BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Jai bien ressue mon drone le problème s'est j ai acheter une batterie en plus et le vendeur ma envoyer une batterie plus forte (4.7v 2000 mah et il mon donner 4.7v 2500mah) du coup j ai un moteur hs le vendeur ne vue rien savoir du coup une batterie qui ne me sert pas (18 euro et un moteur hs 7.80 euro pour l instant ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Service très lent. Sa fait plus de dix jours, mon problème n'est toujours pas solutionné . J'attend egalement une réponse à ma demande de remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Je n ai toujours pas reçu ma commande...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Au delà de 7 jours, je demande au client de patienter encore jusqu'à fin de semaine et si le client n'a toujours rien reçu au bout de 15 jours je renvoie la commande en courrier suivi.
Le transit de la poste est parfois plus long que prévu.
Merci de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
J ai fait une erreur de commande et j ai appelé en laissant un message .Pour qu'on me rappelle et toujours pas de nouvelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
Bon produit envoyé Bonne qualité Delai un peu long, mais ca va Continuer ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Bonjour Livraison dpd laborieuse Paiements Paypal annulé mais débité quand même .Drone explosé pièces en ruptures de stocks.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Je n'ai pas encore essayé la marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Livraison rien à direpas de sav téléphoniqueuniquement par emailaucun renseignement par email dommagedemande le renvoi de la voiture en sav.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Respect du délai de livraisonProduits conformes à ce que j'attendais et à ce qui est décrite :-).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Demande de livraison 24/48 heures. Délais transporteur 96 heures...!!!Impossible de joindre personne après 16h00.Rencontre annulée .
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
Bonjour,Je n'ai toujours pas reçu ma commande.Bien à vous.Jonathan B.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Votre commande a été traitée et expédiée en temps et en heure .Votre colis est en cours d'acheminement comme vous pourrez le voir via le lien ci-dessous:
http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?colispart=CA066740634FR
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Délais de livraison très correct et respecter le service après vente ma répondus à chaque fois que j'en ai eu besoin.je recommande se cite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Bonjour,Aucune notation , j'attends encore toujours la marchandise!Voulez vous m'informer par retour.Merci.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Votre commande a été traitée et expédiée en temps et en heure , merci de contacter le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Livraison rapide . Reçu en 3 jours dans ma boite aux lettres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Bien.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Tres mal conseillé au service après vente.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Bon véhicule petit défaut pneus sinon marche bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Il ce trouve que le modele que jais commande et recu ne correspond pas au modele de drone que je possede ,mais a part cela c'est de tres bonne qualite .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Bonne boutique, malheureusement pas de possibilité de conseils avisés notamment sur l'achat de drones car il y a tellement de choix, mais beaucoup de matériel fragile, trop fragile !! dont le coût des pièces revient cher au final. Cela pousse malheureusement à acheter chez les distributeurs étrangers au regard des écarts de prix même si le sav peut être plus intéressant chez un distributeur Francais !! Je reste toutefois positif et espère une amélioration sur leur suivi commercial client ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Pas de réponse du service client face à un problème de mauvaise réf moteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
La batterie achetée a une autonomie très courte (une à deux minutes seulement), contrairement à la batterie d'origine de mon drone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Entièrement satisfait par le produit et le service, je suis déçu de constater que comme bon nombre de société française lorsque j'ai demandé la livraison en Martinique on m'a demandé 120 de port, je l'ai fait livrer chez mon fils en métropole et l'ai réexpédié de suite en Colissimo outre-mer pour 15.Vous gagneriez certainement beaucoup de clients en traitant ceux de l'outre mer comme les autres et en vous basant sur les tarifs de la poste.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Voiture reçue en bon étatlivraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Livraison parfaite. Malheureusement le service après vente ne sert à rien. Il ne couvre pas les pannes..et ne cherche leurs causes..Ce drone n'a fonctionné correctement quelques heures, ce n'est pas beaucoup pour un investissement aussi important: 550 euros. La minute de vol coûte cher ! J'attends que la garantie soit efficace et me remplace le drone. Merci.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Pas de doc en français 14 euros 90 lamentable vous êtes injoignable par téléphone 8 appels sans réponse c'est grave et pas commercial du toutil a fallu que je recherche des gens sympa qui mon expliquez le fonctionnement via vidéo La Pub sera pas bonne du tout vous avez perdu un client .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Montage pas esthétique et perte d'étanchéité des pieds à Led.Bizzare.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Le SAV ne répond pas, il vaut mieux ne pas avoir de panne !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Livraison parfait , Voiture de qualité , mais très fragile deja un cardan cassé après 5 min de jeu ... comment ce procurer les cardans en metal ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Calibre visserie non conforme au modèle de drone sima x5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Nul.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Pour le service client, je n'ai mis que 3 étoiles car je n'avais pas dans le carton la notice détaillée en français. Je l'ai réclamée par mail mais je n'ai pas eu de réponse..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Mise a part COLISSIMO le site m' donné satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Le colis est arrivé à destination avec l'adresse de facturation et non avec l'adresse de livraison mentionnée. Il a donc fallu que je transmette par SMS une photocopie de ma pièce d'identité pour que le destinataire puisse retirer le colis. Dommage d'avoir compliqué une chose simple!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Pas encore complétement testé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Bonjour c'est pas les bon pignon c'est des 7 dents qu'il me faud.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Je n'ai tjrs pas reçu ma commande!!..Marc Laurent 8 rue lieutenant Yvan Genot 74210 gaillard.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je suis désolé pour ce désagrément mais il est marqué dans le mail de confirmation d'envoi qu'au bout de 7 jours il faut me contacter par mail. Au delà de 15 jours si le client n'a toujours rien reçu je réexpédie la commande en courrier suivi comme ça le courrier est livré en 48h.
Merci de votre compréhension.
Magnolia.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
Bons délais de livraison, un cadeau qui fait plaisir MAIS peu d'informations sur la batterie et son temps de charge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
Livraison ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
Produit conforme.
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