Français 
F
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon buggy dans les temps mais je n'ai pas reçu de mail me confirmant la commande et l'expédition. Et là bizarrement je reçois le mail pour donner mon avis
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 988 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresH
Note : 1 sur 5
Made in china, notice en allemand. Je ne vois pas trop ce que Breizh vient là dedans
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Harry,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Breizh Modélisme, nous nous efforçons de proposer une sélection de produits variés et nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Breizh Modélisme
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Breizh Modélisme, nous nous efforçons de proposer une sélection de produits variés et nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Breizh Modélisme
E
Note : 1 sur 5
"Motor" qui brule dès la première utilisation...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous aimerions résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous aimerions résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
D
Note : 3 sur 5
Livraison et sérieux du site top, par contre, la voiture est déjà cassée, la fusée avant droite, la vis a sauté à priori problème après recherche connu sur ce modèle
P
Note : 3 sur 5
Prix correct délais de livraison super rapide par contre problème sur le chargeur de batterie du kit « RTR » j’attend de voir comment il vont solutionner le problème !
D
Note : 1 sur 5
Le bateaux neuf rentre de l’eau par la turbine que faire ?
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec votre bateau. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec votre bateau. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme.
N
Note : 1 sur 5
Aucune réponse aux emails pour avoir des informations sur les pièces détachées...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu de réponse à vos emails. Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à améliorer notre communication et sommes disponibles pour répondre à toutes vos demandes concernant les pièces détachées. N’hésitez pas à nous recontacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu de réponse à vos emails. Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à améliorer notre communication et sommes disponibles pour répondre à toutes vos demandes concernant les pièces détachées. N’hésitez pas à nous recontacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
F
Note : 3 sur 5
Malheureusement nous n'avons pas le choix du transporteur. Il faudrait ouvrir un partenariat avec d'autre société que la poste. Il faudrait également respecter le choix du client sur le point de livraison ( qui pour le coup était différent de celui inscrit sur le bordereau de livraison).
C
Note : 3 sur 5
La voiture ne fonctionne pas correctement
B
Note : 3 sur 5
Commande erronée
J
Note : 1 sur 5
Très déçu j’ai acheté une bouteille de carburant RC je l’ai reçu ouverte, il y en avait partout, je leur ai fait part, il s’en foutait complètement, ils m’ont l’air d’avoir pris ça à la rigolade ! Déçu
Réponse de BREIZH MODELISME
Réponse en cours de génération...
C
Note : 3 sur 5
Peut mieux faire. Articles non conformes reçus.
I
Note : 1 sur 5
Note qui concerne uniquement la qualité de l’article Une pièce est déjà cassée à moins de 15 jours d’utilisation …
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement dés
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement dés
C
Note : 1 sur 5
bon , suite à un soucis sur un widemaxx acheté il y à 4 jours , le site me renvois chez traxxas ... une connaissance aillant acheté le même , avec la même date de fabrication (voir code barre) à eu le même soucis lui acheté chez RcT..... on lui à direct renvoyé 2 amortisseurs neuf , moi j'ai du racheter moi même 2 chapes ! vous ne trouvez pas qu'il y a un soucis ,
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre Widemaxx. Votre retour est pré
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre Widemaxx. Votre retour est pré
J
Note : 1 sur 5
Bidon essence reçu à moitié vide , pas de réponse du service client
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jeremy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez renc
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez renc
J
Note : 1 sur 5
Colis non reçu à ce jour
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jean-François,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons ce problème très au sér
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons ce problème très au sér
J
Note : 1 sur 5
Un des articles n’est pas la bonne référence
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jean Marc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspondait pas à vos attentes
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspondait pas à vos attentes
L
Note : 1 sur 5
Produit ne fonctionne pas
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Lionel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre a
Merci d'avoir pris le temps de partager votre a
B
Note : 3 sur 5
Bonjour Jai réparé la voiture du fils d'un ami qui vient de me dire que la voiture est de nouveau en panne. Je pense que l'engrenage nest pas assez résistant. Comment faire autrement ? bonne soirée
F
Note : 3 sur 5
deux mails envoyé une seule réponse un pour un retour et l'autre pour comprendre le remboursement ou non
C
Note : 3 sur 5
Pas reçu toute ma commande et aucune nouvelle savoir quand elle sera livré ??? Pas top
G
Note : 3 sur 5
On ne nous dit pas tout
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, j ai commandé une voiture telecommande récemment chez vous ,il semblerait que j ai déjà un problème avec ,y a t il une garantie merci
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions d’a
Nous vous remercions d’a
B
Note : 1 sur 5
Sur plusieurs Peinture de maquette, une référence ne correspondait pas a la commande
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour
M
Note : 3 sur 5
Je ne connais rien au monde du modélisme, petites voitures thermiques. Je reçois du matériel sans mode d'emploi et grâce à mes questions, je découvre qu'il faut une batterie et un chargeur. Le minimum aurait été que prévenir l'acheteur néophyte que je suis, des éléments indispensables qu'il fallait pour utiliser le banc de démarrage que je venais d'acheter. Une amélioration du site serait nécessaire pour permettre à des gens voulant découvrir le monde du modélisme d'avoir une offre clé en mains . Leur éviter des déceptions et d'être obligés de multiplier les commandes après recherche des éléments manquants. Par ex pour un banc de démarrage il faut aussi une batterie, et un chargeur.
S
Note : 1 sur 5
L’état du colis était une catastrophe et il m’enquai des pièces
Réponse de BREIZH MODELISME
Réponse en cours de génération
J
Note : 3 sur 5
SAV nul
O
Note : 1 sur 5
Pas vraiment satisfait. faute de réponse sur une prise en garantie d'un défaut sur une précédente commande, j'ai dû racheté la pièce
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse conce
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse conce
C
Note : 1 sur 5
J'avais une réduction promise qui ne m'a pas été accordée. Bref...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Cedric,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'ap
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'ap
J
Note : 1 sur 5
Rien reçu a ce jour, impossible de vous contacter un vrai désastre de communication cet achat était pour un anniversaire que vous avez gâché obliger de commander chez un de vos concurrent pour satisfaire mon petit fils vraiment déçu de votre prestation. Cdlt Jean-Louis
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions d'avoir
Nous vous remercions d'avoir
J
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu après près de 2 semaines, pour une livraison 24h de base, aucune nouvelle du services après vente.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jimmy,
Nous sommes sincèrement désolés
Nous sommes sincèrement désolés
T
Note : 1 sur 5
Matériel défectueux
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions d'avoir
Nous vous remercions d'avoir
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas vu mon colis.Soi le livreur ou l'épicier l'ont voler? donc je ne peux etre satisfait d'avoir commander chez vous. Et impossible de vous joindre par telephone.dommage pou le client
Réponse de BREIZH MODELISME
Bon
T
Note : 1 sur 5
Mini maxx reçu cassé je suis Agacé
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Teddy,
Nous vous remercions d'avoir pr
Nous vous remercions d'avoir pr
C
Note : 1 sur 5
Après 1mois d'utilisation le ventilateur ne fonctionne plus sur le vario...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Clément,
Merci d'avoir
Merci d'avoir
P
Note : 1 sur 5
bonjour apres reception de l accu et controle au testeur des elements j ai trouve le desequilibre suivant 14/37/37/36 pour 100 ayant voulu le chargé quand meme avec mon k2 isdt et ayant 4.10/4.19/4.18/4.18 je reste decu pour une gensace bashing qui va pas faire long feu .
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'accumulateur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'accumulateur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
B
Note : 1 sur 5
J'ai payé une livraison express et toujours pas de colis.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Benjamin,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement et à assurer la bonne réception de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous valorisons chaque retour pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement et à assurer la bonne réception de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous valorisons chaque retour pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
P
Note : 1 sur 5
Il y a une erreur sur ma facture de + de 12 € et je peux joindre personne chez Breiz modélisme
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une erreur s'est glissée sur votre facture et que vous n'avez pas pu nous joindre. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse email support@breizhmodelisme.fr afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une erreur s'est glissée sur votre facture et que vous n'avez pas pu nous joindre. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse email support@breizhmodelisme.fr afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
R
Note : 3 sur 5
Le véhicule est arrivé endommagé. Mon fils a été très déçu. J’ai eu un comme quoi on m’envoyait la pièce à changer. L’amortisseur arrière gauche n’était même pas fixé de la tête de cet amortisseur est fendu. Pour un produit neuf, nous avons été désagréablement surpris. Mon fils comptais les heures avant la réception du colis.
M
Note : 3 sur 5
Ras sur la commande elle - même ,mais livraison laborieuse avec la poste , comme souvent ces derniers temps entre erreurs d’aiguillage ou absence de choix de livraison quand le point relais est fermé.