Avis clients de BREIZH MODELISME

J'ai été extrêmement déçu du SAV.
Le véhicule était trop complexe pour moi et j'étais hors délai pour mon droit de rétractation. On m'a proposé de faire un rachat sous forme de bon d'achat de la part de Thierry (dirigeant), que j'ai accepté avec joie, ensuite j'ai eu Samuel qui s'est conclu que par des refus, ne répondez pas à 100% mes questions et Thierry (dirigeant) est revenu sur ses paroles en refusant le rachat sous forme de bon d'achat du véhicule.
Je suis extrêmement déçu de ce déroulement, aujourd'hui je suis toujours dans une impasse avec le véhicule.
Breizh modélisme on réussi à me dégoûter de la RC.
Cela dit j'espère que c'est qu'une maladresse de leur part, même si j'en doute fortement, le seul point positif que je veux bien alors raccorder c'est que la livraison est très rapide??, mais vu mon expérience cela ne vaut pas deux étoiles.

Très content de mes autres commandes, cependant sur celle-ci l'emballage de l'antenne était abîmé et au moment de monter l'antenne je me rend compte que le fil de l'antenne est défectueux comme si le fil était pincé et que le fil est sectionné à l'intérieur de la gaine je reste déçu et peur de recommander une autre antenne si le problème persiste en sachant que le frais de port m'a coûté le double du prix de l'antenne pour la recevoir au plus vite de ma décision ! Mais à ce jour je me retrouve sans antenne fonctionnelle car je perds le signal de mon bateau à 20 m surtout que y a que chez vous que je trouve l'antenne que je recherchais …

Rapide ??

Très rapide
Efficace

Code réduction inutilisable sinon ok

Envoi rapide . Top

Site ergonomique et facilité de trouver les pièces détachées de son véhicule RC.

Cela fait la 2e fois que je commande des clips de carrosserie et ils sont toujours trop gros

pièces, délais ok, livraison un peu cher pour un dépôt en point relais !

Toujours nickel
Le livreur s'est juste trompé de lieux de livraison

Très bon site commande passée sans problème paiement sécurisé

Plusieurs commandes réalisées sans difficulté.

Bonjour, j'aime beaucoup Breizh modélisme. Je trouve juste que le nouveau mode de recherche sur le site n'est pas pratique par rapport à celui qui était avant ou qu'on appelle le modèle et il nous mettait tous les produits qui vendaient de ce modèle. Mais dans l'ensemble très satisfait

La navigation est simple et bien catégorisée, cependant je rencontre un problème quand je veux revenir à la page précédente ça ne charge pas ce qui m'oblige de revenir sur l'accueil (sur iPhone et iPad en utilisant safari)

Navigation assez facile - Livraison rapide - Produit de qualité

pas de problème pour l'instant après une seule utilisation

Reçu dans les délais !

Site clair

Bien

Bon site

Livraison en temps et en h. Service après vente disponible. Juste déçu du produit acheté mais ce n'est pas a cause du vendeur.

Carrosserie pleine de défauts, je suis un habitué des carrosseries, je monte des voitures et la pour le coup voiture peinte tous les défauts sont ressortis pavillon impact latéral gauche aussi comme on decamoufle la protection une fois la voiture peinte!

Commande reçu dans les temps et conforme.

Navigation un peu compliquée (pour moi) ,mais problème résolu rapidement par téléphone avec l'aide d'une personne très agréable, à l'écoute et disponible.Livraison ultra rapide!

Site très fournies en pièce traxxas mais pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche. Manque quelques références américaines qui pourrait être utile (ex: support batterie velcro pour widemax)

Facile de trouver les pièces, bonne réception, rapide, pièces conforme à la description.

Bonjour, mon avis est défavorable car je reçois un produit défectueux. Aussi, c'est au même moment que le SAV est en congés pour 10 jours et je ne sais pas quoi faire. Retour du produit ou non retour ? Ce cadeau n'en ai plus un pour son destinataire qui l'attendait avec impatience le jour J.

Très bon site commande passée sans problème paiement sécurisé toujours de bon conseil

Bonne petite voiture, roue en caoutchouc pleine très dure, mais pour le prix et l'usage c'est pas mal. Bonne autonomie.

Bonne boutique

Rapides et efficaces mais impossibles à joindre au sujet de la commande passée chez eux.

Le contenu du colis correspond à mes attentes !

Ce qui est très positif selon moi :
- Grande variété de produits disponibles.
- Livraison ultra rapide même avec le chronopost de base. (Env. 2jrs pour moi, annoncé 3à 5 jours)
- Site complet et articles détaillés pour la plupart.
Les points améliorables selon moi :
- Les prix sont raisonnables, mais pourraient peut-être être un peu mieux.
- Le site est bien mais pour un néophyte ce n'est pas évident de ne pas se perdre. Il y a beaucoup de produits avec des descriptions mais quand on ne connait pas, ces descriptions sont un peu du chinois. Beaucoup de recherche en parallèle sur internet. Les tutos du site m'ont un peu aidé, mais pas beaucoup.
- La communication SAV est très rapide par mail, mais impossible à joindre au téléphone et pour un "noob" comme moi, des explications orales pourraient être plus claires.
En gros le site est très bien. Attention aux erreurs d'inattention/néophyte, il faut quand même comprendre pas mal de truc avant de se lancer.

efficace et rapide ,livraison =OK petit soucis avec la radio mais tout est rentré dans l'ordre. je recommande ce vendeur. Bravo continuez

Plutôt voiture

Accès pratique

Site clair et bien agencé, commande aisée avec des produits de qualité. Livraison en point relais très rapide. Produits correspondants à mes attentes.

Très bien, rapide et soigné.
Très satisfait de mon achat également, il manquait le protège antennes mais ce sont des choses qui arrive.
Merci

Bien m1is plus cher que ailleur sur le.net.

Très bon site commande passée sans problème paiement sécurisé