Français 
A
Note : 3 sur 5
La batterie achetée a une autonomie très courte (une à deux minutes seulement), contrairement à la batterie d'origine de mon drone.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 536 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Entièrement satisfait par le produit et le service, je suis déçu de constater que comme bon nombre de société française lorsque j'ai demandé la livraison en Martinique on m'a demandé 120 de port, je l'ai fait livrer chez mon fils en métropole et l'ai réexpédié de suite en Colissimo outre-mer pour 15.Vous gagneriez certainement beaucoup de clients en traitant ceux de l'outre mer comme les autres et en vous basant sur les tarifs de la poste.
A
Note : 3 sur 5
Voiture reçue en bon étatlivraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
Livraison parfaite. Malheureusement le service après vente ne sert à rien. Il ne couvre pas les pannes..et ne cherche leurs causes..Ce drone n'a fonctionné correctement quelques heures, ce n'est pas beaucoup pour un investissement aussi important: 550 euros. La minute de vol coûte cher ! J'attends que la garantie soit efficace et me remplace le drone. Merci.
A
Note : 3 sur 5
Pas de doc en français 14 euros 90 lamentable vous êtes injoignable par téléphone 8 appels sans réponse c'est grave et pas commercial du toutil a fallu que je recherche des gens sympa qui mon expliquez le fonctionnement via vidéo La Pub sera pas bonne du tout vous avez perdu un client .
A
Note : 3 sur 5
Montage pas esthétique et perte d'étanchéité des pieds à Led.Bizzare.
A
Note : 3 sur 5
Le SAV ne répond pas, il vaut mieux ne pas avoir de panne !
A
Note : 3 sur 5
Livraison parfait , Voiture de qualité , mais très fragile deja un cardan cassé après 5 min de jeu ... comment ce procurer les cardans en metal ?
A
Note : 3 sur 5
Calibre visserie non conforme au modèle de drone sima x5.
A
Note : 1 sur 5
Nul.
A
Note : 3 sur 5
Pour le service client, je n'ai mis que 3 étoiles car je n'avais pas dans le carton la notice détaillée en français. Je l'ai réclamée par mail mais je n'ai pas eu de réponse..
A
Note : 3 sur 5
Mise a part COLISSIMO le site m' donné satisfaction.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé à destination avec l'adresse de facturation et non avec l'adresse de livraison mentionnée. Il a donc fallu que je transmette par SMS une photocopie de ma pièce d'identité pour que le destinataire puisse retirer le colis. Dommage d'avoir compliqué une chose simple!
A
Note : 3 sur 5
Pas encore complétement testé.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour c'est pas les bon pignon c'est des 7 dents qu'il me faud.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai tjrs pas reçu ma commande!!..Marc Laurent 8 rue lieutenant Yvan Genot 74210 gaillard.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je suis désolé pour ce désagrément mais il est marqué dans le mail de confirmation d'envoi qu'au bout de 7 jours il faut me contacter par mail. Au delà de 15 jours si le client n'a toujours rien reçu je réexpédie la commande en courrier suivi comme ça le courrier est livré en 48h.
Merci de votre compréhension.
Magnolia.
Je suis désolé pour ce désagrément mais il est marqué dans le mail de confirmation d'envoi qu'au bout de 7 jours il faut me contacter par mail. Au delà de 15 jours si le client n'a toujours rien reçu je réexpédie la commande en courrier suivi comme ça le courrier est livré en 48h.
Merci de votre compréhension.
Magnolia.
A
Note : 3 sur 5
Bons délais de livraison, un cadeau qui fait plaisir MAIS peu d'informations sur la batterie et son temps de charge.
A
Note : 3 sur 5
Livraison ok.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme.
A
Note : 3 sur 5
Le paquet était mal conditionné dans un carton souple et évidemment fortement endommagé durant le transportLe drone n'a été protégé que par le socle plastique dans lequel il était posé. La boîte du drone a réduite d'1/3. L'usage d'un carton de transport plus solide et des protections autour de la boîte du drone auraient été nécessaires. pas encore utilisé le drone (cadeau noel) je ne sais pas s'il est endommagé : à vue d'il non mais les vices cachés dus à l'écrasement du colis souple.
A
Note : 3 sur 5
Aucun souci pour mes précédentes commande ! Mais pour la dernière je l ai reçu au bout de deux semaines alors que j avais pris la livraison 24/48h et pas une nouvelle de la part de breizh modelisme !! J ai eu le mail de confirmation que mon colis avais été confié au livreur dpd et j ai même été voir chez dpd au bout d une semaine qui mon dit que le colis ne leur avais pas été remis ?! Et l ai eu une semaine après je commanderais encore chez eu mais j éspère que cela ce passera mieux ! Sinon...
A
Note : 3 sur 5
Livraison trés rapide, marchandise en bon état mais peu conforme aux exigences que l'on pourrait avoir quand on voit la description.Service client avec informations précises mais mettant sous pression pour les retour de Noël mais peut être considéré comme normal.
A
Note : 3 sur 5
Pièces fragiles Pas de pièces de rechange1 réponse du SAV puis plus de son plus d'image .. Peuvent mieux faire ..
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à mes attentes hormis l'inversion du montage des hélices ( a montées sur b ) et inversement , le drone ne parvenait pas à décoller ,le produit bien emballé & la livraison cohérente avec le prévisionnel du délai ,malgré le petit aléa des hélices , le site me parait sérieux .
A
Note : 3 sur 5
Carton partiellement écrasé suite à une protection insuffisante, pas de dégâts apparents .
A
Note : 1 sur 5
Toujours en attente de ma commande.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Le colis a été livré au point relais mais le client n'a pas été informé. De temps en temps cela arrive mais le client est quand même averti par sms du jour de la livraison.
Dès que j'ai eu le mail du client, j'ai contacté le transporteur et informé le client de l'avancement de sa commande.
Merci de votre compréhension.
Magnolia.
Le colis a été livré au point relais mais le client n'a pas été informé. De temps en temps cela arrive mais le client est quand même averti par sms du jour de la livraison.
Dès que j'ai eu le mail du client, j'ai contacté le transporteur et informé le client de l'avancement de sa commande.
Merci de votre compréhension.
Magnolia.
A
Note : 3 sur 5
Très bon service dommage que le délai de prise en compte du transporteur ne soit pas indiqué à la commande.
A
Note : 3 sur 5
J'ai pas eu besoin du service client pour le momentsinon RAS.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respecté ! prévenu pour etre livré le je passe ma matinée à attendre et a 11 h ont me prévient qu'il ne sera pas livré ce jour ! reçu 5 jours aprespour le reste matériel c'est pour noel alors juste un petit essai qui à l'air coolservice client sérieux.
A
Note : 3 sur 5
Le creneaux horaire n'a pas été respecté malgré les nombreux messages et les nombreux mail. j'ai transmis un mail au SAV suite à une petite pièce de l'engin manquante.. je n'ai toujours pas de réponse.
A
Note : 3 sur 5
BonjourJ ai commandé un buggy avec une batterie supplémentaire c est celle ci est incompatible avec le buggy j ai renvoyé celle ci sur les conseils du sav pour le remplacement a ce jour toujours rien recu.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et produit impeccable avec notice. Seul problème c'est qu il est impossible de les joindre par téléphone, on tombe toujours sur un répondeur.
A
Note : 1 sur 5
Moteur marqué en stock sur le site. Paiement débité et mail d'information 3 jours après pour dire que le produit n'est plus en stock. Malgré le remboursement, la déception est là.
A
Note : 1 sur 5
Nous n'avons toujours pas reçu notre colis! Pouvez-vous nous dire où il en est ???
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Vous aviez demandé une livraison en point relais et votre colis est disponible à celui choisi depuis le 30/11/2016.
Vous aviez demandé une livraison en point relais et votre colis est disponible à celui choisi depuis le 30/11/2016.
A
Note : 3 sur 5
Plutôt réactif malgré un numéro de téléphone qui ne sert a rien pour ma part du moins c'est que j'ai ressenti... (appel un samedi)sinon malgré une erreur de ma part au moment de commander vous avez été réactif et corriger ma faute a temps merciun peu plus de stock sur certain article serait parfaitvive le BZH ^^.
A
Note : 3 sur 5
Tout est ok la notice est entièrement en anglais j'ai envoyé un mail pour avoir quelques conseils pour les recharges d'accus etc.Toujours pas de réponses c'est dommage c'était presque un sans faute..
A
Note : 1 sur 5
Je ne peut pas encore donner mes avis,Je n'ai toujours rien eu de mes commandes.A plus et Merci.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Le colis n'a pas pu être envoyé en temps et en heure car il y avait un souci au niveau du code postal.
Nous avions contacté le client pour trouver une solution mais il a tardé à nous répondre.
Dès que nous avons reçu les informations nécessaires nous avons envoyé le colis.
Le délai est un peu plus long car c'est pour la Belgique.
Merci de votre compréhension.
Le colis n'a pas pu être envoyé en temps et en heure car il y avait un souci au niveau du code postal.
Nous avions contacté le client pour trouver une solution mais il a tardé à nous répondre.
Dès que nous avons reçu les informations nécessaires nous avons envoyé le colis.
Le délai est un peu plus long car c'est pour la Belgique.
Merci de votre compréhension.
A
Note : 1 sur 5
A ce jour colis NON LIVRE!!
A
Note : 3 sur 5
Envoi chronopost rapide.