véhicule avait un problème car, manque de puissance impressionnant.
Service SAV un joignable en directe, même après plusieurs tentatives, donc prenez votre mal en patience pour avoir une réponse ????
Je déconseille fortement ce site a moins d'être patient, bon bricoleur sans conseil et aimer acheter des chinoiseries hors de prix
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci d avoir pris le temps de rédiger un avis , effectivement le servo était en rupture chez notre fournisseur , tout comme vous nous avons du attendre le ré appro , pas d'autres solutions dans ce cas malheureusement . Nous vendons ces batteries avec le modèle en question depuis très longtemps sans avoir eu de tel retour et sommes surpris de votre commentaire . Le service SAV est joignable pat téléphone le lundi de 16h00 à 17h30 et le mardi , mercredi , jeudi de 14h00 à 17h30 et par mail sur la page d accueil par contact et SAV par e-mail . Vu les messages et appel , je vous confirme qu'il marche bien . Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Je trouve brezh modélisme vraiment bien mais il y a un gros problème avec votre suivi de commande mon colis était indiqué en région parisienne sachant que j'habite le sud et il est arrivé le lendemain dans la boîte aux lettres je vous recommande dès que je le peux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Reçu rapidement, juste le flacon de silicon a fuit dans l'enveloppe. Sinon je commanderais encore sur Breizh modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Envoi rapide j'ai pas encore essayé la batterie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Colis reçu super rapidement au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Livraison correct produit bien emballé mais par contre problème de suivi du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
bien recue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très bon site commande passée sans problème paiement sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
site complet et bon descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Dommage que la livraison à domicile ne soit plus gratuite à partir d'un certain montant comme c'était le cas dans le passé. D'autre le font. En dehors de cela, toujours au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Site , livraison et produit satisfaisant. Je recommence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très bien, à part le suivi de commande qui se mettait pas à jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
un peu trop cher et le seuil pour obtenir les frais de livraison gratuits est trop élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Aucun service après vente
J'ai demandé un conseil, on me renvoi directement à la garantie constructeur
Traxxas
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis , effectivement , Traxxas France gère ses SAV et cela vaux pour toutes les boutiques , je vous ai donc naturellement redirigé vers eux dans un premier temps suite un votre soucis moteur , ce qui ne vous empêchais pas de revenir vers nous par la suite si leur réponse ne vous convenais pas . Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
La voiture est très solide.
C'est vraiment du très bon matériel.
Dommage que vous n'ayez plus de dépôt en Bretagne Votre nom de domaine porte à confusion pour ceux « sensible » au « consommer local »
Il semble que mon colis est pris l'avion
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Site bien construit, on trouve rapidement ce que l'on cherche. Envoie rapide. Remise de fidélité, un peu légère quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bien, commande conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Bon shop, et sav réactif, excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Tres bon service du site dans mon cas retour pour erreur commande par contre livraison tres longue dans mon cas 10 jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
FEZDSQFDEZFRZ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Je suis très ravi de mon achat super véhicule envoie très rapide .
Petit bemol la notice pas en français.
Véhicule très robuste.
Batterie 30 a 40 min d'autonomie
Je m'attendais a un peux plus puissant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Rien à Dire ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Commande reçue rapidement mais de qualité extrêmement médiocre ! Les pièces se cassent vraiment très facilement... Soit en les décrochant délicatement de leur support soit en les associant avec d'autres pièces. Extrêmement déçue !
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis surpris par votre expérience avec un produit Revell qui fait parti des meilleurs marques de maquettes , les pièces ce dégrafes avec une petite pince coupante et il n est pas recommander de les défaire directement sur la grappe . Je ne vois pas non plus de message via notre service SAV a ce sujet . Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très déçus au bout de meme pas 1semaines j'ai un problème de direction qui a du mal à tourner..
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour , Merci pour votre avis , je suis navré d apprendre cela , mais avez vous essayé de nous contacter au sav concernant ce soucis ? Samuel
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