Français 
D
Note : 1 sur 5
Délai de livraison court, malgré un probème qui a géneré un peu de retard pas gènant
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 535 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 1 sur 5
bien
R
Note : 3 sur 5
J’aurais mis 5 étoiles si le colis avait mieux été emballé car l’article est arrivé abîmé et cassé sur des endroits, dans le colis d’envoi il y avait rien qui bloqué
J
Note : 1 sur 5
J'ai adressé un mail concernant un problème sur la voiture télécommandée et attends votre retour.
M
Note : 3 sur 5
Pour moi il est indispensable de pouvoir parler à quelqu’un pour avis ou autres. Aucun numéro de contact c’est dommage
G
Note : 1 sur 5
Impossible de tracker ma commande qui était en retard. Impossible de joindre qui que ce soit chez Breizh pour aviser ensemble. J’ai fini par recevoir ma commande en appelant les bureaux de postes de la région. Joindre
G
Note : 3 sur 5
Pas très satisfait car j'ai fait une erreur sur les références de pièces détachées que j'ai commandé ce que j'ai constaté à la réception ,je les ai retournées et j'ai recherché les bonnes références que j'ai demandé à valider. Et là silence radio paplus de réponses!
V
Note : 3 sur 5
Pas robuste
A
Note : 1 sur 5
SAV complètement incompétents de la part de la boutique. Gros manque de professionnalisme, renvoyé directement chez la marque dans même chercher le pourquoi du comment. Je suis mais complètement déçu de cette boutique. J'ai pourtant bien commander chez eux. Ils empochent leur marge puis Merci aurevoir. En tout cas c'est exactement ce qu'ils me font ressentir car depuis plus de réponse.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service après-vente n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer nos services et à mieux accompagner nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre votre problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service après-vente n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer nos services et à mieux accompagner nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre votre problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
I
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la chargeuse malheureusement la direction ne fonctionne pas très déçu de ne pas pouvoir y jouer
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Ivart,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la direction de votre chargeuse ne fonctionne pas. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension et à bientôt !
L'équipe de Breizh Modélisme.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la direction de votre chargeuse ne fonctionne pas. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension et à bientôt !
L'équipe de Breizh Modélisme.
S
Note : 1 sur 5
Bonjour Nous somme très déçus car au bout de 3 jours là voiture est tombé en panne et une batterie que j'ai acheté en plus na jamais fonctionné, aucune réponse du sav par mail car ils sont injoignable. Et aucun numéro pour les contacter. Je vous conseille d'acheter directement en magasin
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Stephan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes avec votre véhicule et la batterie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons que notre service après-vente n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous invitons à nous recontacter directement par le biais de notre formulaire en ligne afin que nous puissions résoudre votre situation au plus vite. Merci pour vos conseils et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes avec votre véhicule et la batterie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons que notre service après-vente n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous invitons à nous recontacter directement par le biais de notre formulaire en ligne afin que nous puissions résoudre votre situation au plus vite. Merci pour vos conseils et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, Bateau reçu rapidement. Mais d’es la mise à l’eau, infiltration d’eau dans la coque. Contact par mail avec le SAV. Prévoir délai de 3 semaines … très déçus. De plus, après recherche sur internet, je constate que le problème est récurrent sur ce modèle que j’ai acheté.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre bateau rapidement, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la mise à l'eau.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons à notre équipe technique afin d'améliorer nos produits. Concernant le délai d'attente avec notre service après-vente, nous faisons de notre mieux pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre bateau rapidement, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la mise à l'eau.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons à notre équipe technique afin d'améliorer nos produits. Concernant le délai d'attente avec notre service après-vente, nous faisons de notre mieux pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
P
Note : 1 sur 5
commande passée le 6 juillet, devait être livrée le 10 nous sommes le 16 et toujours pas de nouvelle
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face à ce délai de livraison. Chez BREIZH MODELISME, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous faisons tout notre possible pour garantir un service de qualité. Nous allons vérifier l’état de votre commande et vous contacter rapidement pour vous tenir informé. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service.
Bien cordialement,
L’équipe de BREIZH MODELISME
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face à ce délai de livraison. Chez BREIZH MODELISME, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous faisons tout notre possible pour garantir un service de qualité. Nous allons vérifier l’état de votre commande et vous contacter rapidement pour vous tenir informé. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service.
Bien cordialement,
L’équipe de BREIZH MODELISME
O
Note : 1 sur 5
Véhicule acheté neuf et utilisé selon les recommandations constructeur au bout de 3 utilisation moteur HS aucune reprise sous garantie ni geste commercial le sav et déplorable et ne répond même plus au mail a fuire
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre véhicule et notre service après-vente. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions vous inviter à nous contacter directement afin de trouver une solution.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre véhicule et notre service après-vente. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions vous inviter à nous contacter directement afin de trouver une solution.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
L
Note : 1 sur 5
Toujour en attente de ma commande bloquée à la poste ???
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le blocage de votre commande à la poste. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous sommes là pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le blocage de votre commande à la poste. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous sommes là pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
D
Note : 1 sur 5
J’ai reçu la voiture non fonctionnelle
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la voiture que vous avez reçue ne fonctionne pas comme prévu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la voiture que vous avez reçue ne fonctionne pas comme prévu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
A
Note : 1 sur 5
Cool
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Alberto,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "BREIZH MODELISME" à votre goût. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer et vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L’équipe de BREIZH MODELISME
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "BREIZH MODELISME" à votre goût. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer et vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L’équipe de BREIZH MODELISME
R
Note : 1 sur 5
Plutôt déçu . Produit qui a du prendre de l humidité car les vis étaient rouillé .
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Romain,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande chez BREIZH MODELISME. La qualité de nos produits est primordiale et nous prenons très au sérieux votre retour. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème, et nous nous engageons à vous fournir une solution rapide. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de BREIZH MODELISME
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande chez BREIZH MODELISME. La qualité de nos produits est primordiale et nous prenons très au sérieux votre retour. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème, et nous nous engageons à vous fournir une solution rapide. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de BREIZH MODELISME
K
Note : 1 sur 5
J ai pas reçu mon colis !!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
F
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon buggy dans les temps mais je n'ai pas reçu de mail me confirmant la commande et l'expédition. Et là bizarrement je reçois le mail pour donner mon avis
H
Note : 1 sur 5
Made in china, notice en allemand. Je ne vois pas trop ce que Breizh vient là dedans
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Harry,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Breizh Modélisme, nous nous efforçons de proposer une sélection de produits variés et nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Breizh Modélisme
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Breizh Modélisme, nous nous efforçons de proposer une sélection de produits variés et nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Breizh Modélisme
E
Note : 1 sur 5
"Motor" qui brule dès la première utilisation...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous aimerions résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous aimerions résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
D
Note : 3 sur 5
Livraison et sérieux du site top, par contre, la voiture est déjà cassée, la fusée avant droite, la vis a sauté à priori problème après recherche connu sur ce modèle
P
Note : 3 sur 5
Prix correct délais de livraison super rapide par contre problème sur le chargeur de batterie du kit « RTR » j’attend de voir comment il vont solutionner le problème !
D
Note : 1 sur 5
Le bateaux neuf rentre de l’eau par la turbine que faire ?
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec votre bateau. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec votre bateau. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme.
N
Note : 1 sur 5
Aucune réponse aux emails pour avoir des informations sur les pièces détachées...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu de réponse à vos emails. Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à améliorer notre communication et sommes disponibles pour répondre à toutes vos demandes concernant les pièces détachées. N’hésitez pas à nous recontacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu de réponse à vos emails. Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à améliorer notre communication et sommes disponibles pour répondre à toutes vos demandes concernant les pièces détachées. N’hésitez pas à nous recontacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
F
Note : 3 sur 5
Malheureusement nous n'avons pas le choix du transporteur. Il faudrait ouvrir un partenariat avec d'autre société que la poste. Il faudrait également respecter le choix du client sur le point de livraison ( qui pour le coup était différent de celui inscrit sur le bordereau de livraison).
C
Note : 3 sur 5
La voiture ne fonctionne pas correctement
B
Note : 3 sur 5
Commande erronée
J
Note : 1 sur 5
Très déçu j’ai acheté une bouteille de carburant RC je l’ai reçu ouverte, il y en avait partout, je leur ai fait part, il s’en foutait complètement, ils m’ont l’air d’avoir pris ça à la rigolade ! Déçu
Réponse de BREIZH MODELISME
Réponse en cours de génération...
C
Note : 3 sur 5
Peut mieux faire. Articles non conformes reçus.
I
Note : 1 sur 5
Note qui concerne uniquement la qualité de l’article Une pièce est déjà cassée à moins de 15 jours d’utilisation …
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement dés
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement dés
C
Note : 1 sur 5
bon , suite à un soucis sur un widemaxx acheté il y à 4 jours , le site me renvois chez traxxas ... une connaissance aillant acheté le même , avec la même date de fabrication (voir code barre) à eu le même soucis lui acheté chez RcT..... on lui à direct renvoyé 2 amortisseurs neuf , moi j'ai du racheter moi même 2 chapes ! vous ne trouvez pas qu'il y a un soucis ,
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre Widemaxx. Votre retour est pré
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre Widemaxx. Votre retour est pré
J
Note : 1 sur 5
Bidon essence reçu à moitié vide , pas de réponse du service client
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jeremy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez renc
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez renc
J
Note : 1 sur 5
Colis non reçu à ce jour
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jean-François,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons ce problème très au sér
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons ce problème très au sér
J
Note : 1 sur 5
Un des articles n’est pas la bonne référence
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jean Marc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspondait pas à vos attentes
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspondait pas à vos attentes
L
Note : 1 sur 5
Produit ne fonctionne pas
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Lionel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre a
Merci d'avoir pris le temps de partager votre a
B
Note : 3 sur 5
Bonjour Jai réparé la voiture du fils d'un ami qui vient de me dire que la voiture est de nouveau en panne. Je pense que l'engrenage nest pas assez résistant. Comment faire autrement ? bonne soirée
F
Note : 3 sur 5
deux mails envoyé une seule réponse un pour un retour et l'autre pour comprendre le remboursement ou non
C
Note : 3 sur 5
Pas reçu toute ma commande et aucune nouvelle savoir quand elle sera livré ??? Pas top