BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Je suis tres content vers vous sauf les 4 roues que jai commander tres mauvais qualiter a durer 2 jour jantes casser sinon je reste chez vous pour les pieces par la suites ?? qui sais un mauvais defauts qui peux arriver pour les roues mais je restes fideles chez vous es merci a vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Le service client est vraiment topChornopost a vraiment été très très mauvais pour cette livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
Toujours rien reçu.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de prendre contact avec notre service client concernant les livraisons.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Commande passée le 3 avril 2017, nous somme le 14 04 et toujours pas de livraison en vue , pourtant je suis en Bretagne, si les pièces ne sont pas dispo le précisé.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Suite à votre commentaire , votre commande a été traitée et expédiée en temps et en heure.
Nous sommes désolés de ce retard d'acheminement.
Merci de prendre contact à l'adresse ci-dessous:
sav@breizh-modelisme.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Bonne impression.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Serviable et aimable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Le livraison pris 4 jours, les flacons avec d'huile pour les amortisseurs était pas bien fermé, donc l'enveloppe était plein d'huile et aussi les autres​ produits qui je commande au même moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Même si la date de livraison n'a pas été respectée, je dois féliciter Magniola pour sa disponibilité et l'efficacité de sa réaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Commande passée le 11mars toujours rien reçu après presque 15 jours. Impossible de les joindre.Plus jamais je commanderai chez eux.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Suite à votre message , nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre et avons laissé des messages pour vous proposer un autre article car celui commandé est en rupture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Si j avais su je n aurais pas pris la livraison en 24h avec chronopost qui a reporte son rendez vous au lundi attendu toute un samedi pour rien merci chronopost de faire paye les gens plein tarif quand sa n assure pas ces rendez vous autrement rien a redire sur le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Bonjour,L'article que nous avions commandé était défectueux, pour son remplacement nous avons dû payer le retour du colis ainsi que sa réexpédition soit 26 euros au total. Je trouve cela inadmissible pour un article défectueux. Je ne repasserai plus commande chez Breitz.Cdt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Breizh- modelisme tres bienBon service clientRéactifs aux mailPAR CONTREIl faut vraiment qu'ils changent de transporteur (DPD)Retard, RDV non honorés, assez déplaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Breizh modelisme toujours au top, mais déçu du produit ( roue buggy 1/10 piste ) qui n'ont pas tenu 2 batterie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Hélice commandée le 5 mars reçu le 16 mars, envoi par la poste tampon de la poste du 07 mars.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Très satisfait du service car réponse et réapprovisionnement assez rapide suite à ma demande par contre problème sur la durabilité de la batterie ??environ 6 mois de vie en respectant les consignes c'est un peu court !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Carrosserie cassée à l'arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
0.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Bonjour Le moteur est arrivé rapidement, mais l emballage était perforé au niveau de l axe, donc insuffisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Ca reste du petit jouet...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Je mets une note global de zéro étant donner que jsi passé commande il y'a 2 semaine et qu'à se jour je n ai toujours rien reçu! Je précise que les délais de livraison son indiqué sur le site entre 2-4jours! Quel blague!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Suite à votre commentaire , nous vous assurons que votre commande a été traitée et expédiée en temps et en heure.
Nous faisons des recherches et mettons tout en oeuvre afin que vous receviez votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Ce sont de très beaux produits mais malheureusement fort fort fragile..Les enfants ont a peine joué avec que des pièces de sont déjà cassées. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Livraison en temps et en heure, mais la suite est beaucoup plus compliquée, après 2 essais et 2 chutes du drone, je décide de les appeler, après une vingtaine de coups de Telephone et plusieurs mails, j'obtiens enfin un bon de retour, et depuis janvier aucunes nouvelles..Je trouve cela très regrettable car après un achat conséquent avoisinant les 600 aucun service n'est fait pour le client, autant acheter en Chine et ne pas être déçu.
Réponse de BREIZH MODELISME
merci de prendre contact avec notre sav concernant votre problème.
Support breizh-modelisme.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Je trouve que la livraison a été un peu longue 5 jours ouvrables. Pour une commande passée le mercredi matin avant 10h00 et reçu le mardi suivant. Dommage que la commande ait été inversée! J'ai commandé un moteur sens Anti-horaire, j'en ai eu deux et j'ai commandé deux moteurs sens horaire, j'en ai eu un! Meilleure appréciation pour le service client qui a été réactif suite à l'inversion de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Toujours en attente de livraison.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de prendre contact avec notre service client concernant le problèmes de livraison.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Produit conforme à la commande. Le site est bien fait avec des vidéos . Par contre service après vente déplorable sur les réponses a des danses de dispo de pièces en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Attention Laposte dépose les colis devant les portes des personnes pas présent mais votre travaille est très respectable . A bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Appareil garanti(3 jours) mais facture et livraison en 6 jours !!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Suite à votre message , vos demandes et commandes ont été traitées en temps et en heure .
Le délais de livraison annoncé , est dans 99.9% respecté , nous allons communiquer votre insatisfaction au transporteur.
Concernant votre facture , vous la recevez par mail lorsque le paiement est validé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Pas de notisse en francais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Bonjour, à toutes l' équipe j' ai bien reçu le drone de mon fils, pour l instant impeccable, par contre comme stipulait le site documentation du drone en français et bien non!!! en anglais dommage pour la pub que vous disiez sur votre site.C est pour ça que je ne met pas plus d' étoile. En espérant que sa continue dans la bonne ligne comme il est écris sur votre site c' est pour ça que je vous l ai acheté chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Plus d'un mois pour recevoir ma commande..
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous sommes désolés du retard de livraison indépendant de notre volonté car votre commande a été traitée et expédiée en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Après réception de ma commande j'ai constaté que le chargeur ne fonctionné pas.donc je n'est pas pu encore testé mon drone.je suis toujours dans l'attente de recevoir mon nouveau chargeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Je suis très déçu de la qualité des pièces reçus.Les pieds du drone sont des copies de mauvaises qualités.Ils cassent très rapidement Vous devriez mentionner que ce ne sont pas de pièces Syma.Ça donne envie d'acheter en Chine Dommage pour les revendeurs ""locaux "".
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Matériel non fiable, livraison 5 jours pas de garantie..très déçu.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Suite à votre message , vos demandes et commandes ont été traitées en temps et en heure .
Le délais de livraison annoncé , est dans 99.9% respecté , nous allons communiquer votre insatisfaction au transporteur.
Concernant votre facture , vous la recevez par mail lorsque le paiement est validé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Rien à dire sur le délai de livraison. Par contre l'emballage du produit que j'ai reçu était ouvert. Et quand je l'ai signalé au service client, on ne m'a pas proposé de nouveau produit, à ma grande surprise. Je trouve dommage de ne pas faire d'effort sur un produit qui coûte ... 8. Moi qui suis chauvin, je m'évertue à passer des commandes à une entreprise française. Mais vu le service, je passerai peut être mes prochaines commandes sur un autre site. Yann GILLES.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
La phrase ""Permet de charger rapidement un pack d'accus Li‐Po de 2 à 3 éléments,"" fait croire au néophyte que je suis , que ce chargeur peut charger deux accus en même temps,Oh surprise au moment de la lecture du mode d'emploi : un seul seulement,Par contre les deux accus acheter dans le magasin n'ont une durée en vol que de 90 secondes, avec en ampèrage (2500) plus important que mon accu d'origine (2000) ?(qui dure 6 mn),.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
Livraison vraiment pro, la fourchette de livraison est précise et respectée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
Bonjour, 1 au service client car il est impossible de vous joindre par tel et meme impossible de laisser un message et j'ai fini par poser mes questions dans un forum. Meme votre reponse mail n'avait pas de sens (oui j'ai. chargé la batterie !!!).Pour le produit, seul défaut pas d'indication de batterie pleine sur le chargeur, sinon excellente. Okture pour débuter.Ras sur la livraison.Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Des notices en français se serait mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Il est dommage que mon problème ayant été transmis au service après vente il n'y eu qu'une suite assez laconique et inutile si l'on avait lu correctement l'exposé de mon problème. Dommage car jusque là j'étais très satisfait. Je le suis moins maintenant..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Au top!
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